Аренда автомобиля в Испании: (все вопросы - архив 10)

[VladFine177]

Форум Винского рекомендует:
Поиск и аренда автомобилей в Испании и на островах
- минимальные цены на аренду авто
- выбор автомат/механика
- выбор бензин/дизель
- возможность изменения/отмены бронирования
- страховка и все налоги включены
- бесплатно GPS, доп водитель, бак бензина бесплатно

Полезно прочитать, меньше вопросов будет:
Аренда автомобиля в Испании: ответы на возможные вопросы.

Это не самая новая тема. Предыдущие сообщения здесь:
Прокат автомобиля в Испании (архив 9)

Более свежая тема тут:
Аренда автомобиля в Испании: все вопросы о Rent Car в Испании

[a12345]

Для взрослого берем с собой бустер. А как лучше быть с автокреслом для младенца?
Посмотрел - ценник на автокресло в прокатах мягко говоря, не гуманный.
Поделитесь опытом кто ездил с маленькими детьми, пож-та.

Везите автокресло с собой, во многих а/к оно бесплатно к перевозке сверх разрешенного норматива. Если свое жалко, купите на авито б/у

[Piligrim00]

Добрый день всем!
Перед тем, как поделиться, чем закончилось дело, скажу спасибо всем, кто отвечал на мой вопрос выше

Перед перелетом распечатал в отеле фотку загранпаспорта из облака (приходилась привычка страховать доеументы таким обрпзом). По прилету в бильбао пошел на стойку прокатчиков. Взял цену у нескольких, выбрал лучший вариант. Протянул локальные права и карту. Цена у стойки оказалась конечно выше, чем если бы брал онлайн- в основном за счет страховки наверное
Когда запросили паспорт- вручил распечатку. Вопросов не возникло, а я причины отсутствия оригинала не сообщал.
Но прокатчика копия не смутила

Через неделю предстоит попробовать еще раз - напишу
Еще раз всем спасибо за подсказки

[Fima_Kunik]

Подскажите, пожалуйста, Мы прилетаем в Валенсию почти в полночь, решили переночевать в отеле рядом с аэропортом, а утром взять машину и ехать дальше. Где голдкар выдают машины? Не могу найти на картах их парковку (офис-то понятно, что в терминале).

[savl1]

Где голдкар выдают машины? Не могу найти на картах их парковку

А зачем, если не секрет, Вам это сейчас? Всё равно ж сначала в офис идти, а там либо скажут, либо покажут, либо отвезут...

[Fima_Kunik]

А зачем, если не секрет, Вам это сейчас? Всё равно ж сначала в офис идти, а там либо скажут, либо покажут, либо отвезут...

потому что я с семьей и маленьким ребенком. Если парковка в стороне отеля, то я не потащу их в аэропорт, получу машину и заеду за ними. Если далеко, то все вместе поедем в аэропорт за машиной. Конечно, это не сильно принципиально, но момент удобства и прикинуть ыремя.

[Tresamigos]

Вот: Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

[Koyany]

Отписываюсь, как и обещала. Все деньги вернули, я их доконала!))) Хорошо, что сфотографировала все! На будущее, обязательный шаг при аренде машин-тщательное фотографирование! Всем удачи!

Вам очень повезло, искренне рада.
У нас, наоборот, полный облом.
В ответ на нашу жалобу прислали отчет, где зафиксированы два повреждения из трех, которые были на машине + пятна в салоне. И объяснение, что по их данным, на машине повреждений не было и внутри она была чиста абсолютно, а мы, такие нехорошие, машину поцарапали, запачкали, и еще и по этим "повреждениям" не оформили Аccident damage report. Типа нет заявления - нет страховой выплаты.
Мы в ответ отправили все фото с исходниками и настоятельно попросили сравнить их с предоставленным отчетом.
Неделю повторную жалобу рассматривали, присылают ответ - ничего знать не знаем, предоставленные фото не являются доказательством, должны были повреждения зафиксировать при приемке машины по установленной форме, поэтому штраф является обоснованным. Вот так.
С таким откровенным мошенничеством со стороны крупной международной компании сталкиваюсь впервые. Но подобных рассказов полон интернет, в том числе и англоязычный сегмент, поэтому получается, что нам просто везло до этого. Так что за свои 300 евро получили платный урок.
Теперь любую крошечную царапину и мельчайший скол фиксируем в форме, на чистоту сидений, багажника и даже пола обращаем пристальное внимание, выносим мозг сотруднику проката до основания + никакой сдачи машины вне часов работы офиса проката Ибо одного раза хватило за глаза и за уши, больше так не хочется.

[Igorq]

Вам очень повезло, искренне рада.
У нас, наоборот, полный облом.
В ответ на нашу жалобу прислали отчет, где зафиксированы два повреждения из трех, которые были на машине + пятна в салоне. И объяснение, что по их данным, на машине повреждений не было и внутри она была чиста абсолютно, а мы, такие нехорошие, машину поцарапали, запачкали, и еще и по этим "повреждениям" не оформили Аccident damage report. Типа нет заявления - нет страховой выплаты.
Мы в ответ отправили все фото с исходниками и настоятельно попросили сравнить их с предоставленным отчетом.
Неделю повторную жалобу рассматривали, присылают ответ - ничего знать не знаем, предоставленные фото не являются доказательством, должны были повреждения зафиксировать при приемке машины по установленной форме, поэтому штраф является обоснованным. Вот так.
С таким откровенным мошенничеством со стороны крупной международной компании сталкиваюсь впервые. Но подобных рассказов полон интернет, в том числе и англоязычный сегмент, поэтому получается, что нам просто везло до этого. Так что за свои 300 евро получили платный урок.
Теперь любую крошечную царапину и мельчайший скол фиксируем в форме, на чистоту сидений, багажника и даже пола обращаем пристальное внимание, выносим мозг сотруднику проката до основания + никакой сдачи машины вне часов работы офиса проката Ибо одного раза хватило за глаза и за уши, больше так не хочется.

А у вас не было rentalcover или другой страховки я так понимаю? или в ней отказали потому что не было Аccident damage report? как его надо было оформлять в таком случае?

[Koyany]

А у вас не было rentalcover или другой страховки я так понимаю? или в ней отказали потому что не было Аccident damage report? как его надо было оформлять в таком случае?

У нас была страховка с франшизой. Но даже если бы была полная, это бы не решило проблемы - нет заполненного Аccident damage report, нет и возмещения. Но как заполнять этот документ, если фактически за срок аренды состояние машины не ухудшилось ???
Я могу только догадываться, как обстояли дела. Вероятно, машина была не готова к передаче, повреждения с предыдущей аренды не зафиксированы, именно поэтому нас так упорно уговаривали взять другую с доплатой. Мы отказались и влипли. Возможно, если бы машина сдавалась в часы работы офиса, удалось бы все решить на месте. А если бы все-таки дождались сотрудника на площадке при приемке, такого в принципе бы не произошло. В общем, предыдущий положительный опыт с Europcar расслабил, сами виноваты, что уж говорить.
Так что суммирую - фото, сделанные арендаторами, доказательствами не являются, все фиксируем в акте передачи машины. Досконально читаем правила аренды от каждой компании, т.к. они значительно отличаются. И даже полная страховка не гарантирует в дальнейшем отсутствия претензий, если не заполнены нужные документы.

[Igorq]

Мда, печально. Взял по промо купону у голдкара с полной страховкой Релакс кавер без всяких блокировок на карте по отличной цене так что меня такие проблемы должны обойти стороной. А вообще да, очень неприятно что такие случаи происходят, вероятно так они отбивают супердешевую аренду и тд и тп. А вроде бы цивилизованная Европа Такого беспредела даже в Тайланде не встречал (хотя некоторые и там нарывались на неприятности)

[cs53]

А кто знает, можно ли БУ кресла купить. Есть что-то наподобие АВИТО?

Обычно от форума только польза, но с вами случилась катастрофа (((( очень точное слово есть- жлобство.
Ну или отсутствие здравого смысла и неадекватность (((

[taletta]

Добрый день!Подскажите пожалуйста сейчас на парковке у Лидла один очень нехороший человек сделал приличную вмятину на арендованном авто и благополучно скрылся... у нас полная страховка без франшизы..надо ли сообщать о случившемся в компанию (рекорд)или вызывать полицию? Если нет то при сдаче нужно ли обратить внимание принимающую сторону? Первый раз столкнулись с очумелым парковщиком((( спасибо!

Напишите пож-та после сдачи машины, какая была реакция прокатчика на повреждение ?

А то смотрю правила в брони рекорда, есть такой пункт

Last but not least, you will enjoy another great advantage by contracting our Total Comfort Cover. In the event of an accident, we will process your report for free and you will be advised on what you need to do. We do have a great team at your disposal that will help you in the event of injury or subpoena as a result of an accident. Please, be informed that will be charged 50 € additionally for this service.

И не совсем понятно, 50 евро за инцидент снимают если нет страховки тотал комфорт, или в любом случае за аварию, но тогда в чем смысл полной страховки...

Отчитываюсь.О повреждении отзвонилась, записали со слов.Никаких доков сама не заполняла!
Отнеслись нормально, сказали поэтому и советуют брать полную страховку, ибо таких дураков на дорогах Испании и на парковках миллион! Сказали что сообщать о любой царапине ОБЯЗАТЕЛЬНО! В противном случае снимут штраф. Приехав в офис (меняли ударенную машину по истечению 2000км) заполнила форму о дтп, выдали другую машину и все!
Единственный минус в recordGo - за бензин все же вернули не все! половину удержали! Хотя заправляла точно полный бак на БП в аэропорту плюс 3л они давали в подарок... короче на то и рассчитано что ты улетел и не обещал вернуться...
что касается автомобилей. Первую класса D2 дали ниссан Жук с пробегом 7тыс, на дизеле.Вторую опель мокка на бензине нулевую с пробегом 10 или 15 км..
Ах да. страховка была тотал комфорт.

[defreend]

Добрый день. Есть такой вопрос.
Планируем на новогодние праздники полететь в Малагу и оттуда уже на недельку сделать тур по Андалусии на авто. Билеты на самолет купили, жилье постепенно бронируем, осталось дело за малым - найти подходящую машину на 4-ых человек.
Пару недель назад я пробивал примерные цены на аренду авто на 8-9 дней среднего размера с коробкой-автомат. Выходило порядка 230 - 250 евро за 9 дней.



Зайдя же вчера и указав точно такие же даты и условия поиска я получил результаты почти на 150 евро дороже, при этом стоимость полного покрытия франшизы увеличилась с 9 до 12 евро в день.



Все это, мягко говоря, не очень порадовало. И сразу возник вопрос - от чего зависит такой резкий скачок цены? Ведь до момента брони еще больше трех месяцев. Причем цена повысилась не только у одной компании прокатчика, а у всех, что отметает мысли о том, что сниженная цена была по причине каких то сезонных акций. Что в такой ситуации делать? Есть ли шанс, что через определенный период времени цены снова упадут и можно будет найти машину по адекватным ценам?

[savl1]

Причем цена повысилась не только у одной компании прокатчика, а у всех

Эта же тенденция и на сайтах самих прокатчиков?

Есть ли шанс, что через определенный период времени цены снова упадут

Вообще (в обычных условиях) - есть. Но в Вашем случае "подводным камнем" является фактор

на новогодние праздники

, так что нужно готовиться к любым неожиданностям, в том числе - и неприятным...

Вообще лучший способ - это сразу бронировать по имеющимся ценам, а потом мониторить ситуацию. Подешевеет - перебронировать и т.д. К примеру, я свою бронь на сентябрь перебронировал в общей сложности 6 раз, "спустив" её с 366 в январе до 200 за 3 нед. до поездки.

[defreend]

Эта же тенденция и на сайтах самих прокатчиков?

Да, везде цена аренда поднялась примерно на столько же.

Вообще лучший способ - это сразу бронировать по имеющимся ценам, а потом мониторить ситуацию. Подешевеет - перебронировать и т.д.

Я так понимаю, даже если в условиях бронирования идет возможность бесплатной отмены, все равно после завершения резервирования списывают определенную сумму, которую (в силу отсутствия опыта подобных операций) я не имею представления когда вернут. Поэтому пока что еще не решились бронировать, что есть на данный момент.

[Горыныч]

Что в такой ситуации делать?

Обратите внимание на местных прокатчиков...

[savl1]

Я так понимаю, даже если в условиях бронирования идет возможность бесплатной отмены, все равно после завершения резервирования списывают определенную сумму, которую (в силу отсутствия опыта подобных операций) я не имею представления когда вернут.

Это зависит от прокатчика. У некоторых при бронировании Вы не вводите данные карты, как может что-то списаться?

[defreend]

Это зависит от прокатчика. У некоторых при бронировании Вы не вводите данные карты, как может что-то списаться? Аренда автомобиля в Испании: все вопросы о Rent Car в Испании

Как я понял на rentalcars.com когда дело доходит до завершения брони - платежные данные вводить нужно точно. И когда мы там бронировали в прошлый раз - оплачивали так же сразу. Значит нужно смотреть другие ресурсы...

Обратите внимание на местных прокатчиков...

Обращал... Но там все очень плохо либо с наличием автомат. трансмиссии, либо с размещением офиса прокатчика (аэропорт не очень удобен).

[savl1]

Как я понял на rentalcars.com когда дело доходит до завершения брони - платежные данные вводить нужно точно.

А на сайтах прокатчиков - не всегда.

Но там все очень плохо либо с наличием автомат.

Вот как раз у, к примеру, "Сентауро", "автоматов" по сходной цене больше, чем, мне кажется, у "европкара" и "Ависа" вместе взятых

либо с размещением офиса прокатчика (аэропорт не очень удобен).

Зато в остальном сплошные плюсы:) Впрочем, это Ваше дело, Ваш выбор.. В Малаге я бы точно однозначно взял "Сентауро", основываясь на своих прошлых и исключительно положительных опытах аренды у них.

[taletta]

Это зависит от прокатчика. У некоторых при бронировании Вы не вводите данные карты, как может что-то списаться? Аренда автомобиля в Испании: все вопросы о Rent Car в Испании

Как я понял на rentalcars.com когда дело доходит до завершения брони - платежные данные вводить нужно точно. И когда мы там бронировали в прошлый раз - оплачивали так же сразу. Значит нужно смотреть другие ресурсы...).

ну конечно у всех брокеров и посредников,по-моему,всегда брони через карту... Я всегда броню через самого прокатчика и как savl1, перебронировала несколько раз до тех пор пока не получилась самая низкая цена.
Но мне всегда проще с ценами,ненавижу автоматы и катаюсь на механике))))

[defreend]

Но мне всегда проще с ценами,ненавижу автоматы и катаюсь на механике))))

Да вот и я убедил нашего водителя, что автомат пока явно не вписывается в бюджетную поездку))

В Малаге я бы точно однозначно взял "Сентауро", основываясь на своих прошлых и исключительно положительных опытах аренды у них.

Смотрел "Сентауро", вышло дороже чем у других местных прокатчиков



Без полного покрытия выходит 194 € на 8 дней. При этом очень смутило, что расчет за бензин производится при получении авто, хотя указана опция Full-Full. Как это понимать? При получении авто все равно нужно будет покупать полный бак у них, еще и доплачивать за сервисный сбор или как это называется?

Пока что самый адекватный вариант нашел у InterRent.



Цена без покрытия всего 123 Евро за 8 дней, но опять таки смущает, что не смотря на выбранную опцию Full-Full мне указывают, что цена исключает стоимость горючего. Это такая фишка бюджетных контор?)

Так же пытаюсь определить для себя насколько востребована и жизненно необходима страховка с полным покрытием. На сайтах самих прокатчиков она обычно стоит в 2-3 раза дороже чем предлагают брокеры и в том же InterRent опция Peace of Mind обойдется в € 18.90/day, то бишь 151 € - больше чем 8-дневная аренда авто.

Если же покупать страховку через брокера, то самый адекватный вариант вышел у Easyterra.



Где аренда авто у прокатчика InterRent с полным покрытием выходит 186 € на 8 дней. Минус - нельзя просто бронировать, нужно указывать данные карты и как я понимаю деньги будут сняты (пусть и с опцией отмены брони и возврата мне денег).

Поэтому единственно верного решения на данный момент не нашел. И с учетом того, что это вторая наша аренда (первая была на пару дней у Hertz без покрытия), хочу понять насколько себя оправдывает покупка нулевой франшизы и в чем отличие (кроме цены) ее покупки у конторы прокатчика либо через сайт-брокер?

[Горыныч]

Это такая фишка бюджетных контор?)

У Херца точно так же...

[defreend]

У Херца точно так же...

Стоп. Там мы получили сразу авто с полным баком, ничего за это не платили и потом так же вернули с полным баком. Как бы все)

[savl1]

Там мы получили сразу авто с полным баком, ничего за это не платили и потом так же вернули с полным баком. Как бы все)

Некоторые конторы берут как бы залог за полный банк, который возвращается к Вам после сдачи машины с полным баком. По сути, всё то же самое, если не считать 60-70 "замороженных" на неделю евро.

[Горыныч]

У Херца точно так же...

Стоп. Там мы получили сразу авто с полным баком, ничего за это не платили и потом так же вернули с полным баком. Как бы все)

Ну, и здесь то же самое.

[luska08]

Здравствуйте! Долго читаю тему, но все равно до конца не въехать. Мы совсем новички. Машину будем брать впервые. До этого весь опыт на своей. вопросы такие:
1. На сайте голдкара получается конкретную машину не выбрать? только тип, а там уж что будет?
2. Почему все хотят избежать франшизы? Муж наоборот говорит , да зачем переплачивать, пусть заблокируют , потом вернут. Может что недопонимаем?
3. Самые дешевые цены у прокатчиков , которые здесь в обсуждениях мне не встречались.. ок, Firefly, Record, Drivalia\\ т т.д. Можно ли им доверять?
Спасибо

[shachtyor]

1. На сайте голдкара получается конкретную машину не выбрать? только тип, а там уж что будет?

Ни у кого не выбрать. За крайне редкими и, как правило, дорогими исключениями.

2. Почему все хотят избежать франшизы? Муж наоборот говорит , да зачем переплачивать, пусть заблокируют , потом вернут. Может что недопонимаем?

Таких уж веских причин избегать франшизы нет. Надо смотреть на цену за полную сраховку, размер франшизы и немножко на репутацию прокатчика. Оценить риски и сделать выводы. Математически обычно смысла в полных страховках мало.
Если репутация не очень - принимая машину, рассматривать ее нужно в мельчайших подробностях и настаивать на том, чтобы любую имеющуюся царапинку документировали.

3. Самые дешевые цены у прокатчиков , которые здесь в обсуждениях мне не встречались.. ок, Firefly, Record, Drivalia\\ т т.д. Можно ли им доверять?

Смотрите отзывы на трастпилоте и прочих международных ресурсах. Если контора не совсем маленькая - она скорее всего жизнеспособна и пригодна к использованию.

[Tresamigos]

1. Только класс.
2. Притрется к вам какой-нибудь дедушка или дамочка задом сдаст, каменюка прилетит из ниоткуда - тогда и вспомните про "зачем переплачивать".

[shachtyor]

2. Притрется к вам какой-нибудь дедушка или дамочка задом сдаст, каменюка прилетит из ниоткуда - тогда и вспомните про "зачем переплачивать".

Вероятность подобных казусов (за исключением некоторых стран, к которым Испания, ИМХО, не относится) не выше, чем где-то дома. Причем проблемны исключительно случаи, когда неприятность произошла так, что неизвестен номер машины виновника.

Вот можно и прикинуть, как часто подобное происходит с собственной машиной, и готовы ли Вы за страховку достаточно небольшой суммы платить евро 10 в день. По этой логике и собственную машину нужно страховать каско с нулевой франшизой, в то время как большинство водителей ездит без каско и прекрасно себя чувствует.

Страховка франшизы (грубо говоря, ответственность за ~тысячу евро) у прокатчика часто стоит больше стоимости осаго+каско с франшизой (ответственность за десятки, а то и сотни тысяч-миллионы евро в исключительных случаях). Вот и делайте выводы о целесообразности подобных покупок. Полная страховка для спокойствия души или для неопытного водителя - вполне понимаю, но называть полную страховку обязательной - никак не понимаю.

[VladFine177]

к которым Испания, ИМХО, не относится

А Вы никогда не видели как в Испании паркуются расталкивая впереди и сзади стоящие машины? И не замечали состояние бамперов машин в той же Барселоне?

у прокатчиков , которые здесь в обсуждениях мне не встречались.. ок, Firefly, Record, Drivalia\\ т т.д.

Firefly: aренда машины в Европе
Аренда авто в Record Go
Drivalia

[Martínez]

Вероятность подобных казусов (за исключением некоторых стран, к которым Испания, ИМХО, не относится) не выше, чем где-то дома. Причем проблемны исключительно случаи, когда неприятность произошла так, что неизвестен номер машины виновника.

Вот можно и прикинуть, как часто подобное происходит с собственной машиной, и готовы ли Вы за страховку достаточно небольшой суммы платить евро 10 в день. По этой логике и собственную машину нужно страховать каско с нулевой франшизой, в то время как большинство водителей ездит без каско и прекрасно себя чувствует.

Сейчас нахожусь в Испании. За 14 дней уже дважды наблюдал, как испанские дамочки паркуются до характерного звука. Дважды набдюдал, как немки на парковке супермаркетов, с размаху открывают дверь и оставляют неслабые вмятины на рядом стоящих авто.
Я для себя решил, что лучше переплачу за полную страховку, чем потом буду бодаться с прокатчиком за каждую царапину.

[shachtyor]

А Вы никогда не видели как в Испании паркуются расталкивая впереди и сзади стоящие машины? И не замечали состояние бамперов машин в той же Барселоне?

В отношении аренды машин я знаком главным образом с испанской глубинкой и Канарами, так что на истину не претендую (ибо не вижу смысла передвигаться в больших городах на машине в принципе), но из личного опыта в Испании ничего страшного не видал. По российским дорогам мне лично ездить гораздо ссыкотнее.

Дважды набдюдал, как немки на парковке супермаркетов, с размаху открывают дверь и оставляют неслабые вмятины на рядом стоящих авто.

Моя машина припаркована в непосредственном соседстве с машинами немок и немцев вс момента получения прав, около пяти лет. Частенько на парковках, где только самые стройны дамочки могут выйти из машины не втягивая пузо. И ни разу на ней вмятин от неосторожно открытых дверей не было обнаружено.

За дней 70-80 на арендованной машине с франшизой (в Южной и ВОстояной Европе, главным образом) ни разу не пришлось обращаться в страховку. Микроинцидент был в количестве одной штуки и прокатчика не заинтересовал (если бы заинтересовал - за него заплатил бы виновник). Если бы я за эти 70-80 дней платил по десятке в день за полную страховку от прокатчика - как раз выплатил бы одну франшизу.

[gap2301]

Всем доброго дня! Ездили в конце августа в Испанию. Брали там машину напрокат и как-то раз нашли у себя под дворником "письмо счастья". Весь интернет облазил..подскажите, как оплатить?

[luska08]

Спасибо за полезные советы. А вот скажите, читаю , что нужно внимательно читать договор. А как вы его читаете без языка? то есть азы английского я знаю( в процессе изучения) , как пройти, можно мн то то или это и т. п. смогу. А вот в договоре лексика специальная.. Как вы с этим справлялись? Да и вообще разговор с прокатчиком... переживаю что то

[kazmaska]

Математически обычно смысла в полных страховках мало.

Это так. Во всяком случае у меня еще не было страховых случаев за время аренды в разных странах. Но достаточно 1 раз попасть, чтобы испортить все удовольствие от аренды авто. Поэтому всегда беру полную страховку. Кратко: брал в SIXT на 9 дней в конце августа-начале сентября. Выбор обусловлен удобством расположения (сразу в терминале прилета, никуда ездить не надо, необходимостью пересечения границы с Францией). За аренду заплатил 275 евро за Форд Ка, выдали Опель Корсу. Оформление автомобиля заняло менее 10 минут, на МВУ не посмотрели, приняли "розовые" права. Опять же делать или не делать МВУ - каждый решает сам. В Греции на дороге останавливал патруль и проверял наличие нацправ + МВУ. Судя по тому, что некоторые явно арендованные машины оставались стоять, могу предположить, что у них "чего-то не хватало". Заблокировали по карте 2 цены, вернули после сдачи авто на 5 день. Процесс сдачи - просто отдал ключи и на вопрос "Все ли в порядке" ответил утвердительно. Машину никто ни при выдаче, ни при сдаче не осматривал. При оформлении - дали ключи, сказали где авто и все. Во Франции заправлялся по карте на автоматической заправке, заблокировали 120 евро, блокировку сняли через 10 дней.

[Tresamigos]

Весь интернет облазил..подскажите, как оплатить?

Покрупнее бы фото штрафа, плохо видно, но, похоже, вам сюда: https://multestransit.gencat.cat/sctPag ... cale=en_GB
Если, конечно, успеваете до истечения Fecha maxima de pago con este impreso.

[Mila_13]

Делюсь неприятным опытом с Голдкаром...
Бронировали мы 2 машины с 4 по 13 сентября. Стоимость аренды 403 евро каждая машина с полной страховкой. В день получения мы прибыли в аэропорт (прилетели раньше, машина требовалась не с начала поездки). У нас 2 семьи и 4 детей, в суматохе подписали документы не глядя (я посчитала потом, это была наша 10-я аренда заграницей и тем обиднее как мы далее лоханулись извините). Только через несколько дней я переспросила мужа сколько денег сняли с карты и узнала о почти 75 евро несоответствия с бронью и полезла читать документы. Итак, наша аренда стоила 403 евро + 120 евро депозит за топливо, тут все ясно. Далее в контракте "нашлись" доплата за дизель (около 40 евро) и доплата за премиум-размещения офиса на территории аэропорта (еще около 35 евро, оказывается мелким шрифтом в брони это было написано). Машины да, были дизельные, но ап-грейт то обычно бесплатно! Решили выяснить это при сдаче машины. По прибытию в аэропорт наша семья побежала оформлять Такс-Фри, и потеряли на этом часа 1,5, так как офицера просто не было на месте, указанные телефоны не отвечали и кучка туристов пытались его найти обращаясь к работникам аэропорта. Ну это отдельная история. Итак, время мы потеряли и к офису Голдкара я прибежала в 22:55, работают они до 23, но конечно было уже закрыто..Наши друзья успели в офис обратиться и им оформили возврат за дизель. Через несколько дней им вернулся депозит за топливо и переплата за дизель. Мне через 2 дня пришло письмо об удержании с нас 30 евро за чистку машины - крошки были, но явной химической чистки она не требовала! Прошло 12 дней после возвращения, я пишу им регулярно письма на почту vlc (может есть другой адрес, подскажите пожалуйста). Никакого ответа, деньги не вернулись даже за топливо. Что делать, эффективно ли им звонить, как дешевле позвонить в Испанию - этот совет тоже пригодится.

[VermiVermi]

Подскажите, не нашёл информации по прикрепленным сообщениям. Возможно ли взять машину в аренду на Тенерифе, если правам 1 полный год (14 месяцев), может у кого-то был опыт? Топ выдачи гугла говорит, что везде надо 2 года у самых популярных сервисов. Но девушка пыталась взять на Гран Канарии машину, ей готовы были дать и без полного года. Так же у агрегаторов это не пишется обычно, надо идти на каждый сайт и проверять. Спасибо.

[Tresamigos]

в контракте "нашлись" доплата за дизель

Изначально в условиях прокатчика это известно и не скрывается.

Машины да, были дизельные, но ап-грейт то обычно бесплатно!

Вам дали автомобиль выше классом или того же класса, но с дизелем? Тогда о каком апгрейде речь?

я пишу им регулярно письма на почту

Пишите сюда: https://www.goldcar.es/en/incidencias/
И тема про Голдкар здесь: Gold car rental: Отзывы и комментарии

[luska08]

Может есть у кого то все же опыт общения с прокатчиками с начальным уровнем английского? как вы разбирались с терминами договора? переживаю

[albonda]

Рассказываю про свой удивительный опыт аренд машины в Барселоне.

Бронировали через агрегатор doyouspain, прокатчик OleCar. На 4 дня машина стоила 27 евро (за все 4 дня, 3-7 сентября 2017)!!!! Столько же заплатили за полную страховку. Машина отличная - дизельный Гольф, автомат.

Я не знаю, что это было, обычно и за день дороже стоит. Офис прокатчика находится в 10 минутах езды от аэропорта, прокатчик бесплатно предоставляет шатл. На карте заблокировали залог 500 евро и я честно дождалась когда их вернут (три недели примерно), прежде чем писать тут отзыв. Так что не развод, если кому-то еще повезет увидеть такие цены - пользуйтесь, все прошло гладко, при возврате проблем не было.

[shachtyor]

Я не знаю, что это было, обычно и за день дороже стоит.

В Испании весьма удивительное ценообразование. Я и за 14 центов в день уже находил

[Горыныч]

Я и за 14 центов в день уже находил

Мой рекорд наблюдений - 1 цент в день (полный-пустой) и 60 центов (полный-полный)...

[new_traveller]

Опишу свой опыт аренды авто у прокатчика OK Rent a Car. Видел достаточное количество негативных отзывов здесь, на tripadvisor, в гугл-картах, но решился.

Бронь 17.09-25.09 в Мадриде. Nissan Micra механика. На сайте прокатчика цена за неделю с full to full 40 евро. Если бронировать через агрегатор DoYouSpain, то выходит вообще 24 евро. Депозиты у них тоже одни из самых небольших на рынке - 600 евро. Но мы боялись, что с таким вариантом попасться на "развод" больше, поэтому купили полную страховку за 15 евро в день (по-моему дешевле страховки тоже не смог найти) - 105 в неделю. Итого аренда обошлась 128 евро в неделю без всяких депозитов и блокирований карты. Единственное, у них лимит 300 км в день, но нам хватило с головой.

Машина была с пробегом 24 тысячи километров, немного потрепанная снаружи. Салон целый и чистый, что слышно по достаточно едкому запаху химикалий от чистки, поэтому ездили с открытыми окнами. При приеме-сдаче каких-то сложностей не было. Есть бесплатный шаттл от/в аэропорт. Немного побегали по остановке возле терминала Т2 в поисках шаттла, но он приехал через 5 минут. Очередей в шаттл не было. На прием-сдачу один-два человека впереди. Но это было 10 утра понедельника. Вцелом опыт аренды достаточно позитивный, т.к. страхов было очень много.

Отмечу, что Мадрид и окрестности - достаточно холмистая местность, в городе очень много сфетофоров: в центре - через каждые 50-100 метров. Машина была без системы удержания на склоне, поэтому были постоянные войны с троганием "с ручника", т.к. опыт вождения у меня не большой, а активный текущий - автомат. Поэтому, лично я в следующий раз буду выбирать автомат.

[Katmaltseva]

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я поняла. Ищу машину через агрегатор, рекомендованный awd. Если предложение без полной страховки, предлагается докупить "полную защиту". То есть франшизу заморозят все равно? Если что-то случится, то деньги снимут. А вот эта страховая уже возместит их нам? Верно?

[VladFine177]

Katmaltseva, да, все правильно понимаете.

[Katmaltseva]

А не лучше покупать полную страховку у самого прокатчика? Не будет предвзятого отношения к сторонней страховке? Не будут специально искать косяки?

[Katmaltseva]

А не лучше покупать полную страховку у самого прокатчика? Не будет предвзятого отношения к сторонней страховке? Не будут специально искать косяки?

[VladFine177]

Katmaltseva, я всегда покупаю страховку у прокатчика и никогда даже не рассматриваю покупку "защиты франшизы" от брокера. Но многие другие поступают наоборот. Поэтому только Вы сами можете решить, как для Вас лучше.

[Katmaltseva]

страховку у прокатчика

Тогда это только на официальном сайте прокатчика, а не агрегатора?