Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[Gippo]

С отелями всё просто. "Рецепт" тут, на форуме, многократно давался. Делать брони - либо не требующие данных карты, либо на фэйковый номер карты. Это вполне возможно.

К сожалению, я слишком поздно занялся проработкой данного вопроса. И даже не знал о таком рецепте, как давать номер фейковой карты. Я предполагал, что все отели без предоплаты будут блокировать средства (как сказано в условиях букинга). А отели я действительно терять не хочу. У меня просто поездка намечается по 1 ночи в 8 отелях. Поэтому и на карте деньги для блокировки по всем отелям. Но пока доступ в интернет не давал.

И правда, есть пару отелей, которые хотят кусочек предоплаты. Но этими отелями я действительно дорожу. Не хочется их потерять. Поэтому согласен даже на предоплату. Может, написать этому отелю письмо и попросить оплату произвести наличными? Чтобы вообще не лезли отели к карте? Или если в условиях прописано: предоплата, то это будет жестко и не стоит даже соваться с такими просьбами?

А вот совет делать брони в отелях, не требующих карты что-то у меня неосуществим. Из 8 отелей только в одном не потребовали номер карты. Меня это даже удивило. При том, что только два из 8 требовали какую-то предоплату.

[Persian tramp]

Может, написать этому отелю письмо и попросить оплату произвести наличными? Чтобы вообще не лезли отели к карте? Или если в условиях прописано: предоплата, то это будет жестко и не стоит даже соваться с такими просьбами?

Отель взимает предоплату, дабы убедиться в серьёзности ваших намерений. Писать подобные письма несколько наивно, с моей точки зрения.

[Gippo]

Тогда, может усовершенствовать совет Danaez2 и сделать так: давать номер фейковой карты, а если кто-то из отелей начнет блокировать и слать письмо, тогда уже давать номер настоящей карты.
Хотя... Смысла тоже не очень много: кто не хотел - тот и так не лез к моей карте, а кто захотел - тот получил всё на следующий день )

[Danaez2]

Или если в условиях прописано: предоплата, то это будет жестко и не стоит даже соваться с такими просьбами?

Ну, понимаете, если Вы в ладах с английским, то написать в отель не трудно. Но тут же речь о "здоровой человеческой корысти" Отель хочет с Вас получить денег. А Вы ему предложите поверить Вам "на честное слово", что заплатите позже. К тому же, если речь идёт о россиянах, европейские отельеры, например, знают, что те могут забронировать отель "чисто для визы", а потом бронь отменить или попросту не заехать. В Вашем профиле сказано, что Вы - из Запорожья. Но, думаю, на данный момент и украинцы примерно так же иногда действуют (когда ближайшим летом, как ожидается, украинцам предоставят безвиз в Европу, возможно, ситуация поменяется).

А отели я действительно терять не хочу.

Ну так о том и речь. Отели как раз и пользуются этим Вашим нежеланием их терять=)

Тогда, может усовершенствать совет Danaez2 и сделать так: давать номер фейковой карты, а если кто-то из отелей начнет блокировать и слать письмо, тогда уже давать номер настоящей карты.

Ну тут сам принцип же важен - доверяете Вы данные своей карты, или нет. Если сообщите данные "со второго раза" - всё равно ведь сообщите. логично?

[Persian tramp]

Тогда, может усовершенствовать совет Danaez2 и сделать так: давать номер фейковой карты, а если кто-то из отелей начнет блокировать и слать письмо, тогда уже давать номер настоящей карты.

Танцы с бубном. И какой профит от подобных телодвижений?

[Gippo]

Пожалуй, никакого.
Но эти наши двухдневные разговоры привели меня только к одному. Фактически получается ситуация, когда отель говорит тебе: с вас 100 евро, а ты протягиваешь ему мешок с деньгами и говоришь - возьми там сам.
Меня только одно смущает: невозможность контролирования того, сколько возьмет продавец. Рассчитывать только на его порядочность? А это разве не наивно?

Вон выше писали о списании доп.средств: а у нас роутер пропал. Мы думали, это вы. Вообще бред какой-то.
Ладно. Или играем, или дома сидим.

[Persian tramp]

Фактически получается ситуация, когда отель говорит тебе: с вас 100 евро, а ты протягиваешь ему мешок с деньгами и говоришь - возьми там сам.
Меня только одно смущает: невозможность контролирования того, сколько возьмет продавец. Рассчитывать только на его порядочность? А это разве не наивно?

То есть вы боитесь, что с вашей карты отель спишет столько денег, сколько пожелает?

[Gippo]

Да, я именно об этом и говорю! В точку!
Более того: может есть такая ситуация, что спишут, а при выезде скажут, что это было блокировка, а не списание. И придется заплатить еще раз (потому как некоторые криворукие не умеют списывать заблокированные средства). А потом пытаться вернуть первую сумму. Совсем не хочется таким заниматься и попадать в такие ситуации.

[Persian tramp]

Да, я именно об этом и говорю! В точку!

С таким же успехом можно бояться, что хозяин отеля ночью проберется в номер, задушит вас во сне подушкой и украдет все деньги
Не надо на карточке держать большУю сумму, только и всего.

Более того: может есть такая ситуация, что спишут, а при выезде скажут, что это было блокировка, а не списание.

При выезде можно расплатиться наличными или настоять на списании уже заблокированных денег.

[Danaez2]

Меня только одно смущает: невозможность контролирования того, сколько возьмет продавец. Рассчитывать только на его порядочность? А это разве не наивно?

Gippo , это общая особенность всей системы современных безналичных платежей, не только отелей касается. Есть общие советы, которые позволяют Вам снизить риск финансовых потерь, - но полностью обезопасить от потерь всё-таки не могут.
Советы банальные. Как можно реже сообщать данные своей карты малознакомым людям Если стоит выбор - оплатить какой-то счёт картой или наличными, без раздумий выбирайте наличные. Если всё-таки сообщаете данные карты - выбирайте такого конечного получателя Ваших средств, кто дорожит своей репутацией (например, платёж в адрес крупной гостиничной сети, типа Accor, с гораздо меньшей вероятностью принесёт Вам проблемы, чем платёж в адрес какого-нибудь гостевого дома с мутным хозяином во главе; платёж картой в кассе "Макдоналдса" раз в сто менее опасен, чем платёж ею же в "милом семейном ресторанчике в Палермо"). Разберитесь в интерфейсе своего "Интернет-банка" - иногда там есть возможность увидеть, что из расхода заморожено на время, а что - списано с концами. Контролируйте все эти операции. И тогда некое подобие спокойствия - установится .

[Саша К.]

Не забывайте, что блокировка длится ограниченный срок, обычно не больше месяца, а то и меньше. И некоторые банки её снимают сами, по вашей просьбе, не дожидаясь автоматической отмены.

[Danaez2]

Не забывайте, что блокировка длится ограниченный срок, обычно не больше месяца, а то и меньше.

Тут главная проблема - чисто техническая. В системах многих банков блокировка и списание проходят, что называется, "по одному ведомству". На практике, для рядового клиента банка, это выражается в том, что ему приходит смс о списании денег, когда сделана блокировка и, наоборот, не приходит дополнительное смс, если вдруг в будущем случается уже списание денег из этого блока. Понятно, что всё это можно проконтролировать путём звонка в сп банка, или в личном кабинете, в интернете, но велика опасность, что человек просто забудет это сделать.

[Саша К.]

Речь о том, что если отели забронированы на лето, то и переживать о блокировках незачем. Переживать о краже можно, но это обычное дело при использовании карты, в магазине или банкомате. Можно, например, открывать виртуальную карту и переводить на неё нужную сумму перед бронированием.

[unreal_undead]

но велика опасность, что человек просто забудет это сделать

Пока висит блокировка, по которой не должны списать деньги - стоит проверять состояние транзакций каждый день.

[Gippo]

Еще вопрос.
После бронирования на мыло приходит автоматическое подтверждение. И оно же есть в кабинете. Это уже окончательное подтверждение гарантированного бронирования или требуется еще одно от самого отеля?

[unreal_undead]

Нет, больше ничего не требуется. Иногда сами отели присылают отдельное письмо, но это скорее редкое исключение.

[Саша К.]

Это уже окончательное подтверждение гарантированного бронирования от Букинга. Правда, один раз в моей практике отель (вернее, апартаменты) об этом бронировании не знали, так что получить обратную связь от отеля тоже желательно (просто пишу им письмо, если они не выходят на связь в первые несколько дней).

[dimak3]

может кто подскажет, как на букинге выбрать апартаменты с 2 комнатами(спальнями)?

[Саша К.]

Слева поля два выбора - выбираете "номеров:2" и "апартаменты"

[Арья]

Получается: бронируем отель по невозвратной цене, оставляем данные карты, отель в любое время снимает предоплату в размере 1 ночи или всего периода проживания. Как при заезде доказать, что уже что-то оплатил? И сумма остатка в евро будет по курсу покупки? Просто сейчас сумма указана в рублях, а если снимут не всю сумму, планируется платить наличными

[Poseidon]

Ничего не надо доказывать, если оплата была. Сумма остатка будет списана по курсу на момент списания.

[oxmi]

Что вам мешает взять выписку в банке ?
А вообще я ни разу не сталкивалась с ситуацией, когда надо доказывать, что платёж прошёл.

[Арья]

А если спишут только часть (за 1 ночь, например)? Просто остальное хотим платить наличными уже в евро (карта рублевая).

[Poseidon]

Просто остальное хотим платить наличными уже в евро

Так и заплатите наличными если есть (будет) такая возможность. Я так и делал иногда.

[Саша К.]

И сумма остатка в евро будет по курсу покупки? Просто сейчас сумма указана в рублях

сейчас сумма указана в той валюте, которая выбрана вами на сайте букинга, хоть в монгольских тугриках - исключительно для вашего удобства. Списание в любом случае будет в валюте отеля.

[oxmi]

Ну и что, у нас такое много раз было. Если переживаете, возьмите выписку и суньте им .... Ну в лицо например, если будут упираться:)))
На самом деле безналичные платежи более безопасные , чем наличные, потому что всегда можно проследить путь денег, и отели об этом отлично знают.
Много раз доплачивали налом, большинству отелей наличные очень нравятся:)

[Torn07]

я слишком поздно занялся проработкой данного вопроса

Не надо ни какой проработки.... В день бронированием отелей пользуется около миллиона человек . Система проработана.
Если кто то спишет лишнего (а это обсуждалось бы во всем интернете), то этим будет заниматься Ваш банк..
У Вас такие вопросы возникают, потому что вы пока не пользуетесь кредиткой карточкой....
Начнете и очень быстро привыкнете....

[Gippo]

У Вас такие вопросы возникают, потому что вы пока не пользуетесь кредиткой карточкой....
Начнете и очень быстро привыкнете....

Даже перефразирую: потому что не пользовался до этого момента бронированием отелей через Букинг. К своему стыду.
Да я уже расслабился и жду путешествия. Надеюсь, первый опыт будет нормальным.
Простите, что поднял тут бучу. Возможно, из-за ничего. Но данный топик мне дал много открытий )

[JamKit]

Надеюсь, первый опыт будет нормальным.

Конечно же, все будет хорошо! Удачного путешествия! Расслабьтесь и не переживайте

[Cherepashka]

А куда из формы бронирования в печатной форме исчезли ФИ гостей?
Как теперь для визы подавать Ее?

[_amina_]

А куда из формы бронирования в печатной форме исчезли ФИ гостей?

Если без регистрации - то да, имен нет. Личный кабинет заведите - и тогда будут всегда имена в наличии.

[Cherepashka]

Ну впринципе я через личный кабинет и захожу всегда. Вчера были, сегодня нет ...
На экране то я вижу, а вот в печатной форме нет такой строчки.

[_amina_]

Ну впринципе я через личный кабинет и захожу всегда.

Странно, у меня все имена есть в брони... может, сменить браузер?

[Torn07]

а вот в печатной форме нет такой строчки.

Имена гостей в окошке где написано про номер и кровать (под ними), которые написаны жирно, а имена не жирно - может просто не видите..

[солнце в оконце]

Ну впринципе я через личный кабинет и захожу всегда. Вчера были, сегодня нет ...
На экране то я вижу, а вот в печатной форме нет такой строчки.

у меня так же было. ( Попробуйте как написали выше - смените браузер. У меня получилось !

[Alida]

Тщетно пытаюсь забронировать номер в Париже, пишет , что забыли ввести номер карты, карта введена. Писала в службу поддержки booking - тишина. С чем это может быть связано?

[Persian tramp]

Тщетно пытаюсь забронировать номер в Париже, пишет , что забыли ввести номер карты, карта введена. Писала в службу поддержки booking - тишина. С чем это может быть связано?

Давеча бронировал Париж. Все прошло без сучка и без задоринки. А зачем вам отель в Париже, если вы сами из Парижа, судя по профилю?

[Alida]

Тщетно пытаюсь забронировать номер в Париже, пишет , что забыли ввести номер карты, карта введена. Писала в службу поддержки booking - тишина. С чем это может быть связано?

Давеча бронировал Париж. Все прошло без сучка и без задоринки. А зачем вам отель в Париже, если вы сами из Парижа, судя по профилю?

Я очень рада за вас, но у меня вопрос к тем, кто сталкивался с такой проблемой, когда введенные данные карты не принимаются системой бронирования, а просят снова ввести номер карты...

[Alida]

Проблема была в карте Сбербанка, ввела данные другой карты - все получилось!

[lusp]

Добрый день!
Подскажите, как заставить букинг взять 100% предоплату прямо сейчас, а не когда он хочет?

Нужны предоплаченные брони для оформления визы, а что-то никак не получается их сделать

Спасибо заранее

[Саша К.]

Букинг берет ваши деньги в исчезающе малых количествах случаев, так-то он просто передаёт данные вашей карты в отель. Следовательно, заставлять вам нужно отель - напишите и попросите. Дополнительные ответы: в большинстве случаев необходимость оплаченной брони для визы - миф (но я не знаю, куда вы подаётесь) и есть другие системы бронирования, которые сами снимают с вас деньги, возможно, проще воспользоваться ими.

[Арья]

Подскажите, может кто сталкивался. Всегда ли соответствуют указанные удобства в номере на Букинге тем, что есть в реальности?
Такая ситуация: на букинге и сайте самого отеля указано, что в номере есть сейф. В отзывах на разных сайтах (например, на трипадвизор) встречалось 3 указания от гостей отеля, что сейфа в номере нет, в т.ч. в личном сообщении. Я написала в отель, мне ответили, что все номера оборудованы сейфами:
"Thanks for your email enquiry regarding our safety deposit box in the room. May I inform you that all of our rooms are equipped with the safety deposit boxes.
We are looking forward to welcome you in our hotel."
Категория номера у людей та же самая, если что. Кому стоит верить? Букинг проверяет такое?

[sybelle001]

Я написала в отель, мне ответили, что все номера оборудованы сейфами

Если отель подтвердил, значит, предоставит номер с сейфом. На всякий случай письмо от них возьмите.

[алис@]

сейф. зачем он вам?
Оффтоп удалён. Обсуждение в разделе Будьте осторожны...
и в других темах форума, например Про воровство из сейфов и не только. Всегда ли был мальчик? Rezoner

[солнце в оконце]

Добрый день!
Подскажите, как заставить букинг взять 100% предоплату прямо сейчас, а не когда он хочет?

Нужны предоплаченные брони для оформления визы, а что-то никак не получается их сделать

Спасибо заранее

Я позвонила на горячую линию Букинг, объяснила суть проблемы - что отели, несмотря на мои просьбы денег с меня не берут мне сказали, что они напишут письма им. В итоге, звонила на букинг в 9 вечера, 2 отеля сняли деньги с карты ночью, а третий отель днём следующего дня. Потом мне все отчитались о проделанной работе - и отели и букинг

[Danaez2]

отели, несмотря на мои просьбы денег с меня не берут

Букинг для постоплатных броней (с оплатой на стойке) хорош (наверное, лучший сервис). А для предоплатных - наоборот, плох. Никогда не знаешь, в какой день отели спишут предоплату, и главное - сделают ли они это корректно. Я бы, на Вашем месте, ещё "контрольные письма" в отели написал - с просьбой подтвердить, что оплату от Вас они получили в полном объёме, и никаких дополнительных денег при заселении истребовать не станут.

[солнце в оконце]

отели, несмотря на мои просьбы денег с меня не берут

Букинг для постоплатных броней (с оплатой на стойке) хорош (наверное, лучший сервис). А для предоплатных - наоборот, плох. Никогда не знаешь, в какой день отели спишут предоплату, и главное - сделают ли они это корректно. Я бы, на Вашем месте, ещё "контрольные письма" в отели написал - с просьбой подтвердить, что оплату от Вас они получили в полном объёме, и никаких дополнительных денег при заселении истребовать не станут.

Судя по тому, с какой оперативностью они после "Звонка свыше" отреагировали, отели не будут никаких дополнительных денег с меня требовать, побоятся связываться с букингом, т.к. ему они тоже сразу отчитались, что сняли деньги, о чём, собственно говоря, букинг меня и проинформировал в последующих письмах У меня один отель бы невозвратный, остальные два с оплатой на месте. Но мне удобнее, чтобы деньги сразу сняли и я больше не переживала на тему, что у меня что-то не оплачено.

[Torn07]

отели не будут никаких дополнительных денег с меня требовать

Не будут. Когда отель снимал деньги до заезда - всегда на рецепшене ждала квитанция об оплате. Ни разу проблем не было..

[солнце в оконце]

отели не будут никаких дополнительных денег с меня требовать

Не будут. Когда отель снимал деньги до заезда - всегда на рецепшене ждала квитанция об оплате. Ни разу проблем не было..

Я имела ввиду помимо предоплаты -остаток денег за бронирование ) мне удобнее когда я уже ничего никому не должна )

[Torn07]

всегда на рецепшене ждала квитанция об оплате

Имел ввиду квитанцию о 100% оплате..