Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[Maxi1908]

Казахстан. Получил СМС от DHL "Поступил груз № ____________________, оплатите 3 500 тенге на нашем сайте либо в нашем офисе если будете оформлять с DHL." Берут деньги за услуги представителя при растаможке. Дождусь СМС на телефон супруги по второй заявке и поедем забирать на СВХ, 7 000 тенге отдавать DHL не охото, можно растаможить самому бесплатно. Вот такой вот в Казахстане DHL!!!

Интересно получается. Это кажется зависеть от города. Я позвонил в DHL в Алмату. Там говорят что для города Атырау растаможка другая. Потом позвонил в Атырау они там даже не знаю что такое Чемпионат мира)

[Алексей3681]

Ни на сайте фифа ни как номер билета не могу узнать, письма на почту нет , курьер не звонит! Был только звонок в конце марта , уточнили адрес , и всё! Я уже волнуюсь, может про меня забыли ! Один билет с первого этапа , второй со второго! Живу в Коломне

[nobrandonboard]

Я уже волнуюсь, может про меня забыли!

Ни про кого не забудут, не волнуйтесь. Всем билеты доставят до 31 мая.
Сейчас позвонил в региональный КСЭ и по номеру накладной товара они видят кто адресат - назвали мои ФИО, но не видят ещё где находятся билеты. Ежедневно приходят билеты.
По договору срок доставки - 31 мая.

[ЕвгенчиГ]

Сейчас общался в чате. Кароче моих билетов у них все еще нет.
Типа сегодня "последняя партия" приедет

[Snegirev88]

В эти выходные получил письмо на электронную почту, что трек-номер доставки билетов начал отслеживаться. Захожу на сайт КСЭ и вижу что мои билеты прибыли на склад в Москву и были отправлены в Краснодар. Хотя сам я из Москвы и в качестве адреса доставки естественно указывал Москву. После звонка в КСЭ выяснилось что мои билеты действительно ожидают меня в Краснодаре(!). На мой вопрос как они туда попали оператор затруднился ответить, предположив что по ошибке. Пообещали в течение недели всё исправить и вернуть билеты в Москву. Клоуны, а не курьерская служба!

[rammm]

Поделюсь своей ситуацией. Вот уже больше месяца при переходе на сайт КСЭ показывает статус "сохранена, но не обработана". В принципе, беспокойств не было, но сегодня решил уточнить, когда все-таки обработают мою накладную. При звонке оператору продиктовал номер накладной. Оператор спросил, звонили ли мне с уточнением адреса, ответил ему, что два раза. После этого оператор сказал, что в системе (по какой-то причине) отсутствую мои данные по адресу доставки, поэтому ее и не обрабатывают. Уточнил еще раз адрес и телефон и пообещал, что в течении одного - двух дней статус поменяется.
Вывод: если статус "сохранена, но не обработана" висит долго, а доставка вам нужна, не ждите, звони и уточняйте информацию по вашей накладной!

[Lvn1980]

Позвонил курьер, сказал что сегодня доставят, в пятницу в чате на сайте сообщили что билеты отправили в Абакан.
Письма на почту не было, статус на КСЕ до сих пор "сохранена, но не обработана"

[only_nuts_play]

Переживаю, т.к. до сих пор мои 4 билеты даже не дошли до основного склада в Москве. Может случится чудо и именно в последнюю партию сегодня дойдут мои билеты? У меня WC400. Не хочется пролететь мимо ЧМ.

[evgeniy_odintcov]

7 000 тенге отдавать DHL не охото

За что деньги то берут?

[ЭлинаСеменовна]

Кстати, сервис с отслеживанием билетов на сайте cse.ru временно лежит. видимо, все дружно решили проверять свои билеты в понедельник)))

[AIV90]

Переживаю, т.к. до сих пор мои 4 билеты даже не дошли до основного склада в москве. Может случится чудо и именно в последнюю партию сегодня дойдут мои билеты ? у меня WC400 . не хочется пролететь мимо ЧМ.

Может будет полезно. Отслеживаю 4 заявки (свою, отца, двух друзей). Доставка 3 - в Питер и 1 - в Сочи.

По всем 4 до утра был легендарный статус о сохранении и не обработке, но по одной заявке в Питере началось движение, причем трек обновился после того как уже передали на доставку в Питере, т.е. сегодня уже привезут. Сервис работает не идеально и можно ожидать доставку в любой день до 31 мая.

Так что наберитесь терпения, благо осталось чуть больше недели. Ну а ежели не привезут заберете спокойно в БЦ после 1 июня, это вообще не проблема.

[xfanatx]

Только что забрал билеты 2 матча итог :
Бельгия Панама 4к первый ярус d106
Исландия Хорватия 3к первый ярус d119
Считаю что повезло с местами, лица точно будет видно)))

[SuperPash]

Отцу курьер доставил билеты на полуфинал в Иркутск. Первая слепая жеребьевка. На сайте КСЭ еще в пятницу было написано "накладная сохранена но еще не обработана"
Так что не паникуем и спокойно ждем звонка курьера.

[Wlodzi]

Переживаю, т.к. до сих пор мои 4 билеты даже не дошли до основного склада в Москве. Может случится чудо и именно в последнюю партию сегодня дойдут мои билеты? У меня WC400. Не хочется пролететь мимо ЧМ.

WC400 уже на складе в Москве, доставляют в регионы, ожидайте.

[kpok]

WC400 уже на складе в Москве

Не у всех

[wigwag]

Ура! Позвонил курьер, договорились, что заберу у него сама. Курьер сказал, что у них запарка сильная, если есть возможность забрать у них, даже в позднее время - очень благодарны.
Статус накладной не поменялся, письма на почту не приходили - для статистики

[dunlav]

Ирландия. Только что получил смс-ку, что на завтра будет DHL EXPRESS доставка, время пока не указано, видимо будут созваниваться. Это билеты, я знаю точно! Понадобится ваша подпись, пишут в смс, про паспорт ничего. Пишут, можете также сами забрать там-то...

[ЭлинаСеменовна]

Ура! Курьер только что доставил билеты, накладная начиналась на W700.....! Проверил паспорт, супер вежливый и все такое. Данные по накладной обновились в пятницу, потом сегодня в 9:41 "передан на доставку", и вот они уже у меня! Так что не переживайте, уважаемые форумчане, всем все доставят, никто ничего не потеряет

[Dexterqazzar]

Тишина до сих пор. Барнаул
Больше всего напрягает ответ в чате КСЭ
"Те билеты, которые не поступят к нам во время последнего поступления, будут автоматически перенаправлены организатору мероприятия для последующего самовывоза из билетного центра FIFA
Начиная с 1 июня организаторы FIFA направят Вам сообщение на эл. почту с указанием списка адресов, с возможностью для дальнейшего забора пакета с билетами в одном из билетных центров FIFA"

[cerp88]

у меня такая хрень))
12.05.2018 21:40:27 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
14.05.2018 08:33:39 Груз передан на доставку
14.05.2018 18:37:50 Внимание! Информация по доставке Перенос доставки: Перенос доставки
14.05.2018 19:53:53 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
15.05.2018 14:14:56 Груз передан на доставку
16.05.2018 15:05:45 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
17.05.2018 09:00:42 Груз передан на доставку
17.05.2018 17:26:02 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
18.05.2018 09:29:15 Груз передан на доставку
18.05.2018 17:07:15 Внимание! Информация по доставке Перенос доставки: Перенос доставки
18.05.2018 17:40:11 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
21.05.2018 09:42:42 Груз передан на доставку