Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: KyKyIIIoHoK и гости: 11

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2721

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25316
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2722

Сообщение Poseidon » 25 мар 2019, 23:49

JuliaMenyaylo писал(а) 25 мар 2019, 23:27:Мне авиакомпания поменяла билет.

Видимо по стечению обстоятельств сыграла роль ваша фамилия
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2723

Сообщение JuliaMenyaylo » 25 мар 2019, 23:50

Poseidon писал(а) 25 мар 2019, 23:49:
JuliaMenyaylo писал(а) 25 мар 2019, 23:27:Мне авиакомпания поменяла билет.

Видимо по стечению обстоятельств сыграла роль ваша фамилия


Ахаха))
JuliaMenyaylo
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 06.03.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2724

Сообщение Viachik » 25 мар 2019, 23:52

JuliaMenyaylo писал(а) 25 мар 2019, 23:47: решила пойти от обратного и попросила вернуть часть денег за билет, так как часть услуг мне не будет оказана ссылаясь на статью в законе о правах потребителя.

Весьма любопытно. А можете опубликовать то - что вы им тиснули ? Так, что у них все в труху пошло ))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2725

Сообщение JuliaMenyaylo » 25 мар 2019, 23:56

Viachik писал(а) 25 мар 2019, 23:52:
JuliaMenyaylo писал(а) 25 мар 2019, 23:47: решила пойти от обратного и попросила вернуть часть денег за билет, так как часть услуг мне не будет оказана ссылаясь на статью в законе о правах потребителя.

Весьма любопытно. А можете опубликовать то - что вы им тиснули ? Так, что у них все в труху пошло ))))


У меня с ними довольно большая переписка на почте и в вконтакте. Не очень хочется все скринить.
Особенно я переписывалась так же и с сайтом билетикс очень много и запросы в авиакомпанию и от них были.
Переписка длилась более 2 недель.
JuliaMenyaylo
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 06.03.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2726

Сообщение Viachik » 26 мар 2019, 00:00

Проще говоря - вы их просто задолбали своими чудесными предложениями и умозаключениями И они, дав слабину - дернули ногой. Может быть кому-то сгодится и подобная метода))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2727

Сообщение JuliaMenyaylo » 26 мар 2019, 00:18

Viachik писал(а) 26 мар 2019, 00:00:Проще говоря - вы их просто задолбали своими чудесными предложениями и умозаключениями И они, дав слабину - дернули ногой. Может быть кому-то сгодится и подобная метода))))


Такое чувство будто я вам письма писала, если вы делаете какие-то выводы про мои чудесные предложения и умозаклбчения.
Вы, наверно, забили б на этот билет и подарили деньги авиакомпании, что им только на руку))) Иногда стоит проявить настойчивость, чтобы добиться своего
JuliaMenyaylo
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 06.03.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2728

Сообщение Viachik » 26 мар 2019, 00:21

Мои выводы - из того, что вы написали пространно о своей длительной и не конкретной переписке. Так понимаю - что никакого "золотого ключика" нет, надо просто башней упорно долбить дверь , в надежде что она раскроется )))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2729

Сообщение JuliaMenyaylo » 26 мар 2019, 00:35

Viachik писал(а) 26 мар 2019, 00:21:Мои выводы - из того, что вы написали пространно о своей длительной и не конкретной переписке. Так понимаю - что никакого "золотого ключика" нет, надо просто башней упорно долбить дверь , в надежде что она раскроется )))))


А как еще можно написать о длинной переписке кроме как примерно? Вы серьезно думаете, что я потрачу время на скриншоты писем с почты, вк и билетикса?
Я сюда написала о том, что проблема решилась, не для того, чтобы дать формулировки писем, а затем, чтоб сообщить, что это возможно.
Большенство (судя по историям в интернете) забивают на билет и покупают новый.
JuliaMenyaylo
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 06.03.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2730

Сообщение Natka711 » 28 мар 2019, 16:55

Здравствуйте! Подскажите, на сайте авиакомпании Swiss сделала ошибку в имени ребенка Yuliya вместо Iuliia, также и в своем авиабилете Nataliya вместо Nataliia. Позвонила в авиакомпанию, сказали, что можно пробовать, но могут и придраться. Внесение изменений 25 долларов за билет, стоит ли менять, или это незначительная ошибка? Было что-то подобное у кого-то?
Natka711
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.03.2019
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2731

Сообщение Poseidon » 28 мар 2019, 17:13

Natka711 писал(а) 28 мар 2019, 16:55:Было что-то подобное у кого-то?

Недавно было - знакомая так ошиблась при покупке билета Swiss и благополучно улетела, никто слова не сказал.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2732

Сообщение Natka711 » 28 мар 2019, 17:20

Спасибо! А как быть с визами, ведь билеты прикладываются, не будет причиной отказа?
Natka711
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.03.2019
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2733

Сообщение Poseidon » 28 мар 2019, 17:22

Из-за такого не будет. Но можно и в билетах отредактировать, можно сделать другие брони, можно ничего не трогать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2734

Сообщение Alexfed » 28 мар 2019, 20:25

Добрый день.

Приобрел Билеты через агента/брокера.

Перевозчик Alitalia.

Летим (составной маршрут или как еще его называюn сложный маршрут) Москва – Рио-Де-Жанейро (с транзитом через Рим) / Рио-Де-Жанейро-Рим / Милан-Москва ( в едином билете, где перевозчик Alitalia указан) Последний Сегмент ( Милан-Москва) выполняет Аэрофлот как выяснялось.

В бронировании Ошибка. Перепутаны местами мое Имя и Фамилия, у супруги все верно. Мой косяк. При букинге перепутал. Был Александр Ф., а стал Ф. Александр

Alitalia - говорит, что могут быть проблемы и не гарантирует мой полет ( Из России вас скорее всего выпустят, а вот дальше не уверена...).

Аэрофлот по горячей линии ответил никаких проблем, что не стоит переживать. (нашел меня на рейсе, но поменять в системе не может).

Агент/брокер ремарку поставил об ошибке, но агент и Alitalia хором утыерждают, что горантий это вылета не дает

Alitalia - комиссия 25Евро за замену, но так как я не у них брал, обращайтесь к агенту/брокеру.

Агент/брокер 25ЕВРО превратил в 100+Евро и + Комиссия их еще сверху. В итоге 25% от стоимости билета хочет за замену местами Имени и Фамилии.

Самый абсурд, что Агент/брокер утверждает, что 100+Евро им Alitalia озвучила..Alitalia утверждает, что быть такого не может, но ничем помочь не может обращайтесь к Агенту/брокеру.

На сайте в бронировании ни у Агента/брокера ни у Alitalia поменять не могу. Недоступно изменение.

Прошу совета компетентных коллег. Заранее благодарен.
Alexfed
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 28.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2735

Сообщение 8008 » 28 мар 2019, 20:53

Alexfed писал(а) 28 мар 2019, 20:25:Прошу совета компетентных коллег.

Почитать шапку темы...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15138
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2736

Сообщение Poseidon » 28 мар 2019, 21:03

Alexfed,
Прочитайте последние страницы вот этой темы
Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
и сделайте для себя выводы.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2737

Сообщение JustTraveller » 29 мар 2019, 21:39

Подскажите, в а/б указано Evgeniy, а в паспорте Evgenii.
Авиакомпания alitalia.
Могут быть проблемы? Покупал в авиакассе. На запрос к ним никакого ответа не получил.
JustTraveller
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 05.04.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2738

Сообщение Poseidon » 29 мар 2019, 21:39

Не могут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2739

Сообщение Persian tramp » 29 мар 2019, 21:41

JustTraveller писал(а) 29 мар 2019, 21:39:Могут быть проблемы?

Проблем не будет. Различия в транслитерации. Даже не заметят, скорее всего.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2740

Сообщение olga171017 » 01 апр 2019, 16:00

Здравствуйте форумчане!
Купили билеты в Aegean и допустили ошибку в имени мужа - вместо AleXandr написали AleKSandr.
Покупали через агента Biletix. Они отправили ремарку в а/к, но гарантией это не является, либо платить 20€ + штраф от а/к.
В а/к сказали что на международном рейсе ремарка не прокатит и надо менять через агента билет.
Можно ли при он-лайн регистрации будет что то самим поменять?
Как думаете стоит ли рисковать и ехать с таким билетом в аэропорт или все таки придется тратиться?
olga171017
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 15.03.2019
Город: Белгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2741

Сообщение Holdmenow » 01 апр 2019, 20:17

Здравствуйте! Перепутал фамилию и имя местами при покупке билета через airobilet
Билет в Токио авиакомпания JAL
Созвонился с авиакомпанией мне предлагают сделать возврат билета и купить новый, так как не гарантируют что не будет проблем с этим. В aerobilet сделали ремарку. Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой? Возможно именно с этой авиакомпанией. Лояльна ли авиакомпания в этом вопросе?
Спасибо!
Holdmenow
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 15.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 29
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль