Форум Винского

**Poseidon** » 31 мар 2019, 22:10

bot_A_nik писал(а) 31 мар 2019, 22:05:после этого сделал личный кабинет на сайте компании Aigle Azur..хотел найти свою бронь, но мне пишет, что такой брони не найдено.

Для этого не нужно создавать личный кабинет. Зайдите по ссылке, введите фамилию и номер билета

https://www.aigle-azur.com/?open_tab=booking

**CarinaAames** » 05 апр 2019, 12:17

Всем привет! Купили на оф. сайте билеты из Мск до Порту с пересадкой в Париже... во первых смущает короткий промежуток времени между пересадками- 1ч25м...А вдруг рейс задержится.
А во вторых, скажите пожалуйста, это нормально, что запрашиваемые данные пассажиров-это только имя, фамилия, а на ребенка + дата рождения? У всех так?

**Poseidon** » 05 апр 2019, 12:21

CarinaAames писал(а) 05 апр 2019, 12:17:во первых смущает короткий промежуток времени между пересадками- 1ч25м...А вдруг рейс задержится.

Вам авиакомпания предлагает такую стыковку, она за неё отвечает. Задержится рейс - отправят другим рейсом.

CarinaAames писал(а) 05 апр 2019, 12:17:А во вторых, скажите пожалуйста, это нормально, что запрашиваемые данные пассажиров-это только имя, фамилия, а на ребенка + дата рождения? У всех так?

Нормально.

**bot_A_nik** » 05 апр 2019, 18:20

Подскажите пожалуйста, есть ли смысл заранее взять багаж за 35 евро и выбрать места (если нам нужны рядом)? Или это можно будет сделать в аэропорту?
Можно ли при онлайн регистрации выбрать бесплатно места рядом?

**CarinaAames** » 05 апр 2019, 21:03

Багаж за 35 евро я так понимаю 50% от стоимости в аэропорту.

А места рядом при онлайн регистрации видимо как повезет. Я сразу выбрала при покупке билетов.

**Prazdnik-off** » 19 апр 2019, 13:10

Добрый день.
Сайт Aigle, конечно, максимально дурацкий.
Подскажите, кто летал, по ручной клади:
1. Актуальна ли информация по размерам 55x40x20 см. и 10 кг? Вижу, что обновление от 2014 года.
2. Насколько строго смотрят ширину ручной клади. У меня чемодан 55*35*25. В 90% случаев летаю везде (в т.ч. и где ограничение 20см) без проблем. Вопрос, как тут.
3. Позволяют ли взять на борт доп.аксессуар? Стандарт путешествия - чемодан+порт-плед с костюмом+сумка с ноутбуком. Например, случайно узнал, что Air France порт-плет не позволяет провозить. Был удивлен.

Спасибо!

**Julika_VWTS** » 21 апр 2019, 13:28

День добрый,
у меня тоже вопрос про габариты ручной клади, та что 10кг бесплатно?
И можно ли к этой 10 кг (=маленький чемодан) взять еще маленький мягкий рюкзак (кг 4-5, из серии "дамская сумка\портфель\сумка с ноутом")?

С нашими ак (С7, АФ) такой вариант при безбагажном тарифе прокатывает. Кто знает, что французы на эту тему думают?

**Cimba2000** » 22 апр 2019, 08:31

Летал из Франции этой авиакомпанией. Могу сказать что к перевесу богажа в моём случае сотрудники були очень лояльны. При норме богажа 23 кг, спокойно отреагировали на мои 26 кг.

**Niall** » 25 апр 2019, 11:39

Julika_VWTS писал(а) 21 апр 2019, 13:28:День добрый,
у меня тоже вопрос про габариты ручной клади, та что 10кг бесплатно?
И можно ли к этой 10 кг (=маленький чемодан) взять еще маленький мягкий рюкзак (кг 4-5, из серии "дамская сумка\портфель\сумка с ноутом")?

С нашими ак (С7, АФ) такой вариант при безбагажном тарифе прокатывает. Кто знает, что французы на эту тему думают?

мы в этом случае отдали чемодан в багаж как «сдаваемую ручную кладь», приняли бесплатно без вопросов, и с рюкзачками пошли в самолет
В нашем случае там были бутылки и нам бы его в любом случае пришлось его сдавать, но он прошел по весу и размеру

**Julika_VWTS** » 25 апр 2019, 12:56

Niall писал(а) 25 апр 2019, 11:39:мы в этом случае отдали чемодан в багаж как «сдаваемую ручную кладь», приняли бесплатно без вопросов, и с рюкзачками пошли в самолет
В нашем случае там были бутылки и нам бы его в любом случае пришлось его сдавать, но он прошел по весу и размеру

а что такое "сдаваемая ручная кладь"? у нас конкретно этому человеку билет без багажа, только ручная 10кг. Вот и думаю прокатит или нет. Если вы говорите, что приняли бесплатно, есть шанс, что на небольшой рюкзачок не будут обращать внимания)

**Niall** » 25 апр 2019, 15:08

Julika_VWTS писал(а) 25 апр 2019, 12:56:Niall писал(а) Сегодня, 13:39:
мы в этом случае отдали чемодан в багаж как «сдаваемую ручную кладь», приняли бесплатно без вопросов, и с рюкзачками пошли в самолет
В нашем случае там были бутылки и нам бы его в любом случае пришлось его сдавать, но он прошел по весу и размеру

а что такое "сдаваемая ручная кладь"? у нас конкретно этому человеку билет без багажа, только ручная 10кг. Вот и думаю прокатит или нет. Если вы говорите, что приняли бесплатно, есть шанс, что на небольшой рюкзачок не будут обращать внимания)

у них многие едут с ручной кладью, ее много, она не влезает на полки, поэтому ее часто уже при входе в самолет отбирают и уносят в багаж. а так ты облегчаешь им жизнь заранее ее сдав

**Rusbandy** » 29 апр 2019, 15:59

olesial писал(а) 22 мар 2019, 19:58:Добрый день! докупила багаж еле как через личный кабинет aigel, но ни подтверждения, ничего не пришло, хоть и деньги сняли. как бы не пришлось доказывать при вылете. как найти подтверждение покупки?

Кто-нибудь подскажет, как приобрести багажное место на сайте перевозчика? В личном кабинете можно только выбрать места за доп.плату

**bot_A_nik** » 03 май 2019, 20:26

25 апреля летели данной компанией из Марселя в Москву. По сравнению с Победой мне данный авиаперевозчик понравился больше. Каждому пассажиру положили плед и подушку, спинка кресел откидывается, пространства для ног достаточно, и есть кармашек для всякой мелочи!) Вылетели минут на 15 раньше, прилетели тоже минут на 20 раньше. Взлет и посадка были очень мягкие. На борту можно приобрести еду и напитки за адекватные цены. На рейс регистрировались через их мобильное приложение, там намного удобнее, чем на сайте и ничего не тормозит. Дополнительно покупали с женой места рядом, хотя я думаю можно было этого не делать...самолет летел полупустой. Так как летели с рюкзаками, то с ручной кладью так же не было проблем. При выходе с самолета я видел людей с большими сумками (а-ля спортивные), которые они так же проносили в ручную кладь.

**jesmisty** » 13 май 2019, 14:02

Rusbandy писал(а) 29 апр 2019, 15:59:
olesial писал(а) 22 мар 2019, 19:58:Добрый день! докупила багаж еле как через личный кабинет aigel, но ни подтверждения, ничего не пришло, хоть и деньги сняли. как бы не пришлось доказывать при вылете. как найти подтверждение покупки?

Кто-нибудь подскажет, как приобрести багажное место на сайте перевозчика? В личном кабинете можно только выбрать места за доп.плату

Я приобрела на сайте - ввела номер билета и фамилию в разделе Manage my bookings. Далее появился выбор багажа, мест, провоза инвентаря и т.д

**Plastipups** » 13 май 2019, 15:32

А какой браузер использовали, если всё получилось и инфо о докупленном багаже видно в брони + на емэйл подтверждение пришло?

**jesmisty** » 14 май 2019, 12:16

Plastipups писал(а) 13 май 2019, 15:32:А какой браузер использовали, если всё получилось и инфо о докупленном багаже видно в брони + на емэйл подтверждение пришло?

Браузер chrome, в брони появилась информация о багаже, ее можно распечатать. На емаил подтверждение не пришло, т.к. я его нигде не указывала (не создавала аккаунт в aigle azur, сами билеты покупала на aerobilet)

**Julika_VWTS** » 14 май 2019, 15:31

расскажу о нашем полете Мск-Марсель-Мск 29 апр-12 мая, все четко, быстро, раньше расписания. Согласна с bot_A_nik - тоже впечателение от Азура лучше, чем от Победы. На обратном пути в Марселе мой 10кг ручной чемоданчик предложили бесплатно оформить в багаж в дополнение к 21кг, чем я и воспользовалась. Вобщем все норм.

**frakiec** » 14 май 2019, 16:04

Смотрю перелет из Москвы в Лиссабон на НГ. Оф сайт вообще ничего не дает выбрать на 31 декабря.Тот же https://avia.awd.ru и другие , дают забронировать.
Может подождать пока на сайте самой авиакомпании начнут продавать, но тут цена может вырасти. Как быть?
Хотя Порту сейчас можно взять на это же число. Ничего не понимаю.

**Plastipups** » 14 май 2019, 20:18

Типовая ситуация для а/к с косячноватыми сайтами - у тех же Aegean в русской версии многих направлений не сможете выбрать, если поставите вылетом Москва. А билеты на стыковочные рейсы вполне выпускаются. Если билет с номером билета придет от агентства и на сайте а/к бронь будет биться - все норм (с той оговоркой, что иметь дело через агентство с зарубежным бюджетным перевозчиком в случае изменений или отмены рейса - это сложно). Если билет не смогут выписать в реальности - вернут деньги (некоторый риск попасть на двойные конвертации туда-обратно) или просто не спишут их с карты

**mcdak** » 22 май 2019, 11:09

Добрый день. а не было у кого либо опыта сдачи билета в aigle azur ? купил самый простой билет. В случае возврата никакие деньги не возвращаются? Ведь в цену входит не только билет, а еще всевозможные таксы и прочие надбавки...

**Plastipups** » 22 май 2019, 11:13

В некоторых агентствах отмена бесплатна 24 часа после покупки. Если это не тот случай, то ждать до предпоследнего дня вдруг отменят/сдвинут рейс так, что получится отказаться от билета, или забастовка будет объявлена

**mcdak** » 22 май 2019, 11:15

Plastipups, спасибо за ответ. Покупал напрямую. Сайт у них и поддержка -никакие, поэтому обратился уже на форум

**Poseidon** » 22 май 2019, 12:49

Plastipups писал(а) 22 май 2019, 11:13:В некоторых агентствах отмена бесплатна 24 часа после покупки.

На самом деле не всегда возможен войд в течение 24 часов, часто в течении того же дня, до 12 ночи.

**willhunting** » 25 май 2019, 20:33

bot_A_nik писал(а) 03 май 2019, 20:26:25 апреля летели данной компанией из Марселя в Москву. По сравнению с Победой мне данный авиаперевозчик понравился больше. Каждому пассажиру положили плед и подушку, спинка кресел откидывается, пространства для ног достаточно, и есть кармашек для всякой мелочи!) Вылетели минут на 15 раньше, прилетели тоже минут на 20 раньше. Взлет и посадка были очень мягкие. На борту можно приобрести еду и напитки за адекватные цены. На рейс регистрировались через их мобильное приложение, там намного удобнее, чем на сайте и ничего не тормозит. Дополнительно покупали с женой места рядом, хотя я думаю можно было этого не делать...самолет летел полупустой. Так как летели с рюкзаками, то с ручной кладью так же не было проблем. При выходе с самолета я видел людей с большими сумками (а-ля спортивные), которые они так же проносили в ручную кладь.

нужно распечатывать посадочный?
на сайте написано что нужно(насколько я понял в аэропорту стоят терминалы для этого)
- Checks on documents: once you are at check-in, you must show your valid identity documents and your electronic ticket, which you must have printed out in advance.

**Julika_VWTS** » 25 май 2019, 20:34

willhunting писал(а) 25 май 2019, 20:33:.нужно распечатывать посадочный?
на сайте написано что нужно(насколько я понял в аэропорту стоят терминалы для этого)
- Checks on documents: once you are at check-in, you must show your valid identity documents and your electronic ticket, which you must have printed out in advance.

можете не распечатывать

**asiktoll** » 27 май 2019, 19:26

Подскажите насчет регистрации на рейс - за сутки бесплатно места для себя и ребенка рядом можно выбрать или у них такой же бред, как и у Победы - только за доплату?

**Julika_VWTS** » 27 май 2019, 19:51

asiktoll писал(а) 27 май 2019, 19:26:Подскажите насчет регистрации на рейс - за сутки бесплатно места для себя и ребенка рядом можно выбрать или у них такой же бред, как и у Победы - только за доплату?

можно, там даже раньше, чем за сутки открывается регистрация, мне часов за 40 пришло письмо в почту

**Poseidon** » 27 май 2019, 22:50

asiktoll писал(а) 27 май 2019, 19:26: за сутки бесплатно места для себя и ребенка рядом можно выбрать

За 48 часов до вылета можно, когда начнётся он-лайн регистрация.

**strelka_ru** » 28 май 2019, 15:25

Купила билеты туда и обратно Москва-Париж через S7
вообще ничего не понимаю на сайте Aigle Azur, как проверить свою бронь, а потом еще и пройти онлайн регистрацию?
Какой номер билета надо вводить?
На сайте S7 все прекрасно ищется, только на регистрацию отправляют в Aigle Azur.
на сайте Aigle Azur ввожу номер своей брони (6 букв), чтобы ее там найти, пишет ошибку Поездка не найдена.

PS разобралась) написала S7, они вообще другой номер дали перевозчика

**Elena321** » 02 июн 2019, 12:03

У меня та же проблема, s7 говорит, что в моем случае номера совпадают, но сайт авиакомпании выдаёт ошибку.я правильно понимаю, что номер бронирования должен находиться даже до начала регистрации?

**strelka_ru** » 02 июн 2019, 12:12

Elena321 писал(а) 02 июн 2019, 12:03:У меня та же проблема, s7 говорит, что в моем случае номера совпадают, но сайт авиакомпании выдаёт ошибку.я правильно
понимаю, что номер бронирования должен находиться даже до начала регистрации?

Я написала в чат S7, они мне дали другие буквы брони и регистрация онлайн на сайте Aigle Azur. Я скачала приложение, там попонятнее. То что выдает ошибку, мне кажется, потому что онлайн регистрация еще не открыта
И еще не поняла, S7написал онлайн регистрация за 30 часов, Aigle Azur за 24 часа
Но те буквы что дал S7 бронь видно на Aigle Azur, а S7что дали при покупке, нет

**Elena321** » 02 июн 2019, 12:38

По поводу регистрации я на форумах находила, что открывают раньше, в некоторых случаях за 48 часов письма приходят.
Я правильно понимаю, что вы в приложении вбиваете номер бронирования и фамилию в разделе «найти мое бронирование»?

**strelka_ru** » 02 июн 2019, 12:40

Да. Бронь это 6 букв.

**Elena321** » 02 июн 2019, 13:05

Все равно не находит. S7 говорит, что у них бывают сбои, зарегистрируетесь в аэропорту... все равно переживаю. У кого-то был аналогичный опыт? Не будет в аэропорту также: мы не нашли вообще бронирование...

**strelka_ru** » 02 июн 2019, 13:07

Вам s7 дали новые буквы брони? Только что знакомая запросила, ей сразу выслали

**Elena321** » 02 июн 2019, 13:14

Да, они не подходят. Выдаёт ошибку...

**strelka_ru** » 02 июн 2019, 13:17

Пробуйте много раз. У меня сейчас с третьего раза в приложении Aigle Azur нашло
Или вы онлайн регистрацию смотрите?

**Elena321** » 02 июн 2019, 13:29

Смотрю в приложении раздел FIND MY BOOKING

**strelka_ru** » 02 июн 2019, 13:36

Хмм.. У меня вот такое меню в приложении Aigle Azur. Но и на сайте тоже ищет через FIND MY BOOKING.
Вы вбиваете 6 букв и фамилию?
Попытайтесь много раз, у меня глючило сейчас, но выдало

**strelka_ru** » 02 июн 2019, 14:01

Вы точно открываете Aigle Azur, а не AZUR air, я до сих пор путаюсь

**Elena321** » 02 июн 2019, 14:15

Да, точно. И на сайте, и в приложении-бессмысленно.

**strelka_ru** » 04 июн 2019, 10:31

Elena321 писал(а) 02 июн 2019, 14:15:Да, точно. И на сайте, и в приложении-бессмысленно.

У вас получилось? Вводить надо все буквы заглавные.
На рейс регистрировалась онлайн, маленькие буквы не воспринимает.

Онлайн Регистрация на рейс за 48 часов, кому это важно

**willhunting** » 07 июн 2019, 11:38

У меня не чекинит, в управление бронированием вошёл полеты видно,но при нажатии на чекин ошибка, это через приложение.

**Elena321** » 07 июн 2019, 11:42

willhunting писал(а) 07 июн 2019, 11:38:У меня не чекинит, в управление бронированием вошёл полеты видно,но при нажатии на чекин ошибка, это через приложение.

У меня аналогично. Есть кто-нибудь, кто регистрировался в аэропорту в такой ситуации? Не было проблем?

**strelka_ru** » 07 июн 2019, 11:44

Elena321 писал(а) 07 июн 2019, 11:42:
willhunting писал(а) 07 июн 2019, 11:38:У меня не чекинит, в управление бронированием вошёл полеты видно,но при нажатии на чекин ошибка, это через приложение.

У меня аналогично. Есть кто-нибудь, кто регистрировался в аэропорту в такой ситуации? Не было проблем?

Проблем не должно быть в аэропорту. На регистрации на табло написано и S7 и Aigle Azur попеременно.

**willhunting** » 07 июн 2019, 12:35

Проблема в том что приезжать нужно сильно заранее, тратить своё время, когда летаешь на легке.

**yarshopping** » 13 июн 2019, 00:52

Тоже вопрос по поводу ручной клади: у меня рюкзак толще 20 см, номинально 25 см, в набитом состоянии ещё больше:( Летел Air France до этого, при регистрации сразу докопались, типа это точно платный багаж. Я с усилием засунул в калибратор и все ок:) Я правильно понимаю, что в случае проблем моя задача любым способом засунуть рюкзак в калибратор и вынуть его? Или с усилием это уже не считается, если глубоко копать? )
С бутылкой шампанского в чемоданчике для ручной клади не пропустят?

**yarshopping** » 13 июн 2019, 01:07

И ещё вопросик: если я прошел электронную регистрацию онлайн, я могу предъявить посадочные талоны с телефона? + Мы с детской коляской тростью, получается все равно регистрировать ее надо? То есть смысла в электронной регистрации особо нет?

**Plastipups** » 13 июн 2019, 01:10

yarshopping писал(а) 13 июн 2019, 00:52:С бутылкой шампанского в чемоданчике для ручной клади не пропустят?

фейспалм на этом месте. С привнесённой извне однозначно не дойдёте до гейта, а засунуть купленное в дьютифри аэропорта в ручную кладь не воспрещается. Следующая загадка - можно ли провести в ручной клади сыры бри, камамбер и шеврэ кроти.

**Rusbandy** » 13 июн 2019, 10:54

yarshopping писал(а) 13 июн 2019, 00:52:Тоже вопрос по поводу ручной клади: у меня рюкзак толще 20 см, номинально 25 см, в набитом состоянии ещё больше:( Летел Air France до этого, при регистрации сразу докопались, типа это точно платный багаж. Я с усилием засунул в калибратор и все ок:) Я правильно понимаю, что в случае проблем моя задача любым способом засунуть рюкзак в калибратор и вынуть его? Или с усилием это уже не считается, если глубоко копать? )
С бутылкой шампанского в чемоданчике для ручной клади не пропустят?

В ручной клади можно провозить только жидкости до 100 мл. К размерам ручной клади (судя по отзывам) относятся весьма лояльно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР