Форум Винского

**Ulia1610** » 16 янв 2018, 21:53

Добрый вечер, форумчане! Подскажите пожалуйста, я сама из Москвы, покупала билет своей подруге на рейс авиакомпании Флай Дубай Киев-Дубай. При регистрации на рейс в аэропорту Киева у нее могут спросить карту, на которую покупался билет? И как быть в таком случае? Фотографии карты и моего паспорта будет достаточно? Спасибо!

**Poseidon** » 16 янв 2018, 21:55

Спросить могут, а могут не спросить. Направление не то, чтоб были бы проблемы.
Эти вопросы уже обсуждались неоднократно в теме (конкретный пример):
Re: Покупка авиабилета по чужой карте

**Ulia1610** » 16 янв 2018, 22:44

Спасибо!

**little pop rock** » 17 янв 2018, 13:06

коллеги, есть ли шанс победить flydubai? ночью пришло письмо, что мой рейс Коломбо-Дубай отменен.

Как у меня было: в субботу вылет из Коломбо в 11 утра и прибытие в Дубай в 14-30. В воскресенье вылет в 9 утра из Дубая в Москву.

У них есть вылет в субботу в 1-50 ночи из Коломбо в Дубай и мне он подходит. flydubai упирается и ссылатеся на техническую невозможность сделать стыковку более 24 часов Дубае и поэтому предлагает либо лететь Коломбо-Дубай с посадкой в HRI, либо лететь Коломбо-Дубай-Москва в один день в субботу. я уже заброинровала неотменяемый тариф в отеле, так что ночевка в Дубае мне нужна, ну и лететь со стыковкой при наличие прямого рейса на пару часов раньше - тоже не подходит. Можно ли одолеть их? пока переписываюсь с русской поддержкой. если они продолжат в том же духе, есть ли смысл перейти на общение с их штаб-квартирой в Дубае?

**Poseidon** » 17 янв 2018, 13:35

little pop rock писал(а) 17 янв 2018, 13:06:есть ли смысл перейти на общение с их штаб-квартирой в Дубае?

Да, можете попробовать написать на letstalk@flydubai.com

**little pop rock** » 17 янв 2018, 14:00

так, русский саппорт взял паузу на поиск решения, после того, как я предложила им переоформить мои перелеты двумя отедльными билетами или же запросить разрешение в ручном режиме на стыковку более 24 часов в их головном офисе. жду

**Kukla123** » 18 янв 2018, 11:27

Ulia1610 писал(а) 16 янв 2018, 21:53:При регистрации на рейс в аэропорту Киева у нее могут спросить карту, на которую покупался билет?

На наших глазах на соседней стойке регистрации потребовали предъявить карту (31 декабря 2017). ИМХО вряд ли в Киеве у а\к особые правила.

**Prihod** » 18 янв 2018, 11:52

Насколько типичны для ФД при отмене рейса/направления следующие вопросы:

1) рераутинг, замена города вылета по причине того что данное направление отменено (например заменить Бангкок на Коломбо)
2) перенос даты вылета как делают все авиакопании в т.ч. лоукосты при изменении рейса (минимум +/- две недели от даты вылета
3) вопрос с денежной компенсацией, как я понял, самый болезненный и долго ожидаемый, но все же, какую сумму/часть суммы а/к возвращает при частично выполненном перелете RT.

**Streamlove** » 18 янв 2018, 12:01

По первому вопросу ответ на предыдущей странице, что предлагает ФлайДубаи на примере отмены Мале.

**Kukla123** » 18 янв 2018, 12:02

Prihod писал(а) 18 янв 2018, 11:52:1) рераутинг, замена города вылета по причине того что данное направление отменено (например заменить Бангкок на Коломбо)

При отмене рейсов в Гоа (я была счастливым обладателем ) предлагали либо деньги, либо ваучер, либо Дели (последнее потом уже тоже перестали предлагать). Пыталась тоже поменять на другое направление, например в Бангкок. Ответ - нет.

**Prihod** » 18 янв 2018, 12:28

Kukla123 писал(а) 18 янв 2018, 12:02:При отмене рейсов в Гоа (я была счастливым обладателем ) предлагали либо деньги,

Ну ок... слово деньги и денежная компенсация я встречаю все время в обсуждении, но конкретный пример.
Мой перелет RT обошелся мне в 345 долл по мега акции с захватом НГ (из них в билете указана сумма первого перелета 199 долл. обратный 146 долл.)
Перелет "туда" уже совершен.
Отменен первый сегмент обратного перелета, какую часть предложат к выплате как компенсация и какую сумму можно требовать и выбивать с них... Ведь понятно, что за 146 долл. ничем не улетишь из Азии one way .

**little pop rock** » 18 янв 2018, 12:56

российская поддержа наотрез отказывается делать стыковку в Дубае более 24 часа, и отказывается выписать перелеты Коломбо-Дубай и Дубай-Москва отдельными билетами...написала в дубайскую поддержку, посмотрим, если не ответят буду звонить

**Streamlove** » 18 янв 2018, 14:10

Prihod писал(а) 18 янв 2018, 12:28:Ну ок... слово деньги и денежная компенсация я встречаю все время в обсуждении, но конкретный пример.
Мой перелет RT обошелся мне в 345 долл по мега акции с захватом НГ (из них в билете указана сумма первого перелета 199 долл. обратный 146 долл.)
Перелет "туда" уже совершен.
Отменен первый сегмент обратного перелета, какую часть предложат к выплате как компенсация и какую сумму можно требовать и выбивать с них... Ведь понятно, что за 146 долл. ничем не улетишь из Азии one way .

А чем не устраивает перелет с Эмирейтс? Продав билет за «мало», мало и вернут.

**Prihod** » 18 янв 2018, 16:44

Streamlove писал(а) 18 янв 2018, 14:10:А чем не устраивает перелет с Эмирейтс? Продав билет за «мало», мало и вернут.

Ну вот и интересует "мало" это сколько. Раз пошла такая "пьянка" с отменой направления, я бы не прочь перенести рейс на месяц или две недели вперед, в таком случае Эмирейтс бы вполне устроили. А если скажут что это нереально, то хотелось бы узнать про это "мало", т.к. если 146 долл и впрямь мало, то за 200 евро я уже могу купить себе обратный билет full service авиакомпанией. Поэтому интересует были ли преценденты и как решались.
И кстати, если отправляете, мол звони в колл-центр, час назад парень из него, даже не в курсе был про отмену полетов, сказал что ваш рейс в силе. И спустя препирательства и энное количество минут ожидания сказал, что да так и есть и с вами свяжутся.
Хэлпдеск же письменно уведомил следующее : " Добрый день. На данный момент изменений в бронировании нет".
На данный момент оно и понятно, но речь то про март

**Streamlove** » 18 янв 2018, 17:00

У меня тоже пока все «в силе» в бронировании, мы летим в Бангкок 7 апреля.
Если что-то узнаете, про предложенные Вам варианты, отпишитесь, плиз.

**furik** » 19 янв 2018, 00:48

Требуют ли сейчас в Москве и Дубае на посадке справку от желтой лихорадки билет Москва - Дубай - Занзибар, по правилам вроде не нужна она, а как на самом деле подскажите знающие!

**pilot_66** » 19 янв 2018, 07:06

Streamlove писал(а) 18 янв 2018, 17:00:У меня тоже пока все «в силе» в бронировании, мы летим в Бангкок 7 апреля.
Если что-то узнаете, про предложенные Вам варианты, отпишитесь, плиз.

То-же интересна эта тема. Есть билет с вылетом из Бангкока в Дубай 17 марта. В расписании последний рейс 16 марта.
По телефону поддержка ничего не знает. Письмо написал, жду ответа.

**olgaya2010** » 19 янв 2018, 09:39

furik писал(а) 19 янв 2018, 00:48:Требуют ли сейчас в Москве и Дубае на посадке справку от желтой лихорадки билет Москва - Дубай - Занзибар, по правилам вроде не нужна она, а как на самом деле подскажите знающие!

Не нужна, нигде никто не требовал.

**zuzik23ru** » 20 янв 2018, 22:52

Доброй ночи! Если кто подскажет, буду благодарна. Прочитала на сайте flydubai что при регистрации в программе лояльности OPEN будет скидка 5% на все виды билетов. Зарегестрировалась, перехожу в бронирование билетов, но скидка не применяется, цена остается как и была. Доходила до оплаты. Что неправильно делаю?

**Poseidon** » 20 янв 2018, 23:10

zuzik23ru писал(а) 20 янв 2018, 22:52:Зарегестрировалась, перехожу в бронирование билетов

Вы через свой аккаунт бронируете или просто после регистрации начинаете бронировать? Надо именно через аккаунт покупать билет. Если так и делаете, а скидку не видите задавайте этот вопрос им по электронной почте openrewards@flydubai.com
И имейте в виду, скидка от тарифа идёт - если он копеечный, то Вы её и не заметите..

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами