Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании
Сейчас этот форум просматривают: albertos, Mobiss, NikitaStep1, saarmat, san9, Shurup3333, Telegram [Bot], Wilhelm, zub-ok, Понч, Володя из Рузы и гости: 18
ravena2412 » 13 ноя 2007, 21:22
Купить авиабилет на рейсы LOT оплатив картой российского банка можно на сайте
https://avia.awd.ru
-
ravena2412
- новичок
-
- Сообщения: 2
- Регистрация: 23.11.2006
- Город: Russia
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 46
-
powerstasik » 30 май 2019, 18:57
Darkness писал(а) 30 май 2019, 18:53:Рейсы доступны, так что надеюсь на положительное решение
Дозванивайтесь, у меня удалось раза с 4 или 5 достучаться до русскоговорящего оператора.
-
powerstasik
- участник
-
- Сообщения: 108
- Регистрация: 09.02.2017
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 12 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 9
natashadi » 05 июн 2019, 15:36
Добрый день
Подскажите пожалуйста кто летает компанией LOT с Украины в любую из стран шенгена (транзит через варшаву один билет до конечного пункта) вопрос: Я забронировала билет (я и подросток 15 лет) При бронировании номер паспорта не нужен только имя и фамилия ? А как потом внести данные паспорта непосредственно в момент он лайн регистрации ?
Спасибо!
-
natashadi
- новичок
-
- Сообщения: 5
- Регистрация: 04.06.2019
- Город: Киев
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 48
Chami Li » 05 июн 2019, 15:53
Не нужен.
Внести руками, это самый удобный способ. Система сама спросит, какие данные нужно заполнить для регистрации на рейс.
-
Chami Li
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 8897
- Регистрация: 07.08.2013
- Город: Симферополь
- Благодарил (а): 118 раз.
- Поблагодарили: 2118 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 56
- Отчеты: 6
- Пол: Женский
-
Ольга Умрихина » 18 июн 2019, 17:45
Кто покупал билет через ЛОТ подскажите, пожалуйста, выбрала самый дешевый билет. Вручную добавляю багаж. Мне сайт предлагает: 1. Дополнительная сумка 2-5 additional baggage. Мне нужно добавить простой багаж 1 сумка 23 кг. Я выбираю 1 дополнительная сумка?
-
Ольга Умрихина
- новичок
-
- Сообщения: 15
- Регистрация: 30.08.2018
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 46
- Пол: Женский
powerstasik » 24 июн 2019, 12:28
1. Является ли смена прилёта аэропорта причиной вынужденного возврата у этой авиакомпании? История была следующая:
Отменили прилёт в аэропорт в домодедово. После чего я перезвонил и нам поменяли рейс с прилётом в шереметьево. На данный момент понимаю что этот рейс будет неудобен.
Возможно ли вернуть полную сумму за билеты?
2. Является ли отказ в визе причиной вынужденного полного возврата?
-
powerstasik
- участник
-
- Сообщения: 108
- Регистрация: 09.02.2017
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 12 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 9
Alександр » 24 июн 2019, 12:35
1. Если Вы уже одобрили изменения, то уже ничего не вернуть.
2. Да, является, как правило
-

Alександр
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 5642
- Регистрация: 01.09.2006
- Город: Харьков
- Благодарил (а): 460 раз.
- Поблагодарили: 619 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 50
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
powerstasik » 24 июн 2019, 12:38
Alександр писал(а) 24 июн 2019, 12:35:1. Если Вы уже одобрили изменения, то уже ничего не вернуть.
2. Да, является, как правило
Я не смог у них на сайте найти такую информацию. Позже позвоню им в тех. поддержку и уточню, по итогу напишу сюда. Может быть кому-нибудь понадобится.
-
powerstasik
- участник
-
- Сообщения: 108
- Регистрация: 09.02.2017
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 12 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 9
Alександр » 24 июн 2019, 12:48
Основано на личном опыте еще в эпоху виз для украинцев года три назад
-

Alександр
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 5642
- Регистрация: 01.09.2006
- Город: Харьков
- Благодарил (а): 460 раз.
- Поблагодарили: 619 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 50
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
powerstasik » 24 июн 2019, 17:03
Сказали заполнить форму на сайте и приложить туда все документы (отказ, билеты на въезд шенгена и на выезд из шенгена).
-
powerstasik
- участник
-
- Сообщения: 108
- Регистрация: 09.02.2017
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 12 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 9
Alександр » 24 июн 2019, 17:10
Все правильно сказали. Отвечают долго, до месяца, иногда чуть больше
-

Alександр
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 5642
- Регистрация: 01.09.2006
- Город: Харьков
- Благодарил (а): 460 раз.
- Поблагодарили: 619 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 50
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
Poseidon » 24 июн 2019, 17:18
У LOT по невозвратным билетам разрешён полный возврат в случае отказа в визе.
FULL REFUND PERMITTED BEFORE DEPARTURE IN CASE OF
REJECTION OF VISA.EMBASSY STATEMENT REQUIRED.
-

Poseidon
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 44993
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3782 раз.
- Поблагодарили: 13596 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 70
- Отчеты: 112
- Пол: Мужской
-
powerstasik » 24 июн 2019, 17:23
Alександр писал(а) 24 июн 2019, 17:10:Все правильно сказали. Отвечают долго, до месяца, иногда чуть больше
А если билет уже на 30 июля? Успеют ли они рассмотреть возврат... Ведь в их интересах не рассмотреть его, а после вылета уже возврата и не может быть...
-
powerstasik
- участник
-
- Сообщения: 108
- Регистрация: 09.02.2017
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 12 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 9
Poseidon » 24 июн 2019, 17:25
powerstasik писал(а) 24 июн 2019, 17:23:А если билет уже на 30 июля? Успеют ли они рассмотреть возврат
Да.
Вовсе необязательно, чтоб ответ и добро на возврат были бы до даты вылета. Вылет может быть и 30 июня, и если подать на возврат до этой даты, то тоже нормально. Дальше уже не ваша забота. Они ответ могут дать и после вылета.
-

Poseidon
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 44993
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3782 раз.
- Поблагодарили: 13596 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 70
- Отчеты: 112
- Пол: Мужской
-
Darkness » 24 июн 2019, 17:37
Странные ребята. Мне пока так и не согласовали замену рейсов после отмены месяц назад. В Фэйсбуке сказали в итоге, мол только рефанд. На 2 сообщения с сайта через форму фидбека - молчание и игнор. По звонку информацию приняли, говорят, что все понимают и мол вопрос решается в некоем юридическом отделе. Вот как до них достучаться?
-

Darkness
- полноправный участник
-
- Сообщения: 342
- Регистрация: 24.08.2010
- Город: Москва
- Благодарил (а): 31 раз.
- Поблагодарили: 52 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 30
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
Poseidon » 24 июн 2019, 17:56
Darkness писал(а) 24 июн 2019, 17:37:На 2 сообщения с сайта через форму фидбека - молчание и игнор.
Пишите на
passenger.claims@lot.plЕсли ничего не ответят и вопрос не решится, то после вылета рейса отправляете письмо в Passenger's Claim Section по адресу:
LOT Polish Airlines
17 Stycznia 43 St.
02-146 Warsaw
-

Poseidon
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 44993
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3782 раз.
- Поблагодарили: 13596 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 70
- Отчеты: 112
- Пол: Мужской
-
Darkness » 24 июн 2019, 18:58
Poseidon писал(а) 24 июн 2019, 17:56:Если ничего не ответят и вопрос не решится, то после вылета рейса отправляете письмо
Спасибо за адрес, сейчас продублирую им. После вылета это здорово, конечно. Придется покупать альтернативные билеты если что, а вот компенсируют они их или нет - большой вопрос. Удивлен, что это такая проблема для поляков - пересадить на собственные рейсы.
-

Darkness
- полноправный участник
-
- Сообщения: 342
- Регистрация: 24.08.2010
- Город: Москва
- Благодарил (а): 31 раз.
- Поблагодарили: 52 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 30
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
Poseidon » 24 июн 2019, 19:06
Вряд ли до этого дойдёт. Не сомневаюсь, что вопрос решится.
-

Poseidon
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 44993
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3782 раз.
- Поблагодарили: 13596 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 70
- Отчеты: 112
- Пол: Мужской
-
Darkness » 24 июн 2019, 19:16
Poseidon писал(а) 24 июн 2019, 19:06:Вряд ли до этого дойдёт. Не сомневаюсь, что вопрос решится.
В принципе, я пока не кипишую, долблю их регулярно во все доступные каналы. Но вот никак не ожидал, что такое может быть. Даже умирающий Малев был более контактен.
-

Darkness
- полноправный участник
-
- Сообщения: 342
- Регистрация: 24.08.2010
- Город: Москва
- Благодарил (а): 31 раз.
- Поблагодарили: 52 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 30
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
Darkness » 25 июн 2019, 18:42
Позвонил товарищ из LOT и также сообщил, что может предложить только возврат. Посоветовал написать через форму Passenger Complaint. Я конечно написал и туда, но удивляюсь с каждым разом все больше.
-

Darkness
- полноправный участник
-
- Сообщения: 342
- Регистрация: 24.08.2010
- Город: Москва
- Благодарил (а): 31 раз.
- Поблагодарили: 52 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 30
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
Alександр » 25 июн 2019, 18:52
А что Вы у них просили?
-

Alександр
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 5642
- Регистрация: 01.09.2006
- Город: Харьков
- Благодарил (а): 460 раз.
- Поблагодарили: 619 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 50
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
-
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж