Форум Винского

**заноза** » 19 сен 2009, 12:12

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**Kat_st** » 16 янв 2017, 14:21

Добрый день! Помогите, пожалуйста. Купила круиз со смененным на испанский айпи. Хочу добавить алкогольный пакет, и не получается. Когда выбираю опцию "настроить круиз" (в личном кабинете, где детали бронирования, инфо о пассажирах и тд), пишет: "попробуйте позже, технические проблемы". Когда захожу в описание услуг на лайнере и там нахожу свой пакет и жму "добавить к круизу", меня перебрасывает в личный кабинет, но ничего не происходит. Сегодня утром написала свой вопрос в МSC через форму обратной связи на сате. Пока нет ответа. Может, кто сталкивался и знает как быть?

**Dimushan** » 16 янв 2017, 16:01

Kat_st писал(а) 16 янв 2017, 14:21:попробуйте позже

**marikult** » 16 янв 2017, 17:13

У MSC изменились пакеты напитков в принципе. То же самое, не дает выбрать пакет. Но мне знающие люди сказали, что можно будет добавить, когда получим билеты на электронку. А это будет за 20 дней до отправления.
Меня успокаивает и то, что по той же цене можно будет купить пакеты при регистрации в порту, т.е. еще со скидкой...

**Juliavl** » 18 янв 2017, 13:09

Вопрос по круизу MSC. Запросила цену на круиз у агента, круиз 7 мая. Пишет цену 699 евро на человека (внутренняя каюта) . Смотрю сайт Пик (написано что это официальный представитель круизов MSC в России) цена 35 000 на человека, что даже по курсу 64 получается 547 евро. Не понимаю почему такая разница?

**Dimushan** » 18 янв 2017, 13:14

У всех разная цена и у агентов и у самой компании на разных национальных сайтах. Это нормально.

**Kat_st** » 18 янв 2017, 14:07

marikult писал(а) 16 янв 2017, 17:13:У MSC изменились пакеты напитков в принципе. То же самое, не дает выбрать пакет. Но мне знающие люди сказали, что можно будет добавить, когда получим билеты на электронку. А это будет за 20 дней до отправления.
Меня успокаивает и то, что по той же цене можно будет купить пакеты при регистрации в порту, т.е. еще со скидкой...

Напишите им, они мне ответили на мое письмо: сами добавили к моему круизу пакет и прислали ссылку на оплату!

**i_crust** » 18 янв 2017, 17:46

Juliavl писал(а) 18 янв 2017, 13:09:Вопрос по круизу MSC. Запросила цену на круиз у агента, круиз 7 мая. Пишет цену 699 евро на человека Смотрю сайт ...цена 35 000 на человека...

дочитайте у пака-пика ниже про + 8450 портового сбора

**Cherepashka** » 20 янв 2017, 19:23

Было страшно, но только что получилось забронировать на английском сайте без скрытия IP. Платеж прошел по карте, плохо только то, что 200 фунтов с двоих невозвратные вроде как получаются.

**i_crust** » 20 янв 2017, 19:51

Не вроде как, а невозвратные, так на всём европейском рынке MSC.
Желаете возвратный - Weclome to USA-Agency. Только при нынешнем крос-курсе USD/EUR все американские цены, как правило, выше.
Но удивительно, что Британия работает без смены IP. Проверил несколько евростран - везде требуется.

**Cherepashka** » 21 янв 2017, 15:22

Сама удивилась, шла по пунктам наудачу, пройдет-не пройдет. Все получилось без проблем, попыталась через PayPal оплатить, но там какой-то нереальный курс фунта заряжен оказался, в итоге по обычной кредитке 200 фунтов улетели на ура, и сразу же подтверждение на почту пришло.
До этого, кстати, не поленилась и прошелкала все страны, которые там есть, так вот нормально все просмотреть и дойти до финальной стадии дали только британский и испанский варианты, на британском дешевле оказалось, его и выбрала.

**marikult** » 21 янв 2017, 16:31

Kat_st писал(а) 18 янв 2017, 14:07:
marikult писал(а) 16 янв 2017, 17:13:У MSC изменились пакеты напитков в принципе. То же самое, не дает выбрать пакет. Но мне знающие люди сказали, что можно будет добавить, когда получим билеты на электронку. А это будет за 20 дней до отправления.
Меня успокаивает и то, что по той же цене можно будет купить пакеты при регистрации в порту, т.е. еще со скидкой...

Напишите им, они мне ответили на мое письмо: сами добавили к моему круизу пакет и прислали ссылку на оплату!

Не в этом дело. Раньше были пакеты например ПАКЕТ ALLEGRO N1 WINE&WATER (4 бутылки вина + 7 бутылок минеральной воды) за 69 €. Можно было взять один на двоих - достаточно было.
Сейчас такого нет. 69 евро -пишет, что пакет 5 бутылок вина, вода и пиво - не понятно сколько. Самое главное, написано, что все члены каюты должны купить такой пакет. Если нас трое, представляете, сколько это!
И еще, раньше был пакет из 15 чашечек кофе и 15 мороженых... сейчас я его тоже не вижу!
Кстати, в конце года видела уведомления, что с 2017 года изменятся пакеты напитков...
Кто может пояснить, что в этом году происходит?

**marikult** » 23 янв 2017, 23:17

Всё заработало!!! Купила пакеты те, которые хотела...

**dimon8** » 14 фев 2017, 11:40

Забронировал у MSC (самостоятельно на ит.сайте) каюту категории фантастика на двоих. Оплачен депозит. Чекин и финальный платеж не делал.
Вопросы:
1)если мы не сможем поехать в круиз, как переоформить на других людей?
2) Я не разобрался, бесплатная замена (для категории фантастика) возможна только одного или двоих пассажиров?
3)Как все это увязывается с тем, сделан ли чекин уже или фининальный платеж?
Спасибо.

**marikult** » 14 фев 2017, 13:54

dimon8 писал(а) 14 фев 2017, 11:40:Забронировал у MSC каюту категории фантастика на двоих. Оплачен депозит. Чекин и финальный платеж не делал.
Вопросы:
1)если мы не сможем поехать в круиз, как переоформить на других людей?

- Брала круиз на итальянском сайте. Меняла одного человека в каюте на троих. Так же был оплачен депозит. Правда это был не основной покупатель.
Всё прошло не очень гладко. Только после 3 - 4 писем по адресу prenotazioneonline@msccrociere.it всё сделали.
Это итальянцы. А вот у англичан было лучше. Хотя не человека меняла...
Приходилось менять букву в фамилии пассажира, т.к. " V" вдруг стала " W". Это был английский сайт.
Здесь всё прошло очень быстро!Написала по адресу my_booking@msccruises.complete-booking.com
что нужно исправить и всё сделали в течение 2 часов...

**Snik** » 17 мар 2017, 11:00

На форуме неоднократно встречал информацию, что при бронировании круиза у MSC ребенок (возраст 6 лет) с 2 взрослыми (третий в каюте) путешествует бесплатно (оплачиваются только портовые и сервисные сборы). Однако российский турагент утверждает, что это является бонусом и возможно только для некоторых круизов. Это самодеятельность нашего турагента или при бронировании на зарубежных сайтах такая же картина?
Прямого ответа на этот вопрос не нашел ни на наших, ни на зарубежных сайтах. Наверное это можно увидеть только непосредственно при бронировании...
Поделитесь, кто знает, сколько стоит тур для ребенка в этом случае!

**italalla** » 17 мар 2017, 11:07

Это - не самодеятельность наших турагентов. У MSC, равно как и у Косты на многие, но не на все круизы ребенок бесплатно. Например, в высокий сезон лета часто нет такой опции.

**Snik** » 17 мар 2017, 12:49

Спасибо!
Тогда следующий вопрос: какая стоимость тура для ребенка, путешествующего с 2 взрослыми при размещении в той же каюте, у той же MSC или Косты? В процентах от стоимости взрослого тура... Должны же быть какие-то ориентиры!

**italalla** » 17 мар 2017, 12:55

Никогда не интересовалась, ибо нет у меня маленьких детей. Но чаще это - портовые сборы. Типа при стоимости для родителей 500 евро за чел в каюте, ребенку будет где-то 150 евро. Но если родителям стоимость обойдется в 900 за чел, то ребенку все равно будет 150. Поэтому надо брать конкретный круиз и смотреть

**italalla** » 17 мар 2017, 12:56

А там, где скидок на детей нет, всем и будет по 500 или по 900. Невзирая и несмотря..

**inga-inga2** » 17 мар 2017, 12:57

Snik писал(а) 17 мар 2017, 12:49:Спасибо!
Тогда следующий вопрос: какая стоимость тура для ребенка, путешествующего с 2 взрослыми при размещении в той же каюте, у той же MSC или Косты? В процентах от стоимости взрослого тура... Должны же быть какие-то ориентиры!

Никаких точных алгоритмов -- по разным акциям, в разных агентствах и на сайтах разных стран - разные условия. Надо каждый интересный вам круиз проверять. Доходите до конца бронирования, введя ваш состав и увидите окончательную цену.

**dimon8** » 10 апр 2017, 12:50

Пропущена одна буква в фамилии. Это критично?

**inga-inga2** » 10 апр 2017, 13:19

dimon8 писал(а) 10 апр 2017, 12:50:Пропущена одна буква в фамилии. Это критично?

Не критично) Можете потом им написать на емайл, что правильно надо так-то и так-то.
Но если вопрос в том -- посадят ли на корабль, если не совпадает одна буква (пропущена) -- ответ -- да.

**kidu** » 19 апр 2017, 06:40

понимаю, что этот вопрос неоднократно поднимался, но интересует актуальная информация, мало ли что...

бронирую круиз на английском сайте! у первого пассажира в поле Country of residence - United Kingdom, его не поменять на этапе бронирования!
с этим не будет проблем? я могу потом поменять в веб регистрации национальность?

ещё вопрос: на английском сайте дохожу до оплаты - это конечная стоимость? почему-то в поле такс стоит 0, ничего не нужно будет потом доплачивать?

спасибо

**inga-inga2** » 19 апр 2017, 07:27

kidu писал(а) 19 апр 2017, 06:40: бронирую круиз на английском сайте! у первого пассажира в поле Country of residence - United Kingdom, его не поменять на этапе бронирования!
с этим не будет проблем?

Проблем не будет.

ещё вопрос: на английском сайте дохожу до оплаты - это конечная стоимость? почему-то в поле такс стоит 0, ничего не нужно будет потом доплачивать? спасибо

Стоимость конечная. Чаевые заплатите на борту)

**Milaza** » 27 апр 2017, 17:50

Сегодня МSC прислала рассылку типа у вас 2 недели поперед всех забронировать инаугурационный круиз на MSC Bellissima. А кнопочка "забронировать" не работает. По ссылке описаниеSeaview . Это чего такое?

**inga-inga2** » 27 апр 2017, 18:30

Milaza, идем сюда Круизный лайнер MSC Bellissima

Кнопочка не работает, потому что продажи начнутся с 1 мая.

**kidu** » 27 апр 2017, 23:13

подскажите, а как отменить круиз?
оплатили 100 процнетов на английском сайте неделю назад! круиз с 4 июня!
много мы потеряем?

**inga-inga2** » 27 апр 2017, 23:57

kidu писал(а) 27 апр 2017, 23:13:подскажите, а как отменить круиз?
оплатили 100 процнетов на английском сайте неделю назад! круиз с 4 июня!
много мы потеряем?

Написать в круизную компанию, что вы отменяете круиз. Если есть уважительная причина, справка о болезни, то приложите к письму. Посчитайте дни оставшиеся до круиза и смотрите условия аннуляции -

Ещё как вариант, можете попросить круизную компанию поменять вам круиз на другой. В некоторых случаях КК на это идёт и уплаченные вами деньги пересчитает на новый круиз.

**Dimushan** » 28 апр 2017, 00:26

Походу теряете 40 %, может попробовать на несколько дней разместить объявление о продаже с небольшой скидкой в Отдам круиз в хорошие руки: объявления о передаче отказных кают

**i_crust** » 28 апр 2017, 15:46

С декабря 2016 на английском рынке замена круиза на более поздний существует (Изменение круиза, купленного на европейских сайтах MSC), штрафы и сроки - по ссылке, общие условия те же (более поздний, в том же регионе)
Передача третьему лицу - 50 фунтов, не менее чем за 7 рабочих дней, см. общие условия на сайте. https://www.msccruises.co.uk/en-gb/Term ... tions.aspx

**Марина78** » 15 май 2017, 17:34

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, забронировала круиз из Барселоны на 02.02.18 на seascanner . Сумма ща 2-х взрослых и ребёнка 1038 евро. Это сумма со всеми портовыми сборами? Только чаевые на лайнере оплачивать в конце путешествия? Спасибо!!!

**ureczyk** » 15 май 2017, 18:49

Марина78 писал(а) 15 май 2017, 17:34:забронировала круиз из Барселоны на 02.02.18 на seascanner

У вас в документах должно быть написано про Taxes (сборы).
Емнип, этот агрегатор показывает конечную цену.
Чаевые можно на лайнере, можно заранее через свой личный кабинет на сайте круизной компании.

**Luboff.** » 21 май 2017, 23:59

Ureczyk, спасибо за ответ. Но у меня увы, фиаско.. не дает бронировать ребенка, ставила возраст и 2 года и 6 лет. Может кто то еще знает как быть в такой ситуации, очень прошу, подскажите: бронирую круиз на итальянском или английском сайте на MSC MERAVIGLIA с 23 июля. Каюта бронируется только на 2 взрослых, хотя на финальных шагах пишется номер каюты и указано что она на 3 человек( есть диванчик) Пытаюсь в самом начале добавить ребенка (любого возраста)и тут система пишет, что свободных кают никаких вообще нет:( Может у кого то было похожее и как то потом добавляли ребенка в каюту к родителям... Пожалуйста, откликнетесь.

**Dimushan** » 22 май 2017, 09:39

Luboff. писал(а) 21 май 2017, 23:59:как быть в такой ситуации

Никак земляки, по-видимому закончились квоты на данный тип расселения. Смотрел для Вас и другие сайты продаж, ситуация аналогичная, каюты только на двоих. Может Вам что то подумать про 2 каюты и найти еще одного пассажира? Как вариант. Можно еще пара - тройку раз в день продолжать мониторить.

**ureczyk** » 22 май 2017, 10:31

Luboff. писал(а) 21 май 2017, 23:59:MSC MERAVIGLIA с 23 июля.

На этот корабль многоместки были проданы давно, тем более вы хотите ещё и в европейские детские каникулы. Тут только очередь занимать, может кто откажется.
Отправьте запрос Ненси, может она договорится с компанией и вас разместят в двухместной каюте, раз у вас инфант.

**akruzhinov** » 22 май 2017, 15:38

ureczyk писал(а) 15 май 2017, 18:49:Чаевые можно на лайнере, можно заранее через свой личный кабинет на сайте круизной компании.

Поясните по этому вопросу.
В личном кабинет кроме заказа экскурсий, алкогольных и кофейных пакетов и различных плюшек типа шампанского и фруктов ничего нет.
Во всяком случае не могу найти, где можно заранее оплатить чаевые именно на MSC.

**i_crust** » 22 май 2017, 17:40

akruzhinov, насколько мне известно, конкретно в MSC такой опции нет.

**Dimushan** » 22 май 2017, 18:01

ureczyk писал(а) 15 май 2017, 18:49:можно заранее через свой личный кабинет на сайте круизной компании

Поясните, для меня тоже.

**ureczyk** » 22 май 2017, 19:48

akruzhinov, Может что то поменялось, мы в январе 2015 года с ними плавали. Активной брони у меня сейчас нет, что бы проверить. Писал по памяти. Если ввел в заблуждение - прошу прощения, это не намеренно.

**светаl** » 23 май 2017, 14:56

Добрый день. как на сайте msccruises.com забронировать круиз? дает только описание круиза и все. Круиз ОАЭ-Оман-Катар-Бахрейн. спасибо.

**Nickos68** » 23 май 2017, 15:32

светаl писал(а) 23 май 2017, 14:56:как на сайте msccruises.com забронировать круиз? дает только описание круиза и все.

Вы, наверное, Россию выбираете в списке стран. Выберите другую страну и все появится.

**Ksyushap** » 13 июн 2017, 21:10

Добрый день! Подскажите, на каких сайтах можно забронировать круиз на MSC Meraviglia дешевле, чем через российских турагентств?

**Dimushan** » 13 июн 2017, 21:22

От конкретного круиза к другим цены различаются.
На Ваш вопрос однозначного ответа нет.
Чтоб найти лучшую цену на определенный круиз нужно просматривать все локации, и, не забывать про круизных агентов.

**i_crust** » 13 июн 2017, 21:26

Замечу, что на разные даты и разные корабли "дешевле" может быть в разных местах. Иногда дешевле всего как раз у российских, но иногда. Ksyushap, я вас не зря послал в эту тему. Покурите её задом наперед, от последней страницы. Потом подумайте - оно вам надо или проще к агенту. Тут, например, и американские цены и не надо заморачиваться с IP.

**niki.nc** » 22 июн 2017, 13:23

Добрый день!
Вчера забронировал круиз на Австрийском сайте MSC, там цена оказалась минимальной.
Едем 2 взрослых, 2 детей.
в таблице стоимости напротив каждого пассажира 2 строки - круиз и сборы.
напротив взрослых стоят только цены на круиз, сборы по нулям.
У детей все по нулям.
Общая сумма при оплате не изменилась, так и получилась сумма стоимости за круиз двух взрослых.
Подскажите, в таком случае, сборы мне предстоит еще платить или они учтены?
Интересует также, ездил кто-либо с размещением 2+2, каюта с видом на море (не прикрытая шлюпками)? К одной двуспальной приносят доп кровать ставят или как?
На всех сайтах MSC почему-то размещение 2+2 доступно только внутренняя каюта или с видом на море, не смотря на то, что при выборе 2+1 уже доступны каюты с балконом.

**i_crust** » 22 июн 2017, 13:29

niki.nc писал(а) 22 июн 2017, 13:23:сборы мне предстоит еще платить или они учтены?

больше ничего платить не придется.
но чаевые с детей идут, 50% от 2 до 11 лет, старше как взрослые

niki.nc писал(а) 22 июн 2017, 13:23:одной двуспальной приносят доп кровать ставят или как?

Надо смотреть конкретную каюту - это могут быть как откидные второго яруса, так и двуспальный раскладывающийся диван.

niki.nc писал(а) 22 июн 2017, 13:23:MSC почему-то размещение 2+2 доступно только внутренняя каюта или с видом на море, не смотря на то, что при выборе 2+1 уже доступны каюты с балконом

Опять же зависит от корабля и наличия мест. На той же "Опере" балконы вообще сплошь двухместные (кроме новой "врезки"), да и вообще 4-местные каюты расходятся быстро, так что их просто может не быть в наличии.
Изучайте схемы конкретного корабля.

**niki.nc** » 22 июн 2017, 13:37

После оплаты сразу получил подтверждение брони.
Если я правильно понял дальнейшая последовательность действий:
1. жду когда наступит дата окончательного платежа(примерно за месяц до отправления). Если не списывается автоматом, начинаю писать в австрийский саппорт, с просьбой прислать ссылку для оплаты.
2. после полной оплаты, захожу в личный кабинет, прохожу регистрацию, меняю гражданство, заполняю паспортные данные и т.д.
3. Приезжаю в порт, сдаю багаж и на борт.
верно?

**i_crust** » 22 июн 2017, 17:17

niki.nc писал(а) 22 июн 2017, 13:37:1. жду когда наступит дата окончательного платежа(примерно за месяц до отправления). Если не списывается автоматом, начинаю писать в австрийский саппорт, с просьбой прислать ссылку для оплаты.

В принципе, точную дату финального платежа можно увидеть на сайте в брони. В принципе, должно само списаться. Но из моих неотмененных круизов на сайтах MSC покупалось всего 2, один списался автоматом, второй я оплачивал раньше даты, так что опыт небольшой.

niki.nc писал(а) 22 июн 2017, 13:37:2. после полной оплаты, захожу в личный кабинет, прохожу регистрацию, меняю гражданство, заполняю паспортные данные и т.д.

Это всё можно сделать и до финальной оплаты.

niki.nc писал(а) 22 июн 2017, 13:37:3. Приезжаю в порт, сдаю багаж и на борт.

Бирочки можете ещё чемоданные распечатать

**niki.nc** » 24 июн 2017, 09:58

Подскажите еще пожалуйста по страховке?
Я на этапе бронирования поставил галочку "без страхования".
Предлагалось 2 опции страхования, за 167 и около 250$!
Т.к. Сноски по этим видам никакой информации мне не дали, соответственно я отказался.
Интересует, есть ли смысл страховаться? Что они дают? Спасали кого-либо от сего либо? И можно ли в дальнейшем в личном кабинете их добавить?

**i_crust** » 24 июн 2017, 10:05

В личном кабинете добавить нельзя.
Что-то типа страховок от невыезда по разным причинам - детально не изучал.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР