Форум Винского

**Semiknewmsk** » 25 июл 2016, 23:44

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.

Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

**Эшли** » 06 дек 2018, 15:45

на вокзале в Бергамо нельзя его распечатать?

**Persian tramp** » 06 дек 2018, 15:45

Эшли писал(а) 06 дек 2018, 15:42:там между поездами 4 мин, и получается надо успеть еще и сбегать распечатать....

Что-то не так вы делаете

**hellen-k** » 06 дек 2018, 15:48

Эшли писал(а) 06 дек 2018, 15:42:и получается надо успеть еще и сбегать распечатать.... а другого варианта нет?

Есть. Вы можете получить билет не в день поездки, и даже не на том вокзале, с которого отправляетесь.

**Эшли** » 06 дек 2018, 15:49

еще бы знать, что )

**Чейз** » 06 дек 2018, 18:45

Эшли писал(а) 06 дек 2018, 15:49:еще бы знать, что )

Eurocity - не итальянский поезд, Trenitalia не может продавать на него электронные билеты, только бумажные. (Про что Trenitalia предупреждает при покупке.) Бумажный билет надо получить на территории Италии. Можно и в Бергамо.

**Svetik_A** » 08 дек 2018, 19:16

Чейз писал(а) 06 дек 2018, 18:45:Eurocity - не итальянский поезд, Trenitalia не может продавать на него электронные билеты, только бумажные. (Про что Trenitalia предупреждает при покупке.) Бумажный билет надо получить на территории Италии.

Подскажите, пожалуйста, какой код надо вводить, чтобы распечатать билет в автомате: Codice Biglietto или PNR? Нашла информацию, что код должен быть девятизначный... Но у меня такого кода нет.
Codice prenotazione (PNR): XXXXXX
Prezzo Totale: EUR 19.90
Codice azienda: -
Consegna del biglietto: Self Service
Biglietto acquistato da: ХХХХХ ХХХХХХХ
Codice Cambio Prenotazione (CP): 000001
Codice Biglietto: 1016713816

**hellen-k** » 08 дек 2018, 19:25

Svetik_A писал(а) 08 дек 2018, 19:16:Нашла информацию,

Где?

**Svetik_A** » 08 дек 2018, 19:31

hellen-k писал(а) 08 дек 2018, 19:25:Где?

Ролик на Ютубе посмотрела.
И все-таки какой код вводить?

**hellen-k** » 08 дек 2018, 19:38

То есть ролик на ютубе вам больше говорит, чем перевозчик? По-вашему, Трениталия не знает что нужно для получения билета, ею проданного, в их же автоматах, и не прислала вам то, что нужно для этого?

**Svetik_A** » 08 дек 2018, 19:41

Про девятизначный я так, к слову, написала. Вообще-то меня интересует:

Svetik_A писал(а) 08 дек 2018, 19:16:Подскажите, пожалуйста, какой код надо вводить, чтобы распечатать билет в автомате: Codice Biglietto или PNR?

**hellen-k** » 08 дек 2018, 19:43

То, что будет написано на экране автомата.

**Maira** » 10 дек 2018, 10:23

Подскажите пожалуйста, едем с ребенком, 2 года, у нее бесплатный проезд, я правильно понимаю, что в количестве детей тогда 0?
И второй вопрос: сильно ли отличается стоимость если заранее покупать через сайт и по факту на вокзале? Интересуют скоростные поезда.

**savl1** » 10 дек 2018, 10:26

Maira писал(а) 10 дек 2018, 10:23:сильно ли отличается стоимость если заранее покупать через сайт и по факту на вокзале? Интересуют скоростные поезда.

Ощутимо. До разов.
Это Вы легко можете посмотреть сами: просто гляньте цену билетов на один и тот же поезд на сегодня-завтра и на несколько месяцев вперёд

**hellen-k** » 10 дек 2018, 10:31

Maira писал(а) 10 дек 2018, 10:23: сильно ли отличается стоимость если заранее покупать через сайт и по факту на вокзале?

По факту на вокзале цена будет минимум по тарифу base. Остальные более дешевые тарифы снимаются с продажи не позднее, чем в 24-00 предыдущего отправлению поезда дня.

Maira писал(а) 10 дек 2018, 10:23:едем с ребенком, 2 года, у нее бесплатный проезд, я правильно понимаю, что в количестве детей тогда 0?

Да.

**Torn07** » 10 дек 2018, 13:48

Maira писал(а) 10 дек 2018, 10:23:ильно ли отличается стоимость если заранее покупать через сайт и по факту на вокзале

На вокзале тоже можно купить со скидкой если подойти за пару дней.

Maira писал(а) 10 дек 2018, 10:23:едем с ребенком, 2 года, у нее бесплатный проезд, я правильно понимаю, что в количестве детей тогда 0?

да, но тогда она поедет без места. Хотя не помню, чтобы во фречах не было свободных мест..

**hellen-k** » 10 дек 2018, 13:57

Torn07 писал(а) 10 дек 2018, 13:48:да, но тогда она поедет без места.

Но бесплатно. С местом - за деньги.

**KASY** » 11 дек 2018, 08:17

Добрый день. Хочу приобрести билет на рейс Roma - Cefalu (Сицилия). Пытаюсь взять билет на 16 января, но система мне выдает ошибку, в чем может быть причина?

Error code: 439 Reservation not available. One or more travel solution trains are unavailable

**hellen-k** » 11 дек 2018, 08:26

KASY писал(а) 11 дек 2018, 08:17: в чем может быть причина?

Поезда Интерсити, особенно с Сицилии и на Сицилию, часто не продают даже за пару месяцев до поездки. Выход один - мониторить. Делайте попытки купить билеты 2-3 раза в неделю.

**Сашулин** » 16 янв 2019, 13:59

выдает такую ошибку при покупке
Secure payment. The purchase is protected by 128-bit SSL certificate
что делать?

**Torn07** » 16 янв 2019, 14:05

Сашулин писал(а) 16 янв 2019, 13:59:Secure payment. The purchase is protected by 128-bit SSL certificate

Безопасная оплата. Покупка защищена 128-битным сертификатом SSL

Где то надо нажат "ОК"

**Сашулин** » 16 янв 2019, 14:06

Torn07 писал(а) 16 янв 2019, 14:05:
Сашулин писал(а) 16 янв 2019, 13:59:Secure payment. The purchase is protected by 128-bit SSL certificate

Безопасная оплата. Покупка защищена 128-битным сертификатом SSL

Это понятно)
как ее обойти/отменить?
в 1 раз такое....(
стока оплат с этой карточки было

**Torn07** » 16 янв 2019, 23:20

Сашулин писал(а) 16 янв 2019, 14:06:как ее обойти/отменить?

Torn07 писал(а) 16 янв 2019, 14:05:Где то надо нажат "ОК"

Или сменить браузер, почистить cookies

**Sonetka07** » 17 янв 2019, 18:12

Всем - здравствуйте! Подскажите как завести личный кабинет на сайте трениталия, при попытке регистрации мне сайт не показывает в поле "страна рождения" - Россию, зато куча других стран есть. Самостоятельно заполнить не дает. Как я поняла - без личного кабинета инвойс не получить. Это сильно страшно? Может у кого были случаи, когда ни билета ни счета не получили

**kostja** » 17 янв 2019, 18:23

Sonetka07 писал(а) 17 янв 2019, 18:12:при попытке регистрации мне сайт не показывает в поле "страна рождения" - Россию, зато куча других стран есть. Самостоятельно заполнить не дает.

Караул! Происки империалистов!

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

**eednew** » 17 янв 2019, 18:27

Sonetka07 писал(а) 17 янв 2019, 18:12:Всем - здравствуйте! Подскажите как завести личный кабинет на сайте трениталия, при попытке регистрации мне сайт не показывает в поле "страна рождения" - Россию, зато куча других стран есть. Самостоятельно заполнить не дает. Как я поняла - без личного кабинета инвойс не получить. Это сильно страшно? Может у кого были случаи, когда ни билета ни счета не получили

Именно для отчёта в организации? В частном порядке не обязательно. Сбои на том или ином этапе бывают, но в этом случае деньги возвращаются через какое-то время (у меня три дня). Но. Надо очень внимательно и правильно ввести емейл. Всё придёт на него.

На форуме есть отдельная тема, как там что с регистрацией. Я лично не парился.

**hellen-k** » 17 янв 2019, 18:29

Sonetka07 писал(а) 17 янв 2019, 18:12:Подскажите как завести личный кабинет на сайте трениталия,

Пошаговая инструкция регистрации на сайте Trenitalia.com.

**astanid** » 20 янв 2019, 00:24

А можно ли мобильное приложение как-то установить TrenItalia на телефон ? В гугл плее мой регион показывает как недоступный отдельно скачать может можно или все равно не будет работать ?

**hellen-k** » 20 янв 2019, 00:36

А зачем?

**astanid** » 20 янв 2019, 10:27

hellen-k писал(а) 20 янв 2019, 00:36:А зачем?

хотя бы чтобы билеты не печатать... приложение Ryanair например для меня спасение.

**hellen-k** » 20 янв 2019, 11:05

А PDF скачать в телефон?

**Julia020474** » 20 янв 2019, 16:31

Добрый день. Пытаюсь купить билеты без регистрации. Применяю код на скидку, цену снижает, но к оплате перейти не дает. Пишет, что для незарегистрированных пользователей надо занести только имя, фамилию, адрес почты. То есть код не действует для незарегистрированных?

**astanid** » 20 янв 2019, 16:55

Julia020474 писал(а) 20 янв 2019, 16:31:Пишет, что для незарегистрированных пользователей надо занести только имя, фамилию, адрес почты. То есть код не действует для незарегистрированных?

чтобы купить билеты - да, надо ввести данные. билеты же именные ;) была бы регистрация - просто было бы автозаполнение на одно имя.

**Julia020474** » 20 янв 2019, 17:45

astanid писал(а) 20 янв 2019, 16:55:
Julia020474 писал(а) 20 янв 2019, 16:31:Пишет, что для незарегистрированных пользователей надо занести только имя, фамилию, адрес почты. То есть код не действует для незарегистрированных?

чтобы купить билеты - да, надо ввести данные. билеты же именные ;) была бы регистрация - просто было бы автозаполнение на одно имя.

Это понятно, я заполняю руками на всех, но почему оплатить не дает?

**hellen-k** » 20 янв 2019, 18:05

Скриншот выложите.

**Sonetka07** » 21 янв 2019, 10:19

Подскажите, пожалуйста, при регистрации требуется заполнить все поля, но где адрес появляются только итальянские провинции, подскажите как быть...

**hellen-k** » 21 янв 2019, 10:22

Sonetka07 писал(а) 21 янв 2019, 10:19:при регистрации требуется

Пошаговая инструкция регистрации на сайте Trenitalia.com.

**eednew** » 22 янв 2019, 15:38

Трениталия продаёт детские билеты за половину цены. На "Леонардо" детский билет бесплатный. Однако и на обычную электричку до Фьюмичино сайт пишет нулевую цену детского билета. Тут всё правильно, неожиданностей на месте не будет?

**hellen-k** » 22 янв 2019, 15:44

eednew писал(а) 22 янв 2019, 15:38: Тут всё правильно, неожиданностей на месте не будет?

Цена, которую вам показывает сайт перевозчика, всегда правильная. Думаете, Трениталия не знает какие билеты продает?

eednew писал(а) 22 янв 2019, 15:38:На "Леонардо" детский билет бесплатный. Однако и на обычную электричку до Фьюмичино сайт пишет нулевую цену детского билета.

Объяснения в правилах:
https://www.trenitalia.com/cms-file/htm ... onale.html
TARIFFE PARTICOLARI
Lazio - Fiumicino Aeroporto tariffa 1/Ter:i bambini fino a quattro anni non ancora compiuti viaggiano gratuitamente purché siano accompagnati da un adulto munito di valido titolo di viaggio; i ragazzi di età compresa fra i 4 anni e i 12 anni non compiuti viaggiano gratuitamente purché accompagnati da un adulto munito di valido titolo di viaggio; in tal caso è possibile una gratuità ragazzo per ogni adulto pagante.

**Persian tramp** » 22 янв 2019, 15:48

eednew писал(а) 22 янв 2019, 15:38:неожиданностей на месте не будет?

Не будет. Не переживайте.

**eednew** » 22 янв 2019, 15:49

hellen-k писал(а) 22 янв 2019, 15:44:Цена, которую вам показывает сайт перевозчика, всегда правильная. Думаете, Трениталия не знает какие билеты продает?

На поезда дальнего следования цена тоже всегда правильная, но может различаться в разы в разное время.

**hellen-k** » 22 янв 2019, 15:51

eednew писал(а) 22 янв 2019, 15:49:На поезда дальнего следования цена тоже всегда правильная, но может различаться в разы в разное время.

А зачем теплое с мягким сравнивать?

**Persian tramp** » 22 янв 2019, 15:52

eednew писал(а) 22 янв 2019, 15:49:На поезда дальнего следования

При чем тут это?

**eednew** » 22 янв 2019, 15:53

hellen-k писал(а) 22 янв 2019, 15:51:А зачем теплое с мягким сравнивать?

На всякий случай. Просто эта электричка работает не по тому же тарифу, что любая другая.

**BAXTER** » 22 янв 2019, 15:55

eednew писал(а) 22 янв 2019, 15:49:На поезда дальнего следования цена тоже всегда правильная, но может различаться в разы в разное время.

Но никогда не нулевая.
А ноль умножить на любое количество раз все равно ноль будет.
Флуд пошёл.

**hellen-k** » 22 янв 2019, 16:00

eednew писал(а) 22 янв 2019, 15:53:Просто эта электричка работает не по тому же тарифу, что любая другая.

Не только она (см. ссылку). И это только Трениталия. А есть еще перевозчики-партнеры, у которых тоже свои правила.
Итого: вводите данные на сайте перевозчика и получаете актуальную информацию по ценам.

**Mila2712** » 25 янв 2019, 01:56

Уважаемые форумчане, помогите разобраться. Предстоит покупка ж/д билетов по Италии. Ребенку 12 лет. На Trenitalii пишут, что дети для них это : для национальных поездов 4-14 лет, для региональных 4-12.Вопрос в следующем : региональные поезда это только те, где написано regionale? А поезда , например intercity, Frecci- это национальные?

**eednew** » 25 янв 2019, 06:25

Mila2712 писал(а) 25 янв 2019, 01:56:Вопрос в следующем : региональные поезда это только те, где написано regionale? А поезда , например intercity, Frecci- это национальные?

Примерно так, правда, непонятно, в чём суть вопроса. На региональные билеты не надо брать заранее, на месте возьмёте.

На дальнего следования очень желательно заранее брать.

**hellen-k** » 25 янв 2019, 07:14

Mila2712 писал(а) 25 янв 2019, 01:56:Предстоит покупка ж/д билетов по Италии. Ребенку 12 лет.

При покупке билетов придется ввести дату рождения. Система сама все посчитает и продаст правильный билет.

**Mila2712** » 25 янв 2019, 15:23

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

**astanid** » 25 янв 2019, 17:09

Расространяются ли какие-нибудь скидки/акции на региональные поезда из аэропорта Fiumicino в Рим и из Милана в Мальпензу ? или все скидки/акции - только на скоростные поезда всегда ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР