Визовый центр Великобритании VFS Global

[Одноклассница]

04 декабря 2024 года VFS Global становится официальным сервисным партнером Визовой и иммиграционной службы Великобритании и Паспортного стола Его Величества в России

Сайт визового центра Великобритании (VFS Global)

[morningglory]

добрый день! извините, если дублирую чей-то вопрос, но не могу разобраться: это я не понимаю правил записи или какой-то сбой в системе.
при попытке выбрать время на подачу документов на все даты вплоть до июня стоит прайм тайм отметка. и в селф сервисе (~88 фунтов), и в случае обслуживания сотрудниками центра (~25 фунтов). не знаете, в чем дело? в случае селф сервиса приходит подтверждение, где черным по белому:
Appointment Self Service - Regular
1 £0.00
Prime Time Appointment
1 £88.50

[нщеш]

Добрый день, неделю пытаюсь записаться на подачу в Визовый центр. После выбора времени и отказа от доп.услуг перехожу на 3 шаг - подтверждение записи (оплата услуг). Высвечивается, что запись сохранена на 20 минут, страница обновляется; страница обновляется 20 минут, бегунок времени уменьшается, потом запись исчезает. Если закрыть страницу и зайти на сайт вновь - 20 минут запись будет, можно даже подгружать документы, потом исчезает. Это баг или я что-то делаю неверно?
И второй вопрос: перевод документов надо объединять в одном файле с оригиналом?

[Ivar777]

Добрый день! Для ребенка, который едет на обучение, подскажите, пожалуйста, в какой раздел загружать Согласие на выезд, а также Письмо-приглашение из школы?

[chaosoma]

У кого-нибудь была такая история, что срывалась дата подачи на визу? Уже второй раз забронировала дату, захожу в свой аккаунт, она ушла. Not set yet... Те даты и время, которые мне были нужны и я их бронировала, уже заняты. Просто жесть, я уже расплакалась просто. Билеты куплены, все сделано, и приехали если так будет пропадать постоянно, так я вообще в визовый центр никогда не попаду!

При этом payment confirmation на руках есть, думаю, просто с ним приду. Да только я не все файлы успела загрузить... Переводы еще не готовы. И кнопки такой больше нет.

[Moon River]

Для ребенка, который едет на обучение, подскажите, пожалуйста, в какой раздел загружать Согласие на выезд, а также Письмо-приглашение из школы?

Согласие на выезд в Family Evidence, документы об обучении - Evidence of Studies.

[vadim_baranov]

У кого-нибудь была такая история, что срывалась дата подачи на визу? Уже второй раз забронировала дату, захожу в свой аккаунт, она ушла. Not set yet... Те даты и время, которые мне были нужны и я их бронировала, уже заняты. Просто жесть, я уже расплакалась просто. Билеты куплены, все сделано, и приехали если так будет пропадать постоянно, так я вообще в визовый центр никогда не попаду!

При этом payment confirmation на руках есть, думаю, просто с ним приду. Да только я не все файлы успела загрузить... Переводы еще не готовы. И кнопки такой больше нет.

после того как выбираете дату, кнопку Submit под корзиной нажимаете? после этого должно приходить сообщение на почту, что вас ждут с указанием даты и времени. К этой дате и времени приходите с распечаткой из почты. Я по крайней мере так собираюсь делать)

[rdh]

При этом payment confirmation на руках есть, думаю, просто с ним приду. Да только я не все файлы успела загрузить... Переводы еще не готовы. И кнопки такой больше нет.

Поищите в истории браузера ссылку вида https:// esolo.tlscontact.com/eSolo/LoginLink?issuer=ruMOW2uk&group=M0000000&refs=GWF000000000&pin=NNNNN
естественно, с вашим GWF.
Она выведет на интерфейс для загрузки документов. Или можно через их приложение войти с указанными group и pin и там догрузить.
Ну или забить и доплатить на месте. Про то, что можно приходить с имеющимся подтверждением, тут писали.

У меня та же ситуация, только для семи человек, и ссылки были не сохранены. Случайным образом выяснилось, что если начать менять дату, но не сделать чекаут, то ссылка "upload" на какое-то время появляется, и ее можно охранить и все документы загрузить. Посмотрим, что из этого получится.

[rdh]

Согласие на выезд в Family Evidence, документы об обучении - Evidence of Studies.

А деловое приглашение? Кроме Other что-то ничего не кажется подходящим.

[In.progr]

Здравствуйте,

Прошу помочь, может, кто сталкивался (было сообщение выше, но у них проблема была решена)

Пытаюсь загрузить документы для самостоятельной подачи и статус был уже часа два Processing this upload.... Поменять ничего не могу, удалить документы и начать заново тоже. Попробовала перезагрузить страницу, все на месте с таким же статусом. После очередного ожидания сайт просто выкидывает через какое то время на стартовую страницу TLS. Подача доков в пятницу, на срочную, поэтому перезапись невозможна (сроки и так уже поджимают)

Что делать

Спасибо

Аналогичная проблема. Со вчерашнего дня. Написала в поддержку, но пока только автоматическое письмо о трех рабочих днях

Не переживайте, Ваша запись никуда не пропала... как записывались, на то же время и идите... у меня было так же... у них постоянные проблемы технические... единственное если Вы не загрузили документы, надо посто выбрать другое бесплатное время... и кнопка upload снова появится.

[Moon River]

А деловое приглашение? Кроме Other что-то ничего не кажется подходящим.

Можно в спонсорские, если принимающая сторона несет финансовые расходы или предоставляет финансовые гарантии. Такие invitation Letters гайданс относит именно к спонсорским документам.

[rdh]

А деловое приглашение? Кроме Other что-то ничего не кажется подходящим.

Можно в спонсорские, если принимающая сторона несет финансовые расходы или предоставляет финансовые гарантии.

К сожалению, про финансы в приглашении ничего не сказано. Оставил в other.

[rdh]

Да только я не все файлы успела загрузить... Переводы еще не готовы. И кнопки такой больше нет.

Если не удастся загрузить по ссылке из истории, то распечатайте экран, где нет кнопки "upload" и идите с ней. Сказали, что загрузят бесплатно. Но, возможно, придется ругаться - страницы с ошибкой-то нет...

Я в заопросе описал ситуацию, написали вот так
===================================
Dear Valued Applicant,
Thank you for your inquiry.

Please, open the eSolo app to double check if you have clicked on “Submit”. Take into account that submission of documents may take 15-30 min to show.
If the application has been uploaded successfully, please present a printed eSolo checklist as a confirmation in your Visa Application Center.

If it is unable to download documents, you can use the Assisted service - our team will scan and upload your documents on your behalf. Service price is 2100 RUB.
For this, please bring photocopies of all supporting documents you want to apply (format A4, good quality).

If it is unable to download documents because of system mistake, please present a print screen showing this. Our team will scan and upload your documents for free.

[asseda]

Две недели назад записался, пришло подтверждение, полез сегодня загружать документы, а там "Appointment Time and Date not set yet" и нету кнопки "Upload". На дату записи, естественно, бесплатных мест уже нет.

Кто-то решал ситуацию иначе, чем перезаписью? В теме нашел только про то, что если все загружено, то надо просто идти с бумажкой старой. А у меня не загружено, получается, придется на месте платить?

Написал в поддержку, "что делать", но надежды на быстрый ответ мало, а запись на пятницу. "И так семь раз", у нас группа была

У меня вчера друзья подавались с такой же проблемой. Перезапись не нужна, просто идите с распечаткой подтверждения записи на вашу дату и время. Документы отсканировали бесплатно, но друзья принесли распечатку с экрана, что нет кнопки "upload". Письмо в поддержку написали еще утром в понедельник, ответа до сих пор не получили.

[Klokani]

Здравствуйте,

Прошу помочь, может, кто сталкивался (было сообщение выше, но у них проблема была решена)

Пытаюсь загрузить документы для самостоятельной подачи и статус был уже часа два Processing this upload.... Поменять ничего не могу, удалить документы и начать заново тоже. Попробовала перезагрузить страницу, все на месте с таким же статусом. После очередного ожидания сайт просто выкидывает через какое то время на стартовую страницу TLS. Подача доков в пятницу, на срочную, поэтому перезапись невозможна (сроки и так уже поджимают)

Что делать

Спасибо

Вы знаете, у меня они утром как-то сами обновлялись и загружались полностью. Я оставила открытую страницу браузера и ушла спать.

[delounge]

Всем добрый вечер.
Сегодня ходила на биометрию (Виза жены) , была проблема с регистрацией на TLScontact (заполняла со старого сайта) , в визовом центре никаких проблем не было , меня спокойно зарегестрировали, я сдала биометрию. Вечером обнаружила письмо на почте «Your account on TLScontact (ссылка прилагалась) has been created, which will enable you to track you application in real-time. Но к сожалению ссылка то не работает
Уже сил нет выяснять что-то , звонить в службу поддержки , оплачивая 4 минуты 1300р ))))
Надеюсь этот хаос скоро закончится , всем удачи !!!

[lesnik14004]

Добрый день. Подскажите нюанс, пожалуйста. Загрузили все документы на сайте, муж - спонсор поездки жены, едем вместе, но для жены не прикрепили паспорт спонсора - это критично? он обязателен? просмотрели, только сейчас заметили, а подача документов через 4 часа..... И если напутали с тем, какой документ к какой категории относится - повлияет ли это как-то на решение консула?

[mila185]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я зарегистрировалась на сайте все ок.
Хотела сегодня загрузить документы, но не могу понять, как мне сейчас попасть на сайте Tsl, чтобы загрузить документы.
Я захожу по тем письмам, что мне прислали с подтверждением записи и захожу в кабинет и там получается надо снова нажимать кнопку "Provide documents and biometrics". Но ведь я уже записалась, а снова нажимать честно говоря ее боюсь, тк читаю очень много проблем с сайтом все время.
Может как-то по другому надо войти в кабинет, чтобы загрузить документы на подачу? Я может что-то не поняла.
Спасибо.

[Olga F]

Добрый день,
Вчера была запись на завтра 12.04, сегодня все пропала и возможности загрузить документы нет.
Что делать?
Это сбой системы и у всех так?

[asseda]

Добрый день,
Вчера была запись на завтра 12.04, сегодня все пропала и возможности загрузить документы нет.
Что делать?
Это сбой системы и у всех так?

Эта проблема обсуждалась на предыдущей странице.

[vadim_baranov]

возможности загрузить документы нет

при такой картинке можно сделать вывод, что вы записываетесь не на self-service подачу, а на assisted. В этом случае у вас будет такая картинка, которую вы прислали, и в этом случае вам не нужно подгружать документы, вам их отсканируют в ВЦ за 24 фунта.