Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #861

Сообщение заноза » 19 сен 2009, 12:12


заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 433
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #862

Сообщение marikult » 21 янв 2017, 16:31

Kat_st писал(а) 18 янв 2017, 14:07:
marikult писал(а) 16 янв 2017, 17:13:У MSC изменились пакеты напитков в принципе. То же самое, не дает выбрать пакет. Но мне знающие люди сказали, что можно будет добавить, когда получим билеты на электронку. А это будет за 20 дней до отправления.
Меня успокаивает и то, что по той же цене можно будет купить пакеты при регистрации в порту, т.е. еще со скидкой...


Напишите им, они мне ответили на мое письмо: сами добавили к моему круизу пакет и прислали ссылку на оплату!

Не в этом дело. Раньше были пакеты например ПАКЕТ ALLEGRO N1 WINE&WATER (4 бутылки вина + 7 бутылок минеральной воды) за 69 €. Можно было взять один на двоих - достаточно было.
Сейчас такого нет. 69 евро -пишет, что пакет 5 бутылок вина, вода и пиво - не понятно сколько. Самое главное, написано, что все члены каюты должны купить такой пакет. Если нас трое, представляете, сколько это!
И еще, раньше был пакет из 15 чашечек кофе и 15 мороженых... сейчас я его тоже не вижу!
Кстати, в конце года видела уведомления, что с 2017 года изменятся пакеты напитков...
Кто может пояснить, что в этом году происходит?
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #863

Сообщение marikult » 23 янв 2017, 23:17

Всё заработало!!! Купила пакеты те, которые хотела...
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #864

Сообщение dimon8 » 14 фев 2017, 11:40

Забронировал у MSC (самостоятельно на ит.сайте) каюту категории фантастика на двоих. Оплачен депозит. Чекин и финальный платеж не делал.
Вопросы:
1)если мы не сможем поехать в круиз, как переоформить на других людей?
2) Я не разобрался, бесплатная замена (для категории фантастика) возможна только одного или двоих пассажиров?
3)Как все это увязывается с тем, сделан ли чекин уже или фининальный платеж?
Спасибо.
Последний раз редактировалось dimon8 14 фев 2017, 14:39, всего редактировалось 1 раз.
dimon8
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 21.08.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #865

Сообщение marikult » 14 фев 2017, 13:54

dimon8 писал(а) 14 фев 2017, 11:40:Забронировал у MSC каюту категории фантастика на двоих. Оплачен депозит. Чекин и финальный платеж не делал.
Вопросы:
1)если мы не сможем поехать в круиз, как переоформить на других людей?

- Брала круиз на итальянском сайте. Меняла одного человека в каюте на троих. Так же был оплачен депозит. Правда это был не основной покупатель.
Всё прошло не очень гладко. Только после 3 - 4 писем по адресу prenotazioneonline@msccrociere.it всё сделали.
Это итальянцы. А вот у англичан было лучше. Хотя не человека меняла...
Приходилось менять букву в фамилии пассажира, т.к. " V" вдруг стала " W". Это был английский сайт.
Здесь всё прошло очень быстро!Написала по адресу my_booking@msccruises.complete-booking.com
что нужно исправить и всё сделали в течение 2 часов...
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #866

Сообщение Snik » 17 мар 2017, 11:00

На форуме неоднократно встречал информацию, что при бронировании круиза у MSC ребенок (возраст 6 лет) с 2 взрослыми (третий в каюте) путешествует бесплатно (оплачиваются только портовые и сервисные сборы). Однако российский турагент утверждает, что это является бонусом и возможно только для некоторых круизов. Это самодеятельность нашего турагента или при бронировании на зарубежных сайтах такая же картина?
Прямого ответа на этот вопрос не нашел ни на наших, ни на зарубежных сайтах. Наверное это можно увидеть только непосредственно при бронировании...
Поделитесь, кто знает, сколько стоит тур для ребенка в этом случае!
Snik
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 27.03.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #867

Сообщение italalla » 17 мар 2017, 11:07

Это - не самодеятельность наших турагентов. У MSC, равно как и у Косты на многие, но не на все круизы ребенок бесплатно. Например, в высокий сезон лета часто нет такой опции.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10881
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1423 раз.
Поблагодарили: 2030 раз.
Возраст: 63
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #868

Сообщение Snik » 17 мар 2017, 12:49

Спасибо!
Тогда следующий вопрос: какая стоимость тура для ребенка, путешествующего с 2 взрослыми при размещении в той же каюте, у той же MSC или Косты? В процентах от стоимости взрослого тура... Должны же быть какие-то ориентиры!
Snik
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 27.03.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #869

Сообщение italalla » 17 мар 2017, 12:55

Никогда не интересовалась, ибо нет у меня маленьких детей. Но чаще это - портовые сборы. Типа при стоимости для родителей 500 евро за чел в каюте, ребенку будет где-то 150 евро. Но если родителям стоимость обойдется в 900 за чел, то ребенку все равно будет 150. Поэтому надо брать конкретный круиз и смотреть
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10881
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1423 раз.
Поблагодарили: 2030 раз.
Возраст: 63
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #870

Сообщение italalla » 17 мар 2017, 12:56

А там, где скидок на детей нет, всем и будет по 500 или по 900. Невзирая и несмотря..
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10881
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1423 раз.
Поблагодарили: 2030 раз.
Возраст: 63
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #871

Сообщение inga-inga2 » 17 мар 2017, 12:57

Snik писал(а) 17 мар 2017, 12:49:Спасибо!
Тогда следующий вопрос: какая стоимость тура для ребенка, путешествующего с 2 взрослыми при размещении в той же каюте, у той же MSC или Косты? В процентах от стоимости взрослого тура... Должны же быть какие-то ориентиры!


Никаких точных алгоритмов -- по разным акциям, в разных агентствах и на сайтах разных стран - разные условия. Надо каждый интересный вам круиз проверять. Доходите до конца бронирования, введя ваш состав и увидите окончательную цену.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 54
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #872

Сообщение dimon8 » 10 апр 2017, 12:50

Пропущена одна буква в фамилии. Это критично?
dimon8
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 21.08.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #873

Сообщение inga-inga2 » 10 апр 2017, 13:19

dimon8 писал(а) 10 апр 2017, 12:50:Пропущена одна буква в фамилии. Это критично?


Не критично) Можете потом им написать на емайл, что правильно надо так-то и так-то.
Но если вопрос в том -- посадят ли на корабль, если не совпадает одна буква (пропущена) -- ответ -- да.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 54
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #874

Сообщение kidu » 19 апр 2017, 06:40

понимаю, что этот вопрос неоднократно поднимался, но интересует актуальная информация, мало ли что...

бронирую круиз на английском сайте! у первого пассажира в поле Country of residence - United Kingdom, его не поменять на этапе бронирования!
с этим не будет проблем? я могу потом поменять в веб регистрации национальность?

ещё вопрос: на английском сайте дохожу до оплаты - это конечная стоимость? почему-то в поле такс стоит 0, ничего не нужно будет потом доплачивать?

спасибо
MSC Splendida (Сред.), MSC Orchestra (вокруг Евр.), Costa Favolosa (Сев. Евр.), MSC Magnifica(Адриат.), Costa Neoriviera (ОАЭ), Costa Mediterranea (Сред.), MSC Magnifica(Фьорды), MSC Meraviglia (Сред.), Costa Mediterranea (Зап. Евр.), Costa Magica (Сканд.)
kidu
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 03.10.2014
Город: Мурманск
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #875

Сообщение inga-inga2 » 19 апр 2017, 07:27

kidu писал(а) 19 апр 2017, 06:40: бронирую круиз на английском сайте! у первого пассажира в поле Country of residence - United Kingdom, его не поменять на этапе бронирования!
с этим не будет проблем?

Проблем не будет.
ещё вопрос: на английском сайте дохожу до оплаты - это конечная стоимость? почему-то в поле такс стоит 0, ничего не нужно будет потом доплачивать? спасибо

Стоимость конечная. Чаевые заплатите на борту)
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 54
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #876

Сообщение Milaza » 27 апр 2017, 17:50

Сегодня МSC прислала рассылку типа у вас 2 недели поперед всех забронировать инаугурационный круиз на MSC Bellissima. А кнопочка "забронировать" не работает. По ссылке описаниеSeaview . Это чего такое?
Milaza
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 04.01.2016
Город: Одесса
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #877

Сообщение inga-inga2 » 27 апр 2017, 18:30

Milaza, идем сюда Круизный лайнер MSC Bellissima

Кнопочка не работает, потому что продажи начнутся с 1 мая.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 54
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #878

Сообщение kidu » 27 апр 2017, 23:13

подскажите, а как отменить круиз?
оплатили 100 процнетов на английском сайте неделю назад! круиз с 4 июня!
много мы потеряем?
MSC Splendida (Сред.), MSC Orchestra (вокруг Евр.), Costa Favolosa (Сев. Евр.), MSC Magnifica(Адриат.), Costa Neoriviera (ОАЭ), Costa Mediterranea (Сред.), MSC Magnifica(Фьорды), MSC Meraviglia (Сред.), Costa Mediterranea (Зап. Евр.), Costa Magica (Сканд.)
kidu
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 03.10.2014
Город: Мурманск
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #879

Сообщение inga-inga2 » 27 апр 2017, 23:57

kidu писал(а) 27 апр 2017, 23:13:подскажите, а как отменить круиз?
оплатили 100 процнетов на английском сайте неделю назад! круиз с 4 июня!
много мы потеряем?

Написать в круизную компанию, что вы отменяете круиз. Если есть уважительная причина, справка о болезни, то приложите к письму. Посчитайте дни оставшиеся до круиза и смотрите условия аннуляции -
IMG_0571.PNG


Ещё как вариант, можете попросить круизную компанию поменять вам круиз на другой. В некоторых случаях КК на это идёт и уплаченные вами деньги пересчитает на новый круиз.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 54
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #880

Сообщение Dimushan » 28 апр 2017, 00:26

Походу теряете 40 %, может попробовать на несколько дней разместить объявление о продаже с небольшой скидкой в Отдам круиз в хорошие руки: объявления о передаче отказных кают
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2406
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #881

Сообщение i_crust » 28 апр 2017, 15:46

С декабря 2016 на английском рынке замена круиза на более поздний существует (Изменение круиза, купленного на европейских сайтах MSC), штрафы и сроки - по ссылке, общие условия те же (более поздний, в том же регионе)
Передача третьему лицу - 50 фунтов, не менее чем за 7 рабочих дней, см. общие условия на сайте. https://www.msccruises.co.uk/en-gb/Term ... tions.aspx
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль