Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 36

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3241

Сообщение Romulus » 14 май 2017, 14:26

omvs писал(а) 14 май 2017, 14:13:Вопрос такой, можно ли поменять билет на рейс без комфорта?

Наличие/отсутствие на рейсе класса Комфорт в вашем случае роли не играет, главное - наличие мест в бизнесе по тарифу О
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3242

Сообщение omvs » 14 май 2017, 15:14

Romulus писал(а) 14 май 2017, 14:26:
omvs писал(а) 14 май 2017, 14:13:Вопрос такой, можно ли поменять билет на рейс без комфорта?

Наличие/отсутствие на рейсе класса Комфорт в вашем случае роли не играет, главное - наличие мест в бизнесе по тарифу О

Было бы не плохо чтобы так и было. Но был у меня такой опыт. В январе звонил в контакт центр аэрофлота. Хотел поменять Lax на Майями. Только первый сегмент. Сказали можно с доплатой около 30тр. за билет. Показалось дороговато. Не воспользовался.
omvs
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 07.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 107

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3243

Сообщение omvs » 14 май 2017, 20:54

Докладываю, что на этот раз: по телефону сказали можно, доплата есть но совсем не большая. Что было в первый раз когда мне объявили 30 не знаю. Либо работник такой попался, или я чтото забыл. Складывается впечатление что это все делается вручную, и надо перепроверять контрольным звонком. Меня в данном случае результат устроил с первого раза.
omvs
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 07.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 107

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3244

Сообщение EarlyMorning » 14 май 2017, 22:30

Добрый вечер, скажите пожалуйста, что это за сюрприз от авиакомпании - покупал билет на Boeing, а заменили на Airobus. Это вообще нормально?
EarlyMorning
участник
 
Сообщения: 155
Регистрация: 04.04.2015
Город: Ереван-Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 29
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3245

Сообщение yar-76rus » 14 май 2017, 22:31

EarlyMorning писал(а) 14 май 2017, 22:30:Добрый вечер, скажите пожалуйста, что это за сюрприз от авиакомпании - покупал билет на Boeing, а заменили на Airobus. Это вообще нормально?

Абсолютно нормально. Тип ВС не является существенным условием договора перевозки и может быть в любой момент изменён авиакомпанией.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3246

Сообщение Poseidon » 14 май 2017, 22:31

EarlyMorning писал(а) 14 май 2017, 22:30:Добрый вечер, скажите пожалуйста, что это за сюрприз от авиакомпании - покупал билет на Boeing, а заменили на Airobus. Это вообще нормально?

Да, такое возможно. Могут и не предупредить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3247

Сообщение EarlyMorning » 14 май 2017, 22:34

Просто шикарно. Покупаешь нацеленно из-за самолета, а тут суют то, от чего бежал. И чем это объясняется?
EarlyMorning
участник
 
Сообщения: 155
Регистрация: 04.04.2015
Город: Ереван-Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 29
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3248

Сообщение yar-76rus » 14 май 2017, 22:40

EarlyMorning писал(а) 14 май 2017, 22:34:Просто шикарно. Покупаешь нацеленно из-за самолета, а тут суют то, от чего бежал. И чем это объясняется?

Авиакомпания может это объяснить чем угодно - загрузкой рейса, неисправностью ВС и еще целым рядом причин.

Но вообще странно слышать недовольство заменой Боинга на Эрбас - судя по отзывам, у Аэрофлота Эрбасы более комфортны, чем Боинги. Причём это касается и узкофюзеляжных А320/321 в сравнении с Б737 и широкофюзеляжных А330 в сравнении с Б777
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3249

Сообщение EarlyMorning » 14 май 2017, 22:50

yar-76rus писал(а) 14 май 2017, 22:40:
EarlyMorning писал(а) 14 май 2017, 22:34:Просто шикарно. Покупаешь нацеленно из-за самолета, а тут суют то, от чего бежал. И чем это объясняется?

Авиакомпания может это объяснить чем угодно - загрузкой рейса, неисправностью ВС и еще целым рядом причин.

Но вообще странно слышать недовольство заменой Боинга на Эрбас - судя по отзывам, у Аэрофлота Эрбасы более комфортны, чем Боинги. Причём это касается и узкофюзеляжных А320/321 в сравнении с Б737 и широкофюзеляжных А330 в сравнении с Б777


Меня как-то не впечатляет история приземлений этого судна (A320/321) [во все тяжкие ]. Летал Боингом было комфортно. Простите, но еще на Победу наговаривают, там хоть все четко и неизменно.
EarlyMorning
участник
 
Сообщения: 155
Регистрация: 04.04.2015
Город: Ереван-Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 29
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3250

Сообщение yar-76rus » 14 май 2017, 22:55

EarlyMorning писал(а) 14 май 2017, 22:50:Меня как-то не впечатляет история приземлений этого судна (A320/321) [во все тяжкие ]. Летал Боингом было комфортно. Простите, но еще на Победу наговаривают, там хоть все четко и неизменно.

И что не так с приземлением Эрбаса?
Имея за плечами 100+ полётов на более чем 20 типах ВС, могу сказать, что нет никакой принципиальной разницы по своим ощущениям. Разумеется, на эти ощущения могут влиять метеоусловия, но не более того...
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3251

Сообщение EarlyMorning » 14 май 2017, 23:00

yar-76rus писал(а) 14 май 2017, 22:55:
EarlyMorning писал(а) 14 май 2017, 22:50:Меня как-то не впечатляет история приземлений этого судна (A320/321) [во все тяжкие ]. Летал Боингом было комфортно. Простите, но еще на Победу наговаривают, там хоть все четко и неизменно.

И что не так с приземлением Эрбаса?
Имея за плечами 100+ полётов на более чем 20 типах ВС, могу сказать, что нет никакой принципиальной разницы по своим ощущениям. Разумеется, на эти ощущения могут влиять метеоусловия, но не более того...

Хочу отметить, я не про профессиональную сторону этого вопроса. Может вы меня успокоите. У него было много историй с окончанием "Выкатился за пределы ВПП". При том 3 истории приходятся на мою страну, две сгорели еще в ангаре, один упал.
EarlyMorning
участник
 
Сообщения: 155
Регистрация: 04.04.2015
Город: Ереван-Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 29
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3252

Сообщение Aleksei_RF » 16 май 2017, 18:17

Romulus писал(а) 01 май 2017, 13:12:
Technoman писал(а) 01 май 2017, 10:29:когда АФЛ откроет продажу билетов на даты после 25.03.18?

Аэрофлот открывает продажи билетов на рейсы за 330 дней до даты вылета. Но сейчас ещё не сформировано следующее летнее расписание


Я вот тоже всё жду-жду, но неделя за неделей в качестве крайней даты выдается всё то же 25 марта. А мне нужен апрель - и хочется успеть совместить с акцией "500 миль за покупку онлайн".
По факту 330 дней уже должны включать начало апреля 2018 года. Никак не узнать, когда новые дни добавятся? И как они обычно добавляют: по нескольку дней, или может сразу месяц, вплоть до 25 апреля?
Аватара пользователя
Aleksei_RF
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 22.06.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 48
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3253

Сообщение Poseidon » 16 май 2017, 21:19

Aleksei_RF писал(а) 16 май 2017, 18:17:По факту 330 дней уже должны включать начало апреля 2018 года. Никак не узнать, когда новые дни добавятся?

Дело в том, что начало апреля это очередной сезон по летнему расписанию 2018 года. Несмотря на то, что 330 дней уже прошло, чтоб включалось начало апреля - нет ещё тарифов на этот летний сезон следующего года. Даты, когда будут открыты продажи на это время пока неизвестны, Вам об этом не скажут и в коллцентре Аэрофлота, если приблизительно то скорее всего в течении одного-двух месяцев.
Aleksei_RF писал(а) 16 май 2017, 18:17:И как они обычно добавляют: по нескольку дней, или может сразу месяц, вплоть до 25 апреля?

После того как откроются продажи на очередной сезон - как обычно за 330 дней до вылета.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3254

Сообщение Serji1 » 17 май 2017, 15:34

Здраствуйте. А как узнать префикс своего тарифа? У меня в эл. билетах указан BPX , а код бронирования YGE. Ни та ни другая комбинация в документах аэрофлота не встречается. Возвратный он или нет?

P>S Все нашел. Это в симферополь идет как спецтариф, вроде возвратный со штрафом
Последний раз редактировалось Serji1 17 май 2017, 15:40, всего редактировалось 1 раз.
НЕ БУ ДЕТ. твердо и четко.
Аватара пользователя
Serji1
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 21.03.2004
Город: москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 48

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3255

Сообщение Andarien » 17 май 2017, 15:36

почему нет? Возвратный с удержанием 2500

http://www.aeroflot.ru/ru-ru/sabre/manu ... /new_rules
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3256

Сообщение Serji1 » 17 май 2017, 15:57

Кстати, а если летим втроем, то при возврате билетов и штраф будет 2500х3? Туплю что-то))
НЕ БУ ДЕТ. твердо и четко.
Аватара пользователя
Serji1
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 21.03.2004
Город: москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 48

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3257

Сообщение Poseidon » 17 май 2017, 16:01

Serji1 писал(а) 17 май 2017, 15:57:а если летим втроем, то при возврате билетов и штраф будет 2500х3?

Да. За билет указан штраф.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3258

Сообщение Enni4ka » 20 май 2017, 21:26

Добрый вечер!
Подскажите, какова вероятность, что всю семью разместят вместе, если:

Летим составом мапа+папа+ребенок с 2,5 года + младенец 6 мес.
На маму и младенца был составлен запрос на люльку, которую подтвердили на рейсах и туда, и обратно, т.е. одно место в первом ряду гарантировано.
Какова вероятность, что папе и ребенку 2,5 лет дадут места рядом, там же в 1 ряду?

И правильно ли я понимаю, при таких вводных, регистрация на рейс на сайте нам не нужна, мы сразу едем в аэропорт?
Может есть какой-то лайфхак гарантировать себе данные места?
Например, приехать за сутки до вылета и зарегистрироваться в аэропорту? (планируем приехать в Шереметьево за сутки, и ночевать в гостинице, можем , например, прогуляться и сдать багаж)
Аватара пользователя
Enni4ka
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 28.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3259

Сообщение Poseidon » 20 май 2017, 21:47

Enni4ka писал(а) 20 май 2017, 21:26:Какова вероятность, что папе и ребенку 2,5 лет дадут места рядом, там же в 1 ряду?

Просто так никто места не назначит рядом, если выбор мест не предусмотрен тарифом, даже если Вы в одном бронировании. Это может быть только в том случае, если полностью все места проданы.
Enni4ka писал(а) 20 май 2017, 21:26:И правильно ли я понимаю, при таких вводных, регистрация на рейс на сайте нам не нужна, мы сразу едем в аэропорт?

Вы с младенцем регистрируетесь на стойке, да. Остальные два пассажира могут зарегистрироваться он-лайн. Но при этом места рядом с Вами они не возьмут, это можно сделать уже на стойке в аэропорту - приезжайте пораньше всей семьёй и решайте на стойке регистрации этот вопрос.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3260

Сообщение plotb » 21 май 2017, 05:09

Я налетал с инфантом очень много, в составе я жена и инфант. Примерно из 40 полётов за год, в 38 при открытие онлайн регистрации места мне были выбраны на нужном ряду с люлькой. Я проходил онлайн регистрацию как обычно.

Если вся ваша семья находиться в одном бронирование, можете быть спокойны. Хоть и по правилам на ряду с люлькой должны разместить только 1-ого взросло, к которому привязан инфант, на деле размещают всех.

Если при открытие онлайн регистрации, Вы увидите, что места не выбраны у Вас, не в коем случае не выбирайте другие, а езжайте в аэропорт и там Вам дадут нужные места, только езжайте заранее, чтобы посадить рядом на тот же ряд папу с взрослым ребёнком.

Но ещё раз повторюсь, почти всегда при входе в онлайн регистрацию, Вы будете приятно удивлены.
Аватара пользователя
plotb
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 10.01.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль