Форум Винского

**Cherehapa** » 14 ноя 2018, 11:25

eleneen писал(а) 13 ноя 2018, 19:45:Добрый день! Посоветуйте, плиз, страховую компанию для поездки в Чехию на новый год. Будем арендовать авто для переездов. Не только для визы, но и чтобы для себя.

Здравствуйте.

Порекомендуем для Чехии Арсеналъ, Энергогарант, Согласие, Зетта Страхование.

Спасибо.

**eleneen** » 14 ноя 2018, 13:30

Спасибо за рекомендации)))

**eleneen** » 14 ноя 2018, 13:30

Большое спасибо, пошла изучать)))

**Jemnis** » 18 ноя 2018, 20:18

Здравствуйте.
Что можете посоветовать для путешествия по Японии.
Какие компании там хорошо рабоают?

**Spikekillah** » 19 ноя 2018, 10:19

Здравствуйте.
Покупали у вас страховки для Индонезии и Австро-Венгрии, могли бы вы посоветовать надежную страховую для Германии (Берлин), короткий срок пребывания на НГ, 2 взрослых.
Спасибо.

**Cherehapa** » 19 ноя 2018, 11:18

Jemnis писал(а) 18 ноя 2018, 20:18:Здравствуйте.
Что можете посоветовать для путешествия по Японии.
Какие компании там хорошо рабоают?

Здравствуйте.

Для Японии нужно брать ассистанс AP Companies, они работают с хорошим местным ассистансом, работающий по всей стране.

С этим ассистансом работают Зетта Страхование, Согласие, Русский Стандарт Страхование.

Спасибо.

**Cherehapa** » 19 ноя 2018, 11:19

Spikekillah писал(а) 19 ноя 2018, 10:19:Здравствуйте.
Покупали у вас страховки для Индонезии и Австро-Венгрии, могли бы вы посоветовать надежную страховую для Германии (Берлин), короткий срок пребывания на НГ, 2 взрослых.
Спасибо.

Здравствуйте.

Возьмите для Греции Арсеналъ, Энергогарант, Зетта Страхование.

Спасибо.

**Spikekillah** » 19 ноя 2018, 11:21

Cherehapa писал(а) 19 ноя 2018, 11:19:
Spikekillah писал(а) 19 ноя 2018, 10:19:Здравствуйте.
Покупали у вас страховки для Индонезии и Австро-Венгрии, могли бы вы посоветовать надежную страховую для Германии (Берлин), короткий срок пребывания на НГ, 2 взрослых.
Спасибо.

Здравствуйте.

Возьмите для Греции Арсеналъ, Энергогарант, Зетта Страхование.

Спасибо.

Спасибо =) только уточню это для Греции или Германии =)

**Cherehapa** » 19 ноя 2018, 11:33

Spikekillah писал(а) 19 ноя 2018, 11:21:
Спасибо =) только уточню это для Греции или Германии =)

Ой, Германии. Простите)

**Spikekillah** » 19 ноя 2018, 11:56

Cherehapa писал(а) 19 ноя 2018, 11:33:
Spikekillah писал(а) 19 ноя 2018, 11:21:
Спасибо =) только уточню это для Греции или Германии =)

Ой, Германии. Простите)

и последний вопрос, а альфа совсем там плоха? по сравнению с вышеперечисленными.

**Cherehapa** » 19 ноя 2018, 12:16

Spikekillah писал(а) 19 ноя 2018, 11:56: и последний вопрос, а альфа совсем там плоха? по сравнению с вышеперечисленными.

Нет, не плоха. Мы Альфастрахование тоже часто рекомендуем. Рекомендации мы строим исходя из опыта пользователей здесь и сейчас. В общем по опыту клиентов.

Спасибо.

**russalka53** » 23 ноя 2018, 13:29

Скажите, пожалуйста, а какую бы страховую компанию Вы бы посоветовали для пожилого человека в Словакии?

**Cherehapa** » 23 ноя 2018, 14:07

russalka53 писал(а) 23 ноя 2018, 13:29:Скажите, пожалуйста, а какую бы страховую компанию Вы бы посоветовали для пожилого человека в Словакии?

Здравствуйте.

Порекомендуем Вам страховую компанию Ресо-Гарантия со страховой суммой 100 000 евро, это будет самый лучший вариант.

Они оплачивают купирование хронических заболеваний в размере 10% от страховой суммы (при страховании на 100 000 евро - это 10 000 евро).

Спасибо.

**russalka53** » 23 ноя 2018, 15:14

Cherehapa писал(а) 23 ноя 2018, 14:07:
russalka53 писал(а) 23 ноя 2018, 13:29:Скажите, пожалуйста, а какую бы страховую компанию Вы бы посоветовали для пожилого человека в Словакии?

Здравствуйте.

Порекомендуем Вам страховую компанию Ресо-Гарантия со страховой суммой 100 000 евро,

Спасибо за рекомендацию, но РЕСО-гарантия не выпадает у Вас при поиске вариантов страхования. Хотелось бы не только, чтобы помогали с купированием хронических заболеваний, а чтобы конкретно помогали, имели договоры на территории Словакии и не оставляли заботу на застрахованных искать деньги в поездке при наступлении страхового случая. Скажите, а сколько (процент от страховой суммы) возмещает АРСЕНАЛЪ при купировании хронических заболеваний?

**Cherehapa** » 23 ноя 2018, 15:38

russalka53 писал(а) 23 ноя 2018, 15:14:
Спасибо за рекомендацию, но РЕСО-гарантия не выпадает у Вас при поиске вариантов страхования. Хотелось бы не только, чтобы помогали с купированием хронических заболеваний, а чтобы конкретно помогали, имели договоры на территории Словакии и не оставляли заботу на застрахованных искать деньги в поездке при наступлении страхового случая. Скажите, а сколько (процент от страховой суммы) возмещает АРСЕНАЛЪ при купировании хронических заболеваний?

Напишите нам, пожалуйста, в Службу поддержки клиентов в онлайн чате на сайте http://prntscr.com/lm0sgd или на support@cherehapa.ru, так будет удобнее онлайн подобрать Вам вариант. Нужно понимать сроки поездки, местность куда вы едете, даты поездки.

Спасибо.

**kirpetrum** » 24 ноя 2018, 17:45

Добрый день.
Не посоветуете, что взять для поездки на Мадагаскар? Какую компанию и ассиста. Поездка по острову

**AlFed** » 24 ноя 2018, 20:35

Здравствуйте!Посоветуйте пжл страховую компанию для путешествия для двоих(46 и 53 года)в Танзанию через Турцию на НГ (19 дней).Сафари.

**Cherehapa** » 25 ноя 2018, 21:21

kirpetrum писал(а) 24 ноя 2018, 17:45:Добрый день.
Не посоветуете, что взять для поездки на Мадагаскар? Какую компанию и ассиста. Поездка по острову

Здравствуйте.

Лучше всего взять страховую компанию с международным ассистансом - Allianz.

Спасибо.

**Cherehapa** » 25 ноя 2018, 21:23

AlFed писал(а) 24 ноя 2018, 20:35:Здравствуйте!Посоветуйте пжл страховую компанию для путешествия для двоих(46 и 53 года)в Танзанию через Турцию на НГ (19 дней).Сафари.

Здравствуйте.

Напишите нам, пожалуйста, в Службу поддержки клиентов по имейлу support@cherehapa.ru.

Нужно несколько вопросов Вам задать, чтобы лучше рекомендовать страховую компанию.

Спасибо.

**Виктория Хасина** » 28 ноя 2018, 08:04

Добрый день! Если включена в страховку езда на мотоцикле, какие необходимые условия для выплаты при наступлении страхового случая?

**Cherehapa** » 28 ноя 2018, 11:52

Виктория Хасина писал(а) 28 ноя 2018, 08:04:Добрый день! Если включена в страховку езда на мотоцикле, какие необходимые условия для выплаты при наступлении страхового случая?

Здравствуйте.

Нужно иметь права соответствующей категории на управление мотоцикла в любой страховой компании и средства защиты (шлем).

Все остальное стандартно: не быть в алкогольном и наркотическом опьянении и т.д.

Спасибо.

**Виктория Хасина** » 28 ноя 2018, 14:04

Права международного образца? Или в Таиланде достаточно наших пластиковых с категорией А?

**Cherehapa** » 28 ноя 2018, 14:08

Виктория Хасина писал(а) 28 ноя 2018, 14:04:Права международного образца? Или в Таиланде достаточно наших пластиковых с категорией А?

Для страховых компаний достаточно российских прав.

**Виктория Хасина** » 28 ноя 2018, 17:52

Спасибо за информацию. При таких условиях , действительно, есть смысл переплачивать за эту опцию.

**312ira** » 29 ноя 2018, 08:38

312ira писал(а) 07 окт 2018, 12:46:
Добрый день! Нужна страховка для 2 взрослых в Египет. Плавать и загорать. Посоветуйте, пожалуйста.

Здравствуйте.
Порекомендуем Вам Арсеналъ, Согласие, Зетта Страхование, Русский стандарт страхование.
Спасибо.

Добрый день! Выше- мой вопрос и Ваш ответ по страховке в Египет. Я купила Арсеналъ. Так получилось, что пришлось обращаться к врачу. Оказалось, что у Арсенала нет представительства в Египте. К сожалению, я не обратила сразу внимание на то, что в полисе нет египетских контактов. Пришлось врачам разговаривать с Москвой с англоговорящим сотрудником. Но врачи на поверили на слово Арсеналу, что лечение будет потом оплачено. Как нам объяснили, они привыкли общаться с представителями в Египте, а не с зарубежными офисами. Нам пришлось платить самим. Сейчас собираем документы для Арсенала с целью вернуть деньги. Хотелось бы узнать, есть ли российские страховые компании, которые имеют представительство в Египте для исключения подобных случаев в будущем. Спасибо.

**Cherehapa** » 29 ноя 2018, 12:13

312ira писал(а) 29 ноя 2018, 08:38:

Добрый день! Выше- мой вопрос и Ваш ответ по страховке в Египет. Я купила Арсеналъ. Так получилось, что пришлось обращаться к врачу. Оказалось, что у Арсенала нет представительства в Египте. К сожалению, я не обратила сразу внимание на то, что в полисе нет египетских контактов. Пришлось врачам разговаривать с Москвой с англоговорящим сотрудником. Но врачи на поверили на слово Арсеналу, что лечение будет потом оплачено. Как нам объяснили, они привыкли общаться с представителями в Египте, а не с зарубежными офисами. Нам пришлось платить самим. Сейчас собираем документы для Арсенала с целью вернуть деньги. Хотелось бы узнать, есть ли российские страховые компании, которые имеют представительство в Египте для исключения подобных случаев в будущем. Спасибо.

Здравствуйте.

По порядку:
1. Представительства ассистансов в разных странах. Практически все ассистансы не имеют своих представительств во всех странах мира, исключение бывает только в странах массового туризма (например, Болгария, Таиланд, Испания и то только на определенных избранных курортах). Египет сейчас не является страной массового туризма, поэтому ассистансы не держат нам отдельных офисов.
2. Местные телефоны ассистансов в стране. Выделенные местные телефоны ассистансов есть только в странах массового туризма или там, где у ассистанса есть большой поток клиентов (например, сотрудничают с крупным туроператором, отправляющих туристов в эту страну). В основном у ассистансов есть российский номер телефона, по которому нужно обращаться при страховом случае и оператор может перезвонить, чтобы не тратить деньги на связь. Или после первого звонка дальше все общение вести через мессанджеры (ватс ап, вайбер, скайп). Мы посмотрели на контакты ассистансов в стране Египет и местные телефоны есть только у Ингосстраха и Ресо-Гарантия. Но! Наличие местного телефона не означает присутствие представительства ассистанса в стране (см. п.1). Местный телефон выделяется только для удобства клиентов. Все обслуживание все равно ведется удаленно по месту нахождения колл-центра ассистанса (у кого-то в Москве, Питере, Калининграде и т.д.).
3. Страховщик по договору страхования обязан либо организовать и оплатить медицинскую помощь в стране либо произвести компенсацию затрат застрахованного, если он оплатил лечение самостоятельно и случай признан страховым. Бывает, что ассистанс/страховщик просит клиентов произвести самооплату по разным причинам: в местности, где произошел страховой случай нет прямых договоров у ассистансов с клиниками; или ассистанс готов произвести оплату по гарантийному письму, но клиника отказывается и требует наличные; сумма лечения небольшая и проще технически, если клиент сам заплатит с последующей компенсацией в России; страховой случай вызывает подозрение и все разбирательство по нему будет после изучения всех медицинских документов и т.д. То есть самооплата зависит от большого количества факторов, которые зачастую не зависят от работы самого ассистанса.
4. В любую страховку входит условие компенсации средств за телефонные переговоры с ассистансом. Вы можете предоставить распечатку от оператора сотовой связи и страховая компания компенсирует эти расходы.

Если Вам нужна будет помощь или консультация по урегулированию Вашего страхового случая в страховой компании Арсеналъ, мы всегда готовы - напишите нам, пожалуйста, на почту support@cherehapa.ru.

Спасибо.

**312ira** » 30 ноя 2018, 07:25

Добрый день! Благодарю Вас за оперативный ответ и предложение помощи в урегулировании нашего случая. Если что-то пойдет не так, то обязательно обратимся! Конечно, нам было бы спокойнее, если бы были указаны местные контакты. Т.е. однозначно мы бы приобрели страховку Ингосстраха или Ресо- Гарантия. К сожалению, не знали об этом ранее. Впредь будем осмотрительнее. Спасибо.

**nobodys_light** » 01 дек 2018, 10:33

А в полисе Allianz присутствуют местные контакты в случае Польши и Израиля?
Заранее спасибо за ответ ))

**Helics** » 02 дек 2018, 17:10

Здравствуйте!

Что можете подсказать для Ирландии?

**Cherehapa** » 02 дек 2018, 22:14

nobodys_light писал(а) 01 дек 2018, 10:33:А в полисе Allianz присутствуют местные контакты в случае Польши и Израиля?
Заранее спасибо за ответ ))

Здравствуйте.

У ассистанса Allianz единый телефон для всех стран мира +7 (495) 212-21-43.

Спасибо.

**Cherehapa** » 02 дек 2018, 22:15

Helics писал(а) 02 дек 2018, 17:10:Здравствуйте!

Что можете подсказать для Ирландии?

Здравствуйте.

Порекомендуем Вам Allianz, Арсеналъ, Ингосстрах, Энергогарант.

Спасибо.

**vilka_2009** » 05 дек 2018, 00:37

Здравствуйте, дорогая Черехапа)
Я собираюсь во Вьетнам на длительный, но пока что неопределенный срок. С виза-ранами и т.п. Куплю страховку на первый месяц российскую. Но там хочу нормальную мед.страховку, чтобы я могла ходить в хорошую клинику и сдавать анализы, без страха заразиться какой-нибудь жестью (понадобится каждый месяц сдавать для контроля гормонов). Там же наверняка есть какая-то система медицинского страхования? Как в Америке например. Типа малообеспеченные без страховки, а работяги крутых компаний с хорошей страховкой. Куда мне там обращаться и есть ли там вообще такое? По идее должно быть. Парень мой будет там трудоустроен и ему предоставят вроде как хорошую мед.страховку. А я пока что тут набираю информацию для себя, не трудоустроенную во Вьетнаме.

или может сразу на 90 дней взять российскую?.. просто боюсь плановые обследования туда не входят. Наверное только экстренные случаи..

**Cherehapa** » 05 дек 2018, 00:46

vilka_2009 писал(а) 05 дек 2018, 00:37:Здравствуйте, дорогая Черехапа)
Я собираюсь во Вьетнам на длительный, но пока что неопределенный срок. С виза-ранами и т.п. Куплю страховку на первый месяц российскую. Но там хочу нормальную мед.страховку, чтобы я могла ходить в хорошую клинику и сдавать анализы, без страха заразиться какой-нибудь жестью (понадобится каждый месяц сдавать для контроля гормонов). Там же наверняка есть какая-то система медицинского страхования? Как в Америке например. Типа малообеспеченные без страховки, а работяги крутых компаний с хорошей страховкой. Куда мне там обращаться и есть ли там вообще такое? По идее должно быть. Парень мой будет там трудоустроен и ему предоставят вроде как хорошую мед.страховку. А я пока что тут набираю информацию для себя, не трудоустроенную во Вьетнаме.

или может сразу на 90 дней взять российскую?.. просто боюсь плановые обследования туда не входят. Наверное только экстренные случаи..

Привет)

Да, никакие плановые обследования не входят. Только экстренное. Туристические страховка это все только про экстренные случаи, это не ДМС.

Мы бы порекомендовали Вам просто узнать какая страховка будет у парня вашего и обратиться в ту же клинику/клиники, куда он будет прикреплен. Скорее всего в клинике есть покупные программы мед обследования, там как и выберите тех специалистов, которые вам нужны.

Спасибо.

**vilka_2009** » 05 дек 2018, 00:49

Cherehapa писал(а) 05 дек 2018, 00:46:
vilka_2009 писал(а) 05 дек 2018, 00:37:Мы бы порекомендовали Вам просто узнать какая страховка будет у парня вашего и обратиться в ту же клинику/клиники, куда он будет прикреплен.

Спасибо, что так быстро ответили) Я так и поступлю.

**KirushaPanovskaya** » 05 дек 2018, 12:21

Добрый день!
Планирую купить у вас страховку в Италию от Сбербанка, ассистанс "Европ Ассистанс СНГ". Почему СНГ? Они работают на территории Италии?
И вопрос по оплате на сайте - при оплате не запрашивается код с телефона? Почему так?

**Cherehapa** » 05 дек 2018, 12:57

KirushaPanovskaya писал(а) 05 дек 2018, 12:21:Добрый день!
Планирую купить у вас страховку в Италию от Сбербанка, ассистанс "Европ Ассистанс СНГ". Почему СНГ? Они работают на территории Италии?
И вопрос по оплате на сайте - при оплате не запрашивается код с телефона? Почему так?

Здравствуйте.

Это просто название юридического лица. Да, конечно, они работают по всему миру.

У нас подключен код с телефона (технология 3ds) при оплате картами Maestro и Visa Electron, для остальных карт это не обязательно по условиям банков.

Спасибо.

**Inv63** » 05 дек 2018, 13:47

Здравствуйте. Могу ли я взять страховку на часть свое пребывания заграницей, только на время пребывания в одной стране, она будет третьей после выезда из России?

**Cherehapa** » 05 дек 2018, 16:39

Inv63 писал(а) 05 дек 2018, 13:47:Здравствуйте. Могу ли я взять страховку на часть свое пребывания заграницей, только на время пребывания в одной стране, она будет третьей после выезда из России?

Здравствуйте.

Да, так возможно. У нас есть и Альфастрахование и Allianz по таким условиям берут.

За конкретным расчетом обратитесь, пожалуйста, к нам по электронной почте support@cherehapa.ru или в онлайн-чат на сайте.

Спасибо.

**Kopa** » 10 дек 2018, 10:48

Здравствуйте. Порекомендуйте, пожалуйста, страховку на неделю в Израиль для мужчины 75 лет. Спасибо.

**Cherehapa** » 10 дек 2018, 13:10

Kopa писал(а) 10 дек 2018, 10:48:Здравствуйте. Порекомендуйте, пожалуйста, страховку на неделю в Израиль для мужчины 75 лет. Спасибо.

Здравствуйте.

Порекомендуем Вам Арсеналъ или Ресо-гарантия. Рекомендуем Вам поставить галочку "купирование хронических заболеваний" на всякий случай.

Если есть какие-то проблемы со здоровьем, инвалидность, или едете лечиться в Израиль, то лучше всего обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов, они подробно проконсультируют (по электронной почте support@cherehapa.ru, в онлайн-чат на сайте или по телефонам на сайте).

Спасибо.

**TatianaVoits** » 10 дек 2018, 13:31

Добрый день. Подскажите пожалуйста почему при выборе страховки " Весь мир, кроме России" у страховой СОГЛАСИЕ выдаёт ассистанса AP Companies. а не Best Service?

**Cherehapa** » 10 дек 2018, 14:17

TatianaVoits писал(а) 10 дек 2018, 13:31:Добрый день. Подскажите пожалуйста почему при выборе страховки " Весь мир, кроме России" у страховой СОГЛАСИЕ выдаёт ассистанса AP Companies. а не Best Service?

Здравствуйте.

Для полисов с территорией страхования "Весь мир, кроме России", страховая компания предлагает АР, так как данный ассистанс хорошо себя зарекомендовал при работе в большинстве стран мира. Ассистанс Best Service специализируется на странах ЮВА, поэтому доступен при выборе страховки именно для этого региона.

Спасибо.

**vfhectkf** » 10 дек 2018, 21:40

Добрый вечер! Посоветуйте ,пожалуйста, реально работающую страховку для Шри-ланки со стыковкой в Дубае, с которой можно быть спокойным. Столько информации, только больше запуталась, а реальных отзывов мало. Cпасибо!

**amposter** » 11 дек 2018, 22:32

Добрый вечер. Что можете сказать о Втб страховании и Класс ассист для Вьетнама? Может , что посоветуете сами?

**Cherehapa** » 12 дек 2018, 14:46

vfhectkf писал(а) 10 дек 2018, 21:40:Добрый вечер! Посоветуйте ,пожалуйста, реально работающую страховку для Шри-ланки со стыковкой в Дубае, с которой можно быть спокойным. Столько информации, только больше запуталась, а реальных отзывов мало. Cпасибо!

Здравствуйте.

Возьмите Арсеналъ, Ингосстрах, Согласие или Зетта Страхование. Будет хорошо.

Спасибо.

**Cherehapa** » 12 дек 2018, 14:48

amposter писал(а) 11 дек 2018, 22:32:Добрый вечер. Что можете сказать о Втб страховании и Класс ассист для Вьетнама? Может , что посоветуете сами?

Здравствуйте.

Посоветуем Вам Зетта Страхование, Согласие, Allianz, Ингосстрах.

Спасибо.

**Crysisman** » 13 дек 2018, 15:28

Скажите, в Доминикану сейчас у кого лучше взять страховку ?

**Cherehapa** » 13 дек 2018, 16:26

Crysisman писал(а) 13 дек 2018, 15:28:Скажите, в Доминикану сейчас у кого лучше взять страховку ?

Здравствуйте.

Рекомендуем смотреть Зетта Страхование, Ингосстрах, Арсеналъ, Согласие.

Спасибо.

**Юрий234** » 13 дек 2018, 21:24

Добрый день. А кого посоветуете для страховки в поездке по Австралии и Новой Зеландии плюс круиз. Спасибо

**Cherehapa** » 14 дек 2018, 00:04

Юрий234 писал(а) 13 дек 2018, 21:24:Добрый день. А кого посоветуете для страховки в поездке по Австралии и Новой Зеландии плюс круиз. Спасибо

Здравствуйте.

Здесь лучше всего взять Allianz для такой поездки.

Спасибо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР