Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[tdns2001]

Предупреждение пропало, но появилась возможность записи на определенное время в БЦ

Поясните пожалуйста.

В разделе ЛК "Получение билетов" есть надпись: "Внести изменения в запись на получение билетов". Входите, записываетесь на опред. дату и получаете.

[zapmax]

Я хотел записаться на 15.06.18, однако даты были только по 9 июня
решил забирать без записи

[Andrew_Ko]

В разделе ЛК "Получение билетов" есть надпись: "Внести изменения в запись на получение билетов". Входите, записываетесь на опред. дату и получаете.

Обыскался. Не могу найти. Вы имеете в виду билеты 2-го этапа? Или 3-го?

[tdns2001]

В разделе ЛК "Получение билетов" есть надпись: "Внести изменения в запись на получение билетов". Входите, записываетесь на опред. дату и получаете.

Обыскался. Не могу найти. Вы имеете в виду билеты 2-го этапа? Или 3-го?

Зайдите в ветку
Билеты на ЧМ 2018 FIFA: для детей, инвалидов и особой категории граждан
После покупок на втором этапе в порядке живой очереди появился банер, после пропал, а сейчас вот так.

[Andrew_Ko]

появился банер, после пропал, а сейчас вот так

Вот даже и не пойму, или чертовски удобно или дьявольски отвратно.
Теоретически Вы бы могли и не ходить в Личный кабинет. И сидели бы курили, ждали курьера

[gedelinc]

Сегодня курьер привез билеты.
Куплены на 2 этапе в свободной продаже. Никаких писем и СМС не было, город Москва. Адрес доставки меняют без проблем. Проверяют паспорт.
Большой запечатанный конверт, в нем несколько маленьких конвертов, в каждом 1 билет и 2 бумажки с памяткой
PS. С местами не повезло, 3 категория, одни из самых плохих возможных мест

[Homo Sapiens]

С местами не повезло, 3 категория, одни из самых плохих возможных мест

Что с ними не так, слишком высоко/низко?

[ПрофиТ]

С местами не повезло, 3 категория, одни из самых плохих возможных мест

Что с ними не так, слишком высоко/низко?

Давайте присвоенные места на билетах обсуждать, все таки в темах городах-участниках.
Например как в этой Москва: матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу 2018 от А до Я

[lissabon2006]

В праздники центр выдачи на Житной как работает ? Кто-нибудь знает? На сайте написано суббота-воскресенье с 10.30. 30 го получается тоже должны с 10.30 работать. Кто получал билеты, не видели режим на праздники?

[gedelinc]

Что с ними не так, слишком высоко/низко?

в Нижнем самый верх, за воротами, рядом с 4 категорией. А вот в луже дали места во 2й категории (сразу не сообразил). Так что не все плохо))
Тему закрываю, модератор не разрешает обсуждать места))

[ПрофиТ]

Тему закрываю, модератор не разрешает обсуждать места))

Я где-то это писал ?
Обсуждайте на здоровье, в темах городов участников.
Поймите, что в этой теме через час/два будет несколько страниц сообщений/обсуждений, не относящихся ни каким боком.
Хватит превращать темы, в помойки обо всем на свете.

[Evatara]

Подскажите, пожалуйста, получал ли кто-нибудь билеты по доверенности в билетном центре и какие формулировки в доверенности надо указать , чтобы по ней мне отдали билеты и не придрались. Читала правила ФИФА и не совсем поняла, зачем еще при получении по доверенности прикладывать нотариально заверенный паспорт основного заказчика (полный бред). Ведь данные паспорта заказчика будут указаны в доверенности.

[8008]

Получил письмо с номером для отслеживания 22.04, сегодня 24.04 в 18.00 позвонили и обещали завтра доставить билеты на указанный адрес... Посмотрим, подождем:)

Доставили:) Сразу две заявки, 6 билетов, групповой этап, из первой и второй "лотереи", паспорт "глянул мельком"...

[S_Mо]

Слили свежак, сообщаю.
Сегодня люди приехали на Житную. Два чувака при входе, успели прервать свой оживлённый разговор и заорали в спину, когда уже открывали входную дверь: а вы покупали билеты до или после 18 апреля? При входе кто-то в какой-то форме (наверное, всё же МВД) попросил открыть сумку, но не рылся, так что больше психологический момент.
Далее две барышни сходу в лоб: вы записаны? - Да - А как ваша фамилия? После сверки с распечаткой пригласили пройти по змейке к окошку.
В окне девушка попросила паспорт и номер заявки. Пластик никого не интересовал. Фото на вебку, колбаса из принтера, конвертик, гид болельщика, или как его, и все свободны; выход, как и был, в зад здания.
Простите, всё

[Rate93]

Извиняюсь, если уже было. Несколько страниц назад прочитал, информации не нашел.

В viber получил сообщение

Что это такое? Смело можно звонить?
Служба доставки звонила давно уже, ответить на звонок не смог. Больше не перезванивали.

[ПрофиТ]

Что это такое?

Советую пробить трекер-номер на сайте КСЭ и заодно проверить почту с которой оформлялись билеты.

[amak75]

Подскажите, пожалуйста, получал ли кто-нибудь билеты по доверенности в билетном центре и какие формулировки в доверенности надо указать , чтобы по ней мне отдали билеты и не придрались. Читала правила ФИФА и не совсем поняла, зачем еще при получении по доверенности прикладывать нотариально заверенный паспорт основного заказчика (полный бред). Ведь данные паспорта заказчика будут указаны в доверенности.

У меня наториальн.доверность на руках жду курьера,если будет все ок,потом напишу!

[spartand]

Что это такое? Смело можно звонить?
Служба доставки звонила давно уже, ответить на звонок не смог. Больше не перезванивали.

Аналогично,

Номер заявки соответствует тому что прислали на почту, но никаких звонков в ближайшие дни не было! не знаю кому они не смогли дозвонится...
Сам не перезванивал т.к рабочий день уже кончился, позвоню завтра узнаю что это...

[Rate93]

Что это такое?

Советую пробить трекер-номер на сайте КСЭ и заодно проверить почту с которой оформлялись билеты.

На почту ничего не приходило. На сайте ксэ картина такая:

[Sportik8393]

Извиняюсь, если уже было. Несколько страниц назад прочитал, информации не нашел.

В viber получил сообщение

IMG_20180426_003831.jpg

Что это такое? Смело можно звонить?
Служба доставки звонила давно уже, ответить на звонок не смог. Больше не перезванивали.

Сегодня пришло то же самое днём. Позвонила. Долго играла музыка, потом наконец ответили, спросили мой действующий номер телефона и имя. Сказали, что со мной позже свяжутся. Вот )

Писем не приходило, правда((

[fcrr]

В личном кабинете в учётной записи Фифа появилась ссылка на отслеживание билетов на сайт ксэ

[kpok]

В личном кабинете в учётной записи Фифа появилась ссылка на отслеживание билетов на сайт ксэ

Посмотрел заявку жены)) Пока еще не обработана, но номер накладной есть.

[ilj]

Где, где эта ссылка, у меня до сих пор нет 10 билетов, а у мерзавца-коллеги попавшего на матч за 3 место, сидящем за соседним столом уже 2 билета. Это несправедливо. Г. Иваново

[ilya301279]

В личном кабинете в учётной записи Фифа появилась ссылка на отслеживание билетов на сайт ксэ

Посмотрел заявку жены)) Пока еще не обработана, но номер накладной есть.

А подскажите пожалуйста, где это смотреть?

[Andrew_Ko]

В личном кабинете в учётной записи Фифа появилась ссылка на отслеживание билетов на сайт ксэ

У одних ссылка, у других возможность записи в БЦ для получения билетов. У меня ничего нет. Более того эккаунта с двумя первыми заявками тоже нет.

[kpok]

А подскажите пожалуйста, где это смотреть?

В личном кабинете, мои заявки, и там где условия доставки.

[ilj]

А подскажите пожалуйста, где это смотреть?

В личном кабинете, мои заявки, и там где условия доставки.

Нету ничего, все пропало

[ilya301279]

Нету ничего, все пропало

Аналогично. Адрес и все(

[fcrr]

Они их видимо постепенно добавляют. У меня эта ссылка появилась сегодня вечером

[kpok]

Нету ничего, все пропало

У меня в двух заявках это есть, даже в той в которой мне доставили билеты. Билеты с первого этапа

[ilya301279]

Я вот что подумал. А не может быть такого , что не доставляют тем пока, у которых болтаются заявки " в ожидании " с прошлых этапов?
Есть те , у которых такие заявки есть , но им доставили?

[Жемчуг25]

Звонили 1 апреля - недозвон.24 апреля перезвонили, мило пообщались.
25 апреля - сообщение в Вайбер. Позвонила: сверили номер телефона, данные и ждите.

На сайте КСЭ надпись аналогичная выше: информация сохранена.

В ЛК Фифа ссылка с названием Где мои билеты? сразу переход на сайт курьерской службы.

Прикольно.

PS: на почте ничего было

[greg]

У меня в личном кабинете написан номер накладной и дальше фраза: "Накладная сохранена, но ещё не была обработана".

Что бы это значило:

[Ot_vinta132]

В аккаунте, где билеты с первого этапа ничего не появилось. Где со второго появилось отслеживание и там: "Накладная сохранена, но ещё не была обработана".

[Andrey_1962]

У меня в личном кабинете написан номер накладной и дальше фраза: "Накладная сохранена, но ещё не была обработана".

Что бы это значило:

Как объяснили мне в курьерской службе, это значит, что билетов еще нет в РФ.

[Лехха]

У меня в личном кабинете написан номер накладной и дальше фраза: "Накладная сохранена, но ещё не была обработана".

Что бы это значило:

Как объяснили мне в курьерской службе, это значит, что билетов еще нет в РФ.

У меня так же, номер уже есть, билетов нет. Сказали отслеживать на сайте когда появятся и придёт смс. Тогда можно менять город доставки. Что в Сочи, что в Брянск будут идти 2-3 дня из Москвы.

[pakupolos]

1 матч с 1-го этапа (живая очередь).
4 матча со 2-го этапа (живая очередь).

Вот такой маршрут получился:

21.03.2018 22:19:22 Зарегистрирована накладная По документу: , зарегистрирована накладная: WC700ХХХХХ
21.04.2018 13:40:45 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
25.04.2018 00:00:00 Отправление подготовлено к отправке Груз подготовлен к отправке: Москва г -> Томск г
25.04.2018 01:00:00 Отправление выбыло со склада.
26.04.2018 06:53:12 Отправление прибыло в город Груз прибыл: Томск г (26.04.2018 6:53:12)
26.04.2018 07:07:00 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Томск г)

Звонил утром курьер. Сегодня доставят.

[Kompotikizmaliny]

Звонил утром курьер. Сегодня доставят.

Оо), надеюсь мне тоже позвонят/ и доставят в ближайшее время)
правда, моя накладная начинается с 400хххх

[Зеленогорск.Кр.кр.]

Доставка билетов уже идёт? Что то не несут...

[Rutas]

Как объяснили мне в курьерской службе, это значит, что билетов еще нет в РФ.

Я вот не пойму ,если билетов нет ещё в РФ,то как же их печатают в БЦ на принтере? Что билеты отпечатанные в Швейцарии,чем то отличаются от тех ,которые штампуют у нас в Москве на Житной в БЦ?

[Виталий Лисицких]

но места нижний ярус там где 3 категория прямо по центру, ряды только низковато

Радуйтесь. Будете "дышать" футболом!
Сидел на 6 ряду первого яруса на матче Испания - Россия в Инсбруке, в секторе Испанцев. До Акинфеева - рукой подать. Атмосфера по любому лучше чем на галерке второго яруса.

[evgeniy_odintcov]

Как объяснили мне в курьерской службе, это значит, что билетов еще нет в РФ.

Так может их можно распечатать в БЦ?

[sokol1234]

Заявки на билеты в аккаунте есть и с 1 и со 2 этапа, вкладки о доставке в личном кабинете пока нет, письма на почту нет, видимо билеты отдают на доставку по очереди, так что нужно ждать

[Andrew_Ko]

Вчера звонили с номера 495 748-77-35 представились как Билетный центр ФИФА. Не КСЭ! Механическим голосом уточнили адрес доставки. Сказали, что "билеты будут доставлены до конца мая". Аналогичный звонок был в начале марта.

[Rate93]

Перезвонил по номеру 84956633762 из сообщения вайбера, немного ожидания под музыку, уточнили номер заказа, затем под диктовку записали ФИО, телефон и адрес. Разъяснили что курьер приедет исключительно по указанному адресу. Сказали ждать звонка курьера и попрощались.

[beware]

Уважаемые форумчане.
У меня 4 матча, я не резидент РФ. Пришло время узнать как взять билеты на руки. Оптимальный вариант для меня - это приехать в РФ и уже на месте в БЦ забрать свои билеты. Я обратился к сайту ФИФА, в часто задаваемых вопросах нашел следующий:
6.Могу ли я забрать мои Билеты в заранее установленное время?

Да, начиная с даты начала Продаж «в последний момент», которой является 18 апреля 2018 года, Вы можете записаться на получение Ваших Билетов. Для того, чтобы процедура Получения Вами Билетов была приятной и эффективной, Вы можете заранее назначить конкретное время для посещения Главного билетного центра FIFA.

Получение билетов в назначенное время имеет следующие преимущества:

· Экономия времени

· Услуга оказывается в установленное время

· Отсутствие общей очереди, очередь двигается быстрее

· Получение Билета осуществляется быстрее

Если Вас заинтересовала эта возможность, пожалуйста, сделайте следующее:

1. Зайдите на билетный портал на странице http://www.fifa.com/bilet

2. Выберите «Мои Заявки»

3. В разделе «Запись на Получение Билета», выберите день и время Получения Билета и подходящий Главный билетный центр FIFA.

Далее. Захожу в "Мои заявки". И! Там раздела "Запись на получение билеты" даже близко нет. Есть ли у вас такой раздел в моих заявках? Или я куда-то не туда захожу. Пожалуйста, подскажите.

[ПрофиТ]

У меня 4 матча, я не резидент РФ.

Если билеты приобретались на 1 и 2 этапе, до 18 апреля, то доставка только на адрес указанный в личном кабинете.
Есть некоторые оговорки доставки с билетными пакетами.

[Dstrike]

Вчера родителям в Спб курьер привёз билеты на матч за 3е место. Письмо на почту было 21го числа. Куплены на 2м этапе, в жеребьёвке. Более билетов они не покупали

[Andrey_1962]

Уважаемые форумчане.
У меня 4 матча, я не резидент РФ. Пришло время узнать как взять билеты на руки. Оптимальный вариант для меня - это приехать в РФ и уже на месте в БЦ забрать свои билеты.

В БЦ взять можно только билеты приобретенные после 18 апреля.
Билеты, приобретенные на ранних этапах продаж, доставляются курьером.

[Andrey_1962]

Есть некоторые оговорки доставки с билетными пакетами.

А что это за оговорки?