Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #502

Сообщение валек » 17 июн 2017, 05:36

lvova писал(а) 14 июн 2017, 03:48:Можно ли купить билеты на сайте Туркиш эйрлайнс без каких-либо особых трудностей? Чтоб зашел и купил на русскм языке и прислали тебе электронную верисю на почту? Не будет так что там зависло насмерть, тут не пойми что, а вот по этому вопросу звоним в колл-центр? А то я смотрю столько тут жалоб. Места с питанием меня не интересуют вообще. Мне по-простому, чтобы было куплето и прислато. Чтоб не вышло так что ой ай а показал ошибку и мне что второй раз деньги с карты щас сочтут за вторые билеты.

Я покупал билеты у Купибилет (дешевле, чем на сайте турецких авиалиний), на сайте турок всё бьётся, регистрация, выбор места и питания (это бесплатно) - всё без проблем. Билет на почту также приходит моментально.
валек
почетный путешественник
 
Сообщения: 2988
Регистрация: 10.10.2006
Город: Воронеж
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 388 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #503

Сообщение AndyNW » 05 июл 2017, 20:21

Я когда то давно зарегистрировался у туркишей под именем со старым написанием, после смены паспорта в имени изменилась одна буква, на старом сайте было все просто - забиваешь данные и номер участника бонусной программы и все прекрасно начисляется на нужный аккаунт. Сегодня пытался купить билеты на новом сайте, который p.turkishairlines, и выяснилось что при покупке билетов, сверяются данные пассажира и данные профиля которые закреплены за номером участника бонусной программы, и если они не совпадают выдается ошибка. Имя в профиле редактировать не дает. Прямо засада какая то с новым сайтом. Думал ладно куплю билет без номера потом подставлю в бронирование, однако при оплате, уже после ввода пароля на страничке банка сайт уходит в бесконечное раздумье - сделал 2 попытки - безрезультатно. Перешел на старую версию и без всяких затыков приобрел билеты.
Аватара пользователя
AndyNW
почетный путешественник
 
Сообщения: 2327
Регистрация: 26.05.2010
Город: Мурманск
Благодарил (а): 133 раз.
Поблагодарили: 494 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #504

Сообщение ZelDol » 20 авг 2017, 09:21

Я тоже с вопросом про паспортные данные в билетах. Купил билеты на новом сайте (припадочно работает конечно). Нигде не спросили номера паспортов, оплата прошла, бронь на почту прислали. В профиле потом номера паспортов заполнил на всех своих попутчиков.
Правда что-ль не нужны они? Т.е. я смело топаю у аэропорт, где сверяют только ФИО и вылетаю?

Зашел на старую версию сайта, там моих заполненных данных нет. При попытке заполнить их сайт требует данные визы.
ZelDol
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 06.08.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 48
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #505

Сообщение borovski » 20 авг 2017, 09:36

Вот в аэропорту паспорт и потребуется, там его и внесут куда надо.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3887
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #506

Сообщение Rusingl » 20 авг 2017, 09:57

ZelDol писал(а) 20 авг 2017, 09:21:Правда что-ль не нужны они? Т.е. я смело топаю у аэропорт, где сверяют только ФИО и вылетаю?


При онлайн регистрации потребуется вводить данные паспорта. ну и как выше заметили при регистрации в аэропорту на стойке.
Rusingl
активный участник
 
Сообщения: 884
Регистрация: 09.01.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 77 раз.
Возраст: 58
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #507

Сообщение Poseidon » 20 авг 2017, 19:10

ZelDol писал(а) 20 авг 2017, 09:21:Купил билеты на новом сайте (припадочно работает конечно). Нигде не спросили номера паспортов

Жаль невозможно во всех темах прилепить в шапке, что в большинстве случаев паспортные данные при покупке билетов на иностранные авиакомпании не требуются, в том числе и у Turkish Airlines. Постоянно люди спрашивают и удивляются, что не запрашивались данные. Всё именно так и должно быть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45564
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #508

Сообщение borovski » 24 авг 2017, 14:06

У туркишей сейчас акция в бизнес-класс.

Период продаж: 21 августа 2017 - 20 сентября 2017.
Период путешествия: 05 сентября 2017 - 18 марта 2018.

Специальные тарифы из Москвы:
Атланта 1,799 евро
Будапешт 419 евро
Дурбан 1,999 евро
Вашингтон 1,199 евро
Гавана 1,299 евро
Зальцбург 599 евро
Дели 799 евро
Загреб 459 евро

Из Санкт-Петербурга:
Афины 449 евро
Буэнос-Айрес 1,899 евро
Ханой 1,299 евро
Йоханнесбург 1,999 евро
Кувейт 1,199 евро
Лагос 1,999 евро
Найроби 1,399 евро
Тайбэй 1,299 евро
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3887
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #509

Сообщение Хамид » 27 авг 2017, 08:20

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Купил билеты туркишей через Авиакассу. Билеты прислали, бронь на одном сайте проверки билетов бьётся, а у туркишей в мобильном приложении не бьется. Куда можно написать туркишам, чтобы они прислали свои электронные билеты?
Хамид
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 15.04.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #510

Сообщение Chami Li » 27 авг 2017, 11:44

Приложение глючит. На сайте турков можно найти их как по номеру брони, так и по номеру билета.
И в брони от агента внимательно посмотрите, там будет два номера - Вам для проверки на сайте турков нужен airline booking code (код брони авиакомпании).
Вбиваете его сюда:
https://p.turkishairlines.com/ru-ru/fli ... cm109-2445
https://www4.thy.com/mybookings/reserva ... tk&lang=en
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #511

Сообщение Хамид » 27 авг 2017, 12:17

На сайте Турков не могу найти, в том то и дело.
Хамид
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 15.04.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #512

Сообщение Chami Li » 27 авг 2017, 12:27

Да быть такого не может. Может, у Вас имя и фамилия перепутаны местами?
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #513

Сообщение Хамид » 27 авг 2017, 13:12

Попробовал через сайт, все получилось:)))
Хамид
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 15.04.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #514

Сообщение Irina1210 » 28 авг 2017, 20:19

Я одна не могу на офиц. сайте купить что ли билеты? То сайт виснет, то данные не вбиваются. Может кто-то покупал на купибилет или это лохотрон и не стоит?
Irina1210
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 28.08.2017
Город: Оренбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #515

Сообщение Хамид » 28 авг 2017, 20:32

Купите у агентов, дешевле.
Хамид
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 15.04.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #516

Сообщение Chami Li » 28 авг 2017, 20:49

Irina1210 писал(а) 28 авг 2017, 20:19:кто-то покупал на купибилет или это лохотрон и не стоит?

Многие покупали и покупают, я в том числе, неоднократно.
На Форуме есть официальный представитель компании, можете задать волнующие вопросы в теме kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #517

Сообщение ksusha777 » 22 окт 2017, 12:52

Не могу дозвониться в Call Center (8800 700 61 61) уже несколько часов. Отвечает автоответчик, а потом идет сброс. Как с ними можно связаться, желательно по WhatsApp или Viber?
ksusha777
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 16.04.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 46
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #518

Сообщение mill » 03 ноя 2017, 19:46

У меня в билете спутаны местами имя и фамилия. Могут ли отказать в перелете из-за этого?
mill
полноправный участник
 
Сообщения: 447
Регистрация: 22.05.2012
Город: Дубай
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 41
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #519

Сообщение Chami Li » 03 ноя 2017, 19:48

Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #520

Сообщение Takumar » 09 ноя 2017, 15:01

Последние пару дней какой-то ужас при оплате на сайте туркишей.
Прошел занимательный квест при попытке оплатить бронирование 2 билетов (билет за мили, доплата деньгами).
2 раза оплачивал картой на новой версии сайта - деньги списываются, потом ошибка, билет не выписан.
Попробовал на старой версии - оплата тупо не проходит (но хоть деньги не списались).
Пакость ещё в том, что теперь деньги у туркишей не холдируются, как раньше, а реально списываются, и когда они после возвращаются, из-за разницы кросс-курсов - карта рублевая, списание в евро - на каждой такой операции минус 500 р., 2 попытки по 2 билета и минус 2000 р. непонятно куда.
Обзвонил колл-центр, у них все висит, говорят, обновление системы, с третьего звонка дошел до этапа оплаты через оператора - оплата не прошла, и банк автоматически заблокировал карту (подозрительная операция).
Пришлось ножками ехать в офис и все оплачивать там.
Будьте внимательны, если что, у посредников билеты покупаются на раз.
В моем случае - за мили - других вариантов не было.
Последний раз редактировалось Takumar 13 ноя 2017, 13:20, всего редактировалось 1 раз.
Путешествовать легко!
Отчеты на этом форуме: Баку, Китай
Аватара пользователя
Takumar
участник
 
Сообщения: 155
Регистрация: 20.07.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 53
Страны: 49
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #521

Сообщение OlegMak » 09 ноя 2017, 20:32

Видимо, нам повезло - вчера вечером абсолютно без напряга, за 5 минут купили два мильных билета. Оплата прошла сразу, билеты упали на почту, места и питание выбрали. Все делали на новом сайте.
OlegMak
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 06.05.2015
Город: Курган
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 59
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #522

Сообщение Natalya_C » 22 ноя 2017, 09:09

Не могу найти на сайте Turkish Airlines, как подписаться на рассылку?
Аватара пользователя
Natalya_C
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 27.05.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #523

Сообщение Poseidon » 22 ноя 2017, 10:27

Natalya_C писал(а) 22 ноя 2017, 09:09:Не могу найти на сайте Turkish Airlines, как подписаться на рассылку?

http://www.turkishairlines.com/en-int/join-wingo

Через старую версию заходите, если через новую не откроется.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45564
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #524

Сообщение Natalya_C » 04 дек 2017, 14:44

Ничего не понимаю. Забронировала на сайте туркишей два билета из Самары в Стамбул и обратно за 27778 руб., оплата до 05.12.2017. Пытаюсь сейчас оплатить с их же сайта по номеру брони, пишет к оплате 297848 руб. Ай да турки!
Если снять эту бронь и оформить новую, то билеты сегодня утром подорожали еще на 2 т.р. каждый.
Если у меня есть бронь, могут ли они поменять стоимость без предупреждения?
Аватара пользователя
Natalya_C
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 27.05.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #525

Сообщение Natichek » 04 дек 2017, 14:47

Natalya_C, позвоните в колл-центр. Они настроят Вам онлайн оплату. А по сумме - скорее всего, какой-то глюк системы.
Natichek
активный участник
 
Сообщения: 543
Регистрация: 09.09.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 101 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #526

Сообщение Poseidon » 04 дек 2017, 14:50

Natalya_C писал(а) 04 дек 2017, 14:44:Если у меня есть бронь, могут ли они поменять стоимость без предупреждения?

Может поменяться курс с момента бронирования, а может и измениться цена - таксы, тариф. Любая бронь гарантирована на день бронирования (и то были случаи, когда менялась за день цена). Так что такое возможно. Если какие-то технические проблемы с их стороны - вопрос решаем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45564
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #527

Сообщение There_are_the_roads » 07 дек 2017, 23:52

Takumar писал(а) 09 ноя 2017, 15:01:какой-то ужас при оплате на сайте туркишей.


У них сайт не работает. Это у них часто случается?
There_are_the_roads
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 07.07.2015
Город: Каир
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #528

Сообщение Chami Li » 08 дек 2017, 02:52

Нет, нечасто. Попробуйте старую версию сайта, приложение или офис компании.
Или позвоните в call-центр и спросите, каким другим способом можно купить билет. Только перед тем как начать разговор, нужно 3 раза прокукарекать и 2 раза хрюкнуть, без этого не будут разговаривать. Животные ведь.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #529

Сообщение belogorca » 05 янв 2018, 00:51

Natalya_C писал(а) 04 дек 2017, 14:44:Забронировала на сайте туркишей два билета из Самары в Стамбул и обратно за 27778 руб., оплата до 05.12.2017.
Пытаюсь сейчас оплатить с их же сайта по номеру брони, пишет к оплате 297848 руб.

Сталкивались с такой системой. Если оплачивать сразу при оформлении билета, то накрутки нет. Если платить позже, в течение скольких-то дней, то эта услуга платная, т.к. они за Вами держат Ваши билеты. Это бизнес, ничего личного.))
Аватара пользователя
belogorca
полноправный участник
 
Сообщения: 285
Регистрация: 31.01.2011
Город: Белгород
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #530

Сообщение Влад » 17 янв 2018, 22:52

Может кому полезно
Скачать новое моб. приложение и 15% скидка при бронировании

https://www.turkishairlines.com/en-us/f ... m40-135674

Не качал, не проверял
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4139
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #531

Сообщение giperzloi » 18 янв 2018, 09:06

Влад писал(а) 17 янв 2018, 22:52:Не качал, не проверял

Работает, но эта скидка полезна только при покупке билетов по регулярным, не акцийным тарифам. Ибо скидка только на сам тариф, но не на сборы. Даже с учётом этой скидки у меня в приложении стоимость билета по тарифу "промо" получилась на 400 рублей дороже, чем у агента без всяких скидок.
Скидка не выдаётся автоматически, для ее получения надо кликнуть красный баннер сверху на этапе ввода данных банковской карты.
giperzloi
полноправный участник
 
Сообщения: 415
Регистрация: 19.02.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 44
Страны: 67
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #532

Сообщение OlegMak » 18 янв 2018, 12:27

Влад писал(а) 17 янв 2018, 22:52:Не качал, не проверял

Скачал, проверил (Екатеринбург-Дели) по всем тарифам цена рублю в рубль с сайтом. Может скидку нужно как-то активировать, хотя никаких полей для кодов предлагается?
OlegMak
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 06.05.2015
Город: Курган
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 59
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #533

Сообщение FreeMan17 » 18 янв 2018, 16:29

OlegMak писал(а) 18 янв 2018, 12:27:Может скидку нужно как-то активировать, хотя никаких полей для кодов предлагается?

Как писали чуть выше: скидка не выдаётся автоматически, для ее получения надо кликнуть красный баннер сверху на этапе ввода данных банковской карты. Проверил - только так и работает, реально скидка выходит не очень большая т.к. действует только на тариф.
FreeMan17
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 13.04.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 38
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #534

Сообщение Fyodoroff » 19 янв 2018, 06:59

Вчера покупал билеты Самара-Стамбул.Покупка прошла без проблем. Сумма к оплате 24204 в рублях.Не эквивалент долларовой цены, а именно рубли. Оплатил visa бинбанка.
Сняли 25989 рублей.
Звонок в коллцентр ТА - ответ: это не мы,это Ваш банк. Звонок в банк-ответ:
Это у ТА банк в Англии находится, по этому конвертация дорогая...
Нет, ну 200-300 рублей - это понятно, Но 1700?
Кто врет? Что можно сделать?
Кто сталкивался?
Fyodoroff
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 26.06.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #535

Сообщение Chami Li » 19 янв 2018, 07:48

Fyodoroff писал(а) 19 янв 2018, 06:59:Что можно сделать?

Либо ничего, либо разбирайтесь с банком - это его проделки. Случаев таких полно, поиск в помощь.
Вот, например, почитайте тему: search.php?keywords=Turkish&t=204256&sf=msgonly
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #536

Сообщение OlegMak » 19 янв 2018, 10:50

giperzloi писал(а) 18 янв 2018, 09:06:Скидка не выдаётся автоматически, для ее получения надо кликнуть красный баннер

Так и не удается взять со скидкой по приложению, при нажатии на красную кнопку постоянно надпись - техническая ошибка, ваш запрос не может быть выполнен. Вчера вечером то же самое.
OlegMak
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 06.05.2015
Город: Курган
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 59
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #537

Сообщение Sender M » 19 янв 2018, 20:49

Fyodoroff писал(а) 19 янв 2018, 06:59:Кто врет? Что можно сделать?


Chami Li писал(а) 19 янв 2018, 07:48:разбирайтесь с банком - это его проделки


Бинбанк всегда преподносит такие сюрпризы, если запрос на списание приходит из зарубежного банка, даже в рублях. С банком спорить бесполезно - они, как в моем таком же случае, пришлют вам ответ на 2 страницах с аргументацией разницы между суммами. Только потеряете время. В свое время мне Trip.ru вернул лишнюю сумму, списанную Бинбанком, но у них при покупке четко обозначено, что больше указанной суммы не спишут. Турки 99%, что не станут этим заниматься.

А выход один - пользоваться нормальными (в этом контексте) банками, которые не грабят клиентов. Распрощался с Бинбанком и очень рад, что избавился от их многочисленных косяков. В таких ситуациях, как ваша, плачу рублевой картой Сбербанка, и ни разу лишнего не списали, в том числе Turkish Airlines.
Sender M
полноправный участник
 
Сообщения: 429
Регистрация: 13.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #538

Сообщение Мурзюша » 06 фев 2018, 01:56

Коллеги, не могу понять, как на новой версии сайта воспользоваться поиском с гибкими датами. Сайт выдаёт полтора десятка разных вариантов на указанную дату, но не видно, сколько стоит билет на соседние даты?
Мурзюша
путешественник
 
Сообщения: 1087
Регистрация: 19.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 51
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #539

Сообщение Poseidon » 06 фев 2018, 15:20

Мурзюша писал(а) 06 фев 2018, 01:56:Сайт выдаёт полтора десятка разных вариантов на указанную дату, но не видно, сколько стоит билет на соседние даты?

После того как выбираете рейсы на указанную дату вверху страницы справа появляется надпись "Показать рейсы на всю неделю" - кликните туда и откроется таблица с ценами на другие даты. Всё на новой версии сайта.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45564
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #540

Сообщение Grant » 10 фев 2018, 13:11

Добрый день. Подскажите пожалуйста. В ноябре купил билет на турецкие авиалинии через купибилет. Сейчас решил взять с собой ребенка . На купи билет билет отдельно на ребенка не оформляют, только с сервисным сбором, но по детскому билету скидка рублей 200 , а сбор за такое оформление 500 рублей.

Могу ли я просто купить ребенку билет по взрослому тарифу, и потом позвонив в офис авиакомпании привязать его билет с своему, чтобы при посадке видели что летит со мной?
Просто оформлять через купибилет даже по тарифу взрослого, получается дешевле чем даже у самой авиакомпании по детскому тарифу ...
Grant
полноправный участник
 
Сообщения: 448
Регистрация: 24.08.2013
Город: Осло
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 61
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #541

Сообщение Poseidon » 10 фев 2018, 14:42

Grant писал(а) 10 фев 2018, 13:11:Могу ли я просто купить ребенку билет по взрослому тарифу

Можете, не запрещено.
Grant писал(а) 10 фев 2018, 13:11:и потом позвонив в офис авиакомпании привязать его билет с своему, чтобы при посадке видели что летит со мной?

Можете и агента попросить это сделать, необязательно звонить в офис авиакомпании. И даже если этого не делать нет ничего криминального.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45564
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #542

Сообщение Grant » 10 фев 2018, 17:04

Агент делает это не бесплатно, стоимость "вписки" ребенка - 500 руб.
Теряется смысл покупки через агента, тогда проще у самой авиакомпании.
Grant
полноправный участник
 
Сообщения: 448
Регистрация: 24.08.2013
Город: Осло
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 61
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #543

Сообщение OLEGADZE » 10 фев 2018, 17:56

В прошлом году у авиакомпании была распродаже по очень низким ценам, в этом году подобное будет? Если да, то когда?
Последний раз редактировалось Chami Li 17 фев 2018, 09:12, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Предложения начинаются с Заглавной буквы
OLEGADZE
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Регистрация: 25.08.2012
Город: Братск
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 43
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #544

Сообщение Poseidon » 11 фев 2018, 00:44

OLEGADZE писал(а) 10 фев 2018, 17:56:в этом году подобное будет?

В этом году тоже были распродажи, и на форуме в разделе "Спецпредложения" была тема об одной из распродаж. Очевидно, что это не единственная распродажа авиакомпании в 2018 году.
OLEGADZE писал(а) 10 фев 2018, 17:56:если да, то когда?

Необязательно, чтоб распродажи у Turkish Airlines ежегодно были бы в какое-то конкретное время. Поэтому неправильно было бы отвечать на вопрос, когда именно они ещё будут в этом году. Если будут какие-то интересные предложения от авиакомпании, на форуме в том же разделе спецпредложений будут соотв. темы. Так что периодически можете следить - думаю, что не пропустите в таком случае.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45564
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #545

Сообщение truodin » 13 фев 2018, 16:01

Добрый день. В глючной новой версии сайта зашел в управление бронированием и увидел белый восклицательный знак в красном треугольнике с надписью рядом "Your flight having TK..., TK... reservation code is completed. Please re-examine the flight details on your ticket". Под этой надписью красная кнопка "Cancel flight" (отменить полет). При этом ниже пропал список пассажиров и соответственно нельзя выбрать места. Звонил в call центр, они по прежнему видят всех пассажиров и мои рейсы. Кто-нибудь в курсе, что происходит?)

Upd. Вопрос снимаю. Повторный звонок в call центр решил проблему. Просто рейс перенесли на 5 минут...
Аватара пользователя
truodin
полноправный участник
 
Сообщения: 234
Регистрация: 03.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 37
Страны: 22
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #546

Сообщение Alex Kumarkov » 14 фев 2018, 01:08

truodin писал(а):Просто рейс перенесли на 5 минут...

Да, так. У меня так было недавно, три рейса из четырех "пропали" из бронирования, хотя там изменения были минут по 10 - нужно подтвердить, что пассажир согласен на изменения, можно по электронной почте им написать.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10177
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #547

Сообщение Татьяна А » 17 фев 2018, 09:00

Помогите разобраться!
Сегодня через сайт покупала билеты у Турецких Авиалиний. Сразу после оплаты (СМС пришло) на экране появилась следующая страница "Страница не найдена. Эта страница не опубликована на выбранном вами языке. Возможно, страница была удалена или адрес введен неправильно."
На почту ничего не прислали. В личном кабинете Turkish Airlines бронирование есть. Этого достаточно? Билетов по почте можно не ждать?
Татьяна А
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 04.06.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #548

Сообщение Chami Li » 17 фев 2018, 09:11

Татьяна А, чтобы улететь, нужна не просто бронь, а номер билета. Позвоните в call-центр, попросите по номеру брони найти и прислать билет на почту.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #549

Сообщение Aidik » 07 апр 2018, 18:18

Уважаемые знатоки!
Подскажите, почему не могу выбрать на сайте АК билеты в Канкун? Вижу, что у них каждый день есть рейсы из Стамбула, со стыковкой в Панаме. Также ежедневно из Москвы, и несколько дней в неделю из Казани. Но ни из Москвы, ни из Казани не получается выбрать до Канкуна, даже сложным маршрутом
Аватара пользователя
Aidik
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 12.02.2017
Город: Казань
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #550

Сообщение Poseidon » 07 апр 2018, 18:49

Значит нет тарифов с вылетами из Москвы или Казани и не считается на сайте. Возможно позже появятся.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45564
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #551

Сообщение negativecreep » 11 май 2018, 02:22

Добрый день. На сайте натыкалась на информацию о том, что Turkish Airlines держат неоплаченную бронь до 10 дней. Хотелось бы узнать, если кто в курсе, насколько актуальна эта информация на 2018 год и что будет если не оплатить бронирование после получения визы, спишутся ли какие-то штрафы с карты?
negativecreep
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 08.05.2018
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль