Форум Винского

**me12** » 24 окт 2018, 10:17

Mahma Dali писал(а) 11 окт 2018, 21:30:Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на компанию Vueling? Уже 3 мес.жду компенсацию, причем они говорят что деньги отправили 2 мес.(!) назад... официальные сроки сколько все это может длиться, не называют. Есть ли какие-то официальные положения, правила, сколько этот процесс должен занимать времени?

чаржбэк. ничего вам не отправляли. а если отправляли то не дошло.

**m_theory** » 27 окт 2018, 13:22

Добрый день!

Подскажите, как жестко относится Вуелинг к маленькой сумочке к основному чемодану в ручной клади? Не влезаю на 4 сантиметра по одной стороне В сумме ок, а вот по отдельности нет.
И есть ли разница для них - рюкзак или дамская сумка? (У меня рюкзак маленький для камеры.)

**Poseidon** » 27 окт 2018, 16:16

m_theory писал(а) 27 окт 2018, 13:22:Подскажите, как жестко относится Вуелинг к маленькой сумочке к основному чемодану в ручной клади? Не влезаю на 4 сантиметра по одной стороне В сумме ок, а вот по отдельности нет.

Разрешено брать её в дополнение к основному чемодану. Габариты основного чемодана 55x40x20, сумки 35x20x20, если даже чуть больше, то не страшно. Не придираются.

m_theory писал(а) 27 окт 2018, 13:22:И есть ли разница для них - рюкзак или дамская сумка? (У меня рюкзак маленький для камеры.)

Можно, пройдёт.

**shavikova** » 31 окт 2018, 00:11

Месяц назад летала- 4 перелета, была дополнительная сумка, не очень большая, но тяжелая))). Летела только. С ручной кладью- чемодан и эта сумочка. Никто не мерил, не взвешивал и не смотрел. К другим пассажирам тоже не придирались.

**vera2010** » 04 ноя 2018, 21:51

Подскажите, как чемодан для ручной клади Вуелинг замеряет? В рамку? В ящик, как у Победы? С колесами получается 57 см. Если в ящик, не войдет, наверное. Если на глаз или лентой - проскочим. Спасибо!

**Poseidon** » 04 ноя 2018, 22:00

vera2010,
Обычно если ручная кладь не бросаются в глаза, как превышающяя габариты, то не измеряют. Да и проблем у Вас быть не должно, даже если с колёсами 57 см.

**shavikova** » 05 ноя 2018, 20:13

Никто ничего не замерял, только взвешивали . Причем, 200-400 лишних граммов выше 10 кг никого не смущало.

**puzatik10** » 06 ноя 2018, 23:39

Летели из Барселоны на Тенерифе. Посадочные были в телефоне. На стойку регистрации даже не подходили, сразу в зону досмотра и на посадку. Ручную кладь вообще не проверяли и не измеряли, люди были и с огромными рюкзаками и с баулами, и с чемоданами, явно превышающими размеры ручной клади.

**crima** » 07 ноя 2018, 13:07

Мне всегда интересно про "явно превышающие размеры". Куда их запихивают в салоне? Часто визуально чемодан кажется больше, но в рамку спокойно заходит.
Проверяют действительно на глаз, но правила есть правила. Кто-нибудь вот так прочитает про баулы и подумает, что все можно.

**maria Lev** » 30 ноя 2018, 22:54

В Домодедово посадочные до конечного пункта назначения (Гран-Канария) дадут или у них нет технической возможности (прочла здесь в параллельной ветке) и придется получать посадочный в Барселоне? Стыковка всего 1 час.

**Poseidon** » 30 ноя 2018, 22:59

Могут дать в Домодедово. Даже если не дадут без проблем в Барселоне получите.

**maria Lev** » 01 дек 2018, 09:19

В Барселоне посадочный получать на стойке transfer desk? Она находится уже после паспортного контроля и досмотра?

**Chirotka** » 02 дек 2018, 22:02

maria Lev писал(а) 30 ноя 2018, 22:54:В Домодедово посадочные до конечного пункта назначения (Гран-Канария) дадут или у них нет технической возможности (прочла здесь в параллельной ветке) и придется получать посадочный в Барселоне? Стыковка всего 1 час.

Здравствуйте, тоже лечу на Гран Канарию через Барселону, и стыковка 1 час (в январе). Начиталась тут и пришла в ужас, что из-за всяких отмен не доеду туда. К слову, неожиданность с рейсами уже случилась: туда рейс перенесся на полдня раньше, обратно на 5 дней позже. И предупреждений на почту никаких не было!
А по поводу посадочного я даже не задумывалась, что могут не дать сразу оба..

**maria Lev** » 02 дек 2018, 22:48

У меня тоже рейсы переносились, когда летом они кроили расписание.

**Aminaomar** » 03 дек 2018, 16:58

И у меня перенесли вылет на день назад, прилет на 3 вперед. Я вернула свои билеты доставшиеся по 3500 и купила другой авиакомпанией подороже. В кон то веки решила в отпуск и не хотела себе его портить неожиданным сюрпризом. В итоге тот рейс vueling вылетел по расписанию) ну я себе хотя б нервную систему сберегла

**katrusa** » 06 дек 2018, 00:22

Летела Вуэлингом из Барселоны на Тенерифе (Северный аэропорт) и обратно в ноябре-декабре. Вылет туда задержали на час из-за погодных условий. Вылет обратно точно до минуты. Размеры ручной клади не проверяли ни на одном из этапов. Брала чемодан 55*40*25 - в их рамку не влезает.

**Encumeada** » 07 дек 2018, 23:02

Подскажите, пожалуйста, для 3 летнего ребенка коляску тоже бесплатно можно провозить?

**russakowalena** » 15 дек 2018, 14:31

Поменяли время вылета самолета, но несильно. Меньше месяца до вылета.
По ссылке предлагается refund, т е могут полностью вернуть, если выберу его?
Или это только refund request и могут отказать?

**Aminaomar** » 15 дек 2018, 15:16

russakowalena писал(а) 15 дек 2018, 14:31:Поменяли время вылета самолета, но несильно. Меньше месяца до вылета.
По ссылке предлагается refund, т е могут полностью вернуть, если выберу его?
Или это только refund request и могут отказать?

Вернут полностью в течение нескольких дней. Проверено.

**russakowalena** » 15 дек 2018, 19:38

уже послала и купила другие дешевле

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами