Форум Винского

**Abductor** » 06 дек 2017, 18:17

Сейчас летал Люфтами DME-MUC-MAD и обратно. На обратном пути был сильно нагруженный рюкзак, к которому я ещё добавил обвес в виде сумки на стропах. И на рюкзак навесил ещё куртку. При посадке вопросов у испанцев/немцев не было. Правда, все вместе заняло стандартную часть отсека на багажной полке.

**Lisik2310** » 12 дек 2017, 15:07

Добрый день! Мы покупали билеты через Купибилет, летим Люфтганзой, тариф без багажа. Подскажите, пожалуйста, могу ли я оплатить багаж через колл центр Люфтганзы или только в аэропорту?

**Poseidon** » 12 дек 2017, 17:02

Lisik2310 писал(а) 12 дек 2017, 15:07:могу ли я оплатить багаж через колл центр Люфтганзы или только в аэропорту?

Да, можете через коллцентр.

**tarnavska.olenka** » 19 дек 2017, 20:29

Добрый день!
Возможно ли провезти скрипку в ручном багаже - если длина футляра превышает 55см (остальное проходит - ширина 30см, веч 3 кг). Здача скрипки в багаж не представляется возможной.

**Poseidon** » 19 дек 2017, 22:36

Возможно.

**Оля1234** » 06 янв 2018, 22:27

Перед покупкой билетов (по европе с пересадкой во FRA)уточнили про возможность провоза велосипедов (карбон), ответили, что если не превышает 23 кг (включеных в тарифный план),а превышает только габариты (158 см так понимаю),и будут упакованы в коробки (кейсов у нас нет) ,то позвонить после покупки билетов и зарегистрировать бесплатно провоз. Так все и произошло,купили-позвонили- начали заявлять и тут возникло "но"- нас никто не предупредил, что есть квота на провоз 4 шт, а мы по своей малоопотности об этом не подумали'. В итоге не ясно что делать с парой велосипедов . Менять рейс и доплачивать -не вариант, т.е крайний вариант . Уместить вело в размеры 158 см-и пустить в общий багаж как запчасти- не реально с рамами. Вопрос : что нам может помешать разобрав велосипеды ( на которых не хватило места) и рамы отправить в багаж в коробку с основным велосипедом -зарегестрированным как негабарит, ( с колесами разберемся). Какие здесь могут случится "подводные камни"? И еще , какие максимальные размеры негабарита допустимы при подобной ситуации?

**Poseidon** » 10 янв 2018, 16:07

Оля1234 писал(а) 06 янв 2018, 22:27: Вопрос : что нам может помешать разобрав велосипеды ( на которых не хватило места) и рамы отправить в багаж в коробку с основным велосипедом -зарегестрированным как негабарит, ( с колесами разберемся). Какие здесь могут случится "подводные камни"? И еще , какие максимальные размеры негабарита допустимы при подобной ситуации?

Если как Вы говорите

Оля1234 писал(а) 06 янв 2018, 22:27:ответили, что если не превышает 23 кг (включеных в тарифный план),а превышает только габариты (158 см так понимаю),и будут упакованы в коробки (кейсов у нас нет) ,то позвонить после покупки билетов и зарегистрировать бесплатно провоз.

то можно, разобрав оставшиеся велосипеды, отправить их с основным велосипедом. Не думаю, что могут быть какие-то подводные камни.

Оля1234 писал(а) 06 янв 2018, 22:27:И еще , какие максимальные размеры негабарита допустимы при подобной ситуации?

Нет ограничений по размерам. Прайс здесь:
https://www.lufthansa.com/mediapool/pdf ... 269286.pdf

**Оля1234** » 10 янв 2018, 20:26

Спасибо

Если как Вы говорите
Оля1234 писал(а) 06 янв 2018, 22:27:
ответили, что если не превышает 23 кг (включеных в тарифный план),а превышает только габариты (158 см так понимаю),и будут упакованы в коробки (кейсов у нас нет) ,то позвонить после покупки билетов и зарегистрировать бесплатно провоз.

то можно, разобрав оставшиеся велосипеды, отправить их с основным велосипедом. Не думаю, что могут быть какие-то подводные камни.

Да так ответили. Вот на сайте у них https://www.lufthansa.com/ru/ru/Excess-baggage

Основные правила

Перевозка спортивного снаряжения осуществляется бесплатно(2) в рамках норм бесплатного провоза багажа (количество мест багажа/вес мест багажа).

Если Вы путешествуете по тарифу Light, бесплатная перевозка любого спортивного багажа (в том числе лыжного снаряжения или снаряжения для сноуборда) вместо забронированного места багажа или в дополнение к забронированному месту багажа не предоставляется.

Мы этот нюанс учли и брали класик.

**Dolores F.** » 22 июл 2018, 22:05

Посоветуйте, пожалуйста, лечу Люфтганзой транзитным рейсом, эконом класс.
В билете написано, что я могу взять ручную кладь - 1 шт, и багаж - 1 шт.
Свой чемодан я сдам в багаж, но могу ли я пронести на борт дамскую сумочку и еще сумку с ноутбуком? Мне нужно будет за нее доплачивать?

**Poseidon** » 22 июл 2018, 22:28

Dolores F.,
По правилам в дополнение к основной единице ручной клади разрешён один дополнительный предмет. По факту люди провозили и ноуты кроме дамской/мужской сумки. Если как-то можете что-то во что-то уместить на посадке, то так будет лучше. В салоне проблем точно не будет.

**СЕРЖ-ант** » 06 авг 2018, 19:53

Сейчас в Киеве, потеряли багаж бизнес-класса, написал заявление в аэропорту чтобы доставили в гостиницу, но как получить компенсацию? Не смог найти представителя авиакомпании в аэропорту

**Poseidon** » 06 авг 2018, 21:40

СЕРЖ-ант писал(а) 06 авг 2018, 19:53:но как получить компенсацию?

Заполните на сайте вот эту форму и отправьте:
https://www.lufthansa.com/ru/ru/Feedbac ... %24Baggage

**Max Krok** » 07 авг 2018, 11:15

Коллеги! А что известно на сегодня о суммировании семейного (группового) багажа? Прошлый год на троих сдавали по 30кг 2 чемодана, а сегодня в поддержке говорят, что нельзя так - максимальный вес одного чемодана - 23 кг при нашем тарифе и баста.. Летим из Домодедово.. У кого какой опыт на этот счет?

**Оля1234** » 09 авг 2018, 17:08

Пусть меня поправят, но когда мониторила этот вопрос, уловила такую суть, что по какому-то док-ту (связано профсоюзами и защитой труда грузчиков) нельзя больше 32 кг(бизнес класс допускает) поднимать. Наверно и про 23 где-то сказано

**Poseidon** » 09 авг 2018, 17:18

Max Krok писал(а) 07 авг 2018, 11:15:А что известно на сегодня о суммировании семейного (группового) багажа?

Нельзя. Будет больше 23 кг чемодан - придётся доплачивать, объединение багажа не допускается.

**Roman_Tc** » 20 янв 2019, 23:01

Тыщу лет не летал Люфтами и через Германию - подскажите: они сильно придираются при вторичной аэропортовой проверке, т.е. перед вторым плечом? (Летим из Мск в Испанию через Мюнхен.) В ручной клади (билеты лайт) надо перевезти баночки с жидким детским питанием по 100 грамм, но штук 20. От нас обычно проблем не возникает, и как-то обычно летаю прямыми.

**Postman Pechkin** » 20 янв 2019, 23:46

Roman(tango) писал(а) 20 янв 2019, 23:01:Летим из Москва в Испанию через Мюнхен ... надо перевезти баночки с жидким детским питанием по 100 грамм, но штук 20

Roman(tango), Люфтганза тут вообще не при делах. Все решают сотрудники контроля безопасности аэропорта Мюнхена. Попробуйте задать ваш вопрос в этой теме - Аэропорт Мюнхен (MUC): терминалы, стыковки, транзит Возможно у кого-то был недавний опыт.

**slavik111** » 22 янв 2019, 00:18

Здравствуйте,
Бронирую на сайте Luft-ов.
Лечу с пересадкой из Пулково (СПб) в Италию. Первый полет выполняет lufthansa, второй - Air Dolomiti. Обратный рейс - теми же компаниями.
Тариф Economy Light.
Хочу взять 1 место багажа 23 кг.
Появляется сообщение
К сожалению, вы не можете забронировать места зарегистрированного багажа за дополнительную плату онлайн на рейсах, выполняемых нашими авиакомпаниями-партнерами. Багаж может быть оплачен в аэропорту.
Система позволяет выбрать багаж, туда и обратно, и добавляет к стоимости билета 3,876 RUB.
Но все равно, на странице (кнопка Оплатить доступна, но еще не нажал) светится надпись:
Вы выбрали тариф Light. Данным тарифом не предусмотрен бесплатный провоз зарегистрированного багажа, вам разрешается взять с собой на борт только одно место ручной клади (весом не более 8 кг). Вы можете забронировать одно место зарегистрированного багажа (весом не более 23 кг) онлайн за дополнительную плату в случае, если рейсы выполняются авиакомпаниями Lufthansa, Austrian Airlines или SWISS. Если рейсы выполняются нашими авиакомпаниями-партнерами, вы можете оплатить зарегистрированный багаж только в аэропорту.

Вопрос: что это означает?
Когда я начну сейчас оплачивать, деньги за багаж у меня с карточки не вычтут, а придется оплатить перед вылетом за багаж сразу рейс туда и обратно в Пулково?
И дальше все будет в порядке?
Или это означает сложности, типа - дадут пролететь lufthansa, а потом в промежуточном аэропорту платить отдельно Air Dolomiti, или что-то в этом роде?
(вдруг еще багаж в промежуточном аэропорту брать и снова сдавать Air Dolomiti????)

**Maverick_ru** » 24 янв 2019, 23:44

Вопрос по Франкфурту.
За сколько часов до вылета открывается сдача багажа в автоматах самообслуживания для регистрации багажа.
В разделе Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит информацию не нашел.
На сайте перевозчика есть только общая инструкция..

В аэропортах Франкфурта, Женевы, Мюнхена, Гамбурга и Вены, а также в некоторых аэропортах за пределами Германии пассажиры могут сдать багаж в автоматах самообслуживания для регистрации багажа.
После получения посадочного талона, оформленного с мобильного телефона, онлайн или в автомате для регистрации, для сдачи багажа пассажиры могут воспользоваться автоматами самообслуживания.
В аэропорту Франкфурта автоматы самообслуживания для регистрации багажа расположены в зале вылета A (стойки 260–277) и зале вылета B (стойки 453–461).
1. Отсканируйте штрихкод посадочного талона сканером. При использовании мобильного посадочного талона убедитесь, что подсветка мобильного телефона включена.
2. Проверьте данные бронирования на экране. Если они указаны верно, нажмите «Зарегистрировать багаж».
3. Поместите первое место багажа на ленту транспортера.
4. Будет выполнена автоматическая печать багажной бирки с клеевым слоем.
5. Прикрепите багажную бирку к месту багажа.
6. Подтвердите прием багажа. Вы можете зарегистрировать дополнительные места багажа, если это разрешено условиями тарифа или вашим статусом клиента.
7. После завершения процедуры сдачи багажа будет выполнена печать багажной квитанции. Ее необходимо сохранять до получения багажа в пункте назначения.

На сайте аэропорта речь идет о вечерней регистрации.

Evening-before check-in
Вечерняя регистрация с 5:00 до 21:00, стойка 51-461 (Lufthansa) в терминале 1, зал A / B, уровень 2
Вечерняя регистрация перед вылетом возможна за 23 часа до вылета с 5:00 до 21:00.
Условия регистрации: Все пассажиры должны появиться лично. Исключение: члены семьи, предъявляют удостоверение личности или паспорт.

В прошлый раз мы так сдавали багаж при полете внутришенгенским рейсом - проблем не было. Но мы прибыли в аэропорт незадолго до вылета.
Сейчас есть идея при длинной стыковке в Россию сдать багаж и погулять по городу.
В Вене, помню на станции аэроэкспресса можно было сдать сумку вечером перед вылетом.
Здесь так получится?
Прилет в пол-первого, а через шесть с половиной часов вылет.
FRA 19:10 > 22:50 LED LH1438

**Poseidon** » 25 янв 2019, 00:55

Maverick_ru,
Можно за 23 часа до вылета сдать. На сайте Люфтганзы написано об этом:

Как действует ночная регистрация
Как правило, ночная регистрация доступна для всех рейсов, выполняемых Lufthansa или партнером Lufthansa Regional, во многих аэропортах.

В вечер перед вашим рейсом (не ранее чем за 23 часа до отправления) зарегистрируйте свой багаж* на стойке регистрации или в автомате для регистрации и выберите место. Возьмите посадочный талон, и на следующий день, приехав в аэропорт, вы сможете сразу пройти к выходу на посадку.

https://www.lufthansa.com/ae/ru/late-night-check-in