Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[dimegoff]

Мне тоже билеты ещё не доставили. В шоке. И теперь ситуация. Билеты не доставили, говорят получать в БЦ города, в котором у тебя матч. Т.е. нужно до этого города доехать на забронированном бесплатном поезде. А как на него сесть, если нужно при посадке билет на матч предъявить?

у вас есть талон раз ,пусть письмо должно прийти ,его распечатываете и показываете им!

Что ещё за талон? Даже если и придёт письмо (в чём я сильно сомневаюсь), оно не будет официальным документом.

[Alex7767]

Посадочный талон,уже сейчас его присылают! можете уточнить этот момент в билетном центре!либо на горячей линии фифа

[Инческа]

А как присылают посадочный талон? По электронной почте и распечатать или нарочно, как билеты?:)

[Alex7767]

А как присылают посадочный талон? По электронной почте и распечатать или нарочно, как билеты?:)

на почту электронную

[ПрофиТ]

Мне тоже билеты ещё не доставили. В шоке. И теперь ситуация. Билеты не доставили, говорят получать в БЦ города, в котором у тебя матч.

Кто вам что говорит и откуда у вас эта информация ?
Билеты можно получить в любом БЦ, городе участнике ЧМ.

Р/S. Хватит преждевременно истерить, без повода.

[DERK3096]

Всем добрый день. У меня тоже проблема с билетами. В конце апреля звонили с москвы и сказали что доставят до конца мая, но так как уже 29 число на дворе, ждать доставки уже врятли придется. Паспорт болельщика получил на почте, доставка быстрая и все четко, в отличие от билета. Сам я проживаю в Астрахани, а билет на 1 матч в Волгограде. Есть ли здесь кто тоже с Астрахани и ждет билетов? И скажите если их так и не доставит курьер, как можно получить билет и можно ли будет его получить в день матча в билетном центре??? (так как заранее ехать за ним нет возможности, да и на дорогу нужны деньги)

[Alex7767]

Всем добрый день. У меня тоже проблема с билетами. В конце апреля звонили с москвы и сказали что доставят до конца мая, но так как уже 29 число на дворе, ждать доставки уже врятли придется. Паспорт болельщика получил на почте, доставка быстрая и все четко, в отличие от билета. Сам я проживаю в Астрахани, а билет на 1 матч в Волгограде. Есть ли здесь кто тоже с Астрахани и ждет билетов? И скажите если их так и не доставит курьер, как можно получить билет и можно ли будет его получить в день матча в билетном центре??? (так как заранее ехать за ним нет возможности, да и на дорогу нужны деньги)

если не доставят ,то в день матча можно получить в билетном центре !

[AnGus]

А кто-нибудь получал билеты в БЦ с разных аккаунтов, но по одному документу (паспорту)?
Просто у меня 2 аккаунта, а паспорт один. По одному аккаунту билеты получил еще в апреле. Потом в нем паспортные данные сменил, чтоб в базе одинаковые паспорта не светились. Теперь по второму аккаунту надо получить, а чё-то подумалось: вдруг при получении они у себя еще где-то отметку делают, что человек с этим паспортом уже был и билеты получал.

[Алексей3681]

Только что в чате ксэ ответили , последняя партия поступит 30го вечером , их договор с фифа заканчивается 31 числа , далее за ваш билет будут отвечать организаторы фифа ! Ну не маразм ли

[Алексей3681]

Походу дела придётся ехать в билетный центр

[Gabis]

Походу дела придётся ехать в билетный центр

За день до матча я смогу получить билеты? Если кроме номера одобренной заявки у меня больше ничего нету?

[Алексей3681]

Походу дела придётся ехать в билетный центр

За день до матча я смогу получить билеты? Если кроме номера одобренной заявки у меня больше ничего нету?

Такая же ситуация у меня

[Angwa]

Я вообще прилетаю только в ночь перед матчем, а в моем городе нет БЦ.

[Klim Barsky]

Покупал билеты на 1-м этапе (розыгрыш + свободная продажа).
Кнопки "Где билеты" в Личном кабинете нет.
На платформе перепродажи был статус "Билеты распечатаны".

Написал сегодня в поддержку вопрос, когда будет доставка.
Получил стандартную отписку "Все Билеты будут доставляться курьером на адрес, указанный Заказчиком Билетов в течение недель, предшествующих турниру, в течение апреля, мая и июня 2018 года".

Но на платформе статус поменялся - могу выкатить билеты на перепродажу.
Потопаю в БЦ, в котором в начале мая забирал билеты третьего этапа, билеты первого этапа тогда не выдали.

[Alex7767]

За день до матча я смогу получить билеты? Если кроме номера одобренной заявки у меня больше ничего нету?

Да.

[Foks]

Но на платформе статус поменялся - могу выкатить билеты на перепродажу.

Значит, аппарат вам их выдаст спокойно (если куплены с карты и до момента выдачи статус снова не поменяется ).
Идите лучше сразу в него, чем что-то там доказывать кому-то.

[freshmind]

В отделе по работе с клиентами КСЭ по номеру +7 495.748.7.748 добавочный 4299 мне только что сказали, что финишный, т.е. самый последний самолет с самой последней партией билетов ожидается сегодня. После прилета пакеты с билетами пройдут таможенное оформление и поступят на склад КСЭ. Это может случиться и к концу недели. Поэтому у них принято решение все поступившие в РФ до 31-го мая билеты доставить получателям. Крайний срок этой доставки 4-5 июня. Вот так вот. Настраиваем себя еще на 4-5 дней ожидания после 31-го.
Интересно, что они будут говорить потом?

Если крайний срок доставки 4-5 июня, то это все равно лучше, чем та информация, которой снабдили в КСЭ меня, да и многих других. А именно: с 1 июня за доставку билетов будет ответственен организатор, т.е. ФИФА. Все билеты, оставшиеся в офисах КСЭ передадут в БЦ (только вот непонятно в какой).
По доставке могу добавить, что из моих знакомых больше тех, кто не получил на настоящий момент билеты, чем тех кто получил.

[Vova_zgs]

За день до матча я смогу получить билеты? Если кроме номера одобренной заявки у меня больше ничего нету?

Да.

а в день матча?

[Alex7767]

а в день матча?

да!

[ПрофиТ]

а в день матча?

Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА