Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

[anturiaethwraig]

Насчет регистрации кажется я разобралась (хотя, так и не зарегистрировалась) - мне предлагают купленные мной ранее места поменять на более дорогие - и тогда процесс может быть завершен. Хитрецы...

Совершенно верно, вот именно поэтому диагноз "идиоты" мне кажется слишком оптимистичным

[Niger4uk]

Всем доброго времени суток. Помогите ответить на вопросы:
Имею авиабилеты по РФ Победой. При покупке билета места не покупал. Через мобильное приложение "Победа" случайно нажал выбор платных мест. Пришло уведомление что внесено изменение в бронирование, и висит долг по оплате за места.
Вопросы:
1. Можно ли как то отменить этот платный выбор мест ? (без платных звонков в колл-центр). В личном кабинете на сайте не нашел этой функции
2. Или оно само отменится через какое то время при отсутствии оплаты ?
3. Не потребуют ли в аэропорту вылета доплатить данную сумму (или сумму по повышенной ставке в аэропорту) ?
Заранее благодарю за ответы

[Алексей Евгеньевич]

Niger4uk, Само должно отмениться через 12 часов.

[Уныние]

Вылет завтра из Хельсинки, места куплены, 1checkin все сделало за меня, на почту пришли посадочные талоны как от 1checkin так и от самой Победы

[Светусек]

Только что зарегистрировались на завтрашний рейс из Палермо. Места бесплатные. Регистрировали 2 брони с андроида и Айфона. Все получилось, посадочные скачали. Нужно их распечатывать? Беспокоит надпись на них, что нужно распечатывать. Помогите пожалуйста, кто вылетал недавно из Палермо.

Присоединяюсь к вопросу - нужно ли печатать посадочные или достаточно их в телефоне предъявить?

Мы прилетели. Посадочные можно показать на телефоне. К сканеру телефон поднести. Очередь на регистрацию огромная, чуть самолёт без нас не улетел. Непонятно, в чем смысл онлайн регистрации, если потом ещё больше часа стоять в очереди, чтобы сдать багаж?

[Poseidon]

Непонятно, в чем смысл онлайн регистрации, если потом ещё больше часа стоять в очереди, чтобы сдать багаж?

Он-лайн регистрация это всего лишь предварительная регистрация, которая у авиакомпании Победа с вылетом из иностранных аэропортов сейчас бесплатная, в отличии от платной регистрации в аэропорту, когда пассажир не регистрировался он-лайн. Способ получения посадочных в данном случае может быть любым, когда есть выбор в каком виде их предъявлять. Сдача багажа в данном случае не связана с он-лайн регистрацией.

[vokk]

Сдача багажа в данном случае не связана с он-лайн регистрацией

Но смысл он-лайновой регистрации именно в уменьшении нагрузки на персонал аэропорта (ну и для удобства пассажиров). Соответственно и расходов авиакомпании. Поэтому "настоящие лоукостеры" и вводят плату за регистрацию в аэропорту, услуги которого они оплачивают. Но у Победы какая-то странная бизнес-модель. Изначально при вводе платы в 25 евро они явно хотели часть пассажиров отсечь от стоек, сократить очереди и устранить задержки вылетов. На деле всё вышло с точностью до наоборот...

[Catalonec]

Пришло уведомление о начале ргистрации на вылет из Милана. Без проблем в течении минуты заригился через телефон. Места предварительно покупал.
Есть смысл искать место для печати бумажки или же из Бергамо проблем быть не должно с показом билета на телефоне?

[8008]

или же из Бергамо проблем быть не должно с показом билета на телефоне?

Не должно.

[SolarKitten]

Кстати слегка идиотский вопрос (ни разу просто не сталкивался) - а можно ли все посадочные показывать с одного мобильного, или надо каждому свой рассовывать на его устройство?

[akimkiter]

можно

[Tango263]

Есть ли люди, кому вернули деньги 25 евро за вынужденную регистрацию на стойке в аэропорту (заграничном), при невозможности регистрации онлайн из-за плохой работы сайта? Отпишитесь, пож-та, о результатах рассмотрения претензии.

Нам вернули. Ответ о положительном решении и согласовании возврата пришёл в день направления претензии по электронной почте. Сами деньги поступили в течение 2-х суток на карту, которой оплачивалась бронь. По одному билету вернули 25 евро + плата за бронирование места.

Подскажите, пожалуйста, а на какой адрес вы писали? Я отправила описание ситуации и все скрины с ошибками, но в ответ тишина. Может быть есть какой - то другой адрес, кроме feedback@pobeda.aero, где на письма отвечают?

[Светусек]

Кстати слегка идиотский вопрос (ни разу просто не сталкивался) - а можно ли все посадочные показывать с одного мобильного, или надо каждому свой рассовывать на его устройство?

Можно с одного. У меня от паники или от тупизма смартфона не грузились штрихкоды пдф на досмотре. Поэтому я в панике делала скриншоты, чтобы на гейте показать. На будущее я бы сразу сохраняла и в пдф и скриншоты.

[cooler-spb]

Начитавшись страшилок про регистрацию на рейс, решил купить места при вылете из Пулково. На сайте Победы, в личном кабинете добавил и оплатил 2 места, но в маршрутной квитанции какая-то ерунда:
сумма бронирования показана с учётом оплаченных мест, а ниже написано, что места забронированы, но не оплачены. В электронном билете долг по брони 0 рублей, а место указано как предварительное. Это вообще нормально? Пройдёт онлайн регистрация?

[vokk]

при вылете из Пулково

Зачем??? При вылете из РФ регистрация в аэропорту безвозмездна, как и ранее.

[ladaH]

Вчера летела из Стамбула. Места не оплачивала. Победа прислала письмо на почту пройдите онлайн регистрацию и ссылка. Прошла по этой ссылке из письма и за 1 минуту зарегистрировалась. Проблем не было. На стойке правда получила распечатанный посадочный талон, т.к никто не мог внятно сказать можно ли вплоть до посадки показывать его с телефона.

[cooler-spb]

Зачем??? При вылете из РФ регистрация в аэропорту безвозмездна, как и ранее.

Затем, чтобы не тратить нервы в очереди на стойку в аэропорту.

[Belka11]

Онлайн получилось только зарегистрироваться на часть полета Ростов-Москва. Так как у меня был докуплен багаж 10кг. его нужно было сдать - могу точно сказать, что на всех чек-инах никто из представителей Победы не проверял ручную кладь в калибраторе - стояли болтали друг с другом, ни на что особо не обращая внимание. Хотя я и положила свой рюкзак, чтобы лично для себя понять - закроется крышка или нет. Спрашивали у всех - есть ручная кладь? люди показывали свои рюкзаки, у многих они были настолько набиты, что явно не влезли бы в калибратор - но, никто это не проверял. А багаж, у кого был перевес, тут же предлагали переложить в ручную кладь излишек. На отрезке - Москва-Палермо - без онлайн регистрации, но всё прошло стремительно быстро - та же песня, не видела пока стояла в небольшой очереди на рег.цию, чтобы проверяли в калибраторе ручную. С Багажом - также - можете переложить излишек или доплатить на месте. Никаких зверств со стороны Победы не было мной отмечено.

[grid632]

Ну что же, судя по отзывам, через две недели после введения боевого режима он у ..Беды заработал, наконец...
Получил сегодня, через 12 дней, письмецо:
"Здравствуйте.
Благодарим Вас за обращение.

По данным системы бронирования пассажиры успешно прошли онлайн - регистрацию на сайте.

Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа»!"

[ARANCINO]

Зато сегодня весь день не работало приложение. Сейчас заработало, но после выбора рейса "упс, что-то пошло не так".