Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Poseidon** » 26 фев 2019, 12:23

Вам повезло. Но это не значит, что в вашем случае не нужно исправлять такую ошибку. Билет на взрослого не должен быть выписан по детскому тарифу.

**ETH** » 26 фев 2019, 12:32

Poseidon писал(а) 26 фев 2019, 12:23:Вам повезло. Но это не значит, что в вашем случае не нужно исправлять такую ошибку. Билет на взрослого не должен быть выписан по детскому тарифу.

Конечно это был серьезный риск, если бы попались, то заплатили бы штраф и ещё доплату до текущего тарифа, а билет подорожал в 2 раза ко времени вылета. Так что буду теперь более внимательна, чего и всем желаю. Кстати в колл-центре сказали, что можно избежать штрафа, написав письмо им на имя Генерального директора с просьбой сделать изменение билета без штрафных санкций. Я написала, но ответа не дождалась.

**Moonlight89** » 26 фев 2019, 12:59

а/к "победа".
ошибка в имени MARIA вместо MARIIA подскажите как исправить, тк звонок платный.

**Poseidon** » 26 фев 2019, 13:03

А Вы не исправляйте.

**Huītzilōpōchtli** » 28 фев 2019, 10:05

Aegean, вместо фамилии Burmistrova ввел Birmistrova. Насколько критично?

**Poseidon** » 28 фев 2019, 10:08

Лучше исправить.

**Persian tramp** » 28 фев 2019, 10:09

vvivan писал(а) 28 фев 2019, 10:05:Насколько критично?

Да в общем критично.

**Huītzilōpōchtli** » 28 фев 2019, 10:11

Poseidon писал(а) 28 фев 2019, 10:08:Лучше исправить.

По звонку в авиакомпанию исправят, или нужно перевыписывать билет со штрафом?

**Poseidon** » 28 фев 2019, 10:21

Не знаю исправят ли без штрафа. Скорее нет, но попробуйте связаться с авиакомпанией, всякое бывает.

**Persian tramp** » 28 фев 2019, 10:22

vvivan писал(а) 28 фев 2019, 10:11:По звонку в авиакомпанию исправят

Не знаю. Надо звонить, узнавать.

**Zchel** » 01 мар 2019, 22:22

Здравствуйте, уважаемые. Проблема в следующем: купил билет внутренних авиалиний компании Азимут по направлению Ростов-СпБ и обратно. Летим втроем с семьей, 2 взрослых и ребенок. Уже после оформления и покупки билетов заметил в маршрут-квитанции опечатку в номере паспорта одного из пассажиров - последняя цифра в номере паспорта указана неверно. Поманию, мой косяк - промазал по клавише и не достаточно внимательно проверил затем.
На самом сайте авиакомпании указано, что возможно изменение в данных пассажиров до трех символов - моя ситуация попадает - и эта услуга платная, 2000 р. Нужно писать заявление с копией паспорта и высылать по электронке в авиакомпанию.
Собственно, вопрос в следующем - чем грозит не исправление этих данных? Возможны ли проблемы при регистрации на рейс и при прохождении паспортного контроля?
Немного душит жаба платить 2000 р. за изменения 1 цифры может прикинуться дурачком, типа не заметил... авось проканает?

**Poseidon** » 01 мар 2019, 23:53

Zchel писал(а) 01 мар 2019, 22:22:Собственно, вопрос в следующем - чем грозит не исправление этих данных?

Ничем.

Zchel писал(а) 01 мар 2019, 22:22:Возможны ли проблемы при регистрации на рейс и при прохождении паспортного контроля?

Нет. У Вас вообще рейс по России. Расслабьтесь.

**filel** » 04 мар 2019, 20:37

Здравствуйте. Покупала билеты себе и ребенку на сайте China Southern. Автоподстановка google подставила в данных ребенка в middle name мою фамилию (различаются с ребенокм). Получилось правильное имя/неверное мидл имя/фамилия. Это критичный случай?Билеты невозвратные.

**Poseidon** » 04 мар 2019, 21:02

filel писал(а) 04 мар 2019, 20:37:Получилось правильное имя/неверное мидл имя/фамилия

Главное, что есть верная фамилия и верное имя как в паспорте, а то что там ещё и второе имя (не важно, что фамилия там) - не страшно.

filel писал(а) 04 мар 2019, 20:37:Это критичный случай?

Нет.

**Persian tramp** » 04 мар 2019, 21:05

filel писал(а) 04 мар 2019, 20:37:Это критичный случай?

Не критично, не беспокойтесь.

**filel** » 04 мар 2019, 21:06

Poseidon писал(а) 04 мар 2019, 21:02:
filel писал(а) 04 мар 2019, 20:37:Получилось правильное имя/неверное мидл имя/фамилия

Главное, что есть верная фамилия и верное имя как в паспорте, а то что там ещё и второе имя (не важно, что фамилия там) - не страшно.
filel писал(а) 04 мар 2019, 20:37:Это критичный случай?

Нет.

Пропустят китайцы? я звонила в офис авиакомпании в Китае-они категорично были настроены: сказали что все должно совпадать с паспортом. Но изменений в билет внести не могут

**Poseidon** » 04 мар 2019, 21:11

Ну так скажите, что введённая Вами неверная фамилия - это мидл нейм и Вы просто указали его, ну а в паспорте оно сейчас не указано, (можете сказать, что раньше указывалось).

**McKay** » 05 мар 2019, 23:47

Здравствуйте! Купил билет на а/к Азимут по РФ маршрутом Краснодар - Челябинск. Ввёл не правильную дату рождения, ошибся в месяце. Все остальные данные верны. Багажа не будет. Планирую пройти регистрацию онлайн, посадочный распечатать. Затем, минуя стойку регистрации, сразу на паспортный и в чистую зону. Могут быть проблемы из-за такой ошибки в данном сценарии? В случае если не будет онлайн регистрации или по какой-либо ещё причине всё-таки придётся печатать посадочный талон на стойке регистрации, Азимут пустит на рейс с такой ошибкой? Вроде они ещё не опобедились... Замена даты рождения на правильную стоит 2000 и геморойный процесс подачи рукописного заявления сканом по электронной почте, хотелось бы без этого

**Poseidon** » 05 мар 2019, 23:52

Не должны быть никакие проблемы из-за этого.

**JuliaMenyaylo** » 06 мар 2019, 10:08

Здравствуйте.
Я покупала билет (невозвратный) для мамы СПб-Ставрополь авиакомпании Азимут, но покупала не с официального сайта, а с biletix.ru.
При покупки билета я перепутала и написала свое имя (Юлия) вместо маминого (Ирина). Заметили мы это через 1,5 часа, а как оказалось невозвратные билеты в Азимуте можно при ошибке поменять только в первый час после покупки(
Я звонила в Азимут, там вообще нет операторов, только можно послушать робота, который говорит, что если допущена ошибка, а билет куплен не с оф. сайта, то обращайтесь на сайт продавца (biletix.ru).
Написала запрос сначала на смену полного имени и в билетикс, и в азимут (с прилиженным заявлением и копией паспорта, полностью описала проблему).
В Азимуте мне отказали, написали, что замена пассажира запрещена (ответа я ждала 3 дня).
В билетикс мне отказали, сказали, что покупайте новый билет ничем помочь не могут.
Потом я решила поменять не все имя, а хотя бы три буквы, потому что так был бы шанс пройти. Вместо Юлия простла написать Ирин.
На что с билетикс у меня диалог длится уже 3 дня.
Сначала мне ответили, что полная замена имени запрещена. Я написала, что не прошу заменить имя полность, а прошу исправить 3 буквы (3 ошибки), которые они имеют право исправить. Мне написали, что по правилам компании замена имени, опять таки в моем случае ПОЛНАЯ, запрещена. Но я же меняю не все имя, а 3 буквы из 4х. Попросила прислать их выдержку из правил, где прописано, в каких случаях замена данных не разрешается. Мне прислали текст с оф.сайта капслоком, что за 2000 рублей можно изменить 3 ошибки. И приписание снизу от билетикса в вашем случае полная замена имени. Пишу им, что в правилах нет ничего, на что они ссылаются и отказывают мне необоснованно, потому что я прошу исправить ровно 3 буквы. На что мне пришел новый вариант отказа: не можем исправить, так как меняется звучание имени.
И вот я не понимаю, что мне делать и куда еще обращаться? Покупать новый билет накладно, да и этот просто пропадет что ли? Неужели никак нельзя решить этот вопрос?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР