Аренда автомобиля в Испании: (все вопросы - архив 10)

[VladFine177]

Форум Винского рекомендует:
Поиск и аренда автомобилей в Испании и на островах
- минимальные цены на аренду авто
- выбор автомат/механика
- выбор бензин/дизель
- возможность изменения/отмены бронирования
- страховка и все налоги включены
- бесплатно GPS, доп водитель, бак бензина бесплатно

Полезно прочитать, меньше вопросов будет:
Аренда автомобиля в Испании: ответы на возможные вопросы.

Это не самая новая тема. Предыдущие сообщения здесь:
Прокат автомобиля в Испании (архив 9)

Более свежая тема тут:
Аренда автомобиля в Испании: все вопросы о Rent Car в Испании

[a12345]

Для взрослого берем с собой бустер. А как лучше быть с автокреслом для младенца?
Посмотрел - ценник на автокресло в прокатах мягко говоря, не гуманный.
Поделитесь опытом кто ездил с маленькими детьми, пож-та.

Везите автокресло с собой, во многих а/к оно бесплатно к перевозке сверх разрешенного норматива. Если свое жалко, купите на авито б/у

[Piligrim00]

Добрый день всем!
Перед тем, как поделиться, чем закончилось дело, скажу спасибо всем, кто отвечал на мой вопрос выше

Перед перелетом распечатал в отеле фотку загранпаспорта из облака (приходилась привычка страховать доеументы таким обрпзом). По прилету в бильбао пошел на стойку прокатчиков. Взял цену у нескольких, выбрал лучший вариант. Протянул локальные права и карту. Цена у стойки оказалась конечно выше, чем если бы брал онлайн- в основном за счет страховки наверное
Когда запросили паспорт- вручил распечатку. Вопросов не возникло, а я причины отсутствия оригинала не сообщал.
Но прокатчика копия не смутила

Через неделю предстоит попробовать еще раз - напишу
Еще раз всем спасибо за подсказки

[Fima_Kunik]

Подскажите, пожалуйста, Мы прилетаем в Валенсию почти в полночь, решили переночевать в отеле рядом с аэропортом, а утром взять машину и ехать дальше. Где голдкар выдают машины? Не могу найти на картах их парковку (офис-то понятно, что в терминале).

[savl1]

Где голдкар выдают машины? Не могу найти на картах их парковку

А зачем, если не секрет, Вам это сейчас? Всё равно ж сначала в офис идти, а там либо скажут, либо покажут, либо отвезут...

[Fima_Kunik]

А зачем, если не секрет, Вам это сейчас? Всё равно ж сначала в офис идти, а там либо скажут, либо покажут, либо отвезут...

потому что я с семьей и маленьким ребенком. Если парковка в стороне отеля, то я не потащу их в аэропорт, получу машину и заеду за ними. Если далеко, то все вместе поедем в аэропорт за машиной. Конечно, это не сильно принципиально, но момент удобства и прикинуть ыремя.

[Tresamigos]

Вот: Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

[Koyany]

Отписываюсь, как и обещала. Все деньги вернули, я их доконала!))) Хорошо, что сфотографировала все! На будущее, обязательный шаг при аренде машин-тщательное фотографирование! Всем удачи!

Вам очень повезло, искренне рада.
У нас, наоборот, полный облом.
В ответ на нашу жалобу прислали отчет, где зафиксированы два повреждения из трех, которые были на машине + пятна в салоне. И объяснение, что по их данным, на машине повреждений не было и внутри она была чиста абсолютно, а мы, такие нехорошие, машину поцарапали, запачкали, и еще и по этим "повреждениям" не оформили Аccident damage report. Типа нет заявления - нет страховой выплаты.
Мы в ответ отправили все фото с исходниками и настоятельно попросили сравнить их с предоставленным отчетом.
Неделю повторную жалобу рассматривали, присылают ответ - ничего знать не знаем, предоставленные фото не являются доказательством, должны были повреждения зафиксировать при приемке машины по установленной форме, поэтому штраф является обоснованным. Вот так.
С таким откровенным мошенничеством со стороны крупной международной компании сталкиваюсь впервые. Но подобных рассказов полон интернет, в том числе и англоязычный сегмент, поэтому получается, что нам просто везло до этого. Так что за свои 300 евро получили платный урок.
Теперь любую крошечную царапину и мельчайший скол фиксируем в форме, на чистоту сидений, багажника и даже пола обращаем пристальное внимание, выносим мозг сотруднику проката до основания + никакой сдачи машины вне часов работы офиса проката Ибо одного раза хватило за глаза и за уши, больше так не хочется.

[Igorq]

Вам очень повезло, искренне рада.
У нас, наоборот, полный облом.
В ответ на нашу жалобу прислали отчет, где зафиксированы два повреждения из трех, которые были на машине + пятна в салоне. И объяснение, что по их данным, на машине повреждений не было и внутри она была чиста абсолютно, а мы, такие нехорошие, машину поцарапали, запачкали, и еще и по этим "повреждениям" не оформили Аccident damage report. Типа нет заявления - нет страховой выплаты.
Мы в ответ отправили все фото с исходниками и настоятельно попросили сравнить их с предоставленным отчетом.
Неделю повторную жалобу рассматривали, присылают ответ - ничего знать не знаем, предоставленные фото не являются доказательством, должны были повреждения зафиксировать при приемке машины по установленной форме, поэтому штраф является обоснованным. Вот так.
С таким откровенным мошенничеством со стороны крупной международной компании сталкиваюсь впервые. Но подобных рассказов полон интернет, в том числе и англоязычный сегмент, поэтому получается, что нам просто везло до этого. Так что за свои 300 евро получили платный урок.
Теперь любую крошечную царапину и мельчайший скол фиксируем в форме, на чистоту сидений, багажника и даже пола обращаем пристальное внимание, выносим мозг сотруднику проката до основания + никакой сдачи машины вне часов работы офиса проката Ибо одного раза хватило за глаза и за уши, больше так не хочется.

А у вас не было rentalcover или другой страховки я так понимаю? или в ней отказали потому что не было Аccident damage report? как его надо было оформлять в таком случае?

[Koyany]

А у вас не было rentalcover или другой страховки я так понимаю? или в ней отказали потому что не было Аccident damage report? как его надо было оформлять в таком случае?

У нас была страховка с франшизой. Но даже если бы была полная, это бы не решило проблемы - нет заполненного Аccident damage report, нет и возмещения. Но как заполнять этот документ, если фактически за срок аренды состояние машины не ухудшилось ???
Я могу только догадываться, как обстояли дела. Вероятно, машина была не готова к передаче, повреждения с предыдущей аренды не зафиксированы, именно поэтому нас так упорно уговаривали взять другую с доплатой. Мы отказались и влипли. Возможно, если бы машина сдавалась в часы работы офиса, удалось бы все решить на месте. А если бы все-таки дождались сотрудника на площадке при приемке, такого в принципе бы не произошло. В общем, предыдущий положительный опыт с Europcar расслабил, сами виноваты, что уж говорить.
Так что суммирую - фото, сделанные арендаторами, доказательствами не являются, все фиксируем в акте передачи машины. Досконально читаем правила аренды от каждой компании, т.к. они значительно отличаются. И даже полная страховка не гарантирует в дальнейшем отсутствия претензий, если не заполнены нужные документы.

[Igorq]

Мда, печально. Взял по промо купону у голдкара с полной страховкой Релакс кавер без всяких блокировок на карте по отличной цене так что меня такие проблемы должны обойти стороной. А вообще да, очень неприятно что такие случаи происходят, вероятно так они отбивают супердешевую аренду и тд и тп. А вроде бы цивилизованная Европа Такого беспредела даже в Тайланде не встречал (хотя некоторые и там нарывались на неприятности)

[cs53]

А кто знает, можно ли БУ кресла купить. Есть что-то наподобие АВИТО?

Обычно от форума только польза, но с вами случилась катастрофа (((( очень точное слово есть- жлобство.
Ну или отсутствие здравого смысла и неадекватность (((

[taletta]

Добрый день!Подскажите пожалуйста сейчас на парковке у Лидла один очень нехороший человек сделал приличную вмятину на арендованном авто и благополучно скрылся... у нас полная страховка без франшизы..надо ли сообщать о случившемся в компанию (рекорд)или вызывать полицию? Если нет то при сдаче нужно ли обратить внимание принимающую сторону? Первый раз столкнулись с очумелым парковщиком((( спасибо!

Напишите пож-та после сдачи машины, какая была реакция прокатчика на повреждение ?

А то смотрю правила в брони рекорда, есть такой пункт

Last but not least, you will enjoy another great advantage by contracting our Total Comfort Cover. In the event of an accident, we will process your report for free and you will be advised on what you need to do. We do have a great team at your disposal that will help you in the event of injury or subpoena as a result of an accident. Please, be informed that will be charged 50 € additionally for this service.

И не совсем понятно, 50 евро за инцидент снимают если нет страховки тотал комфорт, или в любом случае за аварию, но тогда в чем смысл полной страховки...

Отчитываюсь.О повреждении отзвонилась, записали со слов.Никаких доков сама не заполняла!
Отнеслись нормально, сказали поэтому и советуют брать полную страховку, ибо таких дураков на дорогах Испании и на парковках миллион! Сказали что сообщать о любой царапине ОБЯЗАТЕЛЬНО! В противном случае снимут штраф. Приехав в офис (меняли ударенную машину по истечению 2000км) заполнила форму о дтп, выдали другую машину и все!
Единственный минус в recordGo - за бензин все же вернули не все! половину удержали! Хотя заправляла точно полный бак на БП в аэропорту плюс 3л они давали в подарок... короче на то и рассчитано что ты улетел и не обещал вернуться...
что касается автомобилей. Первую класса D2 дали ниссан Жук с пробегом 7тыс, на дизеле.Вторую опель мокка на бензине нулевую с пробегом 10 или 15 км..
Ах да. страховка была тотал комфорт.

[defreend]

Добрый день. Есть такой вопрос.
Планируем на новогодние праздники полететь в Малагу и оттуда уже на недельку сделать тур по Андалусии на авто. Билеты на самолет купили, жилье постепенно бронируем, осталось дело за малым - найти подходящую машину на 4-ых человек.
Пару недель назад я пробивал примерные цены на аренду авто на 8-9 дней среднего размера с коробкой-автомат. Выходило порядка 230 - 250 евро за 9 дней.



Зайдя же вчера и указав точно такие же даты и условия поиска я получил результаты почти на 150 евро дороже, при этом стоимость полного покрытия франшизы увеличилась с 9 до 12 евро в день.



Все это, мягко говоря, не очень порадовало. И сразу возник вопрос - от чего зависит такой резкий скачок цены? Ведь до момента брони еще больше трех месяцев. Причем цена повысилась не только у одной компании прокатчика, а у всех, что отметает мысли о том, что сниженная цена была по причине каких то сезонных акций. Что в такой ситуации делать? Есть ли шанс, что через определенный период времени цены снова упадут и можно будет найти машину по адекватным ценам?

[savl1]

Причем цена повысилась не только у одной компании прокатчика, а у всех

Эта же тенденция и на сайтах самих прокатчиков?

Есть ли шанс, что через определенный период времени цены снова упадут

Вообще (в обычных условиях) - есть. Но в Вашем случае "подводным камнем" является фактор

на новогодние праздники

, так что нужно готовиться к любым неожиданностям, в том числе - и неприятным...

Вообще лучший способ - это сразу бронировать по имеющимся ценам, а потом мониторить ситуацию. Подешевеет - перебронировать и т.д. К примеру, я свою бронь на сентябрь перебронировал в общей сложности 6 раз, "спустив" её с 366 в январе до 200 за 3 нед. до поездки.

[defreend]

Эта же тенденция и на сайтах самих прокатчиков?

Да, везде цена аренда поднялась примерно на столько же.

Вообще лучший способ - это сразу бронировать по имеющимся ценам, а потом мониторить ситуацию. Подешевеет - перебронировать и т.д.

Я так понимаю, даже если в условиях бронирования идет возможность бесплатной отмены, все равно после завершения резервирования списывают определенную сумму, которую (в силу отсутствия опыта подобных операций) я не имею представления когда вернут. Поэтому пока что еще не решились бронировать, что есть на данный момент.

[Горыныч]

Что в такой ситуации делать?

Обратите внимание на местных прокатчиков...

[savl1]

Я так понимаю, даже если в условиях бронирования идет возможность бесплатной отмены, все равно после завершения резервирования списывают определенную сумму, которую (в силу отсутствия опыта подобных операций) я не имею представления когда вернут.

Это зависит от прокатчика. У некоторых при бронировании Вы не вводите данные карты, как может что-то списаться?

[defreend]

Это зависит от прокатчика. У некоторых при бронировании Вы не вводите данные карты, как может что-то списаться? Аренда автомобиля в Испании: все вопросы о Rent Car в Испании

Как я понял на rentalcars.com когда дело доходит до завершения брони - платежные данные вводить нужно точно. И когда мы там бронировали в прошлый раз - оплачивали так же сразу. Значит нужно смотреть другие ресурсы...

Обратите внимание на местных прокатчиков...

Обращал... Но там все очень плохо либо с наличием автомат. трансмиссии, либо с размещением офиса прокатчика (аэропорт не очень удобен).

[savl1]

Как я понял на rentalcars.com когда дело доходит до завершения брони - платежные данные вводить нужно точно.

А на сайтах прокатчиков - не всегда.

Но там все очень плохо либо с наличием автомат.

Вот как раз у, к примеру, "Сентауро", "автоматов" по сходной цене больше, чем, мне кажется, у "европкара" и "Ависа" вместе взятых

либо с размещением офиса прокатчика (аэропорт не очень удобен).

Зато в остальном сплошные плюсы:) Впрочем, это Ваше дело, Ваш выбор.. В Малаге я бы точно однозначно взял "Сентауро", основываясь на своих прошлых и исключительно положительных опытах аренды у них.

[taletta]

Это зависит от прокатчика. У некоторых при бронировании Вы не вводите данные карты, как может что-то списаться? Аренда автомобиля в Испании: все вопросы о Rent Car в Испании

Как я понял на rentalcars.com когда дело доходит до завершения брони - платежные данные вводить нужно точно. И когда мы там бронировали в прошлый раз - оплачивали так же сразу. Значит нужно смотреть другие ресурсы...).

ну конечно у всех брокеров и посредников,по-моему,всегда брони через карту... Я всегда броню через самого прокатчика и как savl1, перебронировала несколько раз до тех пор пока не получилась самая низкая цена.
Но мне всегда проще с ценами,ненавижу автоматы и катаюсь на механике))))