Форум Винского

**Varg_dd** » 28 май 2018, 21:47

Добрый вечер! Месяц назад бронировал перелет Самара-Москва Нордвиндом, только что пришло сообщение что фактически перевозчиком будет Пегас, у меня к нему отношение не очень...скажите, есть основания вернуть билет без потерь, или не факт? Спасибо!

**merial** » 29 май 2018, 10:24

Varg_dd писал(а) 28 май 2018, 21:47:Месяц назад бронировал перелет Самара-Москва Нордвиндом, только что пришло сообщение что фактически перевозчиком будет Пегас, у меня к нему отношение не очень...скажите, есть основания вернуть билет без потерь, или не факт?

Пегасус?
Бронировали что и у кого?

**Varg_dd** » 29 май 2018, 10:32

Билет брал через Озон, сначала пришло подтверждение от Nordwind, затем, пришло сообщение, что рейс изменён, перелет будет осуществлять PegasFly. Он же Икар в девичестве...Звонил в Озон, сказали пишите запрос на возврат, если ак посчитает, что он вынужденный, деньги вернут все, если оснований недостаточно - возврат добровольный с удержанием до 100%.

**merial** » 29 май 2018, 10:36

Varg_dd писал(а) 29 май 2018, 10:32:сначала пришло подтверждение от Nordwind, затем, пришло сообщение, что рейс изменён, перелет будет осуществлять PegasFly.

Это чартер или что?

**Varg_dd** » 29 май 2018, 10:39

Nordwind должен был выполнять регулярный рейс Самара-Москва.
Насколько мне известно, Икар выполняет чартеры, но обе компании находятся в одном холдинг если верить Википедии

**merial** » 29 май 2018, 10:44

Varg_dd писал(а) 28 май 2018, 21:47:скажите, есть основания вернуть билет без потерь, или не факт?

Думается, что через суд. Если сможете убедить что Вам нужен был только Nordwind.....

**Varg_dd** » 29 май 2018, 10:47

Хм...неужели у нас авиакомпания беспрепятственно может продавать билеты под одним брендом, а осуществлять перевозку под другим, по сути вводя в заблуждение...

**Kalimo** » 29 май 2018, 10:58

Varg_dd писал(а) 29 май 2018, 10:32:Билет брал через Озон, сначала пришло подтверждение от Nordwind, затем, пришло сообщение, что рейс изменён, перелет будет осуществлять PegasFly. Он же Икар в девичестве...Звонил в Озон, сказали пишите запрос на возврат, если ак посчитает, что он вынужденный, деньги вернут все, если оснований недостаточно - возврат добровольный с удержанием до 100%.

Да это одна и та же шарага.

**занудная маша** » 29 май 2018, 11:07

Летела вот буквально на днях в Пермь. Билет был Nordwind, но на стойке регистрации в Шереметьеве горел Pegas Fly. Экипаж и борт были
Nordwind (Эмбраер).
Учитывая, что обе авиакомпании работают с Пегас Туристик - может быть что-то их там внутреннее. Посмотрите по номеру самого рейса - чей борт.

**merial** » 29 май 2018, 11:10

Varg_dd писал(а) 29 май 2018, 10:47:неужели у нас авиакомпания беспрепятственно может продавать билеты под одним брендом, а осуществлять перевозку под другим, по сути вводя в заблуждение...

Могут. Вас же не смущает что билет выписан S7, а летят на железе American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN, TAM, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, SriLankan Airlines ?
Норды фактически принадлежат Пегасу, вот и тасуют как хотят.

**Varg_dd** » 29 май 2018, 11:11

Номер рейса был сначала Нордвинда, затем его изменили на Пегасовый...звонил в ак, по их словам Росавиация даёт право менять перевозчика, при условии сохранения времени вылета. Думаю шансов бодаться с ними нет, но картина странная - так скоро Аэрофлот будет перевозить Победой...

**merial** » 29 май 2018, 11:15

Varg_dd писал(а) 29 май 2018, 11:11:но картина странная - так скоро Аэрофлот будет перевозить Победой...

Будут партнерами - смогут предлагать. А пока только за свои собственные деньги авиакомпании, если захотят отправить другим рейсом.

**Varg_dd** » 29 май 2018, 11:17

merial писал(а) 29 май 2018, 11:10:Вас же не смущает что билет выписан S7, а летят на железе American Airlines

Насколько я знаю в такой ситуации в момент покупки уже есть информация кто фактически осуществляет перевозку. Когда тебе выписан один билет, и за неделю до вылета меняют перевозчика и номер рейса - это существенное изменение договора...имхо

**merial** » 29 май 2018, 11:26

Varg_dd писал(а) 29 май 2018, 11:17:за неделю до вылета меняют перевозчика и номер рейса - это существенное изменение договора...имхо

Конечно. Но думаю, что придется судиться.
В данном случае замена равнозначна (ИМХО).
Не тот случай когда Singapore Airlines сменили на Пегас. ))))

**valodka** » 29 май 2018, 15:15

Varg_dd писал(а) 29 май 2018, 11:17:
merial писал(а) 29 май 2018, 11:10:Вас же не смущает что билет выписан S7, а летят на железе American Airlines

Насколько я знаю в такой ситуации в момент покупки уже есть информация кто фактически осуществляет перевозку. Когда тебе выписан один билет, и за неделю до вылета меняют перевозчика и номер рейса - это существенное изменение договора...имхо

В случае S7 фактическим перевозчиком может быть как АК "Сибирь", так и "Глобус", но для пассажира это не заметно.

**nazca** » 04 июн 2018, 14:54

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, пунктуальна ли авиакомпания? Хочу взять билеты Екатеринбург-Москва (Шереметьево).

**СеверныйВетер** » 04 июн 2018, 14:56

nazca писал(а) 04 июн 2018, 14:54:Добрый день!
Подскажите пожалуйста, пунктуальна ли авиакомпания? Хочу взять билеты Екатеринбург-Москва (Шереметьево).

Нет!Опоздания и переносы рейсов - это у них норма.

**Poseidon** » 04 июн 2018, 15:43

nazca писал(а) 04 июн 2018, 14:54:Хочу взять билеты Екатеринбург-Москва (Шереметьево).

Если берёте, то ни в коем случае не под другой рейс.

**Anastasia Lynx** » 12 июн 2018, 11:36

Делюсь экспириенсом:

Завтра ночью летим чартером, я предварительно оплачивала на сайте выбор мест (4350р за 4х, стандарные места). Утром увидела, что АК поменяла наши оплаченные места на другие, неудобные и неподходящие мне
Звонок в АК ничего не дал - поменять нельзя, деньги вернуть нельзя, хорошего вам полета!

По возвращении буду писать претензию/заявление на возврат денег, приложу квитанции, сканы посадочных, посмотрим, что из этого выйдет

**СеверныйВетер** » 21 июн 2018, 19:30

Anastasia Lynx писал(а) 12 июн 2018, 11:36:Делюсь экспириенсом:
Звонок в АК ничего не дал - поменять нельзя, деньги вернуть нельзя, хорошего вам полета!

Зная эту компанию, я совсем не удивлена.

**Dunakan** » 11 июл 2018, 19:05

Добрый вечер. Подскажите, как я понял online регистрация платная, стоит минимум 300 рублей, а если я пройду процедуру регистрации в аэропорту на стойке, с меня тоже потребуют деньги за выбор места, или бесплатно дадут любое свободное ?

**merial** » 11 июл 2018, 19:07

Dunakan писал(а) 11 июл 2018, 19:05:Добрый вечер. Подскажите, как я понял online регистрация платная, стоит минимум 300 рублей, а если я пройду процедуру регистрации в аэропорту на стойке, с меня тоже потребуют деньги за выбор места, или бесплатно дадут любое свободное ?

В а/п регистрация бесплатна, дадут то что будет.

**GregoryRusakov** » 19 июл 2018, 13:38

Добрый день. Кто летал их чартером подскажите - семьи из трех человек на регистрации в аэропорту они вместе бесплатно садят или специально раскидывают по салону?

**Taxpolice** » 19 июл 2018, 13:41

"Специально" раскидывать не будут - посадят на те места, что есть. Если в наличии 3 места рядом - эти и предложат.

**Kuvshin1** » 27 июл 2018, 18:11

В Тунис кто летал Норвиндом, что скажете?

**GregoryRusakov** » 27 июл 2018, 18:22

Спасибо всем кто ответил. В итоге слетали Екатеринбург-Анталья. За онлайн-регистрацию не платили, места на троих дали хорошие, на сколько я понял они начинают рассаживать сначала с хвоста самолета.
Стюардессы в меру приветливые, командир про детей в салоне помнит. Расстояние между рядами кресел достаточно большие, у меня при росте 176 остается сантиметров 15 (для сравнения на регулярке Аэрофлота остается 7..10 см.), но кресла узкие какие-то. Большой минус авиакомпании - отсутствие даже сэндвичей (только вода без газа). Полет 4.5 часа при наличии питания проходит быстрее (пока раздадут, пока поедим, пока соберут, уже часик и пролетел

**Lamp** » 27 июл 2018, 18:29

GregoryRusakov писал(а) 27 июл 2018, 18:22:Расстояние между рядами кресел достаточно большие, у меня при росте 176 остается сантиметров 15 (для сравнения на регулярке Аэрофлота остается 7..10 см.), но кресла узкие какие-то.

На каком самолете летели?

**GregoryRusakov** » 27 июл 2018, 18:52

Самолет вроде Airbus a321 (но может быть и 320, рейс N45883 20 июля 2018)

**Lamp** » 27 июл 2018, 19:04

GregoryRusakov писал(а) 27 июл 2018, 18:52:но может быть и 320

У них 320-х нет. Значит 321-й был

**Уныние** » 24 авг 2018, 10:50

Летели Москва (SVO) - Пулково -Москва. Рейс в Пулково был Пегас флай/Икар Embraer E190 все по расписанию, быстрый набор, в горизонтальном полете минут 20 не более. Быстро разнесли воду без газа и все. Загрузка 98%. Обратно собственно Нордвинд, Боинг -737-800, загрузка 100%. Самолет новый в отличном состоянии. Тоже только вода без газа, стремительное снижение и посадка. Претензий вообще нет.

**dreamerxxl85** » 27 авг 2018, 01:27

Nordwind убрала бизнес класс на A330-200/B777-200? смотрю из шереметьево на 1 сентября в сочи стоят эти борта, но в продаже бизнеса нет, как и на другие даты (не могли же все разобрать).

**Serpent849** » 27 авг 2018, 04:31

Piz Dosia писал(а) 24 авг 2018, 10:50:в горизонтальном полете минут 20 не более. Быстро разнесли воду без газа и все

Тоже недавно летела этим маршрутом, двое передо мной заказали платное питание Получили его минут за 10 до снижения, почти ничего не успели съесть, только подразнить всех запахом Точно не видела, но вроде они в результате отдали почти нетронутые подносы стюардессе. Не знаю, им это запаковали с собой или буквально деньги на ветер... (Может, было слишком горячее, и не успели дождаться пока остынет? хз)

**Уныние** » 27 авг 2018, 11:40

Serpent849 писал(а) 27 авг 2018, 04:31:
Piz Dosia писал(а) 24 авг 2018, 10:50:в горизонтальном полете минут 20 не более. Быстро разнесли воду без газа и все
Тоже недавно летела этим маршрутом, двое передо мной заказали платное питание Получили его минут за 10 до снижения, почти ничего не успели съесть, только подразнить всех запахом Точно не видела, но вроде они в результате отдали почти нетронутые подносы стюардессе. Не знаю, им это запаковали с собой или буквально деньги на ветер... (Может, было слишком горячее, и не успели дождаться пока остынет? хз)

Да, на обратном рейсе один пассажир тоже заказал питание. Все тоже самое... за 10 минут до снижения.. Вряд ли успел он это сьесть.

**мими25** » 12 сен 2018, 14:35

Лечу утром чартером, надо докупить место багажа дополнительное, в тарифах у них указано 75 евро, по факту вчера просили 6800р, а сегодня уже 7000р, но 75 евро это примерно 6000р.
Письмо им написала, но ответа не жду.
Куда можно на них нажаловаться? и вытрясти эту 1000р?

**akrus** » 12 сен 2018, 14:37

мими25 писал(а) 12 сен 2018, 14:35:Лечу утром чартером, надо докупить место багажа дополнительное, в тарифах у них указано 75 евро, по факту вчера просили 6800р, а сегодня уже 7000р, но 75 евро это примерно 6000р.
Письмо им написала, но ответа не жду.
Куда можно на них нажаловаться? и вытрясти эту 1000р?

Если это чартер, то цена рассчитывается по курсу ТО. У Пегаса сейчас 83.43 рубля за 1 евро. И если вы брали через агента, то те вообще могут добавлять свою комиссию.

**мими25** » 12 сен 2018, 14:42

akrus писал(а) 12 сен 2018, 14:37:Если это чартер, то цена рассчитывается по курсу ТО. У Пегаса сейчас 83.43 рубля за 1 евро. И если вы брали через агента, то те вообще могут добавлять свою комиссию.

ну так даже по курсу 83.43 не получается 7000, и скачки цены с 6800 на 7000 даже при колебаниях курса не получаются.
Брала через агента, но багаж то я у нордвинда на сайте покупаю.
Странная ситуация.

хм, ответили, попросили номер билета.

Вам необходимо оформить доп багаж в аэропорту при регистрации на рейс. К сожалению, на сайте по техническим причинам сумму доплаты рассчитывает некорректно.

Только опять же, 75 евро придется снимать 2 транзакциями из банкомата, а это 11$ сверху.

**Xgirl** » 26 сен 2018, 21:26

Кто-то знает, что летает в Магнитогорск из Москвы?
На сайте написано
Рейс выполнит авиакомпания ИКАР
ЭМБРАЕР 190

По цене выходит разница в 5500 с аэрофлотом. Не совсем пойму, на этом можно лететь?

**Уныние** » 26 сен 2018, 22:47

Xgirl писал(а) 26 сен 2018, 21:26:Кто-то знает, что летает в Магнитогорск из Москвы?
На сайте написано
Рейс выполнит авиакомпания ИКАР
ЭМБРАЕР 190

По цене выходит разница в 5500 с аэрофлотом. Не совсем пойму, на этом можно лететь?

Нужно! У Аэрофлота на одном из рейсов Суперджет стоит. А это точно задержка рейса в связи с заменой борта.

**Аксиома** » 28 сен 2018, 00:32

Xgirl писал(а) 26 сен 2018, 21:26: По цене выходит разница в 5500 с аэрофлотом. Не совсем пойму, на этом можно лететь?

Летала этим самолётом в Пермь. Этой же а/к. Всё супер. Кресла удобнее, чем обычно в классических вариантах, вылетели/прилетели вовремя, никаких нареканий. Что не кормят - так на то и лоукостер. Только долго по Шереметьево к самолёту ехали Через все новые терминалы, до конца взлётки, и дальше вдоль старых в обратном направлении. Люди уже начали смеяться, что так на автобусе в Пермь и поедем

**Serpent849** » 28 сен 2018, 01:01

Аксиома писал(а) 28 сен 2018, 00:32:Люди уже начали смеяться, что так на автобусе в Пермь и поедем

На питерском рейсе тоже так шутили. И на рейсе Аэрофлота в Дрезден.
Такое бывает, если регистрация и сдача багажа в DEF, а фактический вылет из В/С.

**мими25** » 28 сен 2018, 16:57

Аксиома писал(а) 28 сен 2018, 00:32: Люди уже начали смеяться, что так на автобусе в Пермь и поедем

На каждом рейсе так шутят, когда в Д садят и везут в Б.

**Rom_ka** » 28 ноя 2018, 15:17

Добрый день!

Подскажите стоит ли связываться с Nordwind на перелет Москва-Бангкок_Москва?
есть ли статистика по задержке международных рейсов? кормят нормально? 1 раз? и тд.

У них прямой рейс на 5т дешевле Катаров с пересадкой.
На компанию из 4 человек разница 40 - а за эти деньги уже можно взять машину в аренду.

Заранее спасибо за ответ

**Kalimo** » 28 ноя 2018, 15:27

Ну как можно сравнить Катаров и ЭТО? Важно сэкономить 40 тысяч, летите. Хотите комфорта, то это не к ним

**akrus** » 28 ноя 2018, 15:35

Соглашусь с Kalimo. Если цель сэкономить или нужен прямой рейс, то берите Nordwind, но я лично ими больше не полечу.

По задержкам вот статистика (все, что больше 30 минут за последние 90 дней и не учитывая переносы рейса как минимум за сутки до вылета):
25 ноября - план. 22:55, факт. 23:26
22 ноября - план. 20:55, факт. 22:18
11 ноября - план. 22:55, факт. 03:51
1 ноября - план. 20:55, факт. 21:32
28 октября - план. 22:55, факт. 00:06
25 октября - план. 21:00, факт. 23:42
18 октября - план. 21:00, факт. 21:31
7 октября - план. 21:00, факт. 21:30

**Taxpolice** » 28 ноя 2018, 15:42

В выходные общался с КВС В-777 Северного Ветра (одноклассник мой)
На второй 0,5 разговор зашел "за работу". В общем выкладываю то, что запомнил.
1. Задержки. В последние несколько месяцев пунктуальность заметно возросла. Особенно это касается дальняка.
2. Питание. Кормят. Свое не добавляют - берут там же, что и остальные а/к.
3. Удобство и комфорт. Вот тут - увы. Друг поведал, что совсем недавно купили два новых 777 и тут же отправили их на перекрой салона. В общем, впихнули практически невпихуемое - около 500 мест при двух классах.

**valodka** » 28 ноя 2018, 17:59

Taxpolice писал(а) 28 ноя 2018, 15:42:2. Питание. Кормят. Свое не добавляют - берут там же, что и остальные а/к.

Берут там же, но другое.

**Турист-турисТ** » 28 ноя 2018, 19:02

valodka писал(а) 28 ноя 2018, 17:59:Берут там же, но другое.

И на рейсах меньше кажется 4,5 часов не кормят, на более длительных один раз типа кормёжка.

**barsuk04** » 02 дек 2018, 17:20

Летали Норд Винд на Кубу. 12.5 часов туда, 10.5 назад.
Я могу сказать только одно- никому, никогда не посоветуют летать этой а/к. Это не самолет, это скотовозка.
Очень узкие жесткие кресла, мал расстояние между ними, очень душно, мерзкая скудная еда. Уже 2 года прошло, а этот полет я до сих пор вспоминаю с ужасом.

**SpectralM** » 06 дек 2018, 15:10

akrus писал(а) 28 ноя 2018, 15:35:По задержкам вот статистика (все, что больше 30 минут за последние 90 дней и не учитывая переносы рейса как минимум за сутки до вылета):

А где вы достали эту статистику?

**Taxpolice** » 06 дек 2018, 15:15

SpectralM писал(а) 06 дек 2018, 15:10:А где вы достали эту статистику?

Можно бесплатно на неделю посмотреть на Флайтрадаре.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР