Форум Винского

**Фиалка29** » 15 янв 2018, 00:38

Коляску-трость для ребёнка 2,2 года взять с собой можно бесплатно (тариф чек энд гоу), правильно я поняла? А вот что с детским питанием? Можно ли взять, например, сок 200мл или воду для ребёнка 0,33? В других авиакомпаниях это всегда «прокатывало» лет до 5 точно. И пару банок с детским питанием объемом 0,250мл можно в ручную кладь взять?

**Hunk** » 15 янв 2018, 19:32

Фиалка29 писал(а) 15 янв 2018, 00:30:Poseidon, да-да, про твёрдые/мягкие сыры я читала,...

Пардон... а где прочитать?

**Poseidon** » 15 янв 2018, 22:20

Hunk писал(а) 15 янв 2018, 19:32:а где прочитать?

Здесь, например
Re: Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт

**e.kuritsyn** » 22 янв 2018, 20:38

Привет!
В конце декабря купил билеты на лето через сайт Sindbad.
После получения маршрутной квитанции, решил проверить все данные на сайте авиакомпании.
Все ок - тариф Check&Go, багаж платно, выбор места платно.
Захожу сейчас опять же для проверки и вижу, что у меня изменился тариф на Light&Relax, что позволило выбрать места заранее бесплатно (это я уже сделал, в бронировании отображаются)...
Это какой-то глюк, акция или что-то ещё?
Никакой информации не нашёл в интернете, писать в авиакомпанию пока не буду )

**M Владимир** » 23 янв 2018, 22:14

Как я понял выбор места при вылете из Домодедово платный.

Можно ли зарегистрироваться онлайн и за выбор места не платить?
Те предусмотрена ли возможность, чтобы система предоставила место при онлайн регистрации сама?

**Poseidon** » 23 янв 2018, 22:18

M Владимир писал(а) 23 янв 2018, 22:14:Можно ли зарегистрироваться онлайн и за выбор места не платить?

Да, можно.

M Владимир писал(а) 23 янв 2018, 22:14:Те предусмотрена ли возможность, чтобы система предоставила место при онлайн регистрации сама?

Вы сами можете выбрать место при он-лайн регистрации из оставшихся доступных, которые будут предложены даже при самом дешёвом тарифе.

**vvvalery8** » 17 фев 2018, 18:41

Poseidon писал(а) 09 авг 2017, 21:56:Посадочный примерно также выглядит, только справа надпись Boarding Pass. Вот образец на сайте
https://www.brusselsairlines.com/en-de/ ... th-us.aspx
В аэропорту просто привычный посадочный получите, если не получили его - нет проблем.

А можно с таким receipt пройти в самолет? Т.е. не получая посадочного талона на стойке.

**Poseidon** » 17 фев 2018, 18:43

vvvalery8,
Должен быть Boarding Pass. Только с ним.

**M Владимир** » 17 фев 2018, 19:10

За сколько минут до вылета заканчивается регистрация в аэропорту в Москве?

**Poseidon** » 17 фев 2018, 19:20

M Владимир писал(а) 17 фев 2018, 19:10:За сколько минут до вылета заканчивается регистрация в аэропорту в Москве?

Эта информация есть на сайте Brussels Airlines:

Check-in deadlines at Moscow Domodedovo Airport
Check&Go - Light&Relax
60 minutes prior to departure
Flex&Fast
40 minutes prior to departure
Bizz&Class 40 minutes prior to departure

https://www.brusselsairlines.com/en-be/ ... fo/moscow/

**M Владимир** » 17 фев 2018, 20:25

Получается, что если посадочный на почту при регистрации не прислали, то нужно быть на стойке не позднее, чем за 40 мин?
Других вариантов нет?

**valodka** » 17 фев 2018, 20:27

M Владимир писал(а) 17 фев 2018, 20:25:Получается, что если посадочный на почту при регистрации не прислали, то нужно быть на стойке не позднее, чем за 40 мин?
Других вариантов нет?

Без посадочного вы в Домодедово даже до пограничного контроля не пройдёте и тем более в самолёт вас не пустят.

**M Владимир** » 17 фев 2018, 20:37

Посадочный распечатать ни на стойке регистрации ни в другом месте менее чем за 40 мин до вылета не получится?

Дистанционно его тоже получить не реально?

**Poseidon** » 17 фев 2018, 20:37

M Владимир писал(а) 17 фев 2018, 20:25:Получается, что если посадочный на почту при регистрации не прислали, то нужно быть на стойке не позднее, чем за 40 мин?

Не позднее чем за час до вылета.

M Владимир писал(а) 17 фев 2018, 20:37:Дистанционно его тоже получить не реально?

Если не получается получить посадочный он-лайн, то получится получить мобильный посадочный. С вылетом из Домодедово есть мобильная регистрация.

**vvvalery8** » 17 фев 2018, 21:12

Poseidon писал(а) 17 фев 2018, 20:37:Если не получается получить посадочный он-лайн, то получится получить мобильный посадочный. С вылетом из Домодедово есть мобильная регистрация.

Сделал мобильную регистрацию. На телефон пришло СМС со ссылкой. При переходе по ссылке – пустая страница. С компа то же самое...

**m&l.vrn** » 18 фев 2018, 07:06

vvvalery8 писал(а) 17 фев 2018, 18:41:А можно с таким receipt пройти в самолет? Т.е. не получая посадочного талона на стойке.

vvvalery8, нельзя. По крайней мере, в такой же ситуации в августе у меня не получилось. Распечатывал посадочный на стойке.

**Tobiko** » 05 мар 2018, 19:27

Коляску-трость для ребёнка 2,2 года взять с собой можно бесплатно (тариф чек энд гоу), правильно я поняла? А вот что с детским питанием? Можно ли взять, например, сок 200мл или воду для ребёнка 0,33? В других авиакомпаниях это всегда «прокатывало» лет до 5 точно. И пару банок с детским питанием объемом 0,250мл можно в ручную кладь взять?

Вы уже слетали? На сайте написано, что вроде можно брать еду. Меня тоже интересует этот вопрос.

Avoid liquid meals and food that needs to be cooked. Go for baby food that can be easily warmed up. Remember that baby food, milk, juices, and formulas for babies are allowed on board. If the pack is open, you will probably be asked to taste it at the security check.

**Фиалка29** » 06 мар 2018, 15:18

Tobiko писал(а) 05 мар 2018, 19:27:
Вы уже слетали? На сайте написано, что вроде можно брать еду. Меня тоже интересует этот вопрос.

Avoid liquid meals and food that needs to be cooked. Go for baby food that can be easily warmed up. Remember that baby food, milk, juices, and formulas for babies are allowed on board. If the pack is open, you will probably be asked to taste it at the security check.

Нет, через месяц ровно летим. Но я купила уже несколько банок с детским питанием по 200гр))
Я просто переживаю, что не относятся ли к этой категории инфанты (до 2-х лет), моему на момент поездки я писала - 2,2 будет!

**pavlin_mavlin** » 06 мар 2018, 18:23

Добрый день! Может кто-то уже сталкивался с такой ситуацией, купили билет в Рим из Москвы с пересадкой в Брюсселе, на все 2 перелета были выбраны места 26Е и 26F, сейчас решила проверить, изменили самолет на Airbus A-319 (был Airbus-320) соответственно изменилось количество рядов и наши места, теперь они у туалета поменять никак не получается, нажимаешь на другое место, оно тупо не выбирается( как можно решить данную проблему? или просто смириться?

**Tobiko** » 06 мар 2018, 18:42

Нет, через месяц ровно летим. Но я купила уже несколько банок с детским питанием по 200гр))
Я просто переживаю, что не относятся ли к этой категории инфанты (до 2-х лет), моему на момент поездки я писала - 2,2 будет!

Отпишитесь потом, пожалуйста, как с едой все прошло! мы летим аж осенью, моей будет 2,5. Короче аналогичная ситуация)

**Фиалка29** » 06 мар 2018, 21:02

Tobiko писал(а) 06 мар 2018, 18:42:Отпишитесь потом, пожалуйста, как с едой все прошло! мы летим аж осенью, моей будет 2,5. Короче аналогичная ситуация)

Хорошо)

**e.kuritsyn** » 07 мар 2018, 14:27

pavlin_mavlin писал(а) 06 мар 2018, 18:23:Добрый день! Может кто-то уже сталкивался с такой ситуацией, купили билет в Рим из Москвы с пересадкой в Брюсселе, на все 2 перелета были выбраны места 26Е и 26F, сейчас решила проверить, изменили самолет на Airbus A-319 (был Airbus-320) соответственно изменилось количество рядов и наши места, теперь они у туалета поменять никак не получается, нажимаешь на другое место, оно тупо не выбирается( как можно решить данную проблему? или просто смириться?

Сейчас проверил - аналогичная ситуация. Наверняка будет возможность поменять место во время регистрации.
Либо можете попробовать обратиться к ним в поддержку на фейсбуке - оперативно отвечают.

**Dynamite88** » 08 мар 2018, 10:42

Регистрация на рейс и посадочный талон бесплатные в Домодедово?

**Poseidon** » 08 мар 2018, 10:47

Да.

**Nika Rupasova** » 05 апр 2018, 04:51

Здравствуйте! Лечу из Москвы в Лондон с пересадкой в Брюсселе и через неделю также обратно. На обратном пути у меня очень короткая пересадка, всего 45 минут. А регистрация на рейс заканчивается за 40 минут, то есть к стойке регистрации я никак не успею. Сегодня обнаружила, что при онлайн регистрации на рейс Brussels Airlines не предоставляет посадочный талон, который можно заранее распечатать. Мобильного варианта Boarding Pass тоже нет (после регистрации в мобильном приложении появляется надпись "Заберите Ваш посадочный талон в аэропорту на стойке регистрации"). Что делать? Смогу ли я в Хитроу получить посадочные талоны сразу на два плеча (Лондон - Брюссель и Брюссель - Москва)?

**Poseidon** » 05 апр 2018, 08:46

Nika Rupasova,
Вас не касается срок окончания регистрации на рейс Брюссель-Москва. Да, Вы получите посадочные на оба рейса в Хитроу и будете зарегистрированы, так что из-за этого не переживайте.

**Фиалка29** » 15 апр 2018, 23:45

Tobiko писал(а) 06 мар 2018, 18:42:Отпишитесь потом, пожалуйста, как с едой все прошло! мы летим аж осенью, моей будет 2,5. Короче аналогичная ситуация)

Отписываюсь) Брала 4 банки с едой по 180-200гр, несколько мягких пюрешек (но они по-моему по 90гр идут), несколько коробочек сока по 200мл и 2 бутылочки с водой по 0,33.
Никаких вопросов не возникло, чемоданы не расчехляла, в прозрачные зип-пакеты не паковала.
На обратном пути был йогурт 125 мл, другой еды большего размера не было - сумку расчехлили, йогурт весь просканировали)) Спросили сколько лет ребёнку.
Лекарства (брала на все случаи жизни для ребёнка, в т.ч. несколько бутылок по 100мл вскрытых) - на обратном пути чемодан тоже вскрыли и просмотрели все лекарства (в один пакет 20на20 естественно все лекарства не уместились).
Больше вопросов не возникло.
Коляска прошла вообще без вопросов.
За то сыр камамбер (название точно не помню, но мягкий вообщем) на обратном пути везли 1 коробочку - видимо, из-за моих пакетов с лекарствами не привлёк внимания, провезли благополучно).

**Mariyri** » 04 май 2018, 17:11

Не нашла, где написать, спрошу здесь, поправьте если не в той ветке.
Есть у кого то опыт покупки билетов на brusselsairlines.com ??
Хочу купить билеты напрямую на сайте brusselsairlines.com, цена выставлена в евро, платить буду картой с евро счетом, спишут в евро без подвохов?
или есть какие тайные галочки конвертации как у Ryanair?

**Liluya** » 06 май 2018, 18:12

Добрый вечер! У меня паника. Заглянула в свою бронь(Лиссабон-Брюссель-СПб). В общем, бронь из Лиссабона до Брюсселя исчезла из списка. Перевозчик TAP. Что это может означать?
На письмо пока не ответили. Переживаю, что отменят. Или перенесут время/день. Беда в том,что у нас невозвратные билеты на поезд из Порту и мы должны были прибыть точно к рейсу ближе к вечеру. Если перенесут рейс на утро, можно ли требовать компенсацию билетов на поезд? А если вылет на след. день, то потребовать оплатить отель? Объясните, а то страшно стало

**Poseidon** » 06 май 2018, 18:24

Вы просто проверьте свой рейс в расписании, если он есть, то всё нормально. Если рейс отменили, то Вам предложат варианты, которые могут Вас устроить - будет тот же единый билет, к примеру на ту же Люфтганзу могут пересадить c учётом пожелания по времени. В любом случае не паникуйте.

**Liluya** » 06 май 2018, 18:28

Poseidon писал(а) 06 май 2018, 18:24:Вы просто проверьте свой рейс в расписании, если он есть, то всё нормально. Если рейс отменили, то Вам предложат варианты, которые могут Вас устроить - будет тот же единый билет, к примеру на ту же Люфтганзу могут пересадить c учётом пожелания по времени. В любом случае не паникуйте.

Спасибо за ответ! Подходящий по времени рейс есть, но обслуживает не TAP, а сами Брюссельские авиалинии. Можно к ним попроситься?

**Poseidon** » 06 май 2018, 18:30

Liluya,
Вы обращаетесь в ту авиакомпанию, которая продала Вам билет. Замена на рейс Люфтганзы/Брюссельских/TAP в разной связке возможна.

**Liluya** » 06 май 2018, 20:50

Ну вот, отлично! После разговоров на фейсбуке бронь из Лис до Брюсселя появилась, но теперь не отображается 2 сумки багажа весом в 23 кг. "No free checked baggage". Что делать? Есть шансы договориться? Тяжелые они люди, конечно

**Poseidon** » 06 май 2018, 20:57

Liluya писал(а) 06 май 2018, 20:50:но теперь не отображается 2 сумки багажа весом в 23 кг. "No free checked baggage". Что делать? Есть шансы договориться?

Если изначально билеты были с багажом или багаж был докуплен, то они с багажом и останутся. Авиакомпания Вам это должна подтвердить.

**Liluya** » 06 май 2018, 21:06

Poseidon писал(а) 06 май 2018, 20:57:
Liluya писал(а) 06 май 2018, 20:50:но теперь не отображается 2 сумки багажа весом в 23 кг. "No free checked baggage". Что делать? Есть шансы договориться?

Если изначально билеты были с багажом или багаж был докуплен, то они с багажом и останутся. Авиакомпания Вам это должна подтвердить.

Изначально с багажом. А они не могут изменить правила в процессе и заставить заплатить?

**Poseidon** » 06 май 2018, 21:09

Нет, не могут.

**Liluya** » 07 май 2018, 09:13

Mariyri писал(а) 04 май 2018, 17:11:Не нашла, где написать, спрошу здесь, поправьте если не в той ветке.
Есть у кого то опыт покупки билетов на brusselsairlines.com ??
Хочу купить билеты напрямую на сайте brusselsairlines.com, цена выставлена в евро, платить буду картой с евро счетом, спишут в евро без подвохов?
или есть какие тайные галочки конвертации как у Ryanair?

Платила евровой дебеткой ВТБ, списали в евро. Даже без комиссий

**Tobiko** » 07 май 2018, 20:48

Фиалка29 писал(а) 15 апр 2018, 23:45:Коляска прошла вообще без вопросов.

То есть на каждого ручная кладь, в том числе и на ребенка, и коляска за багаж не считается? они на сайте, собственно, так и пишут, но решила уточнить:)

**Liluya** » 09 май 2018, 21:13

Мой рейс 16-го числа отменили!!!!!! У пилотов забастовка! Всё забронировано уже! Что теперь делать? В бронь свою не зайти! Меня могут отправить другой авиакомпанией??

**Poseidon** » 09 май 2018, 21:16

Liluya писал(а) 09 май 2018, 21:13:Меня могут отправить другой авиакомпанией??

Могут. Люфтганзой, Австрийскими авиалиниями, вообщем партнёрами - Вы звоните в коллцентр и просите посадить на рейс партнёров.

**Liluya** » 09 май 2018, 21:20

Poseidon писал(а) 09 май 2018, 21:16:
Liluya писал(а) 09 май 2018, 21:13:Меня могут отправить другой авиакомпанией??

Могут. Люфтганзой, Австрийскими авиалиниями, вообщем партнёрами - Вы звоните в коллцентр и просите посадить на рейс партнёров.

Насколько существует вероятность того, что это вообще сделают? Я несу огромные убытки у нас на 2 недели жилье забронировано и везде заплачено

**Poseidon** » 09 май 2018, 21:21

Вот так и скажете им, что не вариант даты двигать и надо попасть в нужный день. Должны пересадить.

**Liluya** » 09 май 2018, 21:57

Poseidon писал(а) 09 май 2018, 21:21:Вот так и скажете им, что не вариант даты двигать и надо попасть в нужный день. Должны пересадить.

СпасибО за ответ! В бронь зашла. Рейс пока вернули на место. В информации сказано, что надо отслеживать накануне. За день-два. Неужели это нормальная практика? Просто если бы было ясно заранее, то хотя бы жилье без потерь можно было бы отменить. Пока они предлагают вернуть деньги, на других перевозчиков пересесть не предлагали

**Poseidon** » 09 май 2018, 22:10

Liluya,
Вы всё время заходите в бронь и у Вас рейс то появляется там, то исчезает. Не надо заходить в бронь до вылета и постоянно его мониторить. Вам сообщат, если ваш рейс будет отменён и тогда будет найден альтернативный вариант. А пока не думайте об этом.

**murz44** » 09 май 2018, 23:57

Блиииин. Прислали такое письмо -

Информация о рейсах авиакомпании Brussels Airlines. С сожалением сообщаем вам, что ваш рейс SN2836 в Брюссель 14 мая 2018 года отменен из-за забастовки. В настоящее время мы переписываем вас. Если вы забронировали прямо через наш веб-сайт или наше приложение, вы можете проверить свое новое расписание на http://www.brusselsairlines.com в разделе «Мое бронирование» (рекомендация для бронирования: U92MWP). В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентством, нашим Сервисным центром (+32 2 723 23 62) или нашими страницами в соцсеть, признанная в РФ экстремистской и Twitter. Если вы больше не хотите летать, запросите возврат средств через сайт http://www.brusselsairlines.com/refund или через ваше туристическое агентство. Приносим извинения за неудобства и благодарим вас за понимание.

Что делать то?!! У меня рейс в Лион с суточной пересадкой в Брюсселе. Там уже бронь невозвратная. Лечу на финал ЛЕ. Блин блинский (с) Какая еще забостовка?

PS: А в бронировани все по старому. Может это шутка просто?

PPS: Что значит "We are currently in the process of rebooking you." Куда они меня ребукнут? Я как то могу на это повлиять?

**Poseidon** » 10 май 2018, 10:20

murz44,
Рейса 14 мая в Брюссель у авиакомпании сейчас нет в расписании, и уже вряд ли они его восстановят. Раз отменили, значит будут пересаживать Вас и Вы можете на это повлиять. Если Вас не очень устраивает прямой рейс 15 мая, то просите их посадить Вас на стыковочный рейс Свисс или Люфтганзы того же 14 мая, там хоть и дорогие места, но пока они есть. Так что не тяните время и запрашивайте.

**Liluya** » 10 май 2018, 10:42

Poseidon писал(а) 10 май 2018, 10:20:murz44,
Рейса 14 мая в Брюссель у авиакомпании сейчас нет в расписании, и уже вряд ли они его восстановят. Раз отменили, значит будут пересаживать Вас и Вы можете на это повлиять. Если Вас не очень устраивает прямой рейс 15 мая, то просите их посадить Вас на стыковочный рейс Свисс или Люфтганзы того же 14 мая, там хоть и дорогие места, но пока они есть. Так что не тяните время и запрашивайте.

Извините, а с чего вы взяли, что будут пересаживать? Они такой вариант не предлагают. У них четко - либо возврат денег, либо просто летим в другие даты ближайшим рейсом (а это незвестно когда). В офис звонить бесполезно. Провисела на линии долго, ни с кем не соединили. Более менее отвечают в фейсбуке, да и то не всем. Вообще, бардак, конечно

**Poseidon** » 10 май 2018, 10:47

Liluya писал(а) 10 май 2018, 10:42:Они такой вариант не предлагают

Они и не будут предлагать такой вариант, это Вы им должны предлагать его.

Liluya писал(а) 10 май 2018, 10:42:Извините, а с чего вы взяли, что будут пересаживать?

Пересаживали.

**murz44** » 10 май 2018, 15:57

Poseidon писал(а) 10 май 2018, 10:20:murz44,
Рейса 14 мая в Брюссель у авиакомпании сейчас нет в расписании, и уже вряд ли они его восстановят. Раз отменили, значит будут пересаживать Вас и Вы можете на это повлиять. Если Вас не очень устраивает прямой рейс 15 мая, то просите их посадить Вас на стыковочный рейс Свисс или Люфтганзы того же 14 мая, там хоть и дорогие места, но пока они есть. Так что не тяните время и запрашивайте.

Попробую. Будет круто лететь в Лион через Женеву ))

PS: Пока пересадили на Люфтганзу со сдвигом дат. Мои обращения полный игнор.

Короче мошенники. По всем форонтам связаться не получается. А так как я брал через купи билет, то по крайней мере их менеджерам удалось связаться с представителем авиакомпании и знаете что он и им ответили? Что это я сам через колл центр изменил свой билет. Как раз через тот куда дозвониться невозможно. Вот так вот. Взял и изменил. А ха ха. При чем до того как я "изменил" свой билет они им не отвечали, а сразу после ответили. Тридварасы, что еще сказать.

**Матрос** » 12 май 2018, 05:56

Перелёт Монреаль-Брюссель-Домодедово-Волгоград, единый билет Brussels Airlines + S7 (как ни странно). В бронировании на сайте Brussels Airlines багаж присутствует, а на сайте S7 багаж отсутствует. Позвонил в S7 и там сказали, что да, это единый билет и в случае опоздания рейса из Брюсселя, посадят на следующий до Волгограда. Но говорят, что нужно будет заплатить за багаж при перелёте Домодедово-Волгоград. Это как? Вроде как, есть правило где нормы багажа на все перелёты по единому билету действуют по правилам основной авиакомпании.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР