Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[8008]

не вижу больше Краснодара у Победы.

Его нет с октября 2016. "Ценовой конфликт" с владельцами аэропорта.

планирует ли Победа открыть туда продажи ?

Судя по тому, что три других а/п этого владельца открыли с марта, а Краснодар не открыли - не планирует.

[Ксюшенция Сергеевна]

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, за сколько времени Победа выставляет на продажу билеты? Ищу на Милан на туда-обратно 11-18 ноября. В поисковике дает последнюю дату 28.10. Это значит рано ищу или возможно с ноября полеты не будут совершаться? И мне смело пересадочные билеты можно сейчас искать выкупать?

[Huītzilōpōchtli]

С 29.10 начинается зимнее расписание. Когда Победа насчет зимние продажи, неизвестно даже ей. Но скорее всего это будет ближе к концу лета.

[mavrus]

Доброе утро! Может быть кто-нибудь обладает информацией будут летние рейсы из Санкт-Петербурга в Нальчик? В настоящий момент крайняя дата 18.05, хотя по другим направлениям летнее расписание есть.

[donskoj]

Доброе утро! Может быть кто-нибудь обладает информацией будут летние рейсы из Санкт-Петербурга в Нальчик? В настоящий момент крайняя дата 18.05, хотя по другим направлениям летнее расписание есть.

помню, в том году Москва - Нальчик только в апреле где то появился (долго мониторил его) и при его цене и времени прилета я плюнул и в МинВоды взял "Россией"

[Serpent849]

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, за сколько времени Победа выставляет на продажу билеты? Ищу на Милан на туда-обратно 11-18 ноября. В поисковике дает последнюю дату 28.10. Это значит рано ищу или возможно с ноября полеты не будут совершаться? И мне смело пересадочные билеты можно сейчас искать выкупать?

Если у вас самостоятельная пересадка, возможно лучше взять через kiwi.com, они при опоздании на пересадку найдут новый вариант бесплатно))

[Алексей Евгеньевич]

Вчера летел в Мюнхен, и вот честно, кто все эти люди кто так не доволен Победой? Знающие люди как-спокойно пересаживались, конечно не афишируя (зачем дразнить), вода в неограниченном количестве, в том числе и кипяток. Отношение экипажа очень дружелюбное. Отдельно про аэропорт, я почитал форум, и поэтому через 10 минут После посадки был у автобуса, вчера работали три погранца. Всем удачных полётов! кстати в бортовом журнале в карте полётов уже присутствует Реус!!! Думаю летом или раньше откроют продажи!

[Ba Loguro]

Кто часто летает в Меммингем высаживают и спереди и с хвоста?

Летаю не часто, нас высаживали. Там не аэропорт, а взлетная полоса и выход в "здание" аэропорта, поэтому думаю всегда высаживают, самолетов там немного.

[Алексей Евгеньевич]

Кто часто летает в Меммингем высаживают и спереди и с хвоста?

Сам отвечу - очень быстро подогнали два трапа. То же самое было и с другими бортами!

[CEK]

Подскажите, как по прилету "Победой" одним рейсом быстрее добраться до стоек регистрации, чтобы зачекиниться на другой (оба рейса ВВЛ). Автобус привез, дальше вверх на второй уровень (или куда?) и где там стойки "Победы" 128 - 134 - в самом конце зала? Билет один, но стыковку уменьшили с изменением расписания до часа пяти минут, не хочется ждать следующего рейса, просить FIM, вспоминать законодательство и т.п. При горящей стыковке, как в "нормальных" авиакомпаниях, сотрудники "Победы" не ждут с готовыми посадочными на следующий рейс в месте выгрузки паксов из автобуса?
За сколько реально добежать от автобуса после выгрузки до стоек регистрации?

[yar-76rus]

Подскажите, как по прилету "Победой" одним рейсом быстрее добраться до стоек регистрации, чтобы зачекиниться на другой (оба рейса ВВЛ). Автобус привез, дальше вверх на второй уровень (или куда?) и где там стойки "Победы" 128 - 134 - в самом конце зала? Билет один, но стыковку уменьшили с изменением расписания до часа пяти минут, не хочется ждать следующего рейса, просить FIM, вспоминать законодательство и т.п. При горящей стыковке, как в "нормальных" авиакомпаниях, сотрудники "Победы" не ждут с готовыми посадочными на следующий рейс в месте выгрузки паксов из автобуса?
За сколько реально добежать от автобуса после выгрузки до стоек регистрации?

Если у Вас один билет, то в аэропорту вылета Вас и багаж должны зарегистрировать сразу на оба сегмента. По прилёту во Внуково нет необходимости выходить в общий зал, можно сразу проходить по указателям "Трансфер".

[CEK]

Ничего они не должны, иначе бы я не спрашивал.
1. Пройти регистрацию на два рейса не предоставляется возможным. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию. Данного времени между стыковочными рейсами достаточно для пересадки на рейс Москва - Ростов-на-Дону.
2. Ваш багаж будет доставлен трансфером до конечного пункта, получать данный багаж по прилету в аэропорт Внуково не требуется.

Будем рады видеть Вас на борту нашей авиакомпании.

С уважением,
Юлия (ID 10413)
Специалист по работе с клиентами
Авиакомпании Победа

При прибытии рейса по расписанию остается 25 минут на рулежку, выгрузку, спринт до стойки регистрации + регистрацию (если нет того, о чем я уже упомянул). Хочется верить, что приземлимся хоть минут на 10 раньше - за последние 10 дней такое было 2 раза.

[italalla]

Вчера летел в Мюнхен, и вот честно, кто все эти люди кто так не доволен Победой?

Если в аэропорту неполадки, то "виновата" тоже компания. В Бергамо хаос, каких еще поискать надо. Сестра после этого воскликнула: "Никогда и ни за что!!!" Хотя, по большому счету к Победе претензий никаких.

[yar-76rus]

Ничего они не должны, иначе бы я не спрашивал.
1. Пройти регистрацию на два рейса не предоставляется возможным. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию. Данного времени между стыковочными рейсами достаточно для пересадки на рейс Москва - Ростов-на-Дону.
2. Ваш багаж будет доставлен трансфером до конечного пункта, получать данный багаж по прилету в аэропорт Внуково не требуется.

1) Не стоит безоговорочно верить тому, что пишут девочки из службы поддержки. Про возможность регистрации на оба рейса всё-таки надо уточнить в аэропорту вылета. Тем более, что багаж Ваш всё-таки зарегистрируют на оба рейса (иначе его пришлось бы получать во Внуково).

2) Даже если посадочный талон на второй сегмент Вам не дадут, то не надо выходить в общий зал - регистрацию можно пройти на трансферной стойке. Это будет явно быстрее.

[CEK]

если посадочный талон на второй сегмент Вам не дадут, то не надо выходить в общий зал - регистрацию можно пройти на трансферной стойке. Это будет явно быстрее.

Как туда попасть (указатели "трансфер")? Это общая стойка или стойка "Победы"? Какое ориентировочное время, чтобы добраться от выхода из автобуса до трансферной стойки?

[yar-76rus]

Как туда попасть (указатели "трансфер")? Это общая стойка или стойка "Победы"? Какое ориентировочное время, чтобы добраться от выхода из автобуса до трансферной стойки?

Стойка общая.
Мимо неё не пройдете (перед зоной выдачи багажа). Вот смотрите на схеме vnukovo.ru/upload/images/terminal%20A.jpg

[CEK]

1) Не стоит безоговорочно верить тому, что пишут девочки из службы поддержки. Про возможность регистрации на оба рейса всё-таки надо уточнить в аэропорту вылета. Тем более, что багаж Ваш всё-таки зарегистрируют на оба рейса (иначе его пришлось бы получать во Внуково).

2) Даже если посадочный талон на второй сегмент Вам не дадут, то не надо выходить в общий зал - регистрацию можно пройти на трансферной стойке. Это будет явно быстрее.

Девочки опять не в теме? Вы уверены, что на трансферной стойке меня зарегистрируют на рейс "Победы"?
Информируем Вас, что регистрацию в аэропорту Внуково Вам необходимо пройти в общем зале аэропорта, регистрация на трансферной стойке невозможна.

[8008]

Девочки опять не в теме?

А ... онлайн зарегистрироваться заранее на рейс из Москвы не получится?

[CEK]

Нет, пробовал отдельно на сегмент из Москвы, выдает полный маршрут и сообщает о невозможности регистрации.

[yar-76rus]

Девочки опять не в теме? Вы уверены, что на трансферной стойке меня зарегистрируют на рейс "Победы"?

Информируем Вас, что регистрацию в аэропорту Внуково Вам необходимо пройти в общем зале аэропорта, регистрация на трансферной стойке невозможна.

Я не в курсе, в теме ли девочки...
Пока сами не попробуете - не узнаете (на 100%).

[CEK]

Т.е., отправляя меня на стойку трансфера с билетом "Победы", Вы тоже не были в курсе, возможна ли там на ее рейсы регистрация?

[yar-76rus]

Т.е., отправляя меня на стойку трансфера с билетом "Победы", Вы тоже не были в курсе, возможна ли там на ее рейсы регистрация?

В любом нормальном аэропорту на трансферной стойке можно зарегистрироваться на регулярный рейс любой авиакомпании.
Если Вам это так интересно выяснить, то попробуйте это сделать завтра (или когда Вы там летите) во Внуково. И потом написать здесь - получилось или нет.

[tyrylo]

Добрый день, подскажите может кто сталкивался - с вот такой ситуацией.
Куплен билет Пиза-Москва. Сейчас расписал маршрут и так как вылет там в 10 утра, то нужно будет очень рано уезжать с Флоренции. Правильно ли я понял, что я могу воспользоваться Fly&Bus? и сесть в автобус во Флоренции.

[8008]

Правильно ли я понял, что я могу воспользоваться Fly&Bus?

Вы же ее не купили (если купили Пиза-Москва)... как Вы планируете ей воспользоваться? Да и нет ее при вылете в 10 утра, как вариант - заночевать в Пизе перед вылетом.

[Poseidon]

Правильно ли я понял, что я могу воспользоваться Fly&Bus? и сесть в автобус во Флоренции.

Да, можете, купив билет на этот автобус.

[Andarien]

Если вы уже купили, то воспользоваться не можете. Да и на вылеты по четвергам Fly&Bus не предоставляется.

[Poseidon]

Если вы уже купили, то воспользоваться не можете.

Ну как не может - может, если купит билет. Это уже второй вопрос на каких рейсах автобус есть, а на каких нет. На тех, где он есть - можно купить.

[Andarien]

Я имею ввиду докупить у победы нельзя. А просто на автобус - ну, наверное, можно, просто на утренние рейсы у них вроде автобуса нет.

[Poseidon]

Докупить именно у Победы нельзя, это верно. А просто купить можно.

[tyrylo]

Спасибо, докупить правда нельзя. Думал прокатит изменить рейс, но нет. Ещё раз спасибо.

[АндрейСтепанов]

Слетали Победой Ростов-Баку-Ростов. Детально изучили правила авиакомпании и подогнали под них багаж и ручную кладь. Полетами остались довольны - приличные самолёты, нормальный персонал в аэропортах, приветливые бортпроводники.

[xReason]

А вот тут походу Победа попала. "Росавиация проверит действия авиакомпании «Победа», которая отказала в регистрации на рейс женщине с двухлетним ребенком, страдающим ДЦП." РБК
По этим данным, инцидент произошел в пятницу, 14 апреля, когда женщина с ребенком, страдающим ДЦП, хотела зарегистрироваться на рейс PBD 407 из Москвы в Екатеринбург. Сотрудник «Победы» по непонятным причинам отказал пассажирке в регистрации, несмотря на то, что она заранее предупредила перевозчика об особенностях здоровья ребенка и прибыла на место заблаговременно. Отказ в регистрации и перевозке пассажирки сотрудник «Победы» объяснил «сбоем в программе по списку пассажиров». В качестве альтернативного варианта женщине с ребенком предложили полететь с другой авиакомпанией из другого аэропорта Москвы.

Если они быстро не замнут это дело, то за такое могут и по шапке надавать.

А вот и реакция - "«В связи с этим руководство авиакомпании «Победа» приняло решение уволить руководителя группы по наземному обеспечению за некомпетентность в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково», — говорится в сообщении."

[donskoj]

заранее предупредила перевозчика об особенностях здоровья ребенка и прибыла на место заблаговременно

Да везде по разному, на той же ленте.ру - ни о чем не предупреждала и прибыла за 2 минуты до конца регистрации, пришлось бы рейс задерживать. Кому верить - непонятно

[Старая стерва]

Почему "задерживать рейс"? Даже если за 2 минуты - регистрация-то не закончена. Нет у меня оснований верить Победе, а уж журналистам - тем более.
Нигде не нашла: как и когда все-таки улетела мама с ребенком-инвалидом?

[8008]

Почему "задерживать рейс"? Даже если за 2 минуты - регистрация-то не закончена

Потому что, очевидно, что этого пассажира нельзя просто отправить на досмотр/посадку... Ему необходимо сопровождение, отдельный микроавтобус, видимо. Посчитав, что всего этого нет/не готово и придется "держать самолет" - старший смены принял такое решение, которое принял, будет наказан и он и а/к...

[r347]

Одно непонятно, почему сотрудники авиакомпании сознательно идут на конфликт. Я много летаю лоукостерами, последний раз на Vuelling из Банджула в Барселону. До этого Norwegian и AirBaltic. В принципе не может быть конфликта.
Такое впечатление, что в Победе кем-то дана жёсткая установка на прессинг пассажиров. Ну самая конфликтная авиакомпания.
Кстати, сотрудник пока не уволен, его обещают уволить, но могут и благодарность за раздутие конфликта дать, как случалось ранее.

[Старая стерва]

Единственное, что приходит в голову - овербукинг: все места в самолете уже заняты, а тут вдруг мама с мелким ребенком- инвалидом. Стали придумывать, как отмазаться: мама не предупредила, поздно пришла, компьютерный сбой... В общем, все виноваты, кроме Победы.

[Alex Kumarkov]

Такое впечатление, что в Победе кем-то дана жёсткая установка на прессинг пассажиров.

Как ранее уже я высказывал своё субъективное мнение - ублюдочная авиакомпания, которой позволяют из-за особенностей ментальности и особенностей отечественной сферы услуг быть таковой. За дискриминацию инвалида в иных странах раздели бы авиакомпанию на несколько миллионов долларов через суд. P.S. Понятно, что дёшево, вовремя, всё классно. Но на таких "мелочах" вся суть и обнажается.

[Chami Li]

Оффтоп удален.
Если есть желание поделиться личным опытом и рассказать об особенностях путешествий людей с ограниченными физическими возможностями,
на Форуме есть соответствующий раздел: Путешествия для инвалидов

За продолжение обсуждения законов РФ и сервиса Аэрофлота будут выноситься предупреждения.

[myliberty]

Летала с ребенком 7 лет Москва-Жирона-Москва 06.04.17-13.04.17. При полете в Жирону у впереди стоящих кресел были карманы, на обратном рейсе карманы уже были зашиты, что очень не удобно, 2 раза борт-проводники собирали мусор, но этого мало, и при выходе из самолета было видно, что народ просто оставлял мусор на полу. Бортовые журналы раздавали отдельно, в конце полета собирали, с предложением оставить себе. ))
На обратном рейсе заходила на борт с пакетом закрыв его верхней одеждой, в салоне вопросов не было.

[Дениска68]

Зашитые карманы экономят время на уборку.

[8008]

на обратном рейсе карманы уже были зашиты

Думаю, они "зашили" карманы в паре своих самолетов и теперь "считают" есть ли выгода по времени уборки, потому что за месяц с момента "принятия решения" могли бы, при желании, зашить во всех, но у нас при полете в Сочи 11-15 апреля были два разных борта, с карманами))

[Дениска68]

"Авиакомпания «Победа» сообщила, что в ее самолетов будут зашиты карманы на всех пассажирских креслах. Это должно избавить туристов от потери своих вещей и сэкономит 2 минуты при уборке самолета.

При проведении эксперимента выяснилось, что при зашитых карманах кресел пассажиры перестали забывать свои личные вещи в салоне самолета, а время уборки сократилось на 2 минуты." С сайта loucoster.ru

[Alex Kumarkov]

Это должно избавить туристов от потери своих вещей и сэкономит 2 минуты

Вот они, так называемые "игры с ненулевой суммой". Самое главное забота о туристах! Кстати, и неоткидывающуюся спинку кресла можно подать как заботу об осанке! Это идея на заметку пиарщикам "Победы".

[r347]

Взял Чебоксары за 1529 руб. на май. Даже не знаю, дорого ли это. До этого летал в Братиславу и Назрань за 1000 р OW.
Но вот что меня смутило. По 149 руб. вижу только 4 места, причем неудобные. Есть ли смысл выбора места или без выбора не улететь? Просто я почитал отзывы, что люди не могли улететь с выбранными оплаченными местами без всяких извинений и пересаживаний на другие авиакомпании.

[8008]

Просто я почитал отзывы, что люди не могли улететь с выбранными оплаченными местами без всяких извинений и пересаживаний на другие авиакомпании.

Если Вы летите из Москвы - Вы можете зарегистрироваться онлайн, или отзывы, что "кто то не улетел зарегистрировавшись онлайн" "там, где Вы их читали" тоже были?
Если не из Москвы - надо постараться быть на регистрации не последним. Покупать места и не приходить на нее в числе первых 189 пассажиров - бессмысленно, но, деньги за "выбор места", думаю, вернут.

[r347]

Я же говорю, что по 149 руб. вижу только 4 места, и неудобные, это 10% стоимости билета. Не платить же 599 руб. это треть стоимости билета за выбор места. Просто в Чебоксары ничего порядочного не летает, есть Utair, но ночью.

[8008]

Я же говорю, что по 149 руб. вижу только 4 места, и неудобные,это 10% стоимости билета.

Вы летите Москва-Чебоксары? Не берите место.

[motoling]

Знающие люди как-спокойно пересаживались, конечно не афишируя (зачем дразнить)

Расскажите как?

[Алексей Евгеньевич]

motoling, Например после взлета, как табло с ремнями погасло, кто за водой, кто в туалет, кто местами меняться.