Форум Винского

**Форум Винского** » 26 окт 2007, 10:28

China Southern Airlines — отзывы пассажиров, багаж, сервис

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines: комфорт перелётов, работа бортпроводников и наземного персонала, пунктуальность, качество обслуживания, особенности стыковок и реальные отзывы о перелётах China Southern.

Если вы летали этой авиакомпанией — поделитесь опытом:
• как прошла регистрация и посадка;
• измеряли ли ручную кладь и багаж;
• реальный контроль веса;
• удобство пересадок в Гуанчжоу / Шэньчжэне / Урумчи;
• питание на борту;
• задержки и реакция авиакомпании.

Ваши данные помогут другим понять, чего ожидать от полёта China Southern.

⸻

Вопросы по транзиту через Китай здесь:
Безвизовый авиа транзит через Китай (24+ часов) с возможностью выхода из аэропорта

Полезные отдельные темы:

• China Southern: бесплатный отель при транзите через Гуанчжоу и Пекин
• China Southern Airlines: транзит и пересадка в Шэньчжэне
• China Southern Airlines — проверка бронирования, выбор места (FAQ)

⸻

Покупка авиабилетов China Southern Airlines:
China Southern Airlines — покупка билетов, возврат, обмен

**ma3x** » 14 апр 2017, 23:54

Отпишусь и я. Летели 30.03 рейсом cz656 до Гуанчжоу, далее на Пхукет со стыковкой 2 часа. Обратно 11.04 с Пхукета в Гуанчжоу и далее со стыковкой в 7 часов рейсом cz655 в Москву.
О пунктуальсти: рейс из МСК в Гуанчжоу задержали на 2 часа. Причина - рейс из Гуанчжоу прилетел на 2 часа позже в Москву. Следовательно и вылетел позже на эти же 2 часа. По пути в Гуанчжоу нагнали час, стыковка в Гуанчжоу заняла от силы 30 минут. Самолет до Пхукета нас ждал. Китайцы, работники аэропорта, бежали вместе с нами, чуть ли не за руку вели к нужному выходу, хотя достаточно было просто сказать его номер. Но по большому счету смысла в забеге не было - усевшись на места и уставившись в элюминаторы, увидели, что наш багаж подвезли только спустя 30-40 мин. В общем итоге опаздали на Пхукет на час с небольшим.
Обратный перелет прошел точно по расписанию.
О питании: впринципе норм. Из Москвы еда самая невкусная. Из Китая и Тайланда заметно съедобнее. Забронировали сифуд через сайт без проблем. Правда возможность эта была только на рейсы из Китая. Напитков вдоволь, пива сколь угодно)
О ошибках в билетах: у одного из нас была ошибка, так как билет брали на старый паспорт, в новом имя изменилось. Никаких проблем не возникло.
Прочее: стюардессы приветливые, отзывчивые, мультимедия достойная, посмотрел пару фильмов, которых еще не было на торрентах, немного обескураживает запрет на пользование телефонами.
О он-лайн сервисах: никаких проблем - зарезервировал места, прошел он-лайн регистрацию на рейс, заказал питание. Никаких проблем.
В общем, нормальная авиокомпания, учитывая цену, вполне себе норм.)

**cadabra** » 19 апр 2017, 15:37

Доброго дня, форумчане!
Интересует важная мелочь - можно ли в самолетах China Southern вставить свою флешку, чтобы смотреть свои видео?
Может быть кто-то ответит из летавших?
Спасибо!

**ma3x** » 19 апр 2017, 15:44

Mariya_Z писал(а) 19 апр 2017, 15:37:Доброго дня, форумчане!
Интересует важная мелочь - можно ли в самолетах China Southern вставить свою флешку, чтобы смотреть свои видео?
Может быть кто-то ответит из летавших?
Спасибо!

Разъем есть. Телефон, как флешка не определился. Определиться ли флешку хз, но думаю, что должна

**Indigo77** » 20 апр 2017, 14:03

В общем попиннал я их через соцсеть, признанная в РФ экстремистской, твиттер и почту - вроде починили раннее бронирование мест. Пробуйте.
Старые бронирования (у кого пропадали) тоже восстановились.

**Snorker** » 21 апр 2017, 10:32

Летел этой а/к 16 апреля из Питера в Сиемреап: с пересадками в Урумчи и Гуанчжоу, пересадки были короткие 24часа транзит не требовался, на обратном пути будет ночная остановка в Гуанчжоу опишу отдельно как все прошло. Все вылеты прошли без задержек, всё доступно и понятно. Еда так себе на любителя, как впринципе и бывает на любых перелетах, пиво и вино в неограниченных кол-вах а вот на вопрос о крепких спиртных напитках сделали вид что не понимают. Багаж: специально брали небольшие чемоданы, чтобы взять их в ручную кладь. Шмонают китайцы жестко по сравнению с нашими, например была сумка с фотиком и в нее напихал всю электронику которая с собой была, так они сами всё оттуда вывалили, хотя могли и попросить меня это слелать.

**Иравана** » 22 апр 2017, 17:53

При покупке билетов Гуанчжоу-Манила пишут багаж бесплатно 1 единица. Кто подскажет какого веса должна быть эта 1 единица?

**Indigo77** » 22 апр 2017, 18:06

Иравана писал(а) 22 апр 2017, 17:53:При покупке билетов Гуанчжоу-Манила пишут багаж бесплатно 1 единица. Кто подскажет какого веса должна быть эта 1 единица?

Одна сумка\чемодан весом до 23 кг. (для эконома)

**LaTiana** » 26 апр 2017, 16:21

Вопросик про раннее бронирование мест - Сейчас пытаюсь и не получается. Может я что-то не так делаю. В поле "Certificate NO" - что надо ставить? номер билета с/без тире ? номер брони? номер своего заграна ?
Появился второй вопрос: на сайте а/к сказано , что в других иностранных городах ( куда входит Москва) онлайн регистрация начинается с 14.00 за день до вылета. Это верно ?? Или за обычные 24 часа до вылета ?

**Indigo77** » 26 апр 2017, 16:24

LaTiana писал(а) 26 апр 2017, 16:21:Вопросик про раннее бронирование мест - Сейчас пытаюсь и не получается. Может я что-то не так делаю. В поле "Certificate NO" - что надо ставить? номер билета с/ без тире ? номер брони? номер своего заграна ?

Номер билета без тире
В поле surname - фамилию
В поле given name - имя

**LaTiana** » 26 апр 2017, 16:51

Спасибо большое. Вроде бы все так и делаю, но все разно пишет "неверный формат"

Появился второй вопрос: на сайте а/к сказано , что в других иностранных городах ( куда входит Москва) онлайн регистрация начинается с 14.00 за день до вылета. Это верно ?? Или за обычные 24 часа до вылета ?

**lady morrygan** » 26 апр 2017, 16:53

LaTiana писал(а) 26 апр 2017, 16:51:Появился второй вопрос: на сайте а/к сказано , что в других иностранных городах ( куда входит Москва) онлайн регистрация начинается с 14.00 за день до вылета. Это верно ?? Или за обычные 24 часа до вылета ?

Верно, с 14.00 за день до вылета.

**LaTiana** » 26 апр 2017, 17:05

Спасибо. Уже не знаю, что и делать. Все варианты перепробовала : номер билета без тире, номер билета с одним тире(так в подсказке показано), номер билета с 2 тире как в самом билете.
И на все 3 варианта мне ответ: incorrect.

В поле имени : переставляю местами - и так, и сяк. Все равно incorrect.

**Indigo77** » 26 апр 2017, 17:07

LaTiana писал(а) 26 апр 2017, 17:05:Спасибо. Уже не знаю, что и делать. Все варианты перепробовала : номер билета без тире, номер билета с одним тире(так в подсказке показано), номер билета с 2 тире как в самом билете.
И на все 3 варианта мне ответ: incorrect.

В поле имени : переставляю местами - и так, и сяк. Все равно incorrect.

Вы точно правильный номер вставляете, именно билиет china southern, а не, допустим, маршрутной квитанции или номер вашего агента? Вылет когда у вас?

**LaTiana** » 26 апр 2017, 17:12

Вылет завтра в 21 час. Номер билета ( в самом билете) - "784-1216823067-68". Ставила для регистрации - и совсем без тире, и с одним первым тире. Результат один и тот же.
Имя - Levina Tatianа, и опять incorrect

**Indigo77** » 26 апр 2017, 17:16

LaTiana писал(а) 26 апр 2017, 17:12:Вылет завтра в 21 час. Номер билета ( в самом билете) - "784-1216823067-68". Ставила для регистрации - и совсем без тире, и с одним первым тире. Результат один и тот же

Последние две цифры уберите и без тире )

**LaTiana** » 26 апр 2017, 17:22

Убрала Последние две цифры и без тире. Получила ответ "Error message : Error message list. Press down arrow to read error message.
Please ensure that your name and your ticket is successfully issued with correct travel document data"

**Indigo77** » 26 апр 2017, 17:25

Проверяйте данные.
Сейчас попробовал на своем билете - все работает (это я про раннее бронирование мест)
Вам оно уже недоступно, у вас уже регистрация открыта и выбор мест там должен быть.

**LaTiana** » 26 апр 2017, 21:41

Смогла зарегистрироваться. На обратный перелет (через месяц) хотела бы заранее выбрать место и питание. Но опять не получается - может это платная услуга?
Или обязательно надо быть зарегистрированным на сайте? Или еще какие-то опции?

**zet** » 27 апр 2017, 00:43

Про обратное питание - звоните им завтра в рабочие часы в московское представительство, просите забронировать.

**LaTiana** » 27 апр 2017, 14:21

Спасибо, мне не так важно питание. Главное выбор места. У меня еще 4 перелета этой а/к, но ранний выбор места никак не могу пройти

**Инна777** » 28 апр 2017, 07:50

Засада-засад....У нас в одном билете Москва-Гуанчжоу-Zhangjiajie (Китай)-Гуанчжоу-Ханой-Гуанчжоу -Москва. Вчера банально опоздали на самолет из-за пробок. Билет несдаточного тарифа. В этой ситуации пропадает весь билет? Хотели бы купить в одну сторону новый билет Москва-Гуанчжоу-Zhangjiajie (Китай), а дальше воспользоваться имеющимся билетом? Это нереально?

**Pavelz** » 28 апр 2017, 08:48

Можно попробовать позвонить в авиакомпанию, объяснить ситуацию и попросить сохранить дальнейшие сегменты. Ну а решение уже остается за ними.

**Инна777** » 28 апр 2017, 16:24

Спасибо за совет. Я сначала написала в представительство, ответ пришел довольно быстро: "По правилам а/к в случае, если не используются первые рейсы авиабилетов, то автоматически остальная часть маршрута становится не действительной. В вашем случае нужна переписка билета, на ту дату вылета, на которою вы предпочтете перенести ваш вылет." Потом пару раз мы поговорили еще с милой девушкой Алиной. Она уточнила нюансы. В конечном итоге нам заменили два утраченных сегмента, их мы и оплатили. Те отрезки, в которые мы по времени попадаем, оставили прежними. Вышло доплаты вместе со штрафом по 14000р. за билет. Если учесть, что сегодняшняя стоимость нашего комплексного маршрута порядка 2000$, то это все же демократично. И что вчера вечером мы уже распрощались с идеей увидеть заповедник Чжанцзацзе, все же радость.
Теперь в Шарик буду ездить только аэроэкспрессом. Наш город, как организм, просто непредсказуем.

**Инна777** » 29 апр 2017, 20:02

В тикет верификейшн на сайте в моем билете обнаруживаю у четырех сегментов есть номер рейса, дата, время. А в четырех сегментах только порты вылета и прилета. Ни даты, ни времени, ни рейса. Только стоит OPEN. Что это означает? Ошибка сотрудника представительства, которая переделывала первоначальный билет или что? 2 мая вылетать, боюсь, что представительство еще и работать не будет ...

**Snorker** » 29 апр 2017, 20:18

Отзыв по обратному перелету Сиемрип-С.Петербург:
Рейс CZ3054 из Сиемрипа в Гуанчжоу вылет без задержек, а вот с прилетом не повезло был ливень и в посадке отказали, в итоге вместо прилета в 15:05 прилетели в 21:30 - соответственно ни о какой прогулке по городу и не мечтали уже, встали в спешллайн на границе, погранцы подошли, посмотрели билеты, кивнули тока заставили арривал кард заполнить (когда летели в Сиерип ничего не заполняли), в будке без проблем поставили транзит, поскольку нас встретили отель не потребовался - здесь ничего сказать не могу.
Рейс CZ3205 из Гуанчжоу в Ланчжоу, все ровно кроме еды - легкий ланч, без алкоголя, хочу отметить что надо будет перейти в терминал Т1, в аэропорту никто по английски не говорит, даже на стойке инфо.
Рейс CZ6035 из Ланчжоу в С.Петербург (с посадкой в Урумчи - в билетах ее нет но она будет обязательно) - плечо Ланчжоу-Урумчи все ровно кроме еды - легкий ланч, без алкоголя. Из Урумчей до Питера уже горячая еда и алкоголь: правда после третьей банки пива оно закончилось )) но предложили вино.

з.ы. забыл про багаж написать: в Сиемрипе его зарегестрировали до Питера, но в Гуанчжоу стаф на ленте выдачи сказал что надо получить его в Ланчжоу и сдать снова до Питера, но думаю и так прокатило бы.

**Светитка** » 30 апр 2017, 00:18

Летала в марте 2017 в Малайзию этой авиакомпанией. Купили дешевые билеты за 20 000 руб туда и обратно. Перелет был с пересадкой в Урумчи и в Гуаньчжоу. На обратном пути выбрали билеты с таким расчетом чтобы сутки потусить в Гуаньчжоу. Все прошло успешно, мы получили бесплатный отель и трансфер и карточку на метро. Перед полетом начитались жутких отзывов. Оказалось все неправда. Ну был свой колорит конечно. Но все в допуске. Советы тем кто отважится лететь с Южными Китайскими авиалиниями:
1) По возможности купить билеты без технической посадки в Урумчи. Но если по другому не получается то сойдет и с посадкой в Урумчи. все развлечение - вышли из самолета пробежались по аэропорту, получили бесплатный сеанс массажа при досмотре. Любезные китайцы пробегутся рядом с вами, на бегу вручат вам распечатанные посадочные талоны, наклеют на грудь какие-то кружочки, снимут отпечатки пальцев. посадят на следующий самолет.
2) Пауэр банки, портативные зарядные устройства и т.п. нельзя сдавать в багаж! берите их в ручную кладь и при досмотре в Урумчи и в Гуаньчжоу выкладывайте из сумки.
3) Кормят отлично, как на убой. Но если вы вегетарианец - заказывайте вегетарианскую еду заранее. Если заранее не получилось, то на борту не умничайте не спрашивайте еду без мяса - останетесь голодными. Нам заботливая стюардесса решила не дать никакой еды раз нет вегетарианской -принесла хлеба. В следующий раз мы молча брали что дают, просто не ели мясо.
4) Если у вас короткие стыковки, то китайцы не дадут вам опоздать, быстренько пробегут вместе с вами, прокатят на паровозике и т.п. и усадят на нужный рейс.
5) Но если у вас длинная стыковка, особенно если вы решили сделать стоп на сутки - тут вы сам кузнец своего счастья. Вам все дадут если найдете)). В аэропорту Гуаньчжоу мы еле нашли гейт 20 где нам дали бесплатные плюшки в виде отеля, трансфера и карточки метро. Ищите выход 20 (Transfer accomodation transfer tour)и обрящете! Отель заранее бронировать не надо. все получите на месте. выбирайте тот что ближе к аэропорту. от аэропорта и в аэропорт вы сможете бесплатно доехать на трансфере. а в город выехать уже можно на метро из аэропорта по карточке которую вам тоже дадут ( если попросите) когда будете оформлять отель. Отель понравился. Просторный номер, белоснежное белье с вензелями. Шикарный завтрак. А учитывая что все нахаляву - вобще шик!
6)Транзитная виза. Вам ее ставят в аэропорту. на 72 часа если у вас только 1 пересадка в Гуаньчжоу и на 24 часа если вы летите, например через Урумчи. Но, 24 часа считают не с момента как вы попали в Гуаньчжоу а с 0.00 часов следующего дня. т.е. если у вас пересадка в Гуаньчжоу и в Урумчи и вы прилетели из Куала лумпур в Гуаньчжоу в 13.00 22 апреля то ваша транзитная виза будет действовать до 24.00 23 апреля.
7) Если у вас пересадка в Гуаньчжоу и затем в Урумчи, то надо проявить недюжую смекалку чтобы после стопа в Гуаньчжоу зарегистрироваться на нужный рейс. Запомните - вам не нужно ни на международные рейсы ни на внутренние, киоск автомат тоже не поможет, ищите стойку где регистрируют транзитные рейсы - Through Chak-in.
8) Мастерство пилотов просто шикарное! Взлеты и посадки очень мягкие, очень нежно и бережно.
За такую цену просто шикарные условия! Я довольна! Китайцы молодцы!

**LaTiana** » 01 май 2017, 00:51

Прочитала почти весь топик, но остался вопрос. Если заранее были забронированы места на нескольких рейсах CZ, то при онлайн-регистрации или при регистрации в а/п - система обязательно выдаст именно эти места ?
Будет ли возможность их поменять, если вдруг появится такая необходимость?

**Poseidon** » 01 май 2017, 00:55

Да, при наличии мест можете поменять места, если будет такая необходимость.

**janelf** » 01 май 2017, 01:11

Делюсь опытом о поездке с Southern China в феврале/марте 2017.
Мой маршрут был такой: Спб – Урумчи – Гуанчжоу – Манила – Гуанчжоу – Ланьчжоу – Спб ( как гласила бронь и сайт SC). По плану был безвизовый транзит. В принципе общее впечатление – хорошее, но было несколько больших «но»!

Первый рейс из Спб задержали более, чем на 2 часа, а стыковка в Урумчи 2.25. Но второй рейс задержали на час официально, так что мы всем самолетом, т.к. большая часть летела в Гуанчжоу носились по аэропорту, как угорелые. Китайцы нервничали больше, чем мы, и очень помогали. Надо заметить, что все в Урумчи достаточно продумано, помощники стоят со списками, билетами. Правда буквы английские китайцам трудно даются, видимо ищут соответствие, как картинку, прикладывая паспорт к списку, а не читают.

Однако, прохождение границы – катастрофа. Как будто военный режим в стране, просвечивают даже пятки… Детишек ощупывают, рюкзаки обшаривают, что замедляет процесс. Но в общем это было веселье, все метания по аэропорту с проверкой багажа (его забирали и снова сдавали) заняли 1 час, я даже успела в очереди постоять на посадку на следующий рейс.

Понравилось, что китайцы кормили нас как на убой. В общем, эти задержки сократили мое ожидание в Гуанчжоу следующего рейса на 2 часа.

Если самолеты в ваш конечный пункт вылетают 1 раз в день из Гуанчжоу – берите стыковки больше 3х часов, лучше 4-5. Люди, которые должны были лететь дальше другими авиалиниями с короткими стыковками, не успели на свои рейсы… не знаю, чем у них там дело кончилось. А те , кто летел в Банкок просто перебили билеты на следующий рейс (благо, что они там как автобусы, чуть ли не каждый час, но опять таки рейс был SC).

На обратном пути все было прекрасно до Ланьчжоу.
В Гуанчжоу у меня был бесплатный отель, все понравилось, быстро, четко, разбудили к трансферу и вручили завтрак с собой.
В Ланьчжоу оказалось, что терминала, который указан в моей брони – 3, не существует, их там 2. Помощников тоже не существует в этом аэропорту, пришлось просто ко всем подряд приставать. Куртка моя в рюкзаке (рюкзак зарегистрировали в Маниле до Спб, и сказали не забирать, что меня сразу взволновало... но я поверила работникам аэропортов, а зря!), на улице зима, а идти в этот непонятный терминал по улице… были люди в шортах… хорошо, что идти пару минут.
Терминал пуст. Я пришла первая, там только пару механиков чинят багажную ленту, английский не знают, Санкт-Петербург переводили в гугл переводчике… Потом подошли остальные русские, кроме нас в терминале - никого. За минут 40 до рейса у нас собрали паспорта и ушли… В общем этот рейс оказался через полюбившийся нам Урумчи. Даже не буду писать об отсутствии магазинов, туалета в этом «интернациональном» крыле терминала, но это жесть, хорошо, что ждали недолго.
В Урумчи на пересадку в другой самолет и паспортный контроль у нас было где-то 15-20 минут.
Все мы были не в курсе, что летим через Урумчи, так как китайцы не удосужились об остановке указать ни при бронировании, ни в подтверждении.

Напоследок по прилету в Пулково… та-дам, мой рюкзак не прилетел, а куртка в нем (нас таких было 3-е)! Получила его (и на том спасибо) через 8 дней. Так что пришлось еще терпеть хамство нашей таможни в лице одной нервной девушки, которую быстренько убрали от меня, а я с психу и от усталости так хотела на нее жалобу накатать (что не в моих правилах).

Даже не знаю, полечу ли еще ими... Но ведь экономия такая большая! Да и плюсов все же больше,чем минусов

**janelf** » 01 май 2017, 01:30

Snorker писал(а) 29 апр 2017, 20:18:з.ы. забыл про багаж написать: в Сиемрипе его зарегестрировали до Питера, но в Гуанчжоу стаф на ленте выдачи сказал что надо получить его в Ланчжоу и сдать снова до Питера, но думаю и так прокатило бы.

Не прокатило бы - проверено на личном опыте. Мне как раз стаф на ленте в Гуанчжоу сказал, глядя на билет с багажными бирками, что забирать багаж будете только в Спб, та-дам - рюкзак не прилетел в Спб.

После долгого ожидания ответа Пулково, я "атаковала" авиакомпанию, сперва сказали, что рюкзак в Ланьджоу остался меня ждать, и завтра прилетит. Но потом следом прилетело письмо, цитирую: "Из Вашей сумки вытащили арбуз, поэтому она на карантине". Очень интересно, но арбуза в моем рюкзаке быть не могло, нафига он мне??? Держала крестики и надеялась , что это все же мой рюкзак, а не чья-то сумка без арбуза прилетит ко мне. Повезло - дождалась свой рюкзачок (всего-то на 8 дней позже, чем я вернулся он домой).

**MaksDI** » 01 май 2017, 06:11

LaTiana писал(а) 01 май 2017, 00:51:Прочитала почти весь топик, но остался вопрос. Если заранее были забронированы места на нескольких рейсах CZ, то при онлайн-регистрации или при регистрации в а/п - система обязательно выдаст именно эти места ?
Будет ли возможность их поменять, если вдруг появится такая необходимость?

Бронировал места за месяц до поездки. При проверке за неделю до вылета не увидел своей брони.Все попытки забронировать места снова (пробовал каждый день по нескольку раз) потерпели фиаско. Происходило всё, как описывали выше- сбой системы в процессе бронирования. Однако, при перелетах оказалось, что моя первоначальная бронь сохранилась на всех сегментах ))) В общем, у CSAIR это загадочный процесс... Что касается изменения брони- я думаю, на стойке регистрации в аэропорту это можно решить.

**Tanua75** » 20 май 2017, 16:24

Подскажите, пожалуйста, в билете указан багаж 20 кг на человека, могу ли я взять 1 чемодан на двоих, но вес чемодана больше? Сколько разрешен максимальный вес чемодана?

**Poseidon** » 20 май 2017, 16:28

Tanua75,
Зависит от конкретного направления. Если у Вас это внутрикитайский перелёт, то 20 кг это максимально разрешённая бесплатаная норма провоза. И за каждый лишний кг официально берётся плата 1,5 % от стоимости билета. Другое дело, что если превышение нормы незначительное, то может пройти.

**paravozz** » 20 май 2017, 16:32

Tanua75 писал(а) 20 май 2017, 16:24:Подскажите, пожалуйста, в билете указан багаж 20 кг на человека, могу ли я взять 1 чемодан на двоих, но вес чемодана больше? Сколько разрешен максимальный вес чемодана?

У нас был 1 кг перевеса на каждый чемодан, ничего не сказали. Если больше, то могут не пропустить без доплаты. У меня была опция 2 чемодана по 23 кг на человека, я писал в авиакомпанию, с аналогичным вопросом, ответили, что можно везти вместо двух один на человека, но не более 23 кг. Напишите им, они быстро отвечают.

**Tanua75** » 20 май 2017, 16:42

Poseidon писал(а) 20 май 2017, 16:28:Tanua75,
Зависит от конкретного направления. Если у Вас это внутрикитайский перелёт, то 20 кг это максимально разрешённая бесплатаная норма провоза. И за каждый лишний кг официально берётся плата 1,5 % от стоимости билета. Другое дело, что если превышение нормы незначительное, то может пройти.

Т.е. я не могу на себя и ребенка взять 1 чемодан, но весом 30 кг.? У нас первый перелет внутренний, второй - международный.

paravozz писал(а) 20 май 2017, 16:32:У нас был 1 кг перевеса на каждый чемодан, ничего не сказали. Если больше, то могут не пропустить без доплаты. У меня была опция 2 чемодана по 23 кг на человека, я писал в авиакомпанию, с аналогичным вопросом, ответили, что можно везти вместо двух один на человека, но не более 23 кг.

Печально, значит у нас вместо 80 кг на четверых получается всего 60. Ребенку 5 лет, и чемодан она точно не утащит.

**Poseidon** » 20 май 2017, 16:53

Tanua75 писал(а) 20 май 2017, 16:42:Т.е. я не могу на себя и ребенка взять 1 чемодан, но весом 30 кг.?

Нет, если норма места не 30 кг.

**zet** » 20 май 2017, 18:53

Маршрут Москва-Гуанчжоу-Манила-Гуанчжоу-Урумчи-Москва, апрель-май.

Туда летели с ручной кладью, еду (сифуд), места (не на все рейсы) и отель на обратный путь удалось забронировать онлайн, почитав все темы об авиакомпании, плюс подкорректировав по телефону. Дозвониться легко, русскоязычные сотрудники отзывчивые. Зарегистрироваться онлайн и распечатать посадочные получилось раза с семнадцатого, но это оказалось не нужно - все равно надо получать посадочные на стойке регистрации.

Большой плюс авиакомпании за размещение кресел - сидеть было очень просторно, колени не упирались, как в прошлом перелете на Филиппины туркишами, спинки впередисидящих не нависали у лица. Хорошая еда, нормальное вино и пиво. Кофе три в одном несъедобный, но отличный чай. На вопрос - черный или зеленый? - стюардессы ответили - китайский. Чай китайцы пьют постоянно в течение всего полета, стюардессы бегают им термосы заправлять. Вино быстро заканчивается, пива полно. Все это относится ко всем пяти рейсам.

В Гуанчжоу смолет прилетает в какой-то сараеподобный терминал, вернее, он куда-то прилетает, а потом вас на автобусах полчаса везут в этот сарай. Пересадка короткая, пару часов, следующий рейс задержали еще на час или полтора. Интернет добыть невозможно - при попытке подключить аэропортовский вам предлагают подойти к гейтам таким-то и отправить куда-то скан паспорта. Наш сосед по залу ожидания, тоже русский, сказал, что он даже со сканом паспорта не смог. Шопинг унылый, цены космические. Зато бесплатная вода, холодная, теплая и кипяток, это во всех аэропортах, китайцы в этом смысле молодцы. Еще нужно отметить, что во всех перелетах случалась турбулентность, так что лучше лететь пристегнутыми.

Обратный путь был с ночевкой в Гуанчжоу в бесплатном отеле и пересадкой в Урумчи. Тут мы уже сдали багаж, к котором были манго и ананасы, и нам клятвенно пообещали, что мы его получим уже в Москве (на самом деле нет). Процесс регистрации каждого пассажира занимал минут двадцать, потому что у сотрудницы никак не получалось отсканировать паспорта. По прилету в Гуанчжоу вопросов куда идти не возникало, т.к. есть специальная стойка для таких транзитников, и на ней ставят штамп и пять раз объясняют, куда идти, а сразу после нее сотрудники нас заловили, накормили чаем с печеньками и выдали брошюру с описанием как найти Transfer Accommodation Counter возле Gate 20. На каждом этапе на вас наклеивают стикеры, чтобы не потерялись.

Там пришлось подождать довольно долго, периодически напоминая о себе, пока нас вместе с другими транзитниками не загрузили в прокуренный минивэн. Отель New Century, помпезная обстановка 70-х годов, в кафе еды уже не было (одиннадцать или двенадцать вечера), кофе латте 500 р. Нормальный, хоть и ветхий (70-е) и слегка прокуренный номер на двоих, удобные кровати, халат, тапочки, большая ванная, умывальные принадлежности. Две бутылочки воды, чайник, несколько пакетиков с чаем. Трансфер в аэропорт в 5-30 утра, большой автобус, завтрак сухой паек (яйцо, кусочек кукурузы, сладкий йогурт и стремная булочка со стремной начинкой). Персонал аэропорта уже с утра всех ненавидит, это честно написано на лицах. Кофе латте 500 р. Очень пристрастный досмотр, заставляют разуваться, дают стремные тапки взамен. У меня отобрали три зажигалки, у подруги бутылочку с жидкостью для линз 120 мл, хотели еще отобрать маленькую power bank без опознавательных знаков, но я догадалась ее раскрутить и найти нужную им информацию. Учтите, что банки провозить в багаже нельзя, только в ручной клади, и не больше чем 10000А.

В Урумчи у нас было 7 часов, и мы собирались выйти в город, а там как получится. Но нас отловили на выходе и всучили нам багаж. Который сдать можно было только за два часа до вылета. Мы могли бы поехать в отель, но не видела в этом смысла - переться с чемоданами в отель, три часа сидеть там, потом с нервами обратно. Так что нас проводили в зал ожидания. На ланч мы опоздали, так что просто пили чай, ну и нам дали горсть печенек. Предупредили, что выходить из терминала нельзя, обратно уже не зайдем (интересно почему). Я попросила сотрудницу подключить мне интернет, у нее получилось, когда я переключила телефон на китайский язык, но интернет оказался тоже китайский. Т.е. вроде бы он есть, но мессенджеры не работают, фб разумеется тоже, страницы загружаются очень медленно или не загружаются вообще. Очень унылые 5 часов ожидания в унылом сарае-терминале с вонючими азиатскими туалетами, но хотя бы в мягких креслах и с чаем (кофе три в одном тоже был). Затем шмон и последний перелет в компании шумных, орущих, размахивающих руками, неприятных провинциальных китайцев и нескольких русских женщин с покерфейсами.

В целом, если бы не выдача багажа в Урумчи, испортившая все, было бы очень неплохо.

**Maiklnik** » 21 май 2017, 19:51

Так, а кто заставлял Вас брать рейсы через Урумчи?
Здесь уже ни один раз писали про транзит через Урумчи.
И это лично Ваш выбор - авиакомпания здесь ни при чём, так как предлагает разные варианты транзита и стыковок.

**Sofrite** » 21 май 2017, 20:39

zet писал(а) 20 май 2017, 18:53:Маршрут Москва-Гуанчжоу-Манила-Гуанчжоу-Урумчи-Москва, апрель-май.

Тоже летим таким же маршрутом через неделю 30-го мая, меня как раз волновал вопрос по поводу багажа. Я правильно понимаю, что когда летим на Филиппины, багаж получать нигде на надо, его зарегистрируют до Манилы? А вот на обратном пути его придется получать и опять сдавать в Урумчи, правильно?
И почему в Урумчи нельзя выходить в город, у нас там тоже стыковка 6 часов, а камеры хранения в Урумчи нет?

**zet** » 21 май 2017, 22:23

Sofrite писал(а) 21 май 2017, 20:39:
zet писал(а) 20 май 2017, 18:53:Маршрут Москва-Гуанчжоу-Манила-Гуанчжоу-Урумчи-Москва, апрель-май.

Тоже летим таким же маршрутом через неделю 30-го мая, меня как раз волновал вопрос по поводу багажа. Я правильно понимаю, что когда летим на Филиппины, багаж получать нигде на надо, его зарегистрируют до Манилы? А вот на обратном пути его придется получать и опять сдавать в Урумчи, правильно?
И почему в Урумчи нельзя выходить в город, у нас там тоже стыковка 6 часов, а камеры хранения в Урумчи нет?

Зависит от рейсов,которыми вы летите. Я могу только по своим сказать, туда CZ-656, обратно CZ-6886+CZ-6001. Если у вас такие же, то наверное да, с высокой вероятностью будет то же самое. В город выходить можно, но вернуться в доместик терминал, куда ты прилетел, если вышел скажем покурить или случайно, уже не получится. Но вам ничего не мешает запросить отель, где бросить вещи (если силы будут). Камер хранения мы там не наблюдали, да и в отчетах я не нашла упоминаний.

**Sofrite** » 21 май 2017, 23:15

А почему не получится вернуться в доместик и да, прилетим в доместик, а вылет в Москву откуда?

**zet** » 21 май 2017, 23:28

Sofrite писал(а) 21 май 2017, 23:15:А почему не получится вернуться в доместик и да, прилетим в доместик, а вылет в Москву откуда?

Не знаю почему, мне так сказали, когда я шлялась по доместик в поисках хоть чего-нибудь, чтоб на месте не сидеть. Вылет в Москву из интернешнл, вы из доместик туда пойдете, когда начнется регистрация.

**Sofrite** » 22 май 2017, 00:31

Ну тем более если вылет в Москву из интернешенпл, то нафига сидеть в доместике, пойти сразу туда, может там есть камера хранения, кинуть вещи и на улицу

**zet** » 22 май 2017, 00:37

Sofrite писал(а) 22 май 2017, 00:31:Ну тем более если вылет в Москву из интернешенпл, то нафига сидеть в доместике, пойти сразу туда, может там есть камера хранения, кинуть вещи и на улицу

Может и есть, а если нет? Но вы попробуйте. Мы сидели в доместике комфортно в рест эриа, а в интернешнл зале я не помню чтоб даже сидячие места были.

**Sofrite** » 22 май 2017, 00:39

Да уж, засада, а мы ещё и с ребёнком будем, не хотелось бы 6 часов в аэропорту торчать

**zet** » 22 май 2017, 00:43

Sofrite писал(а) 22 май 2017, 00:39:Да уж, засада, а мы ещё и с ребёнком будем, не хотелось бы 6 часов в аэропорту торчать

Когда летишь вторые сутки, и это если не считать местные перелеты и переезды, то желание потусить в новом месте куда-то девается. С ребенком же я бы точно поехала в отель, пуст даже на несколько часов.

**Sofrite** » 22 май 2017, 00:48

А что на эту стыковку они тоже отель предоставляют?

**zet** » 22 май 2017, 01:08

Sofrite писал(а) 22 май 2017, 00:48:А что на эту стыковку они тоже отель предоставляют?

Нам предлагали, но после того как я сама спросила, будет ли отель, или ланч, или что. Но мы отказались, так что хз получилось бы с отелем или нет.

**Sofrite** » 22 май 2017, 07:44

Ну тогда буду спрашивать, с ребёнком имеет смысл, все лучше чем в аэропорту тусить, только ведь что за дела, как я понял багаж в Маниле регистрируют до до Москвы, а в Урумчи его все равно забирать надо? Что за глупость, тем более что авиакомпания одна. Мы в прошлом году летели Москва-Лондон-Гонконг-Манила, и обратно, две авиакомпании Бритишь аэрвейэ и Катай Пасифик, так багаж и до Манилы и обратно до Москвы без проблем.

**paravozz** » 23 май 2017, 07:01

Tanua75 писал(а) 20 май 2017, 16:42:Печально, значит у нас вместо 80 кг на четверых получается всего 60. Ребенку 5 лет, и чемодан она точно не утащит.

Дополнительный чемодан не проблема - в аэропортах тележки есть. У нас вообще по 2 места багажа были и таскали как-то, особенно на обратном пути: 6 человек, 12 чемоданов и коробок с фруктами + ручная кладь. Всё возили на тележках.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР