Такс фри (Tax free) в Европе, возврат такс фри

[Ослик Иа]

наличными

Вроде кто-то отписывался, что по такому инвойсу возврат на карту перевели.
Это надо с торговой точкой договариваться, что и как.

[tsmith]

Вроде кто-то отписывался, что по такому инвойсу возврат на карту перевели.
Это надо с торговой точкой договариваться, что и как.

Можно. Но чаще всего те, кто их выписывают, ни на каком другом языке кроме местного не говорят. Потому договариваться бывает сложно. Ну и тогда эту форму нужно было бы отослать в магазин . У меня только с французами получается договариваться ( и то не со всеми). Некоторые магазины требуют чтобы приезжали, отдавали форму и получали лишь наличными. Даже при условии что у французов все автоматизировано и форму им априори возвращать не нужно. Немцам же необходима форма со штампом таможни.

[d-mon-k]

Друзья, мне дали вот такую бумагу на немецком в аптеке Франкфурта-на-Майне, мне теперь с ней идти в какую фирму, Премьер или Глобал Блю? Я раньше просто конверт сразу получала, а тут непонятно что. Или это вообще не годится?
Тут все на немецком кроме строки про адрес и данные паспорта не понимаю ничего.
Увеличить

Это немецкий сертификат экспорта, обязательная бумага для подтверждения вывоза как минимум через страны Восточной Европы (они очень принципиальные ребята)
По такому сертификату экспорта НДС возвращает непосредственно магазин и в полном объёме.
Возможно, они смогут его вернуть даже без вашего личного присутствия, если пришлёте им оригиналы почтой (немецкий Амазон возвращает даже по скану)

[tsmith]

обязательная бумага для подтверждения вывоза как минимум через страны Восточной Европы (они очень принципиальные ребята)

Что значит « как минимум через страны Восточной Европы»? Не езжу я через Восточную Европу. Тем не менее по таким декларациям деньги всегда получаю. Пересекаешь границу таможенного союза- ставишь печать и сразу можно возвращаться и получать деньги. Но позвонить в магазин да, можно. Может и возвратят деньги на карту. Там вполне возможно есть сотрудники, которые по- русски разговаривают.

[d-mon-k]

обязательная бумага для подтверждения вывоза как минимум через страны Восточной Европы (они очень принципиальные ребята)

Что значит « как минимум через страны Восточной Европы»? Не езжу я через Восточную Европу. Тем не менее по таким декларациям деньги всегда получаю.

Ровно то значит, что я и написал :)
Эта бумага обязательна при вывозе товаров (купленных в Германии, с возвратом НДС самим магазином напрямую) как минимум через страны Восточной Европы, т.к. там принципиальные таможенники.
Через другие страны этот сертификат либо может не понадобиться (во Франции и Италии договаривался ставить штампы на инвоисы), либо вообще не нужен (в Германии и Финляндии штампы без проблем ставят на инвоисы)
Самим немецким магазинам достаточно штампа на инвоисе.
Но если вы на каждый инвоис предоставите такой сертификат, хуже не будет.
Просто не все магазины его выписывают, а самому его заполнять некоторый гемор, поэтому по возможности я обхожусь без сертификата.

[tsmith]

Эта бумага обязательна как минимум при вывозе товаров (купленных в Германии) через страны Восточной Европы, т.к. там принципиальные таможенники.

Если предоставляешь форму выданную для получе6ия НДС у Глобал Блю то тоже восточно- европейские таможенники еще и эту форму требуют?

[Chiaritta]

Друзья, мне дали вот такую бумагу на немецком в аптеке Франкфурта-на-Майне, мне теперь с ней идти в какую фирму, Премьер или Глобал Блю? Я раньше просто конверт сразу получала, а тут непонятно что. Или это вообще не годится?
Тут все на немецком кроме строки про адрес и данные паспорта не понимаю ничего.
Увеличить

Это немецкий сертификат экспорта, обязательная бумага для подтверждения вывоза как минимум через страны Восточной Европы (они очень принципиальные ребята)
По такому сертификату экспорта НДС возвращает непосредственно магазин и в полном объёме.
Возможно, они смогут его вернуть даже без вашего личного присутствия, если пришлёте им оригиналы почтой (немецкий Амазон возвращает даже по скану)

То есть мне направить почтой обычной? Надо тогда зайти уточнить, как мне им направить, а скан с печатью не подойдёт?)). Хотя я всем пользуюсь, коробки оставила маленькие. Там лекарства частично 7% всего и непринципиальные деньги. Но ведь интересно, работает ли это.

В других магазинах мне дают Tax free Germany специальный сертификат и с этим все ок, а тут такая штука попалась

[d-mon-k]

Эта бумага обязательна как минимум при вывозе товаров (купленных в Германии) через страны Восточной Европы, т.к. там принципиальные таможенники.

Если предоставляешь форму выданную для получе6ия НДС у Глобал Блю то тоже восточно- европейские таможенники еще и эту форму требуют?

Нет, конечно - формы операторов такс-фри согласованы с таможнями всех стран ЕС и не требуют дополнительного сертификата экспорта или какой-либо другой бумаги.

Но написал неоднозначно, согласен :) Хотя нет, в первом сообщении написал об этом в явном виде :)

Немецкий сертификат экспорта формально нужен при вывозе немецких покупок, НДС за которые возвращается магазином напрямую. Т.к. в немецких инвоисах содержится аналогичная сертификату информация, то для немецких магазинов и немецкой таможни достаточно проштампованного инвоиса. Но формально на границе могут потребовать не инвоис (на немецком), а сертификат экспорта (с английским переводом каждого пункта), чем восточноевропейские таможенники и пользуются (сталкивался в Польше и Чехии).

[d-mon-k]

Это немецкий сертификат экспорта, обязательная бумага для подтверждения вывоза как минимум через страны Восточной Европы (они очень принципиальные ребята)
По такому сертификату экспорта НДС возвращает непосредственно магазин и в полном объёме.
Возможно, они смогут его вернуть даже без вашего личного присутствия, если пришлёте им оригиналы почтой (немецкий Амазон возвращает даже по скану)

То есть мне направить почтой обычной?

Я такого не говорил :) Лучше уточнить.
Обычно я его высылал почтой, но в половине случаев достаточно было выслать скан по email.

[tsmith]

Надо тогда зайти уточнить, как мне им направить, а скан с печатью не подойдёт?)

Если Вы еще там, то проще зайти и спросить - возместят ли Вам на карту сумму НДС и как тогда им отправить таможенную декларацию с печатями. Проще всего тогда купить конверт и марку и сразу как только поставите штамп, опустить конверт в почтовый ящик.

[djbotya]

Внимание Новый развод!
Сто раз оформлял таксфри, всегда все ок, и очевидно уже стал им довярть, но не тут то было.
Италия Новый год 18-19 вылет 9 января, отстояли огромную очередь в таможню, офицер спрашивает - Товары в италии куплены? ответ -Да, тогда штамп не нужен. Переспрашиваем еще раз что мы бы хотели поставить, ответ - Нет это не требуется идите сразу в глобал блю.
Очередь в глобал блю была около 40 человек, решили опустить в фирменный ящик рядом с окошками, 6 конвертов на сумму 200 евро.
В приложении глобал Блю статус был на рассмотрении в течении 2,5 месяцев, потом был в стутусе ожидается платеж, решили написать им на почту, и получили ответ:
от Вас мы получили только 2 конверта, и они без штампов, поэтому в оплате отказываем, и вообще срок 3 месяца в течении которого вы можете претендовать заканчивается через неделю.
Вот так...

[kudrdima]

Внимание Новый развод!
Сто раз оформлял таксфри, всегда все ок, и очевидно уже стал им довярть, но не тут то было.
Италия Новый год 18-19 вылет 9 января, отстояли огромную очередь в таможню, офицер спрашивает - Товары в италии куплены? ответ -Да, тогда штамп не нужен. Переспрашиваем еще раз что мы бы хотели поставить, ответ - Нет это не требуется идите сразу в глобал блю.
Очередь в глобал блю была около 40 человек, решили опустить в фирменный ящик рядом с окошками, 6 конвертов на сумму 200 евро.
...

Почему "развод"?
Как Вы докажите, что вывезли товар (экспортировали)?
Таможенник направил Вас в "глобал блю", сотрудник которой и зафиксировал бы факт экспорта. Если уж Вы не пошли стоять в очередь, то надо было вернуться на таможню, получить штамп таможни и лишь потом бросать в ящик.
P.S. Скорее всего на ящике есть надпись, что бросать в него надо документы с отметкой таможни.

[djbotya]

Внимание Новый развод!
Сто раз оформлял таксфри, всегда все ок, и очевидно уже стал им довярть, но не тут то было.
Италия Новый год 18-19 вылет 9 января, отстояли огромную очередь в таможню, офицер спрашивает - Товары в италии куплены? ответ -Да, тогда штамп не нужен. Переспрашиваем еще раз что мы бы хотели поставить, ответ - Нет это не требуется идите сразу в глобал блю.
Очередь в глобал блю была около 40 человек, решили опустить в фирменный ящик рядом с окошками, 6 конвертов на сумму 200 евро.
...

Почему "развод"?
Как Вы докажите, что вывезли товар (экспортировали)?
Таможенник направил Вас в "глобал блю", сотрудник которой и зафиксировал бы факт экспорта. Если уж Вы не пошли стоять в очередь, то надо было вернуться на таможню, получить штамп таможни и лишь потом бросать в ящик.
P.S. Скорее всего на ящике есть надпись, что бросать в него надо документы с отметкой таможни.

Меня не отправляли в глобал блю, сообщили что штамп не нужен. По Вашему Госслужащий доверяет коммерческой организации свои функции? При этом глобал блю еще должно проверить Ваш билет? - это вообще не их обязанность...
и, если я отстоял очередь и прошу поставить штамп, значит дальше я сам в праве выбирать каким образом я буду получать вычет, мне было отказано дважды, при этом у меня не спросили буду я отправлять почтой или нет. А билет кстати проверятся легко электронно.

[tsmith]

сообщили что штамп не нужен.

Они не перешли на электронные формы Таксфри? Только в этом случае штамп не нужен. Нигде об этом не говорится, но кто знает.

Вот что нашла об Италии

По данным Global Blue, для этого будет использоваться новая цифровая система Otello 2.0, которая делает процесс Tax Free Shopping (TFS) в стране полностью цифровым, начиная с получения декларации tax Free в магазине до возврата НДС.

«Оформление и проверка происходят в режиме реального времени. В магазине в программу вводят данные о покупателе. Далее на таможне их проверяет Otello 2.0, чтобы отправить в налоговую. Если оттуда приходит подтверждение сделки, продавец распечатывает декларацию и отдает ее туристу», — рассказали в пресс-службе сервиса.

При выезде из Италии путешественник проверяет свою декларацию tax free в пункте компании Global Blue, на таможне или в киоске Otello 2.0. Там система покажет статус транзакции и, в случае подтверждения, перечислит деньги на карту туристу.

«Оцифровка всех этапов оформления tax free позволит проводить аналитические исследования в сфере торговли (можно будет узнавать предпочтения туристов при выборе покупок), кроме того программа улучшит защиту от мошенничества», — пояснили в Global Blue.


Так что зря Вы не стали стоять в офис Глобал Блю.

[kudrdima]

Меня не отправляли в глобал блю, сообщили что штамп не нужен.

Вы сами писали:

Нет это не требуется идите сразу в глобал блю.

По Вашему Госслужащий доверяет коммерческой организации свои функции?

Нет, так как деньги Вам возвращает, "коммерческая организация", то она сама определяет свои требования к контролю экспорта - ведь она потом должна получить эти деньги от государства.

и, если я отстоял очередь и прошу поставить штамп, значит дальше я сам в праве выбирать каким образом я буду получать вычет, мне было отказано дважды, при этом у меня не спросили буду я отправлять почтой или нет...

Правильно - Вы сами определяете и, если подразумевалось получение в пункте выплаты глобал блю - ведь он работал в это время, то штамп таможни избыточен.

В Финляндии таможенники то же не очень охотно ставят штампы на чеки (но не на инвойсы) в те часы, когда работают пункты выдачи по чекам.

[tsmith]

В Финляндии таможенники то же не очень охотно ставят штампы на чеки (но не на инвойсы) в те часы, когда работают пункты выдачи по чекам.

Похоже в Италии с сентября полностью электронная система ( я не знаю каким образом подтверждается там статус декларации - возможно сканированием как и во Франции). Во Франции например на таможенные декларации и чеки выданные во Франции таможенники штампы совсем не ставят. Турист их сам сканирует. Даже никакая коммерческая структура не нужна. Стоит на таможне аппарат- подходишь и сканируешь свой документ.
Но суть такова - нужно подтверждение того, что товар прошел границу. Это либо штамп либо сканирование документа либо подтверждение ( возможно со сканированием) в офисе того же Глобал Блю либо как пишут « в киоске Otello 2.0 »

[kudrdima]

Турист их сам сканирует. .... Стоит на таможне аппарат- подходишь и сканируешь свой документ.
Но суть такова - нужно подтверждение того, что товар прошел границу.

При такой системе получается, что сам товар не предъявляется?
Они не боятся злоупотреблений - чек/инвойс из ЕС вывезут, а товар останется...

[tsmith]

При такой системе получается, что сам товар не предъявляется?

Во Франции сам идешь к аппарату и сканируешь чек. Товары ты должен быть готов предъявить, но особо никто их не спрашивает. Впрочем эта схема - ставится штамп на чеке и товар остается в ЕС работает у немцев. Просят своих швейцарских друзей оформить документы и делятся потом полученными деньгами. Штраф за это предусмотрен.

[kudrdima]

Вопрос: пользовался ли кто "услугами" латвийской таможни на МАПП'ах по постановке штампов на инвойсах?
В частности: нет ли каких особых требований к инвойсам (как пишут про товары приобретённые в Германии) - покупка из Нидерландов.

[Chiaritta]

Надо тогда зайти уточнить, как мне им направить, а скан с печатью не подойдёт?)

Если Вы еще там, то проще зайти и спросить - возместят ли Вам на карту сумму НДС и как тогда им отправить таможенную декларацию с печатями. Проще всего тогда купить конверт и марку и сразу как только поставите штамп, опустить конверт в почтовый ящик.

Друзья, зашла в аптеку, сказала как отправить после моего отлетит им заполненную с печатью, они меня послали, типа это все в аэропорту, мы ничего не возвращаем. Бред такой, говорю значит принести можно, а отправить нет?. Ничего не смогла добиться в итоге, только талдычат, мы ничего не возвращаем ((

[tsmith]

Бред такой, говорю значит принести можно, а отправить нет?. Ничего не смогла добиться в итоге, только талдычат, мы ничего не возвращаем ((

Они возвращают. Только наличными. У них видимо нет механизма возврата на карту.

[Chiaritta]

Бред такой, говорю значит принести можно, а отправить нет?. Ничего не смогла добиться в итоге, только талдычат, мы ничего не возвращаем ((

Они возвращают. Только наличными. У них видимо нет механизма возврата на карту.

Бесполезно что-то делать? Попробую администратора/управляющего позвать может,
Скажите, а в аэропорту бесполезно уже что-то узнавать, как они меня отправляют?

[tsmith]

Скажите, а в аэропорту бесполезно уже что-то узнавать, как они меня отправляют?

Они Вас отправляют в аэропорт ставить штамп. Похоже без штампа и управляющий не поможет . Если у них не возвращают деньги на карту, его звать бесполезно. Либо с декларацией и штампом наличными либо никак. В Германии многие магазины так работают. Либо так либо с тем же Глобал Блю. Особо не заморачиваются.

[AndyXmas]

Вылетал 13 января рано утром из Турина, таможня была закрыта, рядом телефон по которому нужно было позвонить. Позвонил, меня спросили если до вылета меньше 2 часов. Было меньше, минут через 5 подошел таможенник, взял чеки, ввел в компьютер и потом отправил в офис ГлобалБлю, штампы не ставил.
В офисе Глобал Блю сказали что если на месте наличными то возвращают в $ по ихнему (совсем не хорошему) курсу, посоветовали лучше бросить чеки в ящик, указав номер карты. Что и сделал, предварительно всё сфотографировав.
Спросил насчет штампа, сказали что если были на таможне и они ввели в компьютер, то все ок, штамп не нужен, что все электронно уже.
В конце февраля получил деньги на карту

[Chiaritta]

Я просто не пойму, с в Глобал блю или другой фирме нельзя ничего сделать?
И ещё вопрос мне дают возврат Глобал блю и стат печать нет вовщарат налом в магазине! Почему? В Австрии мне так не делали , я шла и сразу проводили карту в отделе Глобал блю

[kudrdima]

Вам уже писали: Ваш чек и сертификат экспорта (аналог счёт-фактуры, где указан уплаченный в составе покупки НДС) никакого отношения к фирмам, выплачивающим по чекам Tax-Free (Global Blue и прочим), не имеет.
Возврат полного НДС делает сам продавец, а не фирмы-посредники, но зато обещает он сделать это в полном объёме.

[tsmith]

Я просто не пойму, с в Глобал блю или другой фирме нельзя ничего сделать?

Если магазин ( либо в Вашем случае) аптека с Глобал Блю не работает, то нельзя. Некоторые магазины ( типа Müller) предлагают два варианта - либо Глобал Блю ( для получения на карту но половину суммы) либо вот такую как у Вас декларацию для получения наличными , но всю сумму ндс. А некоторые ( типа Deichmann) работают лишь вот с такими декларациями и выдают лишь наличные.

[Hrist]

Делаю покупки в Италии, вылетаю из Венеции (Тревизо) в Брюссель, через 4 дня из Амстердама в Россию (транзитом через Стамбул).
Правильно ли я понял алгоритм возврата такс фри в моём случае:
1. При покупке, в магазине требовать чек, некую форму (для заполнения своими данными, и данными магазина?), и конверт.
2. При вылете из Венеции (а-т Тревизо) искать таможню (или некий терминал?), где проставить печать на заполненную форму или внести в некую базу данных без печати, или сканировать чек в терминале?
3. В аэропорту Амстердама, в офисе Глобал Блю, получить наличные, или на указанную карту, или при большой очереди опустить в прилагающемся конверте в ящик, и ждать зачисление в течении некоего времени.
???
Спасибо!

[Ослик Иа]

Правильно ли я понял алгоритм возврата такс фри в моём случае:
1. При покупке, в магазине требовать чек, некую форму (для заполнения своими данными, и данными магазина?), и конверт.
2. При вылете из Венеции (а-т Тревизо) искать таможню (или некий терминал?), где проставить печать на заполненную форму или внести в некую базу данных без печати, или сканировать чек в терминале?
3. В аэропорту Амстердама, в офисе Глобал Блю, получить наличные, или на указанную карту, или при большой очереди опустить в прилагающемся конверте в ящик, и ждать зачисление в течении некоего времени.

1.Да.

2. Нет. Это всё проделываете в месте пересечения границы ЕС - в вашем случае это Амстердам.

3. Да - после того, как там же выполните п.2.

[Hrist]

Спасибо! Т.е. в аэропорту Венеции "курю бамбук", никого не трогаю...

[Ослик Иа]

Ну да. Если бы у вас был транзит через Амстердам, и посадочный из Амстердама на руках, то можно было бы попытаться оформиться в Тревизо. Но поскольку вы в Голландии будете 4 дня, то вот так.

[SolarKitten]

3. В аэропорту Амстердама, в офисе Глобал Блю, получить наличные, или на указанную карту, или при большой очереди опустить в прилагающемся конверте в ящик, и ждать зачисление в течении некоего времени.

Да, но смотрите условия возмещения на сайте глобалблю для конкретного пункта, они могут различаться.

[Hrist]

Минимальная сумма покупки (ИЛИ ОФОРМЛЕНИЯ ПОКУПКИ?) по схеме ТаксФри в Италии 120 евро, в Голландии (от куда покидаю ЕС) 50 евро.
Т.е. оформить в Амстердаме ТаксФри на итальянскую покупку в 115 евро я не смогу? Нужно будет уговорить итальяшек дать форму на сумму меньшую 120 евро, или это невозможно???

[kudrdima]

Минимальная сумма покупки (ИЛИ ОФОРМЛЕНИЯ ПОКУПКИ?) по схеме ТаксФри в Италии 120 евро, в Голландии (от куда покидаю ЕС) 50 евро.
Т.е. оформить в Амстердаме ТаксФри на итальянскую покупку в 115 евро я не смогу? Нужно будет уговорить итальяшек дать форму на сумму меньшую 120 евро, или это невозможно???

Дело не в Нидерландах: если минимальная сумма покупки для оформления TaxFree в Италии 120 евро, Вам просто не оформят чек и в Амстердаме будет нечего получать. Уговорить никого ничего не удастся, но если не хватает немного до минимальной суммы, можно набрать другого товара до минимальной суммы или поискать магазин где необходимый Вам товар дороже. ;)
Минимальная сумма 50 евро касается только покупок в Нидерландах, но никоим образом не влияет процедуру возврата в пункте выдачи денег по имеющимся у Вас на руках чеков TaxFree.

[leobumbum]

Будем путешествовать по Прибалтике.Существует ли возможность оформить такс фри в аэропорту Риги на товары, приобретённые в Литве и Эстонии?

[kudrdima]

Что Вы понимаете под понятием "оформить"?
Чек оформляется в торговой точке при покупке товара. В аэропортах (и в некоторых иных местах) производится лишь выплата (ну или подаётся " заявка" на безналичную выплату на счёт).

[leobumbum]

Что Вы понимаете под понятием "оформить"?
Чек оформляется в торговой точке при покупке товара. В аэропортах (и в некоторых иных местах) производится лишь выплата (ну или подаётся " заявка" на безналичную выплату на счёт).

Именно это я имел ввиду. Могу ли я получить выплату или оформить заявку в аэропорту Риги на товары купленные не в Латвии, а в Литве или Эстонии

[AndyXmas]

Насколько я знаю, в Италии минимальная сумма чека для оформления Такс-Фри 155€, без нескольких центов

[Hrist]

Да, 155!

[SolarKitten]

Могу ли я получить выплату или оформить заявку в аэропорту Риги на товары купленные не в Латвии, а в Литве или Эстонии

Зайдите на сайт глобалблю и посмотрите - с формами каких стран работает пункт в аэропорту, от этого зависит сможете ли вы получить наличные/оформить заявку. Конверт в ящик для обработки в главном офисе - сможете бросить с любыми формами.

Да, 155!

Эммм... судя по тому что там фигурируют прибалтийские латы и литы - это какая-то очень древняя табличка, поэтому не факт что она актуальна на данный момент.

[Hrist]

Да, 155!

Эммм... судя по тому что там фигурируют прибалтийские латы и литы - это какая-то очень древняя табличка, поэтому не факт что она актуальна на данный момент.[/quote]
Возможно. Публикация июнь 2013.

[kudrdima]

Актуальный размер минимальной суммы покупки (для компании Global Blue) в зависимости от страны можно посмотреть на сайте: Refund Calculator
(для Италии 154.95 евро).

Стоит отметить, что это не единственная компания и в конкретном магазине могут быть иные компании или даже несколько.

В Латвии 4 офиса Global Blue, в том числе и в аэропорту:

Riga Airport
After shopping in Global Blue Tax Free stores, non-EU visitors are required to bring their completed and stamped Tax Free Forms to their local refund office to request a tax free refund. Passengers need to get the custom stamp at CUSTOMS office at departure hall ( by T.G.I Fridays). Then the purchases must be checked in. In Riga, you can request your tax-free refund in cash at the Eurex Captital currency exchange office in the duty-free zone at Riga International Airport. Check below for more specific address and opening hours.

Eurex Capital

Currency exchange office, Riga Airport Terminal A,B, 1053 Riga

Opening Hours:

MON-FRI: according to flight departures

SAT: according to flight departures

SUN: according to flight departures

N.B.: Global Blue Tax Free Forms issued in countries: Latvia, Lithuania, Estonia, Finland, Sweden, Norway, Denmark, Italy, France, Iceland, UK, Spain, Austria and Germany are accepted.

N.B.: Maximum credit card refund limit – 1500 EUR / Form.

[sintia]

А сколько в Эстонии сейчас возвращают по такс фри? Т.е. сколько реально вернут, с учетом сбора за оформление, например, с 200 евро?

[d-mon-k]

У каждого оператора такс фри есть калькулятор на сайте

[sintia]

У каждого оператора такс фри есть калькулятор на сайте

Спасибо, объяснили((.

[kudrdima]

У каждого оператора такс фри есть калькулятор на сайте

Для компании Global Blue, сумму возврата можно посмотреть на сайте: Refund Calculator
Для Эстонии, при стоимости покупке 200€ вернут 20€.


P.S.

Спасибо, объяснили((.

Не очень понятно Ваше недовольство - Вам рассказали где посмотреть, парой сообщений выше была даже ссылка на калькулятор, вероятно самого распространённого оператора ...

[_Лина]

Такс фри в Вене (терминал 1)
Покупки в багаж.
Нужно обязательно зарегистрировать багаж на стойке ( электронная самостоятельная регистрация не подходит), поэтому не торопитесь в аэропорт - стойка регистрации на рейс открывается за 2,5 часа до вылета.
Практически напротив открыли отделение tax free - пропустить невозможно - большое табло.

Очередь из китайцев (причем все на рейс в Москву), небольшая, вполне терпимая. 4 стойки работников такс фри - принимает один )))
интересно, что по очереди ходит человек и просматривает чеки, задает различные вопросы - все ровно то же будет и на стойке при оформлении такс фри.
Очередь - минут 40.
Но после меня не было ни души, и австрийцы открыли еще 3 стойки ))) для никого )
Деньги я вернула еще в аутлете, штамп дают на отдельном листочке! Вот здесь будьте внимательны!
У меня еще были вещи, купленные в Германии, и пока я это объясняла им, зазевалась и не поняла, что штампов на чеках нет!
В итоге в один конверт (с адресом в Словакии - писали выше) положила штамп и на вещи из аутлета, и уже полученные в аутлете деньги, и на вещи из Германии - денежку за которые ,очень хочется вернуть! соответственно чеки на эти вещи в отдельный. Конверты степлером скрепил пограничник на паспортном контроле. Почтовый ящик желтый и висит на видном месте у exchange между паспортным контролем и контролем безопасность - он же вход в гейт.
Молюсь )

[_amina_]

Нужно обязательно зарегистрировать багаж на стойке ( электронная самостоятельная регистрация не подходит),поэтому не торопитесь в аэропорт

Вылетали вчера, 14.05 тоже из Вены. Все показывали он-лайн регистрацию на телефоне (один из нас даже показал просто маршрутную квитанцию, не посадочный), все принимали. Было двое русскоговорящих сторудника из 4х. Мы приехали сильно раньше, и настоялись в очередях с этим возвратом. Поэтому, лучше таки приехать пораньше (особенно, если много чеков - будет долго).
Важно другое: напротив стоек регистрации (180-190) в 1 терминале - нужно оформлять те товары, которые летят в багаже. Если у вас товары с такс-фри в ручной клади - вы оформляете на стойках после паспортного контроля. Там сначала штамп у погранцов ставите, а потом к банку. Спрашивают, в какой валюте возвращать - в долларах или рублях. И комиссию берут от 3 до 9% (зависит от суммы). При нас у одних россиян взяли 50$ комиссии с 350 евро возврата, у наших у кого-то было 78 евро вышло 71 доллар (по мне так вполне норм).

[_Лина]

мы подошли с распечатанными посадочными электронной регистрацией, нас развернули и отправили регистрировать багаж.
Вы уверены, что Ваши вещи были в сдаваемом багаже?

Вернули в евро ровно без комиссии, рядышком. Это ДО паспортного контроля.

После паспортного контроля реально возвращают в долларах. Но этим Вена славилась всегда - не новость.

[freelogin2013]

Куда девать письмо, если забыли бросить его в ящик в аэропорту? Если его обычной почтой послать?