Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: nina43 и гости: 29

Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2351

Сообщение Форумные круизы » 25 июн 2007, 06:06

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2352

Сообщение Bigheadman » 23 мар 2018, 17:00

softblood писал(а) 23 мар 2018, 16:55:Я крайний раз летал Этихадами год назад, они были и туда и обратно, только не помню на каком рейсе, на Москва-Абу-Даби-Москва или на других плечах.
У меня были Абу-Даби - Сингапур и Куала- Абу-Даби.
Собственно о том и речь. Рейсы разные. Разный опыт. Возможно, разные классы обслуживания (автор вопрос этого не указал).
Цитата с сайта Этихад не дает однозначного ответа.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 591
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2353

Сообщение softblood » 23 мар 2018, 17:03

Bigheadman писал(а) 23 мар 2018, 17:00: Возможно, разные классы обслуживания


класс самый обычный эконом.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5817
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2354

Сообщение Розо4ка » 24 мар 2018, 09:54

Летели с а/к "Этихад" 12-22 марта. Двое взрослых и ребенок 1,5 г. Когда вылетали в Абу Даби, зашли в он лайн регистрацию, нам уже были зарегины места в переднем ряду. Очень удобно с ребенком...места побольше. Полет прошел отлично, кормили хорошо, поили вином и для дитенка дали две баночки овощного пюре)))) . Обратный путь немного напряг...Мест впереди уже не было, были более мелкие дети....Ни вина, ни пюрешек не было)))) Но это не страшно. Просто непонятно, почему и туда...и обратно сажают в самолет за час с лишним до взлета.....Днем еще ничего, но в1:30 начали посадку, а взлетели в 3:05. Ребенок извелся. Но самолеты были новенькие, уютные. И, еще, по прибытии мы забыли в кармашке планшет...дите мультики на взлете смотрело. Пропажа обнаружилась только дома. Спасибо "Этихаду", планшет нашелся. В целом, довольна компанией, взлет-посадки прошли хорошо.
Розо4ка
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 03.11.2016
Город: Казань
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 64
Пол: Женский

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2355

Сообщение basist » 24 мар 2018, 11:00

Розо4ка писал(а) 24 мар 2018, 09:54:Ни вина, ни пюрешек не было))))

Удивительно, что не было вина. Что-то не верится.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4317
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 532 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2356

Сообщение cremedecreme » 24 мар 2018, 11:11

Более мелкие дети выдули
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2357

Сообщение Розо4ка » 24 мар 2018, 16:30

basist писал(а) 24 мар 2018, 11:00:
Розо4ка писал(а) 24 мар 2018, 09:54:Ни вина, ни пюрешек не было))))

Удивительно, что не было вина. Что-то не верится.

Увы...но не было...к моему великому сожалению...
Розо4ка
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 03.11.2016
Город: Казань
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 64
Пол: Женский

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2358

Сообщение Ivan.A.Susanin » 24 мар 2018, 18:15

Если ночной рейс, то вино было, его просто не раздавали. Но попросив, принесли бы. Но только после основного разноса еды.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2359

Сообщение Bigheadman » 24 мар 2018, 18:43

Розо4ка писал(а) 24 мар 2018, 09:54:Просто непонятно, почему и туда...и обратно сажают в самолет за час с лишним до взлета.....Днем еще ничего, но в1:30 начали посадку, а взлетели в 3:05.
1) На рейсах Москва-Абу-Даби-Москва как правило стоит А321, которые опять же как правило стоят не у телетрапа. Из нескольких моих рейсов только единожды самолет был у телетрапа. Соответственно везут на автобусе. Соответственно посадку начинают несколько раньше, чем если бы была посадка через телетрап.
На более коротких рейсах в Кувейт это вообще норма - автобус, А320. Но там как раз с посадкой все было достаточно оперативно.
2) В районе Абу-Даби погодные условия таковы, что нередко видимость не айс. Поэтому взлет мог быть немного задержан.
Опять же могла быть очередь на взлет из-за других рейсов. В этом нет ничего особенного. Никто специально рейс задерживать не будет.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 591
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2360

Сообщение Капитан VANO » 24 мар 2018, 19:27

Летели МСК-Абу-Даби-БКК. Паста и щетки были в туалете. Там же крем и лосьон какой-то
Суета сует есть истинная суета.
Аватара пользователя
Капитан VANO
полноправный участник
 
Сообщения: 327
Регистрация: 17.07.2008
Город: Москва-Столица нашей Родины
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 45
Страны: 11

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2361

Сообщение qwaszx-1981 » 25 мар 2018, 13:56

Капитан VANO писал(а) 24 мар 2018, 19:27:Летели МСК-Абу-Даби-БКК. Паста и щетки были в туалете.

Тоже не раздавали. Да и еда, шлак имхо.
Аватара пользователя
qwaszx-1981
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 16.06.2014
Город: Марбелья
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 46
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2362

Сообщение Punk » 31 мар 2018, 01:20

Вот сегодня, даже прямо сейчас Этихад разочаровал... При стыковке в почти 10 часов не дал талоны на еду. На трансфер деск куда-то звонят (подходил в 2 разных места) и говорят нет. Мол, тариф у вас не "кошерный". По этой же причине (тариф) ранее отказали в бесплатном отеле.
При покупке билетов на сайте Этихад нет подразделения на классы эконома (при составлении сложного маршрута), а на самом деле они есть. При чём на моём направлении отель предоставляют... А узнать, какой тариф достался, получается можно только после покупки билета.
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4400
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 523 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2363

Сообщение Ivan.A.Susanin » 31 мар 2018, 12:48

Напишите маршрут и класс бронирования. Это поможет понять логику/механику недавания и избежать подобной участи в будущем.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2364

Сообщение softblood » 31 мар 2018, 13:09

Ну избежать подобной участи сложно, если покупать билеты на распродажа, дешевле оформить какой-нибудь прайорити пасс и не мучиться.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5817
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2365

Сообщение Punk » 31 мар 2018, 14:51

Маршрут: Астана - Куала-Лумпур (через Абу-Даби, стык 2 часа). Гонконг - Астана (через Абу-Даби, стык почти 10 часов, по факту было около 8.5, так как рейс из Гонконга опоздал). За месяц просил отель - отказали, мотивируя тем что на плече Гонконг - Астана у меня тариф Economy Saver. По этой же причине и meal voucher не дали. Покупался как сложный маршрут, и плечо Астана - Кукла "получился" как обычный Economy.
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4400
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 523 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2366

Сообщение BANGKOK » 06 апр 2018, 17:23

Дважды пользовался услугами Etihad при полетах в Таиланд из Москвы и Минска в 2014, а в конце 2017 года снова выбрал Etihad для полёта в Сингапур и возвращения в Беларусь из Бангкока.

К моему сожалению, качество обслуживания за три года упало по многим параметрам. Возможно, это случилось раньше, но на своём опыте удалось сравнить только теперь.

Во-первых, во время ночных перелетов на длинные дистанции перестали давать индивидуальные ночные наборы (носки, зубная паста и щетка, маска на глаза). В принципе, я этими предметами и не пользовался, но нравилась сама сумочка
Во-вторых, перестали раздавать теплые влажные салфетки перед обедом. Тоже не критично, но ранее это было.
В-третьих, вместо нормальных наушников теперь бюджетные "затычки" (в Airbus A-320).
В-четвёртых, не было фильмов на русском языке. Вообще ни одного. Ранее было, хоть и немного.
В-пятых, раньше стюардессы как-то чаще ходили по салону и можно было попросить воду и пиво. Сейчас как-то во всех самолетах они присутствовали только на раздаче обеда и потом. после уборки посуды, старались на глаза не попадаться.
В-шестых, даже после ввода в эксплуатацию новых залов в аэропорту в Абу-Даби по-прежнему самолеты не подавались к рукаву, а нужно было ехать на автобусе. Но это конечно также не критичные недостаток, так, мелкая "придирка".

Были и положительные моменты:
- Самолеты по прежнему чистые, рейсы без больших задержек, посадки мягкие.
- Питание на борту на мой взгляд стало лучше, особенно на плече "Минск- Абу-Даби" и обратно (но вот с ледяной булкой с мясом при вылете из Бангкока нужно что-то делать!
- Подушки в B-777 и B-787 поменяли на обычные (мне они больше нравятся, чем те которые с разрезом для шеи).

P.S. Очень понравился Boeing 787 - комфортный микроклимат, большие иллюминаторы, малое количество пассажиров (менее 25% от максимальной вместимости).
Аватара пользователя
BANGKOK
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 18.07.2009
Город: Витебск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2367

Сообщение krand74 » 06 апр 2018, 20:25

Bangkok, не в пику, а просто для информации. Летал из Москвы в 2013 и из Минска в 2017, оба на Шри-Ланку. Ночных наборов как и влажных салфеток не давали ни где ни разу. По наушниками не помню, не замарачивался, а вот фильмы были на русском оба раза. По стюардессам согласен, что-то попросить проблема.)))
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2368

Сообщение Punk » 07 апр 2018, 07:49

BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:В-четвёртых, не было фильмов на русском языке. Вообще ни одного. Ранее было, хоть и немного.

Плохо искали. 10-15 точно есть

BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:Во-вторых, перестали раздавать теплые влажные салфетки перед обедом. Тоже не критично, но ранее это было.

Такого не помню, в наборах с ложками-вилками кладут жидкий гель для обработки рук, только в A320 его нет, почему-то

BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:В-третьих, вместо нормальных наушников теперь бюджетные "затычки" (в Airbus A-320)

В А320 я помню только затычки.

BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:В-пятых, раньше стюардессы как-то чаще ходили по салону и можно было попросить воду и пиво. Сейчас как-то во всех самолетах они присутствовали только на раздаче обеда и потом. после уборки посуды, старались на глаза не попадаться.

Это ДА, можно позвать кнопочкой сверху. Делали так.

А в целом сервис "упал", соглашусь.
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4400
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 523 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2369

Сообщение Bigheadman » 07 апр 2018, 11:07

BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:В-четвёртых, не было фильмов на русском языке. Вообще ни одного. Ранее было, хоть и немного.
Возможно, борт был условно подменный. То есть не тот, который в основном ставят на данное направление. Соотвтственно в систему не были загружены фильмы с русским переводом. Например, на плече Абу-Даби-Кувейт были фильтмы только на английском, арабском и хинди.
Могу понять недовольство, но так бывает.
BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:В-пятых, раньше стюардессы как-то чаще ходили по салону и можно было попросить воду и пиво. Сейчас как-то во всех самолетах они присутствовали только на раздаче обеда и потом. после уборки посуды, старались на глаза не попадаться.
На ночных перелетах это скорее норма. Зачем пассажиров лишний раз беспокоить, ночь же. А те, кому что-то нужно, вполне могут воспользоваться кнопкой вызова.
BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:В-шестых, даже после ввода в эксплуатацию новых залов в аэропорту в Абу-Даби по-прежнему самолеты не подавались к рукаву, а нужно было ехать на автобусе. Но это конечно также не критичные недостаток, так, мелкая "придирка".
В случае с узкофюзеляшными самолетами (А-320) в Абу-Даби это опять же скорее норма. Там не всегда хватает стоянок с телетрапами даже для широкофюзеляжных самолетов.
BANGKOK писал(а) 06 апр 2018, 17:23:Очень понравился Boeing 787 - комфортный микроклимат, большие иллюминаторы, малое количество пассажиров (менее 25% от максимальной вместимости).
Малое количество пассажиров - это точно характеристика B787? Уж извините за занудство.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 591
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2370

Сообщение Капитан VANO » 08 апр 2018, 10:50

Как я понял, загруженность этого рейса была 25%, самолет был практически пустой, что и понравилось автору.
Летали в январе из Москвы, на А320. В AUH стыковка по телетрапу, наушники стандартные, накладные, за 15 минут до посадки собираемые.
Суета сует есть истинная суета.
Аватара пользователя
Капитан VANO
полноправный участник
 
Сообщения: 327
Регистрация: 17.07.2008
Город: Москва-Столица нашей Родины
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 45
Страны: 11

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2371

Сообщение BANGKOK » 18 апр 2018, 17:00

Ещё забыл добавить, что из Минска в Абу-Даби на соседнем кресле летела стюардесса Etihad, тоже из Беларуси родом, очень красивая. Работникам авиакомпании билеты продают за 10% от тарифа, поэтому можно в отпуск слетать совсем дешево, но это скорее всего нормальная практика для авиакомпаний (возможно, где-то вообще бесплатно возят сотрудников).
Так вот эта соседка много чего интересного рассказывала о своей работе (о качестве самолетной пищи, особенностях и странностях пассажиров разных национальностей, некотором кризисе авиакомпании). Ещё в полете угощала вкусными орешками из бизнесс-класса (смесь различных сортов) и подарила фирменную ручку Etihad, так что тот полет запомнился.
Собираюсь ли использовать Etihad в дальнейшем - скорее да, чем нет. Возможно, сервис и стал чуть хуже, но все ещё на высоком уровне. Кроме того, из Минска других вариантов улететь в Азию не так и много. Есть турки, Аэрофлот и иногда китайцы. С лета ещё Finnair начинает полеты, интересная возможность пролететь над Сибирью

P.S. Фильмов на русском языке точно не было. Та самая соседка стюардесса тоже говорила, что есть, т.к. в бортовом журнале они были указаны, но по факту не было...
Аватара пользователя
BANGKOK
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 18.07.2009
Город: Витебск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2372

Сообщение krand74 » 18 апр 2018, 17:42

Bangkok, так Вы бы поделились информацией, интересно узнать, так сказать из первоисточника. А из Минска они естественно номер один, но цена не всегда вкусная))) Да и по Finnair, по отзывам, не все так хорошо, разве что для галочки.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2373

Сообщение BANGKOK » 19 апр 2018, 14:44

krand74 писал(а) 18 апр 2018, 17:42:Bangkok, так Вы бы поделились информацией, интересно узнать, так сказать из первоисточника. А из Минска они естественно номер один, но цена не всегда вкусная))) Да и по Finnair, по отзывам, не все так хорошо, разве что для галочки.

Я уже не помню всего... Помню рассказывала что самые "сложные" это индусы. У них же там до сих пор касты и в полете капризничают по этому поводу, то соседи им не нравятся по креслам, то ещё что. Один чёрный индус все тыкал свой паспорт и кричал "я британский гражданин", не хотел заходить в бортовой туалет, типа ему на основании паспорта должны предоставить другой, более соответствующий его "статусу". Хотя летел в эконом классе. Говорила также что вообще индийцы какие-то расисты, даже те кто сам работает в Etihad как-то держатся особняком от других наций. Если кто не в курсе, большинство стюардесс в авиакомпании иностранцы, обычно только пилоты выходцы из ОАЭ.
Про китайцев рассказывала, что с ними нужно "держать ухо востро", т.к. очень много и часто воруют (вилки и ложки, подушки и пледы, наушники, и, самое главное, вещи из ручной клади других пассажиров). Ну и про русских (русскоязычных) как всегда что любят выпить, а часто уже в самолет загружаются после посещения Duty free и "дегустации" купленного там.
Про питание ничего плохого не говорила, только то что оно содержит много калорий и все стюардессы в начале карьеры имеют склонность набирать несколько лишних кг из-за этого, а потом вынуждены садиться на диету. Остальное больше касалось личных бесед
Аватара пользователя
BANGKOK
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 18.07.2009
Город: Витебск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2374

Сообщение cremedecreme » 19 апр 2018, 20:44

Смотря что считать с фильмами на русском языке. С русскими субтитрами фильмы есть, лично видел в марте.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2375

Сообщение BANGKOK » 18 май 2018, 18:07

Забыл ещё добавить про питание: заказывал "кошер мил" при полете из Минска в Абу-Даби и из Абу-Даби в Сингапур. В обоих случаях это была коробка из голландской синагоги. На раз попробовать интересно и реально я уже успевал все съесть, пока соседям только раздали (т.е. приносят в первую очередь). Но есть нюансы: по правилам не используются в кошерном питании стандартные столовые приборы, т.е. есть пришлось пластиковой вилкой и пользоваться таким же одноразовым ножом. Даже стаканчик для кофе был отдельный, маленький картонный (но стюардесса без проблем налила кофе в обычный). Поэтому перед обратным вылетом поменял во время регистрации на рейс на стандартное питание, которое понравилось больше (за исключением холодной булки с мясом при вылете ночью из БКК).
Аватара пользователя
BANGKOK
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 18.07.2009
Город: Витебск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2376

Сообщение Capricornus_ » 31 май 2018, 18:32

Летал в Бангкок, в Домодедово случился овербукинг. Перебронировали на вылет в тот же день из Шереметьево Аэрофлотом. Трансфер DME => SVO не предоставили, Отправил им потом на электронку сканы билетов на аэроэкспресс - в компенсации отказали.

""I have reviewed your travel records, and I see that you were rerouted and offered USD 200 Travel Voucher as compensation therefore we will be unable to offer additional compensation nor refund of your expenses."" Зажали тысячу рублей, злодеи.
Capricornus_
полноправный участник
 
Сообщения: 270
Регистрация: 04.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2377

Сообщение merial » 31 май 2018, 19:27

Capricornus_ писал(а) 31 май 2018, 18:32:Зажали тысячу рублей, злодеи.

Попросите мили, а н рубли.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2378

Сообщение Bigheadman » 02 июн 2018, 23:44

Capricornus_ писал(а) 31 май 2018, 18:32:offered USD 200 Travel Voucher as compensation
А это не считается?
Хотя мне в свое время при очень длительной задержке они и компенсировали такси по чекам, и отдельно миль накинули за неудобство.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 591
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2379

Сообщение Vladimir B777 » 10 июн 2018, 02:31

BANGKOK писал(а) 18 апр 2018, 17:00:Ещё забыл добавить, что из Минска в Абу-Даби на соседнем кресле летела стюардесса Etihad, тоже из Беларуси родом, очень красивая. Работникам авиакомпании билеты продают за 10% от тарифа, поэтому можно в отпуск слетать совсем дешево, но это скорее всего нормальная практика для авиакомпаний (возможно, где-то вообще бесплатно возят сотрудников).
Так вот эта соседка много чего интересного рассказывала о своей работе (о качестве самолетной пищи, особенностях и странностях пассажиров разных национальностей, некотором кризисе авиакомпании). Ещё в полете угощала вкусными орешками из бизнесс-класса (смесь различных сортов) и подарила фирменную ручку Etihad, так что тот полет запомнился.
Собираюсь ли использовать Etihad в дальнейшем - скорее да, чем нет. Возможно, сервис и стал чуть хуже, но все ещё на высоком уровне. Кроме того, из Минска других вариантов улететь в Азию не так и много. Есть турки, Аэрофлот и иногда китайцы. С лета ещё Finnair начинает полеты, интересная возможность пролететь над Сибирью

P.S. Фильмов на русском языке точно не было. Та самая соседка стюардесса тоже говорила, что есть, т.к. в бортовом журнале они были указаны, но по факту не было...


Её случайно не Марта (martasolo_) зовут?)
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1444
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 122 раз.
Возраст: 39
Страны: 100
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2380

Сообщение Gala68 » 10 июн 2018, 16:08

Подскажите пожалуйста, забронировала билеты через Этихад еще в декабре месяце, эконом тариф, система дала выбрать места. Я правильно понимаю, места за мной остаются и заранее мне проходить онлайн регистрацию не обязательно? Заранее благадарю за ответы.
Gala68
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 25.10.2017
Город: Ижевск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2381

Сообщение merial » 10 июн 2018, 18:31

Gala68 писал(а) 10 июн 2018, 16:08:Я правильно понимаю, места за мной остаются и заранее мне проходить онлайн регистрацию не обязательно?

Места могут и слететь, при замене типа судно на другой (например). А без регистрации это вообще не Ваши места, а предполагаемые и забрать их могут на стойке регистрации другие пассажиры, так что регистрируйтесь на рейс заранее.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2382

Сообщение Punk » 10 июн 2018, 18:43

Пока какие места выбирал, те и доставались. Обычно на обратной дороге нет возможности распечатать посадочный, поэтому регистрируемся в аэропорту
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4400
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 523 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2383

Сообщение merial » 10 июн 2018, 19:09

Punk писал(а) 10 июн 2018, 18:43:Пока какие места выбирал, те и доставались. Обычно на обратной дороге нет возможности распечатать посадочный, поэтому регистрируемся в аэропорту

Ну для регистрации печать посадочного не требуется. :-)
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2384

Сообщение basist » 11 июн 2018, 08:00

Punk писал(а) 10 июн 2018, 18:43:Обычно на обратной дороге нет возможности распечатать посадочный, поэтому регистрируемся в аэропорту

merial писал(а) 10 июн 2018, 19:09:Ну для регистрации печать посадочного не требуется. :-)

Я так и делаю. Т.к. всё равно багаж сдавать, регистрируюсь а в аэропорте дают посадочный.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4317
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 532 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2385

Сообщение Милашка555 » 30 июн 2018, 21:52

Компания испортилась(( Летели в BKK при длительной пересадке не то что отель не предоставили, но и ваучеры на еду...ранее такого не было. Кормить стали намного хуже..салат картошка с майонезом. Рис с курицей, курицы почти не видно.. и непонятная каша с вареньем, в качестве десерта(( Вино , пиво, джин прятали. На столике стоит сок, вода и газировка.
Наборы не давали (носочки, на глаза..), наушники без одноразовых накладок стали, фильмов тоже поубавили.. На русском было 2 или 3 фильма только. Моей любимой передачи с приколами не было.. Жалко, ранее мне нравилась очень эта компания. Сейчас , тайские точно лучше .
Милашка555
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2386

Сообщение merial » 30 июн 2018, 23:03

Компания сдала свои позиции - стала как бюджетник по сервису. Больше ими не полечу.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2387

Сообщение Poseidon » 30 июн 2018, 23:06

Да, многие жалуются..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2388

Сообщение merial » 30 июн 2018, 23:40

Poseidon писал(а) 30 июн 2018, 23:06:Да, многие жалуются..

Даже и конкретной жалобы нет. Так... по мелочи и набрался негатив.
Из + только возможность мили перевести в деньги. :-)
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2389

Сообщение Poseidon » 01 июл 2018, 00:52

Жалуются в том смысле, что уже авиакомпания не та, что была раньше по сервису в целом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2390

Сообщение Ivan.A.Susanin » 01 июл 2018, 19:59

Милашка555 писал(а) 30 июн 2018, 21:52:Компания испортилась(( Летели в BKK при длительной пересадке не то что отель не предоставили, но и ваучеры на еду...ранее такого не было. Кормить стали намного хуже..салат картошка с майонезом. Рис с курицей, курицы почти не видно.. и непонятная каша с вареньем, в качестве десерта(( Вино , пиво, джин прятали. На столике стоит сок, вода и газировка.
Наборы не давали (носочки, на глаза..), наушники без одноразовых накладок стали, фильмов тоже поубавили.. На русском было 2 или 3 фильма только. Моей любимой передачи с приколами не было.. Жалко, ранее мне нравилась очень эта компания. Сейчас , тайские точно лучше .


У Этихада идеальные стыковки в Тайланд. Значит вы так коряво выбрали рейсы. Естественно никто вам ничего не должен давать. И естественно, никто ничего не прятал. Какой смысл сначала грузить спиртное,а потом его прятать? А в остальном - согласен. Сервис стал попроще.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2391

Сообщение Милашка555 » 01 июл 2018, 23:37

Ну скажем, у меня была цель посмотреть мечеть при пересадке.., кто-то из-за цены выбирает стыковки неудобные..разговор о переходе из статуса хорошей компании в разряд бюджетных лоукостов. Ранее летала ими, в тот же Бангкок, и отель предоставляли, правда с неохотой, и ваучеры на питание и плед дадут...хоть живи в аэропорту)), а сейчас резко "ничего не положено" Кстати ранее в бизнесе давали и набор с косметикой хороший и тапочки , а сейчас ничего ...только плед получше)).
Милашка555
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2392

Сообщение cremedecreme » 02 июл 2018, 00:58

Сейчас тоже дают. Но носки вместо тапок и без ручки. Зато пассажиров первого класса радуют какой то крутой венгерской косметикой. А это дорогого стоит.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2393

Сообщение bichkaban » 03 июл 2018, 10:58

Народ. подскажите, плиз. Если я лечу с сыном, 4 года, я могу взять ручную кладь и на себя, и на него? Т.е. 2 небольших чемоданчика, попадающих под критерии ручной клади? Билет сыну естественно покупаю (детский).
bichkaban
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 10.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2394

Сообщение krand74 » 03 июл 2018, 11:26

bichkaban писал(а) 03 июл 2018, 10:58:Народ. подскажите, плиз. Если я лечу с сыном, 4 года, я могу взять ручную кладь и на себя, и на него? Т.е. 2 небольших чемоданчика, попадающих под критерии ручной клади? Билет сыну естественно покупаю (детский).

Да, конечно можете.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2395

Сообщение wufei » 29 июл 2018, 07:20

Рейс из Абу Даби в Москву:
Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!
7 ряд ACDF действительно впереди нет кресел?
Аватара пользователя
wufei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5016
Регистрация: 26.11.2005
Город: Ленинградская область г.Сланцы
Благодарил (а): 142 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Возраст: 46
Страны: 93
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2396

Сообщение JackD » 29 июл 2018, 09:47

wufei, скорее всего просто картинки сдвинулись из за люлек.
only mad dogs and Englishmen go out in the midday sun...
Аватара пользователя
JackD
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13661
Регистрация: 29.03.2007
Город: уездный город М
Благодарил (а): 911 раз.
Поблагодарили: 722 раз.
Возраст: 57
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2397

Сообщение merial » 29 июл 2018, 12:48

wufei писал(а) 29 июл 2018, 07:20:Рейс из Абу Даби в Москву:
Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!
7 ряд ACDF действительно впереди нет кресел?

Там обычная компоновка, летели меньше месяца назад.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2398

Сообщение c0pyr1ght » 13 авг 2018, 15:01

Здравствуйте! Прошу прощения, если уже было. В конце сентября Етихадами летим с женой Минск - Абу-Даби - Бангкок, в середине октября тем же путём обратно. Подскажите, стоит ли брать какое-либо спец. меню? Есть ли какие-то подводные камни с местами в самолетах (A320 в Абу-Даби и Boeing 777 в Бангкок), стоит ли доплачивать сейчас за регистрацию выбранных мест, или дождаться 24 часов до вылета? Спасибо!
c0pyr1ght
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 13.08.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2399

Сообщение Alex357 » 13 авг 2018, 15:41

Любое спец меню это не для гурманов. Если интересно закажите одно-сравните со стандартным. Обычно ощутимой разницы нет. Какие могут быть подводные камни? Компоновки салонов посмотреть можно. Заранее бронировать места за деньги считаю нецелесообразным.
Alex357
почетный путешественник
 
Сообщения: 2037
Регистрация: 29.01.2013
Город: Ярославль
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 265 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2400

Сообщение iwan » 13 авг 2018, 16:44

Бронируют места бесплатно. В апреле купил билеты до Бангкока и обратно на сентябрь. Потом позвонил в офис и мне забронировали места на всех отрезках перелета.
iwan
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 09.07.2011
Город: москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

Сообщение: #2401

Сообщение krand74 » 13 авг 2018, 16:54

iwan писал(а) 13 авг 2018, 16:44:Бронируют места бесплатно. В апреле купил билеты до Бангкока и обратно на сентябрь. Потом позвонил в офис и мне забронировали места на всех отрезках перелета.

Уже не прокатит. Из Минска 100%, только платно или за сутки.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль