А вот насчет немцев : Господа !
Множеством часто летающих людей, отмечено ухудшение качества обслуживания именно в немецких аэропортах, и в меньшей степени на борту. Касается именно люфтганзы
.
Вынужден с Вами согласиться - причём очень часто стали хамить именно "псевдо"-немцы: турки, индусы и т.д. Два последних случая (оба - аэропорт Франкфурта): зашли перекусить в кафешку, женщина заказала tun salad, приносят салат без всякой примеси тунца. Просим вернуть деньги - хозяин (турок) встраёт в позу - типа салат уже ели. В препирательствах доходим до вызова полиции. Когда турок понимает, что мы готовы идти до конца, предлагает порезать в салат тунца ! Послан, вернул деньги.
Второй случай - вообще сказка! Ресторанчик в том же аэропорту, где обслуживают у кассы (далее есть нормальный ресторан, где , кстати, весьма адекватные официантки из Чехии). Двое русских пареньков что-то заказали, индус за стойкой нагрузил им всего подряд и требует оплатить. У ребят плохо с языком, так эта скотина на русском им ещё и пеняет, типа, учите нормально английский. Пришлось на немецком объяснять, кто он есть здесь (эмигрант) и кто есть мы (клиенты, которые платят деньги).
ИМХО, нездоровая тема, но если уж не можем выучить английский , так уж хотя бы свои права нужно знать!