Форум Винского

**BlackAngel_Iv** » 22 июн 2019, 10:04

Граждане, приобретавшие авиабилеты в Грузию отдельно вправе обращаться по месту приобретения билетов для возврата денежных средств:

- с вылетом до 08 июля 2019 г. в соответствии с тарифом такого билета;

- с вылетом с 08 июля 2019 г. в полном объеме.

**Клубенъ** » 22 июн 2019, 10:10

Вот и прокатился в сентябре, Уральские авиалинии все тянут, а сайте у них тишина, и главное у нас ночь была когда новость пришла, какие то санации нехорошие

**MIrina** » 22 июн 2019, 10:17

Клубенъ писал(а) 22 июн 2019, 10:10:Вот и прокатился в сентябре, Уральские авиалинии все тянут, а сайте у них тишина, и главное у нас ночь была когда новость пришла, какие то санации нехорошие

До сентября всё ещё поменяться может, пипец сейчас у тех, кто уже на чемоданах и то мы дышим ровно...)

**Клубенъ** » 22 июн 2019, 10:29

MIrina писал(а) 22 июн 2019, 10:17:
Клубенъ писал(а) 22 июн 2019, 10:10:Вот и прокатился в сентябре, Уральские авиалинии все тянут, а сайте у них тишина, и главное у нас ночь была когда новость пришла, какие то санации нехорошие

До сентября всё ещё поменяться может, пипец сейчас у тех, кто уже на чемоданах и то мы дышим ровно...)

А если не поменяется?, хреновая лотерея получаться, потом только по горячему пакету лететь, те билеты я на распродаже урвал, таких цен уже не будет.... просто если сейчас отказаться то доплатить за другое направление не так много. Да и ближе к дате и отели снимать предоплату могут начать

**MIrina** » 22 июн 2019, 10:33

Ну, тут как говорится "Думайте сами, решайте сами..."

**Дарья123456** » 22 июн 2019, 11:17

Клубенъ писал(а) 22 июн 2019, 10:10:Вот и прокатился в сентябре, Уральские авиалинии все тянут, а сайте у них тишина, и главное у нас ночь была когда новость пришла, какие то санации нехорошие

Уральские авиалинии ответили ещё утром :

**Татьен** » 22 июн 2019, 12:15

"Для возврата.......обратиться по месту их приобретения..." Это значит к агенту. И всё будет долго.

Когда в Таиланде перевозчик Ломпрая отменила рейсы на острова из-за шторма, деньги вернулись на карту недели через 3.

Были прекрасные билеты от Уральских авиалиний в Тбилиси на двоих 27т на июль, взятые в мае. Посмотрела альтернативу на наши дни Грузинские авиалинии - на двоих 47 т.р. Жуть! Половина отпускной суммы!!

**8008** » 22 июн 2019, 12:22

«Недели через три» - это долго лишь в общечеловеческом смысле, в финансовом - это «допустимо». По срокам ещё будет зависеть и от банков, агента/авиакомпании и самого покупателя - так что есть шанс что то себе прояснить в вопросе «там ли я держу деньги/покупаю авиабилеты»... ищите позитив в любом негативе, в общем:)

**makus** » 22 июн 2019, 14:08

На данный момент Аэрофлот без каких либо проблем меняет билеты (что мильные, что не мильные) Москва-Тбилиси и Тбилиси-Москва на аналогичные назначением на Ереван и Баку, но только на те же даты, что и билеты на Тбилиси. Но ситуация динамическая. Вполне реально ожидается, что будут менять +/- 1 сутки, как это обычно бывает у Аэрофлота. Менять на Ереван и Баку начали буквально пару-тройку часов назад, до этого только полный возврат (включая мили).

Естественно опция полного возврата сохраняется.

Мильные билеты меняются без относительности их наличия на Баку и Ереван в свободной продаже и без доплат.

**Komaks** » 22 июн 2019, 16:57

У меня оформлены премиальные билеты в Тбилиси Аэрофлотом, вылет 26 июня. Обратный билет один премиальный, другой за деньги S7 из Батуми 5 июля. Сейчас звонил в обе авиакомпании: Аэрофлот предлагает полный возврат миль и уплаченных сборов, либо обмен без доплат на рейсы в Ереван или Баку на любые даты. S7 предлагает полный возврат обоих билетов, либо обмен на любые даты из Грузии до 8 июля. Я пока слежу за ситуацией, и склонен не отменять поездку, если только ситуация сильно не ухудшится.

**RealGear** » 22 июн 2019, 17:05

Клубенъ писал(а) 22 июн 2019, 10:10:Вот и прокатился в сентябре, Уральские авиалинии все тянут, а сайте у них тишина, и главное у нас ночь была когда новость пришла, какие то санации нехорошие

тоже летим в сентябре, тоже были уральские, написал им в поддержку, сказали оформить заявку на возврат денежных средств на сайте (вынужденная отмена), мол деньги вернут в полном объеме
сразу купил грузинским за 40к на двоих, да, дорого, но из-за полоумного деда не хочется лишать себя удовольствия отдохнуть несколько денечков...

есть туркиши подешевле, но в наши даты нам ночные пересадки, а новый аэропорт там в который они теперь летают в 40км от города, только дорога туда сюда 3 часа на круг, поэтому из аэропорта с 7 часовой пересадкой особо не уедешь, ну и поэтому решили переплатить, но лететь грузинскими, зато прямой и все ж сервис на порядок выше чем уральскими

**VvvPiter** » 22 июн 2019, 18:03

В очередной раз в феврале был запланирован отпуск на месяц в августе-сентябре в окрестностях Батуми. Пришлось сегодня отменить прямой билет Уральских авиалиний. Рассказываю. Тот еще квест прошел. Нашел на сайте билет по номеру брони, нажал кнопку "Возврат" и получил сообщение "а топай-ка ногами в ближайший офис продаж". Позвонил на телефон, указанный в сегодняшнем имейле от Урала о том, что надо обратиться за возвратом билета, результат "такого телефонного номера нет". Позвонил по 8-800-7700-262, 20 минут ждал, в итоге подсказали, куда на сайте надо идти. Вот что требуется:

https://www.uralairlines.ru/passengers-info/
- Возврат билета
- Вынужденный возврат авиабилета
- Заполнить заявку

Авось вернут, после отправки заявления лишь некие номера обращений дали.

А новые билеты я Купил в БелАвиа: Спб-Минск-Батуми. По цене туда-обратно получилось 351 евро (пришлось сдвинуть пятницу на среду, иначе заметно дороже), примерно то же самое что в Урале еще за полгода брал, но вот 6 часов с пересадкой вместо 3, да еще прилет в 4 утра, сказочный ...

**RealGear** » 22 июн 2019, 18:19

Мда... сегодня оформил заявку на возврат денег на сайте уральских, купил грузинскими. После новости с минтранса, оформил возврат (покупал через Озон), т.к. билеты оформялись сегодня, то сделали возврат без комисии. Буду покупать теперь туркишами через Стамбул.
Врешь, не возьмешь...

**em83** » 22 июн 2019, 19:53

Сдал Аэрофлот. Обещали в течение 30 дней вернуть.

**makus** » 22 июн 2019, 20:14

makus писал(а) 22 июн 2019, 14:08:На данный момент Аэрофлот без каких либо проблем меняет билеты (что мильные, что не мильные) Москва-Тбилиси и Тбилиси-Москва на аналогичные назначением на Ереван и Баку, но только на те же даты, что и билеты на Тбилиси. Но ситуация динамическая. Вполне реально ожидается, что будут менять +/- 1 сутки, как это обычно бывает у Аэрофлота

Уже меняют и на другие даты, отличные от выписанных билетов на Тбилиси. Доплаты не требуется.

Если потом самолетом Баку/Ереван-Тбилиси и обратно, то это примерно 11 т.р. доплата за пассажира, поездом дешевле

**Rosales** » 22 июн 2019, 21:04

А почему S7 не пересаживает на борта из Еревана? только возврат предлагают.

**berevgeny** » 22 июн 2019, 21:05

Кто возвращал Уральские авиалинии с вылетом до 8 июля у вас билеты были возвратные? Есть шанс что невозвратные вернут или только теперь лететь в неизвестность?) Вылет 4го в Кутаиси.

**solnce230711** » 23 июн 2019, 09:34

Вчера s7 прислал сообщение об отмене рейсов на Грузию с 08.07. Предлагают поменять билеты на даты ДО 08.07 или сдать. У нас билеты самые не возвратные, купленные он-лайн на сайте ак. Позвонила, продиктовать просят только номер билета и номера паспортов. Возврат в течение трех дней пообещали полную сумму со всеми доп.услугами и без штрафов.

**rainwitch** » 23 июн 2019, 11:22

Был вылет Уральскими авиалиниями из Тбилиси 8.07 (невозвратный тариф, покупался через агента). Предложили вернуть в полном объеме (не уточняла, сами или через агента, поменять на Ереван, Сочи, Симферополь без доплат +-1 день, либо сменить дату вылета.
Через горячую линию без проблем поменяла на 7.07, единственное дозванивалась 20+ минут.

**Larisa777** » 23 июн 2019, 12:14

Кто-нибудь пытался вернуть билеты "Победы"? Куда писать-звонить? На платную горячую линию по 60р/мин включая время ожидания не дозвонилась. на электронные письма не отвечают. На горячей линии Роспотребнадзора отвечает сотрудник с кашей во рту и видимо с умственными судя по речи отклонениями, говорит писать на юридический!!! адрес ООО "Победы" или поехать в офис (на минуточку в Питере, а я в Москве)

Чувствую деньги не вернут...

**ala-rik** » 23 июн 2019, 12:17

Вернёт Победа деньги за отмену рейсов. Ответят на письма, не переживайте. ....начиная с понедельника начнут отвечать.

**dkruglov** » 23 июн 2019, 12:29

Larisa777 писал(а) 23 июн 2019, 12:14:Кто-нибудь пытался вернуть билеты "Победы"? Куда писать-звонить? На платную горячую линию по 60р/мин включая время ожидания не дозвонилась. на электронные письма не отвечают. На горячей линии Роспотребнадзора отвечает сотрудник с кашей во рту и видимо с умственными судя по речи отклонениями, говорит писать на юридический!!! адрес ООО "Победы" или поехать в офис (на минуточку в Питере, а я в Москве)

Чувствую деньги не вернут...

Есть информация, что для вынужденного возврата билетов у ак Победа есть номер +7(499)215-47-47. Для Москвы звонки как по городу, для остальных как межгород.

**RealGear** » 23 июн 2019, 12:43

Тут писали про 5 дней на отмену и возврат у S7
Мне в уральских сказали вчера что до 20 дней возврат будет обрабатываться ;(

**solnce230711** » 23 июн 2019, 12:55

RealGear писал(а) 23 июн 2019, 12:43:Тут писали про 5 дней на отмену и возврат у S7
Мне в уральских сказали вчера что до 20 дней возврат будет обрабатываться ;(

Ну да. Оформили, обещали. Но пока не вернули. Сутки прошли, ждем ;) если действительно в три дня уложатся, похвастаюсь ;)

**Lamp** » 23 июн 2019, 12:59

RealGear писал(а) 23 июн 2019, 12:43:Мне в уральских сказали вчера что до 20 дней возврат будет обрабатываться

Они называют максимальный срок. Мне от Уральских возврат пришел на 5-й день.

**Pavel1972** » 23 июн 2019, 16:27

Аэрофлот. Билет на мили в Тбилиси на конец августа. Переоформил на Баку. Можно переоформлять на аналогичную дату плюс два дня. Выдают любое время вылета, даже то, на которое нет премиальных билетов. Переоформлять по телефону. Все четко, без торгов и отказов. Через 15 минут получил новые билеты. Из Баку в Тбилиси добраться - масса вариантов.

**Larisa777** » 23 июн 2019, 19:32

Вот пример грамотной работы

**Fahrenheit-44** » 23 июн 2019, 20:52

Куплены билеты в Тбилиси грузинскими авиалиниями туда 27.06 а обратно 05.07. Билеты невозвратные. Если ли шанс получить возврат? Поездку отменяем точно

**8008** » 23 июн 2019, 20:57

Fahrenheit-44 писал(а) 23 июн 2019, 20:52:Если ли шанс получить возврат?

Шанс есть, но все зависит от доброй воли а/к... (расскажите потом, есть ли "она"...)

**VvvPiter** » 23 июн 2019, 20:58

Fahrenheit-44 писал(а) 23 июн 2019, 20:52:Куплены билеты в Тбилиси грузинскими авиалиниями туда 27.06 а обратно 05.07. Билеты невозвратные. Если ли шанс получить возврат? Поездку отменяем точно

А с чего вам возврат будут делать?! Самолеты в эти даты летают, не хотите лететь - не летите

**savl1** » 23 июн 2019, 21:00

VvvPiter писал(а) 23 июн 2019, 20:58:А с чего вам возврат будут делать?! Самолеты в эти даты летают, не хотите лететь - не летите

Я тоже так думаю. И "добрая воля" тут ни при чём...

**Poseidon** » 23 июн 2019, 21:03

Fahrenheit-44 писал(а) 23 июн 2019, 20:52:Если ли шанс получить возврат?

Если только авиакомпания официально объявит о возможности вынужденного возврата. До 8 июля у авиакомпании рейсы выполняются, поэтому имеют полное право отказать в возврате. Будет пресс-релиз/официальное письмо - только тогда.

**8008** » 23 июн 2019, 21:03

savl1 писал(а) 23 июн 2019, 21:00:И "добрая воля" тут ни при чём

Коллеги, ее, "добрую волю" никто не отменял еще... Задай человек этот вопрос дней 5 назад, я бы ответил однозначно "нет" ... а сейчас, готов дать "шанс" этой авиакомпании, хотя никакие законы/правила и т.д. делать возврат в данном случае ее не обязывают... (поэтому, шанс весьма призрачный...)

**Poseidon** » 23 июн 2019, 21:09

8008 писал(а) 23 июн 2019, 21:03: ее, "добрую волю" никто не отменял еще...

В данном случае она приравнивается к официальному письму по вынужденному возврату в отношении всех пассажиров, которые не подпадают под отменённые рейсы, а не отдельных, кому в виде исключения сделают возврат по доброй воле. Может быть обозначен какой-то диапазон дат, при которых будет положен возврат, но пока такого документа нет говорить о вынужденном возврате рано.

**tata_bogd** » 23 июн 2019, 21:13

Не вернут. Не обязаны до 8, да и обстановка не чрезвычайная чтобы добрую волю проявлять

**8008** » 23 июн 2019, 21:14

Poseidon писал(а) 23 июн 2019, 21:09:но пока такого документа нет говорить о вынужденном возврате рано.

Согласен... к сожалению...

**8008** » 23 июн 2019, 23:21

Чуть выше посмотрите ответы про ту же ситуацию, но с авиакомпанией... Вкратце - сделать ничего нельзя, особенно если деньги списали... к тому же, вы выяснили уже, что «доброй воли» от отеля ждать не приходится...
Единственное, что приходит в голову, попробовать сделать страховку от невыезда... но сделают ли ее на эту территорию, какие условия, мелкий текст, звёздочки там будут - это уже только Вы сами должны читать-понимать...

**Кавенажка** » 24 июн 2019, 09:45

Официальный представитель "Уральских авиалиний" в группе в контакте всех заверяет, что а/к вернет деньги за все билеты - с вылетами до и после 8 июля:

Уральские авиалинии:
Наталья, Вынужденный возврат разрешен по всем билетам с датами вылетов до и после 8 июля.

Так как ваш рейс до 8 июля то деньги за невозвратный билет мне не вернут?
Уральские авиалинии:
Игорь, вернут.

**Роман19751975** » 24 июн 2019, 09:50

У нас билеты Победой в Батуми 07.07.2019 обратно 14.07.2019. Так понимаю за 14.07.2019 нам вернут, а за 07.07.2019 нет. У меня вопрос к знающим, какие варианты возврата из Батуми есть? Где посмотреть? Не хотим терять отпуск и деньги из-за Таких решений.
Заранее благодарю!

**8008** » 24 июн 2019, 09:55

Если у вас один билет туда-обратно, по вашему желанию вернут за него «весь».

**Роман19751975** » 24 июн 2019, 09:59

8008 писал(а) 24 июн 2019, 09:55:Если у вас один билет туда-обратно, по вашему желанию вернут за него «весь».

Билет туда-обратно. С победой связаться не могу, телефон не отвечает. Из заявления Победы"рейсы до 08.07.2019 отправятся по расписанию". Отсюда и мысли что туда нас отправят, а за обратный вернут деньги.

**8008** » 24 июн 2019, 10:03

Мысли неверные, никто вас при билете туда-обратно насильно не отправит (как раз таки, это вам ещё надо «предупредить» а/к, что вы сами хотите «оставить туда», а то отменят весь...)

**Роман19751975** » 24 июн 2019, 10:10

8008 писал(а) 24 июн 2019, 10:03:Мысли неверные, никто вас при билете туда-обратно насильно не отправит (как раз таки, это вам ещё надо «предупредить» а/к, что вы сами хотите «оставить туда», а то отменят весь...)

Если будет так, то хорошо. Остается потратить время на поиск нового направления для отдыха. Ждем заявления Победы.

**8008** » 24 июн 2019, 10:31

Можете попробовать не ждать, а сами позвонить на 499-215-4747 - это номер для обработки вынужденных возвратов, не платный номер...

**Трурль** » 24 июн 2019, 10:41

Роман19751975 писал(а) 24 июн 2019, 09:59:
8008 писал(а) 24 июн 2019, 09:55:Если у вас один билет туда-обратно, по вашему желанию вернут за него «весь».

Билет туда-обратно. С победой связаться не могу, телефон не отвечает. Из заявления Победы"рейсы до 08.07.2019 отправятся по расписанию". Отсюда и мысли что туда нас отправят, а за обратный вернут деньги.

У жены недавно была похожая ситуация со Шри-ланкой, рейс туда был до отмены, а обратный (отмененный) после. Так Аэрофлот согласился вернуть деньги только за отмененный обратный рейс

**Роман19751975** » 24 июн 2019, 10:42

8008 писал(а) 24 июн 2019, 10:31:Можете попробовать не ждать, а сами позвонить на 499-215-4747 - это номер для обработки вынужденных возвратов, не платный номер...

Звонили, не отвечают и не перезванивают.

**8008** » 24 июн 2019, 10:46

Тогда ждите, с вами свяжутся...

**Роман19751975** » 24 июн 2019, 10:53

8008 писал(а) 24 июн 2019, 10:46:Тогда ждите, с вами свяжутся...

Ждем с субботы. )))

**OkVeter** » 24 июн 2019, 11:23

Роман19751975 писал(а) 24 июн 2019, 10:53:
8008 писал(а) 24 июн 2019, 10:46:Тогда ждите, с вами свяжутся...

Ждем с субботы. )))

Начинайте ждать с понедельника, за выходные невозможно разгрести такое количество вопросов, более крупные компании - и те до сих пор не справились.

**maryinskiy** » 24 июн 2019, 11:49

Касаемо Georgian Airways, вся точная информация будет в среду, это из первых уст.
Билеты они тоже готовы менять без вопросов, как я понимаю прямые на транзитные через Ереван.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР