Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[Maiklnik]

Регистрация в аэропорту Домодедово Aegean Airlines бесплатная?

Да, бесплатная, т.к. Aegean Airlines не лоукостер, чтобы ещё и за регистрацию деньги брать.

2. Надо ли регистрироваться второй раз в Афинах при стыковке рейса на второй самолет?

В зависимости от стыковки, если стыковка короткая, то не нужно.
Если в Москве Вам дадут посадочные сразу на оба рейса, то повторная регистрация не нужна.

3. Что будет с нами если из Москвы самолет задержится и мы не успеем ко второму рейсу?

Вас бесплатно пересадят на ближайший следующий рейс в Рим.

Это время на регистрацию или когда она заканчивается?

https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... -in-times/
"В таблице ниже приведено минимально - необходимое время для регистрации билетов и багажа (Check-in) до времени отправления вашего рейса по расписанию"

[ligale]

elza1967, если будете самостоятельно регистрироваться, в графе "виза" ставьте "Греция", независимо от того, чьей страны у Вас визы, иначе сайт не дает пройти регистрацию до конца. Регистрация открывается за 48 часов.

Если короткая стыковка, взывайте к служащим аэропорта в зоне паспортного контроля. Я летела в Салоники, на таможне толпу из двух рейсов обслуживали два сонных таможенника, а половина людей должны были лететь дальше. За 15 минут до окончания стыковки, когда точка кипения достигла предела, их всех собрали и организованно повели. Если бы все молчали, думаю, самолет бы улетел без них - безалаберность греков зашкаливает повсеместно.

[Ландертингер84]

Добрый день! При заказе билета сделала ошибку в имени, вместо AleXey, написала AleKSey. Билет покупала не через aegan, а через сайт Onetwotrip. В самой авиакомпании при первом обращении по этому вопросу сказали делать исправление через тот сайт,через который покупали,а они запрашивают 2900+сбор от самой ак(сколько не говорят). При повторном звонке в АК (попался другой оператор), при долгом раздумье сказали,что могут в принципе и напрямую внести,но необходимо продиктовать номер карточки,с которого был произведен платеж за билет и они оттуда спишут 20 евро...Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Посоветуйте...

[Poseidon]

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Сталкивались и ничего не предпринимали. Улетали.

[Ландертингер84]

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Сталкивались и ничего не предпринимали. Улетали.

Нас напугали, сказали могут развернуть в аэропорту...

[Poseidon]

Не из-за такой ошибки. Впрочем, решать Вам.
Всё это миллион раз обсуждалось и продолжает обсуждаться в теме
Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Uplifto]

Рябята как происходит выбор мест для пары с младенцем?

До полета еще далеко. При покупки билета система давала одно бесплатное место с младенцем, а если взять второму родителю место рядом - то 16 евро. Так и останется?

UPD. Посмотрел бронирование. Теперь и для первого пассажира с младенцем выбор месте стал платным 16 евро.

[Maiklnik]

Для выбора места с младенцем можно создать специальный запрос в а/к

[lvova]

Здравствуйте. Есть ли у Эгейских авиалиний возможность неоплаченной брони и где это на сайте? Спасибо!

[Maiklnik]

У эгейцев такой возможности не видел (возможно, она и есть).
Точно такая возможность есть у агентов.
И в любом случае можно купить дорогой тариф с бесплатной отменой - хоть у агентов, хоть напрямую (напрямую выгоднее, т.к. не будет удержаний комиссий за возврат).

[lvova]

У эгейцев такой возможности не видел (возможно, она и есть).
Точно такая возможность есть у агентов.
И в любом случае можно купить дорогой тариф с бесплатной отменой - хоть у агентов, хоть напрямую (напрямую выгоднее, т.к. не будет удержаний комиссий за возврат).

Спасибо! А под агентами что и кто имеется ввиду? И дорогой тариф у эгейцев это какой из трех там заявленных? Ну то есть не самый дешевый - это ясно. Значит из двух - который флекс или бизнес?

[Maiklnik]

А под агентами что и кто имеется ввиду?

Где покупать авиабилет: на сайте авиакомпании или на сайте агента

И дорогой тариф у эгейцев это какой из трех там заявленных?

Прочитайте условия тарифов, они должны быть доступны на русском языке.

[Serg000]

если будете самостоятельно регистрироваться, в графе "виза" ставьте "Греция", независимо от того, чьей страны у Вас визы, иначе сайт не дает пройти регистрацию до конца. Регистрация открывается за 48 часов.

Это действительно так? Я сейчас пытался зарегистрироваться на рейс 23-го в 14:25 (DME-Афины), все данные ввел, места выбрал, визы у нас итальянские, так и указал. В итоге на последнем этапе пишет:

ОШИБКА: Ошибка регистрации.
Невозможно зарегистрировать пассажира на следующий рейс.
Регистрация не пройдена Зарегистрируйтесь на этот рейс в аэропорту.

Повторную регистрацию раз 10 пытался пройти, все равно эта ошибка. И уже нет возможности изменить данные визы.
Все, ничего уже не сделать?

[m&l.vrn]

А с какого гаджета пытаетесь за регистрироваться?

[Serg000]

А с какого гаджета пытаетесь за регистрироваться?

Сначала пробовал с компьютера, даже с 2-х разных браузеров - с Хрома и с Firefox. Сейчас поставил приложение AEGEAN на Андроид-смартфон, в нем тоже на последнем этапе выдает ошибку, только немного другую:

Ваш запрос на предоставление услуги не был выполнен по причине внутренней ошибки. Обратитесь к представителю службы регистрации в аэропорту.
14028 EC -> Flight not open for acceptance

Может просто у них система глючит?
Причем интересный момент, места я выбрал для всех 5-ти человек при первой попытке, нажал подтвердить и они, видимо, записались в их базу данных. Во время всех последующих попыток пройти регистрацию повторно сразу высвечиваются именно выбранные мной места, даже когда через мобильное приложение пытался. Может хотя бы частично прошла регистрация, только не может создать посадочные талоны?

[m&l.vrn]

Serg000, у них была подобная ошибка, когда регистрируешься с мобильного устройства. Исправлялась тем, что в настройках браузера ставишь галочку "полная версия". Но если пытались со стационарного компа, то похоже не Ваш случай...

[Parser]

Добрый день.
Купил билеты на сайте агента, первый сегмент Aegean Airlines, проверил бронь на сайте Aegean, не могу понять, оплачен багаж или нет (агент заявляет что оплачен, но смущают эти прочерки).

[Poseidon]

не могу понять, оплачен багаж или нет

Телефон: (+7) 495 139 87 90. Вам ответят.

[Poseidon]

trip ком сказал что невозможно вернуть никаки деньги ))) так как билет не возвратный а по вашей ссылке удалось подать запрос хотя бы на 60 евро )))) Ну, тоже ничего. Спасибо вам. Ценная ссылка. А скажите, есть ли такая же волшебная ссылка для Aegean? )))

Изменить резервирование можно в разделе Изменить электронный билет с помощью всех цифровых каналов AEGEAN.
https://ru.aegeanair.com/plan/my-booking/
Однако следующие транзакции можно осуществить только через наш информационный центр*:
внести изменения в частично использованные билеты;
для билетов в обе стороны или билетов с промежуточными посадками — любые изменения на последующие рейсы в случае неявки на первый рейс;
изменения маршрута (изменение пунктов отправления и/или назначения).
внесение индивидуальных изменений в групповое бронирование.
Отмена бронирования.
https://ru.aegeanair.com/plan/booking-i ... ellations/

[Yuliko20]

Здравствуйте! Купила билеты на чартер Аеган на Крит туда обратно. Первый раз лечу чартером. Подскажите, пожалуйста, как узнать нормы по ручной клади и багажу (в маршрутной квитанции указано толко 1pc багаж), нужно ли регистрироваться через интернет, как места рядом выбрать и какие-то дополнительные действия с моей стороны производить или просто приехать в аэропорт и там на регистрацию?