Форум Винского

**Poseidon** » 24 мар 2017, 13:08

Ну да, логично. Потому что они платные.

**lubsya** » 24 мар 2017, 13:08

Poseidon, hellen-k

А бывает, что вообще не глючит?

**hellen-k** » 24 мар 2017, 13:09

lubsya писал(а) 24 мар 2017, 13:08:А бывает, что вообще не глючит?

Последние полгода - нет. Идет обновление сайта, а в Италии это дело долгое

**Poseidon** » 24 мар 2017, 13:10

В последнее время глюки на сайте уже в порядке нормы.

**gresha_qq** » 30 мар 2017, 15:49

lubsya писал(а) 24 мар 2017, 12:43:Poseidon
Все Альиталии, да
Он места выбрать даёт, подтвердить даёт, показывает страничку с полётами и местами, а
потом всё стирает. Обманщик Я так обрадовалась местам у аварийного выхода

На сайте Алиталии есть список городов, при вылете из которых, недоступна эта функция. я в СПб тоже пыталась, не дает.

https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alit ... tions.html

**Poseidon** » 30 мар 2017, 18:44

gresha_qq писал(а) 30 мар 2017, 15:49:На сайте Алиталии есть список городов, при вылете из которых, недоступна эта функция. я в СПб тоже пыталась, не дает.

Какая эта функция? Здесь обсуждалось предварительное бронирование мест, а не он-лайн регистрация. Я к тому, что Вы это написали цитируя сообщение lubsya.

**gresha_qq** » 31 мар 2017, 07:20

Poseidon писал(а) 30 мар 2017, 18:44:Какая эта функция? Здесь обсуждалось предварительное бронирование мест, а не он-лайн регистрация. Я к тому, что Вы это написали цитируя сообщение lubsya.

Ну вот они считают выбор мест тоже пре-регистрацией. так мне объяснили операторы их, что я не могу выбрать место для вылета из СПб

**Pavel2001** » 02 апр 2017, 01:57

Не дает что, аварийные места выбрать после покупки?

Обычные кресла дает выбирать, при вылете из Питера на все 4 плеча RT. Если ребенок+взрослый в брони, то соотв. не дает выбирать у аварийного, для одного взрослого не проверял.

**margovik** » 10 май 2017, 08:54

А почему я не могу зарегистрироваться на рейс Алиталии онлайн? Завтра вылет в Мехико с пересадкой в Риме. Очень волнительно с учетом последних событий в компании.

**Lens_** » 10 май 2017, 09:13

Если прочитаете хоть несколько страниц этой темы или соответствующую страничку сайта перевозчика, то узнаете, что на рейсы из Москвы онлайн-регистрации нет.

**margovik** » 10 май 2017, 09:20

Lens_ писал(а) 10 май 2017, 09:13:Если прочитаете хоть несколько страниц этой темы или соответствующую страничку сайта перевозчика, то узнаете, что на рейсы из Москвы онлайн-регистрации нет.

Сижу как раз читаю, пока не дошла да такой информации. Я что-то не припомню такого другого случая, что нельзя зарегистрироваться онлайн на какую угодно компанию из какого угодно места. Кроме рейсов в США. Зато пришло сегодня письмо на почту, что уже можно регистрироваться на рейс. Спасибо за ответ.

**hellen-k** » 10 май 2017, 09:35

Список стран, откуда нет онлайн регистрации, есть на сайте авиакомпании.

**Storm wa** » 15 май 2017, 18:13

Подскажите, может у кого есть недавний опыт, какое питание на рейсе Москва - Рим лучше выбрать, морское или кошерное?

**hellen-k** » 15 май 2017, 18:14

Storm way писал(а) 15 май 2017, 18:13:недавний опыт, какое питание на рейсе Москва - Рим лучше выбрать, морское или кошерное?

Судя по тому, что было у меня и у соседей - кошерное

**Tiana168** » 15 май 2017, 20:22

Не знаю какое будет на рейсах Москва - Рим. Но когда я летела из Рима в Рио - де - Жанейро и обратно брала морское. Пожалела, т.к. обычное стандартное выглядело очень аппетитно. Но морское тоже было достаточно вкусно.

**anstrem** » 24 май 2017, 21:56

Lens_ писал(а) 10 май 2017, 09:13:Если прочитаете хоть несколько страниц этой темы или соответствующую страничку сайта перевозчика, то узнаете, что на рейсы из Москвы онлайн-регистрации нет.

Т.е. как это нет ? А я тогда где зарегистрировался, места выбрал ...
Летим в июне из Москвы в Мадрид ( с пересадкой в Риме)
Еще в ноябре билеты брали, тогда же и регился на рейс. В начале года рейс поменяли, всвязи с чем места слетели и перерегился заново где то в марте...
А что что то изменилось ?

**hellen-k** » 24 май 2017, 21:58

Ага, везде регистрация за сутки- двое, а тут аж за полгода)))

**zerokol** » 24 май 2017, 22:00

anstrem писал(а) 24 май 2017, 21:56:Т.е. как это нет ? А я тогда где зарегистрировался, места выбрал ...

Вы не зарегистрировались - вы лишь забронировали места, которые потом скорее всего слетят, как это у меня не раз бывало, и как у вас уже было. Речь же тут идет о онлайн регистрации, то есть получении посадочного талона путем его самостоятельной распечатки.

**anstrem** » 24 май 2017, 22:14

zerokol писал(а) 24 май 2017, 22:00:
anstrem писал(а) 24 май 2017, 21:56:Т.е. как это нет ? А я тогда где зарегистрировался, места выбрал ...

Вы не зарегистрировались - вы лишь забронировали места, которые потом скорее всего слетят, как это у меня не раз бывало, и как у вас уже было. Речь же тут идет о онлайн регистрации, то есть получении посадочного талона путем его самостоятельной распечатки.

Аааааа, спасибо, понял, т.е. это липовая бронь ничего скорее всего не значит и по прибытии в аэропорт на регистрацию места получу какие будут,
а я то еще удивлялся вот блин европейский сервис, за полгода можно региться и все такое

**hellen-k** » 24 май 2017, 22:36

Это не липовая бронь, это бесплатный выбор места. За последние три года перелетов Алиталией заранее выбранные места не соотвствовали посадочным один раз - был какой-то коллапс в Риме на транзите, и уже на гейте мне места поменяли. Просто если вы их выбрали, проверяйте за неделю до вылета. Новый сайт настраивают, места слетают. Но если они у вас за неделю висят какие вы хотели, то с ними вы и полетите с вероятностью 95%.

**zerokol** » 24 май 2017, 22:44

hellen-k писал(а) 24 май 2017, 22:36:Но если они у вас за неделю висят какие вы хотели, то с ними вы и полетите с вероятностью 95%

А у меня вот дай бог один раз из 12 что-ли билетов получилось лететь на тех местах что выбрал вначале. Все остальное - при регистрации туда (в Италию) давали совершенно другие места, уверяя что якобы ничего не видят. Обратно как правило лучше, но в последнее время, после перекройки рейсов мне по 4 билетам не дало выбирать места после их изменения.

**hellen-k** » 24 май 2017, 22:49

У меня и в Москве сразу оба посадочных с заранее выбранными дают, и из Италии, и из Франции. По пути в Неаполь только перепутали - дали все выбранные, но подруг местами поменяли. Я хотела рядом с одной лететь, а мне другу подсунули
Понятно, что на рейс, который сместили из-за забастовки дали что было, но первое плечо - выбранное место было.

**SonnyD** » 19 июн 2017, 19:22

Подскажите, при покупке с xpedia не давало выбрать тип питания, только места.
Сейчас на их сайте пишет что изменения на данный момент запрещены.

Можно будет выбрать тип питания за сутки? Или уже всё?

**hellen-k** » 19 июн 2017, 19:25

Koikawa писал(а) 19 июн 2017, 19:22:Можно будет выбрать тип питания за сутки?

Хоть сейчас - звонком в колл-центр.
495 2218200

**nekto1** » 19 июн 2017, 19:41

Koikawa из Украины...

Как вариант, может попробовать написать им на почту...
customer.relationsUA@alitalia.it

**hellen-k** » 19 июн 2017, 19:45

nekto1 писал(а) 19 июн 2017, 19:41:Koikawa из Украины...

Во-первых, это не мешает позвонить на российский номер - по-русски проще вопрос решать, чем по-итальянски. А все проблемы с дороговизной связи решает звонок со скайпа. Во-вторых, можно обратиться в Украинское представительство
34/33 IVANA FRANKA STR
Kiev
пн-пт 9:00-17:30
Тел.: +38 044 4927222

**anstrem** » 27 июн 2017, 18:37

Рейс Alitalia: Мадрид-Москва с пересадкой в Риме
Зарегистрировался на рейс on-line с телефона, выдало PDF с указанием распечатать и принести в аэропорт...
Упс... а без распечатать никак нельзя - нет у меня пока принтера в телефоне вот как то...

И чего теперь делать ? Идти на обычную регистрацию, чтобы там напечатали ? Или в аэропорту Мадрида есть какие то киоски где посадочные распечатать можно ?

**Chami Li** » 27 июн 2017, 18:39

На стойке выдадут.

**dimon_** » 28 июн 2017, 18:52

hellen-k писал(а) 19 июн 2017, 19:25:
Koikawa писал(а) 19 июн 2017, 19:22:Можно будет выбрать тип питания за сутки?

Хоть сейчас - звонком в колл-центр.
495 2218200

Пробовал питание выбрать по телефону - не дали, сказали что смогу это сделать за два дня до вылета. При этом прекрасно удалось забронировать и оплатить места у аварийного выхода. Я так и не понял, почему питание заранее нельзя выбрать. Может кто более опытный подскажет? Билет брал у агента.

**Storm wa** » 29 июн 2017, 14:30

Питание заказывал при покупке билета - сифуд. На плече Москва - Рим принесли то ли форель, то ли семгу (слабосоленую) и салатик из помидорки черри и китайской капусты. К сожалению в касалетку не положили не только масла, но даже элементарной булочки. На обратном пути дали только булку с колбасой и кексик, на вопрос стюардессе, где мое морское, получил лишь короткое - ноу спешиал мил.

**hellen-k** » 29 июн 2017, 14:53

Storm way писал(а) 29 июн 2017, 14:30: На обратном пути дали только булку с колбасой и кексик

А кто полет выполнял фактически? Булки дает Айрфранс, насколько я помню.

Storm way писал(а) 29 июн 2017, 14:30: в касалетку

Куда?

Storm way писал(а) 29 июн 2017, 14:30: салатик из помидорки черри и китайской капусты

Это не салатик. Это отдельно овощи.

**Storm wa** » 29 июн 2017, 15:07

hellen-k писал(а) 29 июн 2017, 14:53:А кто полет выполнял фактически?

Алиталия.

hellen-k писал(а) 29 июн 2017, 14:53:Куда?

Ну ланчбокс, какая разница

**dimon_** » 13 июл 2017, 17:35

Коллеги, на сайте авиакомпании убрали информацию о невозможности онлайн регистрации из Москвы (Еатеринбург и Санкт-Петербург по-прежнему в "черном" списке).
https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alit ... tions.html
Значит ли это, что онлайн регистрация на Alitalia из SVO наконец-то доступна?
Кто летит в ближайшее время - поделитесь опытом.

**Poseidon** » 13 июл 2017, 18:52

dimon_ писал(а) 13 июл 2017, 17:35:Значит ли это, что онлайн регистрация на Alitalia из SVO наконец-то доступна?

Да, но только открыли, глючит сайт пока. Знакомый не смог зарегистрироваться, ему сказали, что пока в тестовом режиме, но вскоре будет всё нормально работать.

**dimon_** » 13 июл 2017, 19:23

Poseidon писал(а) 13 июл 2017, 18:52:но вскоре будет всё нормально работать.

Надеюсь и верю, это один из первых (за последнее время), но не последний позитивный момент в улучшении сервиса авиакомпании.

**Moon River** » 13 июл 2017, 20:57

Poseidon писал(а) 13 июл 2017, 18:52:
dimon_ писал(а) 13 июл 2017, 17:35:Значит ли это, что онлайн регистрация на Alitalia из SVO наконец-то доступна?

Да, но только открыли, глючит сайт пока. Знакомый не смог зарегистрироваться, ему сказали, что пока в тестовом режиме, но вскоре будет всё нормально работать.

Я сестру сегодня утром зарегистрировала. Летит из Шереметьево, совместный рейс Алиталии и Аэрофлота. Регистрировала на сайте Алиталии. Код бронирования для сайта Алиталии мне дали в колл-центре Аэрофлота, так как билет покупали на сайте Аэрофлота.
С первого раза зарегистрироваться не удалось, но я пыталась сделать это не с главной страницы, сайт тупил и выдавал ошибку.
Через 2-3 часа повторила попытку. На этот раз я уже проснулась и нашла окно для он-лайн регистрации на главной странице. Все прошло без проблем. Обратила внимание, что при он-лайн регистрации с главной страницы и с той, которая была выдана в первый раз в результате поиска по сайту, сведения запрашивались по-разному, может быть в этом и была причина ошибки.

**Serbka** » 09 авг 2017, 16:34

Не получается выбрать питание на сайте. Персонализирую путешествие, выбираю места, но выбранные места сбрасываются и снова появляется статус, что места не выбраны. Выбор питания сайт даже не предлагает. Может я что-то делаю не так? подскажите пожалуйста!

**Базиль Пупкин** » 16 авг 2017, 10:19

Serbka писал(а) 09 авг 2017, 16:34:Персонализирую путешествие, выбираю места, но выбранные места сбрасываются и снова появляется статус, что места не выбраны.

У меня также не сохраняется персонализация. Забронировал места через колл-центр.
Из России +7 (495) 221-82-00

**Surfin Bird** » 27 окт 2017, 14:29

Онлайн-регистрация не работает, письма с напоминанием о рейсе нет (хотя до этого были письма с предложением докупить бизнес-класс). Вылет завтра в 05-30 утра. Напрягает как-то.

**aleksey2008** » 27 окт 2017, 14:37

Surfin Bird писал(а) 27 окт 2017, 14:29:Онлайн-регистрация не работает, письма с напоминанием о рейсе нет (хотя до этого были письма с предложением докупить бизнес-класс). Вылет завтра в 05-30 утра. Напрягает как-то

Расслабьтесь, нормальная для Алиталии (и в целом для Италии) ситуация

**hellen-k** » 27 окт 2017, 14:41

Surfin Bird писал(а) 27 окт 2017, 14:29:письма с напоминанием о рейсе нет

Не припомню, чтобы такое было у них.

**Poseidon** » 27 окт 2017, 14:54

Surfin Bird писал(а) 27 окт 2017, 14:29:письма с напоминанием о рейсе нет

Surfin Bird писал(а) 27 окт 2017, 14:29: Вылет завтра в 05-30 утра.

Ну раз завтра вылет, то Вы не забудете.

**Surfin Bird** » 27 окт 2017, 15:58

Почистил кэш-браузера и получилось зарегистрироваться онлайн, но как-то странно опять же - сайт выдал мне PDF только на второй сегмент перелёта )))

**pinjener** » 01 дек 2017, 06:01

Здравствуйте.
Первый раз летим стыковочным рейсом Москва-Рим-Париж, посадочный талон после онлайн-регистрации только на Рим-Париж? Этого достаточно,чтобы сесть в Шереметьево?

**Poseidon** » 01 дек 2017, 11:22

pinjener писал(а) 01 дек 2017, 06:01:Здравствуйте.
Первый раз летим стыковочным рейсом Москва-Рим-Париж, посадочный талон после онлайн-регистрации только на Рим-Париж? Этого достаточно,чтобы сесть в Шереметьево?

Вам на стойке регистрации в Шереметьево дадут посадочный на второй рейс. И даже если по какой-то причине не дадут, то это не является каким-то препятствием для полёта. Посадочный на второй рейс люди иногда получают и в пункте пересадки. Да и второй сегмент у вас выполняет скорее всего не Алиталия.

**Serpent849** » 01 дек 2017, 11:25

Первый сегмент Аэрофлотом?
Если у вас нет хотя бы электронного посадочного на рейс Москва-Рим, значит вы не зарегистрированы на него

**Poseidon** » 01 дек 2017, 11:28

Serpent849 писал(а) 01 дек 2017, 11:25:Первый сегмент Аэрофлотом?
Если у вас нет хотя бы электронного посадочного на рейс Москва-Рим, значит вы не зарегистрированы на него

Нет проблем зарегистрироваться в Шереметьево, если на первый сегмент не доступна он-лайн регистрация, а не на второй.

**Serpent849** » 01 дек 2017, 11:31

У меня то же самое было, когда летела Алиталией в Барселону. Даже в автомате зарегиться не получилось, только на стойке. И выбранное место слетело
Я просто к тому, что

pinjener писал(а) 01 дек 2017, 06:01:посадочный талон (...) только на Рим-Париж? Этого достаточно,чтобы сесть в Шереметьево?

недостаточно

**Poseidon** » 01 дек 2017, 11:32

Serpent849 писал(а) 01 дек 2017, 11:31:И выбранное место слетело

А это часто бывает у них.

**pinjener** » 01 дек 2017, 11:52

летим одной компанией Алиталиа. Места выбрал на одну и вторую часть перелета. Но посадочный 1 только на вторую часть. Подскажите, если по старинке, отстоять очередь к стойке регистрации и получить билет и в Москве и в Риме, проблем же быть не должно?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР