Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Poseidon** » 19 янв 2018, 21:58

Если по телефону в российский офис звонили, то не удивительно.

**Guzel12** » 19 янв 2018, 21:59

Нет, писала им на почту.

**Poseidon** » 19 янв 2018, 22:03

Напишите на вот эту почту, если сюда не писали:
reservations@airbaltic.lv
и через форму ещё отправьте запрос
https://www.airbaltic.com/en/ask-a-question

**Guzel12** » 19 янв 2018, 22:05

Спасибо! Попробую. На другую почту а то писала.

**Poseidon** » 19 янв 2018, 22:11

И не стесняйтесь им написать, что ограничены в средствах, и прямо просите исправить бесплатно.

**Guzel12** » 19 янв 2018, 22:12

Хорошо, спасибо)

**Poseidon** » 19 янв 2018, 22:15

Пожалуйста. Отпишитесь о результате, мне самому интересно исправят бесплатно или нет.
На английском пишите.

**Guzel12** » 20 янв 2018, 00:51

reservations@airbaltic.lv - отсюда ответили, изменения только за 50 евро.
Вы не знаете в airbaltic допускаются ли до 3 ошибок в фамилии и имени? Ибо конкретно про airblatic такую информацию я не видела.
Но ответили мне следующее "If passenger’s name does not match with name in ticket, the boarding will be denied.
Should you require any further assistance please do not hesitate to contact us.
Have a nice evening!"

**Poseidon** » 20 янв 2018, 01:08

Guzel12,
Это неофициальное правило про три ошибки и оно ничего не значит. Бывает и так, что и с одной ошибкой могут не посадить на рейс, а с тремя посадят. Вам решать что делать, больше никому. Хотите быть спокойной - платите.

**Guzel12** » 20 янв 2018, 01:10

Решила все таки оплатить. Спасибо за советы.

**Alhim** » 20 янв 2018, 16:23

Alhim писал(а) 19 янв 2018, 20:07:Подскажите, пожалуйста, ошибся в международном билете S7 (обратно домой). Вместо имени как записано в паспорте - EVGENY указал EVGENIY. Стоит ли переделывать?
Или в испанском аэропорту не обратят внимания?

Дополню, что обратился в компанию S7 через интернет. Ошибку исправили бесплатно. Прислали новую маршрутную квитанцию.

**lowercase** » 23 янв 2018, 11:25

Poseidon писал(а) 17 янв 2018, 23:13:А смысл их информировать заранее? Можете, если хотите, только не вижу смысла из-за такой ошибки. Проблем из-за этого не должно быть. Можете и он-лайн регистрацию пройти с такой ошибкой.

В московском офисе конечно предлагают добавить последнюю букву "а" к фамилии, а то айайай. Наплевать и ехать в аэропорт?

**Poseidon** » 23 янв 2018, 12:21

lowercase писал(а) 23 янв 2018, 11:25:В московском офисе конечно предлагают добавить последнюю букву "а" к фамилии, а то айайай. Наплевать и ехать в аэропорт?

Ну и пусть добавляют, если предлагают - поедете в аэропорт с билетом без ошибки.

**Diana3110** » 23 янв 2018, 13:40

Добрый день,
купила билета на сайте Озона перелет по России (СПБ). Перелет туда - компания Нордвингс, перелет обратно- "Победа".
На след. день после офомрления билета увидела опечатку в фамилии (последняя буква женской фамилии, вместо окончания на "-ва" написано "-вп".
Когда позвонила в Озон выяснилось еще что имя и фамилия перепутаны местами.
Озон ответил, что надо переоформлять билет в Нордвинд,удержание равно половине стоимости билета в оба конца.
В Победу еще не звонила, на сайте написано что удержание составит 5000 руб за изменение.

Вопрос: есть ли смысл ехать в аэропорт и косить под дурочку, полагаясь на удачу и правило 3-х ошибок или без вариантов ?
Проще купить новый билет, чем переплачивать за изменения (билет дешевле обойдется ).

Спасибо!

**Poseidon** » 23 янв 2018, 13:51

Diana3110 писал(а) 23 янв 2018, 13:40:Вопрос: есть ли смысл ехать в аэропорт и косить под дурочку, полагаясь на удачу и правило 3-х ошибок или без вариантов ?

Что значит без вариантов? Вы полагаете, что из-за ошибки в одной последней букве нет вариантов улететь? Ошибаетесь. Но лететь с ошибкой в билете или исправлять её (путём обмена или покупки нового билета) решать только Вам.
Косить под дурочку тоже нет смысла.

**Diana3110** » 23 янв 2018, 14:00

Poseidon писал(а) 23 янв 2018, 13:51:
Diana3110 писал(а) 23 янв 2018, 13:40:Вопрос: есть ли смысл ехать в аэропорт и косить под дурочку, полагаясь на удачу и правило 3-х ошибок или без вариантов ?

Что значит без вариантов? Вы полагаете, что из-за ошибки в одной последней букве нет вариантов улететь? Ошибаетесь. Но лететь с ошибкой в билете или исправлять её (путём обмена или покупки нового билета) решать только Вам.
Косить под дурочку тоже нет смысла.

Да, я так полагаю, так как в авикомпании мне так сказали (по телефону).
И по сути не 1 ошибка, а две... вместо фамилии - имя указано, вместо фамилии - имя.

**merial** » 23 янв 2018, 14:06

Diana3110 писал(а) 23 янв 2018, 14:00:вместо фамилии- имя указано, вместо фамилия- имя.

Это вообще не ошибка - в шапке есть инфа.

**Poseidon** » 23 янв 2018, 14:22

Diana3110 писал(а) 23 янв 2018, 14:00:да, я так полагаю, так как в авикомпании мне так сказали (по телефону).

Тогда к чему вопросы? Ждёте, чтоб Вам здесь сказали, что не надо исправлять и можете лететь с ошибкой? Уже неоднократно говорил, что здесь никто не решает улетите Вы или нет, здесь Вам могут высказать своё мнение, насколько ошибка критична или не критична, могут сказать как на вашем месте бы поступили бы, могут дать рекомендации как и куда написать, чтоб попробовать исправить ошибку, если это вообще возможно. Есть правило, что ошибок в билете быть не должно, но нет правила, по которому пассажир из-за ошибки в билете будет допущен или не допущен на рейс.

**Diana3110** » 23 янв 2018, 14:58

Poseidon писал(а) 23 янв 2018, 14:22:
Diana3110 писал(а) 23 янв 2018, 14:00:да, я так полагаю, так как в авикомпании мне так сказали (по телефону).

Тогда к чему вопросы? Ждёте, чтоб Вам здесь сказали, что не надо исправлять и можете лететь с ошибкой? Уже неоднократно говорил, что здесь никто не решает улетите Вы или нет, здесь Вам могут высказать своё мнение, насколько ошибка критична или не критична, могут сказать как на вашем месте бы поступили бы, могут дать рекомендации как и куда написать, чтоб попробовать исправить ошибку, если это вообще возможно. Есть правило, что ошибок в билете быть не должно, но нет правила, по которому пассажир из-за ошибки в билете будет допущен или не допущен на рейс.

Именно этого я и ждала - "высказанного мнения, насколько ошибка критична или не критична, могут сказать как на вашем месте бы поступили бы...". Не больше и не меньше.

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

**Poseidon** » 23 янв 2018, 15:12

Не критично. Лично я бы ничего не стал платить и менять, разобрался бы на месте в аэропорту в случае возникновения вопросов.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР