Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[Тусичкин]

Реально. Примут на рассмотрение.

Я ведь правильно понимаю, что если в бронировании мама-папа и ребенок, заболел ребенок и будет соответствующая справка, то возврат будет полный на троих? Или могут и отказать? И как считаете вообще высоки ли шансы?

[Poseidon]

Если возврат будет одобрен, то он будет полным. Они рассматривают и принимают решение - бывают и отказы, чаще подтверждают.

[korzh_yura]

Подскажите - интересно. Забронировал невозвратные билеты млсква майами virgin atlantic + аэрлфлот, бронь до 17 июля. Сегодня пришло изменение расписантя на 5-10 минут.

Значит ли это, что билет стал полностью возвратным, если даже я его еще не оплатил?

Ведь номер бронирования не поменяется после оплаты.

Бронь 12.07, срок оплаты до 17.07 изменения в расписании 15.07

Вопрос номер 2 - если в письме мне пришел кож бронтрования, могу ли я оплатить этот код бронирования напрямую в авиакомпанию?

Будет ли считаться в этом случае покупка напрямую через авиакомпанию, чтобы не запрашивать возврат у агента в случае чего?

[Poseidon]

Значит ли это, что билет стал полностью возвратным, если даже я его еще не оплатил?

У Вас нет билета, а бронь не бывает возвратной или невозвратной.

[aleksey2008]

пришло изменение расписантя на 5-10 минут.
Значит ли это, что билет стал полностью возвратным

Изменение на 5-10, да даже и на 20-30 минут не дает основания для того, чтобы билет стал возвратным.
Исключение возможно, если у вас становится совсем уж короткой стыковка.

[korzh_yura]

Ну, как бы, только мы решаем, дает это нам основание или не дает. Есть авиационный кодекс, где если есть ищменение, значит надо договариваться.

Туркиши меняют и отменяют от 15 мин.

И вот даже я по ссылке из письма вычитал


If, after purchase of your Ticket, we make what we consider to be a significant change to the scheduled flight time which is not convenient to you, and we are unable to book you on an alternative flight of ours which is convenient to you, you will be entitled to an involuntary refund in accordance with Article 10.2 if, in our opinion, you have acted reasonably

[Poseidon]

Дело здесь не в изменении. Если была сделана бронь которая до определённого срока держится, и в течении этого времени произошло существенное изменение времени, которое на момент покупки билета сохранилось при допустимых стыковках и при этом билет невозвратный - он и останется невозвратным, а о возвратности можно будет говорить только при очередном изменении времени уже выписанного билета.

after purchase of your Ticket

Это ключевое слово.

[korzh_yura]

Ну меня зачем то предупредили на мыло об изменениях письмом абсолютно также, как если бы у меня был билет.

[Poseidon]

Ну меня зачем то предупредили на мыло об изменениях письмом абсолютно также, как если бы у меня был билет.

Нет. Речь идёт именно о билете.

[aleksey2008]

Ну, как бы, только мы решаем, дает это нам основание или не дает

Вы решаете, да?
Ну ОК, удачи)

[zigotadance123]

Здравствуйте. Тариф basik от Airbaltic по здоровью(страховки нет, естессно), возвращают только сборы. Есть смысл писать заяву на возврат стоимости билета, прикреплять справку..?

[Poseidon]

Есть смысл писать заяву на возврат стоимости билета, прикреплять справку..?

Попробовать можете, если не лень, только авиакомпания будет руководствоваться правилами - просто так без дополнительных оплат за услугу отмены поездки по медицинским показаниям она не возвращает деньги по этой причине.
Или должна быть куплена страховка (что невсегда возможно), или в момент покупки билета оплачен дополнительный сбор около 6 евро за сегмент если нет возможности купить страховку, но даже данный сбор не всегда возможно оплатить - поездка должна быть более чем на месяц.

[balamm]

Приобрел 2 невозвратных билета Уральские авиалинии по тарифу "промо".
Когда покупал, условия читал, знаю, что невозвратные.

Обстоятельства немного изменились. Вылет через месяц. Может быть, какие-нибудь способы возврата все же есть, за исключением медицинских?

Спасибо!

[aleksey2008]

условия читал, знаю, что невозвратные

Может быть, какие-нибудь способы возврата все же есть

Вы правда не видите противоречия?

[yar-76rus]

Вылет через месяц. Может быть, какие-нибудь способы возврата все же есть,

Если за этот месяц Уральские авиалинии изменят время вылета, то у Вас будут все основания требовать вынужденный возврат

[Poseidon]

Вылет через месяц. Может быть, какие-нибудь способы возврата все же есть, за исключением медицинских?

Все способы перечислены на сайте авиакомпании:

В каких случаях возврат считается вынужденным?

Пассажир в праве вернуть билет, без удержания каких-либо комиссий, в случае:

отмены или задержки рейса, указанного в билете;
изменения перевозчиком маршрута перевозки;
выполнения рейса не по расписанию;
несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;
непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

https://www.uralairlines.ru/passengers- ... uzhdennym/

[travelersha]

Ну, как бы, только мы решаем, дает это нам основание или не дает. Есть авиационный кодекс, где если есть ищменение, значит надо договариваться.

Туркиши меняют и отменяют от 15 мин.

И вот даже я по ссылке из письма вычитал


If, after purchase of your Ticket, we make what we consider to be a significant change to the scheduled flight time which is not convenient to you, and we are unable to book you on an alternative flight of ours which is convenient to you, you will be entitled to an involuntary refund in accordance with Article 10.2 if, in our opinion, you have acted reasonably

Да, туркиши нам с мужем вернули деньги из за массового изменения расписаний ( был глючные билеты 2RT), причем так и говорили, что изменения больше, чем 15 минут. У мужа был инфаркт несколькими месяцами ранее и я думала, что сделаю возврат по мед.показаниям. Нефига. И туркиши мне сами посоветовали сделать возврат по изменениям. Но билет покупала на ., они мне прислали изменения расписания, не сказали, что можно их сдать, я и подтвердила. Но у туркиши мое согласие не отображалось. Агенство меня послало на три буквы, я находила мэйл супервайзера,, та тоже. Потом каким то чудом или нашла в инете или на горячей линии сказали ещё один е мэйл туркишей, уже не помню, в теме про туркиши есть мои посты на эту тему. Мне туркиши перезвонили и предложили вариант сдачи по изменениям. Я им отсылала письмо супервайзера агенства и выписки из больниц о двух операциях.

[balamm]

Вылет через месяц. Может быть, какие-нибудь способы возврата все же есть,

Если за этот месяц Уральские авиалинии изменят время вылета, то у Вас будут все основания требовать вынужденный возврат

Сейчас пришло сообщение на почту от Уральских авиалиний «В бронирование внесены изменения». На обратном маршруте сдвинули время вылета на 10 мин раньше, соответственно и прилет на 10 мин раньше.
Это является поводом требовать возврат?

[Poseidon]

На обратном маршруте сдвинули время вылета на 10 мин раньше, соответственно и прилет на 10 мин раньше.
Это является поводом требовать возврат?

Нет, не является.

[balamm]

На обратном маршруте сдвинули время вылета на 10 мин раньше, соответственно и прилет на 10 мин раньше.
Это является поводом требовать возврат?

Нет, не является.

Не является задержкой или не соответствует этому пункту:
выполнения рейса не по расписанию?