Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2561

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25276
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2562

Сообщение Chami Li » 06 фев 2019, 21:21

Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2563

Сообщение Poseidon » 06 фев 2019, 21:43

Inch56 писал(а) 06 фев 2019, 21:05:Опечаталась вместо Astionova написала Astionovq

Это не критичная ошибка.
merial писал(а) 06 фев 2019, 21:08:Я бы сказал, что ошибка существенная.

Не, если фамилия не слишком короткая и последняя буква неправильная, либо вообще пропущена или к ней добавлена лишняя буква, то это обычно не страшно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45115
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2564

Сообщение Inch56 » 06 фев 2019, 22:27

Благодарю за ответы. Не буду доплачивать. Ближе к вылету уточню у авиакомпании видят ли они мою пометку.
Перечитала кучу форумов и тем, не нашлаини одного случая что бы не посадили на рейс. Уточню еще у знакомого, который работает в Победе;)
Inch56
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 08.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2565

Сообщение Poseidon » 06 фев 2019, 22:33

Inch56 писал(а) 06 фев 2019, 22:27:Перечитала кучу форумов и тем, не нашлаини одного случая что бы не посадили на рейс.

Чтоб в принципе из-за ошибки не сажали на рейс? Такие случаи были, мне известны и я даже на форуме приводил пример. Другое дело, что чаще всего всё решается, но и от самой ошибки тоже зависит. В вашем случае проблем быть не должно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45115
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2566

Сообщение Kanye » 07 фев 2019, 08:56

При покупке в данных пассажира ошибочно добавил вторую фамилию (second surname), которой на самом деле нет:
1 пассажир AAA BBB (имя, фамилия)
2 пассажир CCC DDD BBB

Могут быть проблемы с этим? А/К - Iberia Express
Kanye
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2567

Сообщение Poseidon » 07 фев 2019, 10:07

Не будет проблем из-за этого.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45115
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2568

Сообщение gr223 » 08 фев 2019, 16:30

Уральские авиалинии (полет за рубеж в Бордо) утверждают, что ошибки недопустимы - изменение за деньги (Tatyana -> Tatiana). Это действительно так, не посадят на рейс?
gr223
почетный путешественник
 
Сообщения: 2362
Регистрация: 11.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 58
Страны: 46
Отчеты: 6

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2569

Сообщение Poseidon » 08 фев 2019, 16:32

Если и не посадят, то не из-за такой ошибки.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45115
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2570

Сообщение iOreshek » 10 фев 2019, 09:48

Добрый день форумчяне!! Внутренний рейс Уфа-Москва, авиаперевозчик Аэрофлот, ошибка в авиабилете в фамилии BIKTAHEV, а должно было BIKTASHEV, стоит ли делать обмен билета, или так прокатит??
iOreshek
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 10.02.2019
Город: Салават
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2571

Сообщение Poseidon » 10 фев 2019, 13:32

iOreshek писал(а) 10 фев 2019, 09:48:стоит ли делать обмен билета, или так прокатит??

Другая фамилия, делайте обмен.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45115
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2572

Сообщение iOreshek » 10 фев 2019, 13:40

Онлайн регистрация тоже не поможет? Если миновать стойку регистрации?
iOreshek
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 10.02.2019
Город: Салават
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2573

Сообщение Poseidon » 10 фев 2019, 13:47

Ну если хоть кто-то посмотрит в ваш посадочный (пусть при посадке) и заметит, то тоже можно придраться. Дело ваше.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45115
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2574

Сообщение Smoky13 » 10 фев 2019, 14:25

Smoky13 писал(а) 05 фев 2019, 16:33:Добрый день, покупал билеты на полет из Самары в Мирный две авиакомпании ютэир и алроса, в билете своей спутницы в конце ее фамилии не поставил букву А пример: Иванова должно быть, а я написал Иванов, все остальные данные верные какова вероятность, что в самолет ее не пустят? Ситуация вообще странная билеты были куплены на озоне они изменения внести не могут, авиакомпании тоже не могут внести изменения т.к. билеты были куплены не у них на сайте, перевозчик предлагает обратиться в авиакассы для внесения изменений, обзвонил с десяток касс, все отказывают. Что можно сделать в данной ситуации?

В самолёт пустили без проблем, вопросов не задавали.
Smoky13
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.02.2019
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2575

Сообщение Tago » 11 фев 2019, 00:08

Ну вот.. и на старуху бывает проруха. Покупала билеты на маму и ребенка, Bartugova и Bartugov, в детской фамилии ошиблась Bsrtugov написала. Перелет Москва - Сочи - Краснодар - Москва S7, но оператор Globus. У S7 любые изменения в билете 3000 за каждый сегмент, что больше стоимости самого билета.... Не заметить ошибку сложно, так как фамилии одинаковые. Насколько вероятно, что пропустят так?
Путешествовать легко!
Аватара пользователя
Tago
полноправный участник
 
Сообщения: 467
Регистрация: 14.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 46
Страны: 35
Отчеты: 1

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2576

Сообщение Poseidon » 11 фев 2019, 00:16

Tago писал(а) 11 фев 2019, 00:08: У S7 любые изменения в билете 3000 за каждый сегмент, что больше стоимости самого билета....

S7 такого рода ошибки бесплатно исправляет.

Poseidon писал(а) 24 янв 2019, 11:33:В авиакомпанию напишите по вот этому адресу
cc@s7.ru
Приложите скан паспорта и информацию по вашему билету. Попросите исправить, они бесплатно исправят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45115
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2577

Сообщение iOreshek » 11 фев 2019, 07:32

iOreshek писал(а) 10 фев 2019, 09:48:Добрый день форумчяне!! Внутренний рейс Уфа-Москва, авиаперевозчик Аэрофлот, ошибка в авиабилете в фамилии BIKTAHEV, а должно было BIKTASHEV, стоит ли делать обмен билета, или так прокатит??


Покупал билеты в ONE TWO TRIP, предлагают мне за 2900 сделать обмен, можно сказать цена билета, но сделали мне ремарку!! Вот думаю менять или нет
iOreshek
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 10.02.2019
Город: Салават
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2578

Сообщение ETH » 11 фев 2019, 08:41

При покупке билета допустила ошибку в дате рождения ребёнка, исправить в личном кабинете в брони не могу, не даёт программа, так как исправление приведёт к изменению билета на взрослый ( ребёнку 13 лет). Лечу по России, компания s7. В колл центре проблему предлагают решить за 3000 + доплата до взрослого тарифа. ( там сумма небольшая). Как поступить? Где эта дата рождения может всплыть? Если зарегистрироваться онлайн? В электронном билете даты нет. При посадке? В крайнем случае можно и в аэропорту доплатить?
ETH
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 10.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 62

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2579

Сообщение Taxpolice » 11 фев 2019, 09:06

ETH писал(а) 11 фев 2019, 08:41:Где эта дата рождения может всплыть?

Нигде.
ETH писал(а) 11 фев 2019, 08:41:Как поступить?

Идти на регистрацию и лететь.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2580

Сообщение ETH » 11 фев 2019, 09:22

Но как-то все равно волнительно. В колл центре строго предупредили, что это мошенничество и авиакомпания может аннулировать билет. Но и 3000 за ошибку - это грабеж.
ETH
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 10.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 62

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2581

Сообщение Persian tramp » 11 фев 2019, 09:26

ETH писал(а) 11 фев 2019, 09:22:Но как-то все равно волнительно.

ETH писал(а) 11 фев 2019, 09:22:Но и 3000 за ошибку - это грабеж.

От форума что требуется? Сеанс успокоения или 3000 на исправление вашей ошибки?
Вам дали ответ:
Taxpolice писал(а) 11 фев 2019, 09:06:Идти на регистрацию и лететь.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль