Vueling отзывы, багаж, сервис

[sleeping_satellite]

и, O ужас на табло вылета Барселоны только что появилось, что рейс до Гранады откладывается с 6 вечера до 9 вечера. бедная мама уже 16 часов в El Prat сидит. Bp -за вранья компании Vueling упущен шанс уехать на AVE в 15. 50 ... если б сразу сказали, что рейс в Гранаду будет не в 6 а 9, то мама поехала бы на поезде. Просто абсурд какой-то. Искренне желаю скорейшего банкротства Vuleing!

Кстати только что написал знакjмый. у него сегодня Vueling отменил рейс Шарль де голь - Барселона. такое ощущение, что коллапс в компании или массовое курение чего-то запрещенного в менеджменте .

[sleeping_satellite]

рейс задержали еще до 23 часов. Итого уже на 6 часов.
звоню в службу поддрежки

Я- как будет организован автобус из Гранады в Херес? это будет спец борт, нанятый Вуэлингом или регулярный автобусный рейс? Где будет стоять автобус? когда его подадут?
служба поддрежки - у нас нет данной информации

кажется Вуэлинг хочет ,чтобы пассажиры сидели еще ночь по прилету в Гранаду, и где нибудь в 10 утра подадут таки автобус или отправят всех ругулярным рейсом.
какой-то сюр происходит .. ужас.

звонок кстати в службу поддержки платный 1,27 евро в минуту, будьте бдительны номер начинается с 902. Ожидание ответа англоязычного оператора минут 7. мы уже евро 60 назвонили...

[brest800]

Вопрос по Vueling'у. Взрослый и ребенок 3 года. Тариф оптима или как там у них, в общем с багажом и выбором мест.
Летим из Минска.
Хотим в багаж сдать два чемодана и еще на ребенка детское автокресло. Ryanair, например, разрешает брать ребенку автокресло сверх нормы. А как Vueling? У них везде написано только про инфантов, т.е. до 2 лет мол что-то можно сверх нормы взять. Непонятно можно ли для 3 летнего ребенка.
Может у кого есть опыт?

[Poseidon]

Непонятно можно ли для 3 летнего ребенка.

Можно для ребёнка до трёх лет. Если 3 года уже исполнилось, то нельзя.

[brest800]

Непонятно можно ли для 3 летнего ребенка.

Можно для ребёнка до трёх лет. Если 3 года уже исполнилось, то нельзя.

Спасибо, жаль )

[brest800]

Эх, да, у вуелинга детское автокресло - полноценный чемодан.
Если кто искать еще будет, то на данный момент вот так:

Dear Customer,

Thank you for contacting Vueling. In response to your e-mail we would like to indicate that according to our Carriage Conditions, a child car seat is considered to be a standard check-in luggage. For this reason, we have to advise that an Optima fare ticket will permit to check in either a suitcase up to 23kg, or a car seat. If you want to check in both of them for one passenger, you will have to pay for the second item of check-in luggage at the price of 25-90€ through web or call centre and 70-90€ at the airport.

We are at your disposal for any further information you may require.

[akimkiter]

добрый день. Лечу завтра ВУЕЛИНГОМ Спб-Барселона-Спб. Провоз чемодана нужен только обратно . Сайт не дает купить только в 1 сторону(или не там смотрю) . Вопрос: если после перелета туда купить провоз багажа обратно , это будет дешевле? туда-обратно 38евро.

[Poseidon]

akimkiter,
Да, это будет выгодней чем купить билет с багажом туда обратно раз туда багаж Вам не нужен. Кроме того Вы можете купить сразу с багажом обратно, для этого покупку совершаете отдельными билетами OW - туда без багажа, обратно с багажом. Но если уже всё купили одним билетом, тогда просто купите багаж на обратный рейс.

[ТанюшкаиАртемка]

Прошу совета. купила билеты Барселона-Москва, тариф Basic. Подтверждение на почту пришло. Никак не могу разобраться где взять документ для визы? Вроде весь сайт облазила. Подскажите, пожалуйста.

[Poseidon]

Никак не могу разобраться где взять документ для визы?

Подтверждение бронирования достаточно. Кроме того если зайдёте в ваше бронирование и откроете детали - там должна быть ссылка "печать". Кликните туда и получите PDF файл со всеми деталями.

[ТанюшкаиАртемка]

Кликните туда и получите PDF файл со всеми деталями.

Да, нашла, но там в одном файле все фамилии, без данных паспортов и дат рождения

[Poseidon]

без данных паспортов и дат рождения

Они не нужны. А то что там все фамилии в одном бронировании это нормально, так и должно быть. И смело можете прикладывать это к документам на визу.

[akimkiter]

Подскажите пжл, сколько может стоить чемодан <23кг при оплате в аэропорту. Барселона-Питер. есть общий билет СПБ-БАРС-СПБ.туда багаж не брал,а только обратно не получается.рейс в Барсу совершен.

[Poseidon]

Подскажите пжл, сколько может стоить чемодан <23кг при оплате в аэропорту. Барселона-Питер.

35 евро.

[Alyenora]

Добрый день!

Лечу Москва-Барселона-Фуэртевентура и обратно.
Начиталась отзывов и очень переживаю за багаж. Большая вероятность, что потеряют?

[andrs]

Такая же, как и у других компаний. Маловероятно.

[Alyenora]

И еще вопрос - на обратном пути между рейсами стыковка около часа - они могут сразу до Москвы зарегистрировать?

[Poseidon]

И еще вопрос - на обратном пути между рейсами стыковка около часа - они могут сразу до Москвы зарегистрировать?

Да, багаж зарегистрируют до Москвы.

[ТанюшкаиАртемка]

Куплены билеты Барселона-Москва. Насколько я поняла зарегистрирваться на рейс можно только в аэропорту Барселоны. Получается, чтобы был шанс нам 4м сидеть рядом, нам надо сейчас оплатить места? И тогда уже спокойно перед полетом приехать в аэропорт и пройти регистрацию. Или я не права и регистрация предварительная все же есть?

[Poseidon]

ТанюшкаиАртемка,
Вы абсолютно правы. Вас могут на регистрации при наличии мест всех посадить рядом, но это не стопроцентная гарантия, сами понимаете.