Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: Leaf Visa Bot, volfmsa и гости: 21

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1001

Сообщение thevery » 21 дек 2018, 00:46

Physics писал(а) 21 дек 2018, 00:33:либо все же идет поглощение мелкого сегмента правилами большого сегмента.

Для стандартного багажа идёт, но у вас был нестандартный.

Physics писал(а) 21 дек 2018, 00:33:остается вопрос- 300$ на счету дельты, поделены (как обычно делаюст телеком-компании при роуминге), или на счету АЭ?

Думаю, дельты.

Physics писал(а) 21 дек 2018, 00:33:и тут не однозначная трактовка

Зато тут однозначнее некуда
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... on/luggage -> Нестандартный багаж
Данные правила действительны для рейсов, оператором которых является Аэрофлот, а также для для кодшеринговых рейсов Аэрофлота, выполняемых авиакомпаниями "Аврора", "Россия" (см. раздел "Кодшеринговые рейсы" ).

В разделе "Кодшеринговые рейсы" как раз перечислены рейсы России и Авроры.

Physics писал(а) 21 дек 2018, 00:33:себя вот в чем виню - надо было звонить за сутки в АЭ и уточнять . так как у них написано при перевозке нестанд багажа. они это говорили месяц назад я забыл- тогда этой даме на регистрации в Дельте в личико бы светилась надпись велосипед или чтото подобное.

По правилам это ничем бы не помогло.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3725
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1002

Сообщение Physics » 21 дек 2018, 00:53

Physics писал(а) 21 дек 2018, 00:33:и тут не однозначная трактовка

Зато тут однозначнее некуда
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... on/luggage -> Нестандартный багаж
Данные правила действительны для рейсов, оператором которых является Аэрофлот, а также для для кодшеринговых рейсов Аэрофлота, выполняемых авиакомпаниями "Аврора", "Россия" (см. раздел "Кодшеринговые рейсы" ).

Если деепричастный оборот - то да исключает. если перечисление-уточнение чтобы показать основных код-шерингов то нет.
по предложению ( я считаю) можно трактовать и так и так. если бы еше слово РЕЙСОВ вставить перед "выполняемых Аврора и Россия". то точно перечисление с ВКЛЮЧЕНИЕМ всех код-шерингов.
пример -" Эти прививки нужны людям а также , домашним животным, cобакам и кошкам". как будем трактовать? а написано полностью аналогично.
PS
надо бы еще правила Дельты глянуть. не может быть чтобы так дорого за велосипеды они брали. американцы бы их затюкали быстро...
Последний раз редактировалось Physics 21 дек 2018, 01:02, всего редактировалось 1 раз.
заразили страну.
Physics
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 01.10.2010
Город: Жуковский
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 55
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1003

Сообщение Physics » 21 дек 2018, 00:58

AQUARIUS писал(а) 19 дек 2018, 10:14:
buferman писал(а) 16 дек 2018, 05:20:Подскажите пожалуйста, насколько строго смотрят сколько ручной клади?

В ноябрьском путешествии специально понаблюдал: забили они на количество..

вот в Штатах не прошло даже на 3 см превышение размера р. клади - пришлось платить 150 долл за доп багаж..
заразили страну.
Physics
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 01.10.2010
Город: Жуковский
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 55
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1004

Сообщение Physics » 21 дек 2018, 14:44

встретил их из НЮ и был в шоке за ЧТО они заплатили еще 150 долл - сумочка дамская как радикюль, просто длинная. не вместилась на 3см в мерную корзинку на выходе на посадку. дам фото.
говорят идет форменное издевательнство над экономом.
забить чтоли на все эти поездки ? пусть задумаются АК кто будет ездить после таких издевательств?
простые люди могут им дома посидеть - а элиты все меньше и меньше становится...они же не размножаются .
заразили страну.
Physics
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 01.10.2010
Город: Жуковский
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 55
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1005

Сообщение Serpent849 » 22 дек 2018, 03:32

Physics писал(а) 21 дек 2018, 14:44:сумочка дамская как радикюль
От радикулита?
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1006

Сообщение парочка » 27 дек 2018, 17:41

Простите, если не нашла в ветке ответ, но всю ветку смотреть не успеваю, завтра летим аэрофлотом, берём ноутбук. Его можно только как ручную кладь, или можно дополнительно к ручной клади? Наткнулась на новые правила провоза, там вообще пишут, что сдавать в багаж... Что посоветуете?
парочка
полноправный участник
 
Сообщения: 483
Регистрация: 20.06.2014
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 2

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1007

Сообщение _amina_ » 27 дек 2018, 18:06

парочка писал(а) 27 дек 2018, 17:41:Наткнулась на новые правила провоза, там вообще пишут, что сдавать в багаж

Чтобы его там разбили?! В дополнение к обычной норме багажа - везите в ручной клади. Летели вот только что, кроме кабинного чемодана был рюкзак с фото и ноутом. Пропустили без вопросов
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4469
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 355 раз.
Поблагодарили: 913 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1008

Сообщение Carolus » 28 дек 2018, 21:33

AQUARIUS писал(а) 19 дек 2018, 10:14:В ноябрьском путешествии специально понаблюдал: забили они на количество. Ну, т.е., формально посетуют на превышение, но фактически, багажные полки вновь забиты.

Извините, но Вы наблюдали хотя бы раз, чтобы ручная кладь на полках бы не поместилась? Raynair и им подобных прощу в пример не приводить - они заранее, не пытаясь разместить все баулы в салоне, принудительно объявляют "лишними" все чемоданы после определённого количества. В крайний рейс я наблюдал наличие места на полках (немного, но было) и при этом часть людей свои чемоданы кабинного размера всё равно получали на выдаче. Я понимаю лоукосты - они страхуются от возможной проблемы, и эта политика есть прямое следствие их платной багажной политики: людям категорически невыгодно сдавать что-либо в багаж, и все стараются максимально этого избежать. На остальных рейсах ввиду повального грабежа, постоянных потерь и задержек доставки багажа, а также с каждым годом усложняемых правил безопасности, правил таможенного оформления и длительности процедуры получения багажа мотивация сдавать чемоданы в багаж тоже снижена. Но она всё-таки не такая, как у лоукостеров. Полагаю, что полки достаточны для размещения всех вещей, которое может унести в руках то количество людей, на которое рассчитан самолёт при проектировании. Проблему с уплотнением мест создают себе сами авиакомпании на почве своей неуёмной жадности, желания продать каждый квадратный сантиметр площади салона самолёта. Дать им волю - они и стоячие места введут - тогда, конечно, не хватит полок. А пока - хватает. На рейсах "Аэрофлота" = хватает. Свидетельствую лично. Уникумов, которые злостно нарушают установленные нормы и несут в салон сразу по несколько БОЛЬШИХ МЕШКОВ, можно и нужно останавливать на посадке. Но доводить до абсурда и препятствовать людям брать две небольшие сумки вместо одной (которая могла бы быть максимального размера) или урезать ни с того ни с чего привычные и давно практикуемые во всем мире размеры чемоданов - не стоит. Ведущему перевозчику России - тем более. Как показывает практика, если в салоне находятся недовольные тем, что их ручную кладь на полке утрамбовывают, то таких недовольных следует просто игнорировать, и ничего не произойдёт. Совсем уж опасных скандалистов пусть высадят до взлёта - я с такими попутчиками рядом лететь вообще не хочу. Ему не это - так то не понравится, но уже в воздухе! Багаж права на личное пространство не имеет. Если у тебя хрупкие вещи или нежные предметы одежды - не клади их на полку. Бери на колени, под ноги, на себя надень, хоть как извращайся - но багажные полки предназначены для всех, и требуют места не более, чем физически занимают. Надо быть готовым к тому, что на полке ваши вещи подвинут, переместят, заложат более поздним багажом, положат что-то сверху. Поверьте, со сданным багажом ещё и не такие метаморфозы происходят. И, что самое чудное, все крики и визги пассажиров прекращаются, когда раскладку на полки вещей берёт на себя стюардесса. Почему-то никто не возмущается, что она чего-то там переместила или придавила. Слабо им на стюардессу накричать? Ну, значит, и я перетерплю. На худой конец, позову стюардессу и сообщу о скандальном пассажире.
Carolus
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 06.09.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1009

Сообщение ambel-vlad » 28 дек 2018, 23:53

Carolus писал(а) 28 дек 2018, 21:33:
AQUARIUS писал(а) 19 дек 2018, 10:14:В ноябрьском путешествии специально понаблюдал: забили они на количество. Ну, т.е., формально посетуют на превышение, но фактически, багажные полки вновь забиты.

Извините, но Вы наблюдали хотя бы раз, чтобы ручная кладь на полках бы не поместилась? Raynair и им подобных прощу в пример не приводить


Ну я наблюдал. В 2012 и 2016. Люфтганза, правда, а не аэрофлот. Более того в первом случае как раз я и попал под раздачу.
ambel-vlad
активный участник
 
Сообщения: 960
Регистрация: 16.11.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 132 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1010

Сообщение Serpent849 » 29 дек 2018, 02:24

Мне дважды даже сумку с ноутбуком не удавалось разместить на полке, при том что другой ручной клади не было. Рейсы были Раянэйром (до изменения правил) и TAP Express.
И несколько раз приходилось просить бортпроводников найти куда деть сумку (опять же с ноутбуком, а не чемодан), уже не помню какими авиакомпаниями. Во всех описанных случаях я имела полное право взять чемодан cabin size, и его вообще непонятно куда пришлось бы класть
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1011

Сообщение SolarKitten » 29 дек 2018, 03:48

Serpent849 писал(а) 29 дек 2018, 02:24:Во всех описанных случаях я имела полное право взять чемодан cabin size, и его вообще непонятно куда пришлось бы класть

Ну что значит "непонятно куда". Размер cabin size взялся не с потолка - это габариты, при которых ручная кладь помещается под впереди стоящее кресло. Ноги при этом вытянуть уже не получится, но "это уже другой вопрос" .
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1012

Сообщение smoove » 19 янв 2019, 07:07

Подскажите: для elite+ можно взять один чемодан 32кг, а не 2 по 23?


Выяснил опытным путем: нельзя. 1 позиция багажа на 32кг есть только в бизнесе, комбинировать в одно место нельзя.

А теперь вопрос: где в этом правиле логика? Легче и дешевле для перевозки одно место 32, чем 2 чемодана по условные 16 (а то и все 23). Вопрос риторический, но если кто-то обладает потайным знанием на этот счет, то поделитесь, пожалуйста :-)
smoove
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 08.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 32
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1013

Сообщение smoove » 19 янв 2019, 10:52

Natali52 писал(а):На сколько я понимаю, перемещать багаж в 23 кг.сложней чем 32

Багаж бизнес-класса (макс 32кг) путешествует по тем же самым лентам в аэропорту, бросается одними и теми же людьми, никакого разделения там нет.

Так что все ещё странно :-)
smoove
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 08.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 32
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1014

Сообщение smoove » 19 янв 2019, 10:58

Natali52 писал(а):Так купите бизнес и берите 32 кг. Или цена не устраивает? Бизнес он и есть бизнес.

Вопрос не «почему бизнес 32, а эконом 23?», а «почему нельзя скомбинировать 2 места багажа в одно с уменьшением максимального веса до 32кг с одним местом багажа, а не оставлять 2 на 46?»

Позвонить можно, только там время ожидания оператора было 14 минут. Ждать на телефоне не хотел из-за неудобства.
smoove
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 08.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 32
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1015

Сообщение boyruss1 » 19 янв 2019, 19:38

Natali52, есть ограничения общие ИАТА "не более 32 кг каждая единица". Катарцы дают в экономе везти 30 кг, у статусников еще дополнительные 10-15-20 кг, но никто не будет взрывать мозг, если пассажир-сильвер принесет два места багажа 32 и 8 кг, никто не заставит его перекладывать багаж, чтобы вышло 30+10. Можно было бы понять Аэрофлот, зная их концепцию багажа по количеству мест (1х23 кг), но ведь разрешают объединять багаж лицам, летящим одним рейсом. Аэрофлот разъяснений причины запрета схемы 32 вместо 23+9 не дает.
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2334
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 266 раз.
Возраст: 48

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1016

Сообщение smoove » 19 янв 2019, 19:41

boyruss1 писал(а) 19 янв 2019, 19:38:Natali52, есть ограничения общие ИАТА "не более 32 кг каждая единица". Катарцы дают в экономе везти 30 кг, у статусников еще дополнительные 10-15-20 кг, но никто не будет взрывать мозг, если пассажир-сильвер принесет два места багажа 32 и 8 кг, никто не заставит его перекладывать багаж, чтобы вышло 30+10. Можно было бы понять Аэрофлот, зная их концепцию багажа по количеству мест (1х23 кг), но ведь разрешают объединять багаж лицам, летящим одним рейсом. Аэрофлот разъяснений причины запрета схемы 32 вместо 23+9 не дает.


Дозвонился до КЦ, получил интересный ответ: комбинировать можно до 32кг, если по ТАРИФУ предусмотрено 2 места багажа. О как!
smoove
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 08.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 32
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1017

Сообщение boyruss1 » 19 янв 2019, 19:45

smoove, только эмпирически узнавать в порту у представителя)
(к счастью, я ими не летаю почти, следовательно, статуса нет и проблема не стоит)
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2334
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 266 раз.
Возраст: 48

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1018

Сообщение Irina 1506 » 19 янв 2019, 20:15

smoove писал(а) 19 янв 2019, 19:41:Дозвонился до КЦ, получил интересный ответ: комбинировать можно до 32кг, если по ТАРИФУ предусмотрено 2 места багажа. О как!


Потому, что на некоторых направлениях у Аэрофлота даже в экономе два места по 23 кг. Например Пекин.
Аватара пользователя
Irina 1506
путешественник
 
Сообщения: 1539
Регистрация: 18.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 260 раз.
Возраст: 102
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1019

Сообщение smoove » 19 янв 2019, 20:17

Irina 1506 писал(а) 19 янв 2019, 20:15:
smoove писал(а) 19 янв 2019, 19:41:Дозвонился до КЦ, получил интересный ответ: комбинировать можно до 32кг, если по ТАРИФУ предусмотрено 2 места багажа. О как!


Потому, что на некоторых направлениях у Аэрофлота даже в экономе два места по 23 кг. Например Пекин.

А где здесь причинно-следственная связь общих правил и частного случая?
smoove
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 08.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 32
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1020

Сообщение Irina 1506 » 19 янв 2019, 23:45

smoove писал(а) 19 янв 2019, 20:17:А где здесь причинно-следственная связь общих правил и частного случая?


Это лишь ответ на вопрос, почему так. Где можно два места - там два комбинировать можно, где нет - нельзя. Хотя я в первый раз такое слышу. Сколько из Пекина летала, превышать 23 кг не дают. То есть 24 и 22 нельзя. Возможно сейчас, в последнее время, что-то изменилось. Летели в ноябре, но нарушений не было, все места багажа до 23 кг. Так что не скажу. Но однажды у меня на глазах заставляли вещи перекладывать из одного чемодана в другой, правда это было давно, так что не актуально уже.

Если так ответили, то фактически лететь можно с одним местом багажа 32 кг там, где суммарно разрешено 2 по 23. Главное, чтобы об этом знали на регистрации.
Аватара пользователя
Irina 1506
путешественник
 
Сообщения: 1539
Регистрация: 18.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 260 раз.
Возраст: 102
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1021

Сообщение smoove » 20 янв 2019, 00:01

Irina 1506 писал(а) 19 янв 2019, 23:45:
smoove писал(а) 19 янв 2019, 20:17:А где здесь причинно-следственная связь общих правил и частного случая?


Это лишь ответ на вопрос, почему так. Где можно два места - там два комбинировать можно, где нет - нельзя. Хотя я в первый раз такое слышу. Сколько из Пекина летала, превышать 23 кг не дают. То есть 24 и 22 нельзя. Возможно сейчас, в последнее время, что-то изменилось. Летели в ноябре, но нарушений не было, все места багажа до 23 кг. Так что не скажу. Но однажды у меня на глазах заставляли вещи перекладывать из одного чемодана в другой, правда это было давно, так что не актуально уже.

Если так ответили, то фактически лететь можно с одним местом багажа 32 кг там, где суммарно разрешено 2 по 23. Главное, чтобы об этом знали на регистрации.

Не поэтому. На этих рейсах (из Пекина) любой тариф даёт 2 места багажа. Есть эконом премиум (вроде так аф называет его), там 2 места даётся на любом направлении.

Да, кстати: 7 января прошлого года летел из Пекина с чемоданом 27кг. Никаких вопросов не было.
smoove
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 08.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 32
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1022

Сообщение AQUARIUS » 21 янв 2019, 09:07

smoove писал(а) 20 янв 2019, 00:01:Есть эконом премиум (вроде так аф называет его), там 2 места даётся на любом направлении.

Добавлю: мест два, каждое весит - по 32 кило.
Аватара пользователя
AQUARIUS
активный участник
 
Сообщения: 659
Регистрация: 24.07.2006
Город: Красноярск
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 60
Страны: 21

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1023

Сообщение Romulus » 21 янв 2019, 09:15

2 места там по 23 кг
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4637
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1024

Сообщение Crimean » 24 янв 2019, 12:38

Добрый день! Подскажите пожалуйста чемодан размером 52 см на 35 см и на 20 см (измерял со всеми выступающими частями чемодана, колеса , ручки и т.д) будет ли он подходить для ручной клади если вес 8,5 кг.
Спасибо.
Крым дом родной!
Crimean
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 09.12.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1025

Сообщение Irina 1506 » 24 янв 2019, 13:45

Crimean писал(а) 24 янв 2019, 12:38:Добрый день! Подскажите пожалуйста чемодан размером 52 см на 35 см и на 20 см (измерял со всеми выступающими частями чемодана, колеса , ручки и т.д) будет ли он подходить для ручной клади если вес 8,5 кг. Спасибо.


На сайте Аэрофлота

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... on/luggage

55*40*25 и 10 кг. Все Ок, по весу и габаритам проходит.
Аватара пользователя
Irina 1506
путешественник
 
Сообщения: 1539
Регистрация: 18.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 260 раз.
Возраст: 102
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1026

Сообщение Tanushka73 » 24 янв 2019, 14:02

Carolus писал(а) 28 дек 2018, 21:33:
AQUARIUS писал(а) 19 дек 2018, 10:14:В ноябрьском путешествии специально понаблюдал: забили они на количество. Ну, т.е., формально посетуют на превышение, но фактически, багажные полки вновь забиты.

Извините, но Вы наблюдали хотя бы раз, чтобы ручная кладь на полках бы не поместилась? .


Наблюдала и не раз. Причем в основном это бывает на близких перелетах. В декабре Москва-Питер, Питер-Москва, Почти все пассажиры с чемоданами, дамскую сумку поставить негде. Скорее всего не хотят тратить время на получение багажа.
На дальних рейсах, Владивосток -Москва такого не наблюдала, в основном все сдается в багаж.
Раз в год отправляйся туда, где ты ещё ни разу не был.
Далай Лама
Аватара пользователя
Tanushka73
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 24.02.2013
Город: Арсеньев
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 52
Страны: 12
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1027

Сообщение OlgaTravel » 14 фев 2019, 18:25

Здравствуйте друзья,

Подскажите, мы полетим в Индию в тур в этом году

Хочу домой привезти ковер 3х4 м
Это ролл длиной вес примерно 55-60кг я узнала
Никто толком ничего в авиакомпаниях не понимает
ни Аэрофлот ("за 36 часов спец запрос делайте")
ни Air India -там вообще глухо

Готова заплатить за доп вес, это понятно

Вопрос - а длину такого ролла - возьмут в багаж??

HELP !!))
OlgaTravel
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1028

Сообщение Poseidon » 14 фев 2019, 18:42

Пишите запрос в Аэрофлот.

https://www.aeroflot.ru/feedback/questi ... gage/rules
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1029

Сообщение OlgaTravel » 14 фев 2019, 19:00

Уже и звонили и писали

а) За 36 часов до вылета
б) имея билет на руках
Делать спец запрос

Тогда что-то ответят
Только так...

Я сюда написала как раз потому, что они что то употребляют по-моему серьезное в Аэрофлоте..
и внятно ответить ну никак не могут
OlgaTravel
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1030

Сообщение Irina 1506 » 14 фев 2019, 19:09

OlgaTravel писал(а) 14 фев 2019, 19:00:и внятно ответить ну никак не могут


Видимо такие правила, что ответ могут дать за 36 часов в силу каких-то причин. Надо попытаться найти адекватного сотрудника, чтобы пояснил, каков может быть ответ и в каком случае, по какой причине. Может быть отказ или нет (ну как например, если собака летит в салоне, кошку уже нельзя). Есть же у компании опыт ответов на подобные запросы. В офис не пытались обращаться? С живыми людьми как-то проще решить все.
Аватара пользователя
Irina 1506
путешественник
 
Сообщения: 1539
Регистрация: 18.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 260 раз.
Возраст: 102
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1031

Сообщение OlgaTravel » 14 фев 2019, 19:16

Наверное, придется доехать до них, Вы правы

колл-центр требует билет
обратная связь требует билет
facebook-обратная связь то же самое

Но это ооооч странно конечно что надо вот топать куда-то, и умолять там ... в 2019
OlgaTravel
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1032

Сообщение Vlam » 14 фев 2019, 19:20

OlgaTravel писал(а) 14 фев 2019, 19:00:внятно ответить ну никак не могут

Вероятно не могут потому, что:
Сверхнормативный багаж принимается к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости.

И об этом они узнают
OlgaTravel писал(а) 14 фев 2019, 19:00:а) За 36 часов до вылета
Vlam
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1033

Сообщение Poseidon » 14 фев 2019, 21:28

OlgaTravel писал(а) 14 фев 2019, 18:25:вес примерно 55-60кг

Вообще-то даже нестандартный багаж имеет у Аэрофлота ограничение по весу до 50 кг, так что хотя бы из-за этого могут не разрешить в качестве багажа. Могли бы с таким весом разрешить в салон, если был бы куплен отдельный билет на него, то есть оплачено дополнительное место в салоне по тарифу билета, но в вашем случае и это не пройдёт, потому что есть ограничение по габаритам и ваш ковёр не вписывается в эти габариты.
Вы позвоните в Аэрофлот, но в грузовые перевозки - контакты здесь:
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/cargo_traffic/contact
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1034

Сообщение boyruss1 » 15 фев 2019, 09:09

А просто отправить Карго?
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2334
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 266 раз.
Возраст: 48

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1035

Сообщение iskanderyem » 24 фев 2019, 16:20

Сто лет не летал Аэрофлотом. Какой у них сейчас подход к ручной клади? Разрешено 55*40*25, у меня 52*36*23, но 52 без колес, с колесами получается 59 см. Есть риск, что не пропустят?
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2086
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 187 раз.
Возраст: 65
Страны: 50

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1036

Сообщение Poseidon » 24 фев 2019, 16:25

Нормальный подход. Пустят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1037

Сообщение apx » 26 фев 2019, 21:34

В Бизнес-классе в ручной клади из Тая можно провозить, металлические ложку и вилку? Тайскую соду (не подумают что терр или наркот?)
apx
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 27.03.2010
Город: Сочи
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1038

Сообщение 3fon » 26 фев 2019, 22:20

Можно.
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2770
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Возраст: 40
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1039

Сообщение Тозита » 26 фев 2019, 23:33

К вилке могут придраться, а на досмотре а аэропорту безразлично, каким классом Вы летите.
Аватара пользователя
Тозита
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8326
Регистрация: 27.12.2011
Город: Королев М.О.
Благодарил (а): 494 раз.
Поблагодарили: 923 раз.
Возраст: 59
Страны: 105
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1040

Сообщение apx » 27 фев 2019, 04:12

Про соду не подумают что наркота? Я принимаю внутрь заваривая водой по Неумывакину. Она 100% сода, поэтому везу.
apx
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 27.03.2010
Город: Сочи
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1041

Сообщение Василичь » 27 фев 2019, 07:45

apx писал(а) 27 фев 2019, 04:12:Про соду не подумают что наркота?

Пусть думают что угодно - у них есть спец приборы, которые развеивают сомнения.
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2119
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1042

Сообщение DIman_K » 16 мар 2019, 23:59

Купил чемодан, который не казался слишком огромным (в магазине), однако дома осознал он нифика не средний))))))) 156см по сумме трех измерений по заявлению производителя, правда без учета колесиков. У Аэрофлота - допустимо 158

Вот вопрос - как аэрофлот смотрит на такое в багаж? возможны проблемы что захотят измерить, а я что-то сомневаюсь что он будет 158 с колесами.
DIman_K
полноправный участник
 
Сообщения: 318
Регистрация: 28.10.2015
Город: Белгород
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 35
Страны: 16

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1043

Сообщение Alександр » 17 мар 2019, 00:01

Не думайте об этом
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1044

Сообщение Poseidon » 17 мар 2019, 00:01

DIman_K писал(а) 16 мар 2019, 23:59:Вот вопрос - как аэрофлот смотрит на такое в багаж?

Нормально смотрит.
DIman_K писал(а) 16 мар 2019, 23:59:возможны проблемы что захотят измерить, а я что-то сомневаюсь что он будет 158 с колесами.

Проблем не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1045

Сообщение DIman_K » 17 мар 2019, 00:14

Супер! Наконец то все упихаю в багаж и ручная кладь будет минимальная.
DIman_K
полноправный участник
 
Сообщения: 318
Регистрация: 28.10.2015
Город: Белгород
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 35
Страны: 16

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1046

Сообщение Physics » 20 апр 2019, 11:00

Взяли билет Тампа-JFK -Москва , билет от Аэрофлота, с сайта Аэрофлота с 23кг багажем. Основной перевозчик AЭ.
Вот мучаемся вопросом про велосипед - нас Дельта опять обкрадет, как прошлый раз на 200$, за провоз велосипеда? И когда в службе поддрежки АЭ научатся на такой простой вопрос отвечать на горячей линии? А то как в калейдоскопе получается - то один, то другой ответ, с кучей перерываний на холде для консультаций..
заразили страну.
Physics
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 01.10.2010
Город: Жуковский
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 55
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1047

Сообщение SolarKitten » 20 апр 2019, 13:45

Physics писал(а) 20 апр 2019, 11:00:Взяли билет Тампа-JFK -Москва , билет от Аэрофлота, с сайта Аэрофлота с 23кг багажем. Основной перевозчик AЭ.
Вот мучаемся вопросом про велосипед - нас Дельта опять обкрадет, как прошлый раз на 200$, за провоз велосипеда? И когда в службе поддрежки АЭ научатся на такой простой вопрос отвечать на горячей линии?


Это как раз сложный вопрос Особенно если еще один перевозчик задействован.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1048

Сообщение merial » 20 апр 2019, 16:29

Physics писал(а) 20 апр 2019, 11:00:И когда в службе поддрежки АЭ научатся на такой простой вопрос отвечать на горячей линии?

На "такой" никогда. Обращайтесь в Дельту.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1049

Сообщение Thanx » 26 май 2019, 10:09

Если бы дочке было до 2х лет (без места), то да, коляска сдаётся бесплатно у трапа.

Вопрос. Дочке теперь 2,5 года. Место куплено. Где-то читал, что если более 2х лет, то коляска сдаётся обычным багажным местом. У нас 1 место багажа бесплатно, до 23 кг.

А мы хотим сдать коробку с детским питанием в багаж бесплатно (1 место, 10 кг). И коляску у трапа самолёта, и тоже бесплатно. Так можно? Или так можно бесплатно только для детей до 2х лет.
Thanx
почетный путешественник
 
Сообщения: 2351
Регистрация: 21.12.2012
Город: в стране Беларусь
Благодарил (а): 323 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 52
Страны: 36
Отчеты: 6

Re: Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

Сообщение: #1050

Сообщение Poseidon » 26 май 2019, 13:05

Thanx писал(а) 26 май 2019, 10:09:Так можно?

Можно.
Thanx писал(а) 26 май 2019, 10:09:Или так можно бесплатно только для детей до 2х лет.

Не только.
Вам на регистрации просто промаркируют коляску. Только есть ограничение по аэропортам

Услуга не предоставляется в следующих аэропортах: Аликанте (ALC), Барселона (BCN), Берлин (SXF), Валенсия (VLC), Вашингтон (IAD), Гамбург (HAM), Ганновер (HAJ), Женева (GVA), Копенгаген (CPH), Мадрид (MAD), Ницца (NCE), Рим (FCO), Стокгольм (ARN), Тегеран (THR), Тенерифе (TFS), Штутгарт (STR).


Подробно об этом здесь
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ation/kids
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль