Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Poseidon** » 11 авг 2017, 22:01

*Sol* писал(а) 11 авг 2017, 20:43:В фамилии отличается одна буква (yevseieva и yevseyeva)

Ryanair допускает такого рода ошибку.
Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

***Sol*** » 11 авг 2017, 22:09

Poseidon, спасибо большое! Может ещё подскажете, так как рейс внутренний и багаж регистрировать не нужно, по идее к стойке ryanair нам в принципе подходить не нужно, а с посадочными сразу идти на посадку?

**Poseidon** » 11 авг 2017, 22:17

Не нужно, но это уже в другой (профильной) теме обсуждается.

**ninamos** » 12 авг 2017, 01:41

Всем здравствуйте!
Дайте надежду, приобрела на сайте supersaver билеты на рейс аэрофлота Минск-Москва. Но отвлеклась и по ошибке вместо имени ребенка ввела свое :-(
Т.е. фамилии верно, номера документов верно, а имя у ребенка в билете вместо ROMAN - NINA :-(((Аэрофлот по телефону в замене отказал, сказали в билете указан другой человек.
У supersaver телефон в Швеции. написала им на поддержку, в автоответе написано, что ответят в течение 3 дней.
Есть ли надежда? Завтар еще поеду в офис аэрофлота с документами, может там пойдут навстречу все таки :-(((

**merial** » 12 авг 2017, 08:15

ninamos, нет надежды. Можете даже время не тратить.

**Poseidon** » 12 авг 2017, 18:07

merial писал(а) 12 авг 2017, 08:15:ninamos, нет надежды. Можете даже время не тратить.

Месяц назад знакомая сделала абсолютно тоже самое - ввела случайно своё имя вместо имени ребёнка. Пошли они в московский офис Аэрофлота со своими паспортами и за 800 рублей там исправили имя. Только в отличии от ninamos билет она покупала на сайте Аэрофлота - поэтому здесь не факт, что исправят. Но попытаться можно.

**merial** » 12 авг 2017, 18:24

Poseidon писал(а) 12 авг 2017, 18:07:Месяц назад знакомая сделала абсолютно тоже самое

Неделю назад сделал так-же. Послали. )))
Наверное сходить стоит, мало-ли.

**Poseidon** » 12 авг 2017, 18:28

Они сами не верили, что им пойдут навстречу, но сразу же предложили за 800 рублей исправить. Cходить надо обязательно. А вот как отнесутся к тому, что билет покупался на сайте агента - неизвестно.

**Denilson** » 16 авг 2017, 21:33

Перенес вопрос в эту тему. Просьба модераторов удалить это сообщение из темы "На Emirates в Таиланд" Впервые столкнулись с такой ситуацией.Купили билеты у Эмирейтс по направлению Москва- Пхукет. Супруга ошиблась в одной букве имени. Вместо IULIIA написали IULLIA. Ошибка в четвертой букве. Вместо i написали L . Звонили в русский офис, а там требуют 50 долларов за замену буквы в имени. Правомерно ли такое? Первый раз столкнулся с платной заменой буквы. Подскажите, если смысл писать в головной офис. Спасибо.

**Poseidon** » 16 авг 2017, 21:56

Denilson,
Emirates уже седьмой год подряд берёт за подобные исправления 50$ и не только у нас в стране. Никто Вас не заставляет вносить изменения, если Вы не хотите платить и таким образом всю ответственность взять на себя.

Вместо IULIIA написали IULLIA

Боитесь, что будут проблемы? Тогда заплатите и не бойтесь. Но ошибка несущественная.

**Bulochnik** » 17 авг 2017, 09:32

Коллеги, подскажите, АФЛ ошибка в отчестве (перелёт по России) - Petrovich вместо Pavlovich.
Полагаю, что поводов для беспокойства нет. Или не прав?

**Poseidon** » 17 авг 2017, 11:15

Bulochnik писал(а) 17 авг 2017, 09:32:Полагаю, что поводов для беспокойства нет. Или не прав?

Хоть Вы и имеете право не вносить отчество при покупке билета, Вы его внесли и внесли неправильно, а именно совершенно другое отчество. Могут придраться, если обратят внимание. Вряд ли это дойдёт до серьёзных проблем, но я бы на Вашем месте исправил бы в Аэрофлоте, заплатив сервисный сбор, если есть такая возможность.

**Bulochnik** » 17 авг 2017, 11:25

Poseidon писал(а) 17 авг 2017, 11:15:
Bulochnik писал(а) 17 авг 2017, 09:32:Полагаю, что поводов для беспокойства нет. Или не прав?

Хоть Вы и имеете право не вносить отчество при покупке билета, Вы его внесли и внесли неправильно, а именно совершенно другое отчество. Могут придраться, если обратят внимание. Вряд ли это дойдёт до серьёзных проблем, но я бы на Вашем месте исправил бы в Аэрофлоте, заплатив сервисный сбор, если есть такая возможность.

В Колл-центре сообщили, что такой возможности нет. Только аннуляция билета, который невозвратный. Поэтому ничего не остается кроме как идти с тем, что есть.

**ninamos** » 17 авг 2017, 11:31

Мне тоже вколл центре говорили, что ничего сделать нельзя, а пришла в офис и все исправили. Так что идите! О своей ситуации напишу после перелета.

**Bulochnik** » 17 авг 2017, 11:33

ninamos писал(а) 17 авг 2017, 11:31:Мне тоже вколл центре говорили, что ничего сделать нельзя, а пришла в офис и все исправили. Так что идите! О своей ситуации напишу после перелета.

Идти к сожалению некуда. Человек, который летит, далеко от Москвы и офисов аэрофлота соответственно. Только через электронную почту можно что-то пытаться сделать.

**Bulochnik** » 17 авг 2017, 16:19

Я их дистанционно доканал!
Они внесли изменения в бронь, изменили отчество. Бесплатно.
Правда онлайн регистрация теперь не работает, только в аэропорту, но это мелочи.

**all-paka** » 20 авг 2017, 11:01

Ошиблась при оформлении билета с написанием собственного имени написала как на банковской карте, а не в паспорте: Mariya вместо Maria. Лечу из Европы в Москву.
В Аэрофлоте сказали, что такая ошибка для этого направления не критична, проблемы могли бы возникнуть с США, Индией, Китаем и т.п. Оператор сказала, что сделает ремарку для сотрудников авиакомпании, а мне в аэропорт идти с Mariya и не переживать.

**aleksey2008** » 20 авг 2017, 15:22

Правильно вам сказали. Летите и не волнуйтесь )

**Poseidon** » 20 авг 2017, 16:49

Только при чём тут замена паспортных данных? Такие вопросы обсуждаются в теме
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

**Svetl@n4ik** » 22 авг 2017, 18:51

Приобретен билет на данные старого паспорта через агента city.travel, авиакомпания Pegasus Airlines. Насколько мне известно, паспортные данные вообще не спрашиваются при покупке билетов, в крайнем случае легко изменяются по звонку/письму в авиакомпанию либо продавцу билета. Но city.travel отказывается менять паспортные данные бесплатно, стоимость внесения ремарки у них стоит 500 рублей. Написала в Pegasus. Их ответ: данные паспорта не требуются, когда вы заказываете билет. Нам нужны паспортные данные только в онлайн-чеке или в стойке регистрации в аэропорту.
Может и не менять паспортные данные вообще, а приехать в аэропорт с новым и старым паспортом? Может кто сталкивался? Спасибо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами