Форум Винского

**ala-rik** » 23 июн 2019, 12:17

Вернёт Победа деньги за отмену рейсов. Ответят на письма, не переживайте. ....начиная с понедельника начнут отвечать.

**dkruglov** » 23 июн 2019, 12:29

Larisa777 писал(а) 23 июн 2019, 12:14:Кто-нибудь пытался вернуть билеты "Победы"? Куда писать-звонить? На платную горячую линию по 60р/мин включая время ожидания не дозвонилась. на электронные письма не отвечают. На горячей линии Роспотребнадзора отвечает сотрудник с кашей во рту и видимо с умственными судя по речи отклонениями, говорит писать на юридический!!! адрес ООО "Победы" или поехать в офис (на минуточку в Питере, а я в Москве)

Чувствую деньги не вернут...

Есть информация, что для вынужденного возврата билетов у ак Победа есть номер +7(499)215-47-47. Для Москвы звонки как по городу, для остальных как межгород.

**RealGear** » 23 июн 2019, 12:43

Тут писали про 5 дней на отмену и возврат у S7
Мне в уральских сказали вчера что до 20 дней возврат будет обрабатываться ;(

**solnce230711** » 23 июн 2019, 12:55

RealGear писал(а) 23 июн 2019, 12:43:Тут писали про 5 дней на отмену и возврат у S7
Мне в уральских сказали вчера что до 20 дней возврат будет обрабатываться ;(

Ну да. Оформили, обещали. Но пока не вернули. Сутки прошли, ждем ;) если действительно в три дня уложатся, похвастаюсь ;)

**Lamp** » 23 июн 2019, 12:59

RealGear писал(а) 23 июн 2019, 12:43:Мне в уральских сказали вчера что до 20 дней возврат будет обрабатываться

Они называют максимальный срок. Мне от Уральских возврат пришел на 5-й день.

**Pavel1972** » 23 июн 2019, 16:27

Аэрофлот. Билет на мили в Тбилиси на конец августа. Переоформил на Баку. Можно переоформлять на аналогичную дату плюс два дня. Выдают любое время вылета, даже то, на которое нет премиальных билетов. Переоформлять по телефону. Все четко, без торгов и отказов. Через 15 минут получил новые билеты. Из Баку в Тбилиси добраться - масса вариантов.

**Larisa777** » 23 июн 2019, 19:32

Вот пример грамотной работы

**Fahrenheit-44** » 23 июн 2019, 20:52

Куплены билеты в Тбилиси грузинскими авиалиниями туда 27.06 а обратно 05.07. Билеты невозвратные. Если ли шанс получить возврат? Поездку отменяем точно

**8008** » 23 июн 2019, 20:57

Fahrenheit-44 писал(а) 23 июн 2019, 20:52:Если ли шанс получить возврат?

Шанс есть, но все зависит от доброй воли а/к... (расскажите потом, есть ли "она"...)

**VvvPiter** » 23 июн 2019, 20:58

Fahrenheit-44 писал(а) 23 июн 2019, 20:52:Куплены билеты в Тбилиси грузинскими авиалиниями туда 27.06 а обратно 05.07. Билеты невозвратные. Если ли шанс получить возврат? Поездку отменяем точно

А с чего вам возврат будут делать?! Самолеты в эти даты летают, не хотите лететь - не летите

**savl1** » 23 июн 2019, 21:00

VvvPiter писал(а) 23 июн 2019, 20:58:А с чего вам возврат будут делать?! Самолеты в эти даты летают, не хотите лететь - не летите

Я тоже так думаю. И "добрая воля" тут ни при чём...

**Poseidon** » 23 июн 2019, 21:03

Fahrenheit-44 писал(а) 23 июн 2019, 20:52:Если ли шанс получить возврат?

Если только авиакомпания официально объявит о возможности вынужденного возврата. До 8 июля у авиакомпании рейсы выполняются, поэтому имеют полное право отказать в возврате. Будет пресс-релиз/официальное письмо - только тогда.

**8008** » 23 июн 2019, 21:03

savl1 писал(а) 23 июн 2019, 21:00:И "добрая воля" тут ни при чём

Коллеги, ее, "добрую волю" никто не отменял еще... Задай человек этот вопрос дней 5 назад, я бы ответил однозначно "нет" ... а сейчас, готов дать "шанс" этой авиакомпании, хотя никакие законы/правила и т.д. делать возврат в данном случае ее не обязывают... (поэтому, шанс весьма призрачный...)

**Poseidon** » 23 июн 2019, 21:09

8008 писал(а) 23 июн 2019, 21:03: ее, "добрую волю" никто не отменял еще...

В данном случае она приравнивается к официальному письму по вынужденному возврату в отношении всех пассажиров, которые не подпадают под отменённые рейсы, а не отдельных, кому в виде исключения сделают возврат по доброй воле. Может быть обозначен какой-то диапазон дат, при которых будет положен возврат, но пока такого документа нет говорить о вынужденном возврате рано.

**tata_bogd** » 23 июн 2019, 21:13

Не вернут. Не обязаны до 8, да и обстановка не чрезвычайная чтобы добрую волю проявлять

**8008** » 23 июн 2019, 21:14

Poseidon писал(а) 23 июн 2019, 21:09:но пока такого документа нет говорить о вынужденном возврате рано.

Согласен... к сожалению...

**8008** » 23 июн 2019, 23:21

Чуть выше посмотрите ответы про ту же ситуацию, но с авиакомпанией... Вкратце - сделать ничего нельзя, особенно если деньги списали... к тому же, вы выяснили уже, что «доброй воли» от отеля ждать не приходится...
Единственное, что приходит в голову, попробовать сделать страховку от невыезда... но сделают ли ее на эту территорию, какие условия, мелкий текст, звёздочки там будут - это уже только Вы сами должны читать-понимать...

**Кавенажка** » 24 июн 2019, 09:45

Официальный представитель "Уральских авиалиний" в группе в контакте всех заверяет, что а/к вернет деньги за все билеты - с вылетами до и после 8 июля:

Уральские авиалинии:
Наталья, Вынужденный возврат разрешен по всем билетам с датами вылетов до и после 8 июля.

Так как ваш рейс до 8 июля то деньги за невозвратный билет мне не вернут?
Уральские авиалинии:
Игорь, вернут.

**Роман19751975** » 24 июн 2019, 09:50

У нас билеты Победой в Батуми 07.07.2019 обратно 14.07.2019. Так понимаю за 14.07.2019 нам вернут, а за 07.07.2019 нет. У меня вопрос к знающим, какие варианты возврата из Батуми есть? Где посмотреть? Не хотим терять отпуск и деньги из-за Таких решений.
Заранее благодарю!

**8008** » 24 июн 2019, 09:55

Если у вас один билет туда-обратно, по вашему желанию вернут за него «весь».