Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2401

Сообщение Mi1edi » 26 янв 2009, 08:32

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

Air China перенос рейсов
Аватара пользователя
Mi1edi
участник
 
Сообщения: 134
Регистрация: 04.10.2006
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 53
Страны: 14
Пол: Женский
Похожие темы

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2402

Сообщение Viachik » 17 мар 2019, 17:49

justdoit49 писал(а) 17 мар 2019, 17:39:Сайт AirChina в разделе валидации билетов и бронировании дополнительных услуг показывает только три сегмента

Попробуйте, при валидации, в номере билета увеличить последнюю его цифру на единичку.
У меня подобное было с China Southern, подсказали в авиакомпнии, т.к. последний сегмент выписан был отдельным купоном.
Отдельным потому - что на обратке стоповер.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2403

Сообщение justdoit49 » 17 мар 2019, 17:59

Viachik писал(а) 17 мар 2019, 17:49:Попробуйте, при валидации, в номере билета увеличить последнюю его цифру на единичку.


Так оно и есть, спасибо за совет. Теперь понятно, почему все билеты выписаны 999ХХХХХХХХ585-586. Это два билета.
justdoit49
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 26.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2404

Сообщение Kukla123 » 18 мар 2019, 09:52

EvgenS писал(а) 16 мар 2019, 11:10:А мы пошли в этот
https://www.prioritypass.com/ru/lounges ... ss-lounge#

Ничего хорошего о нем сказать не могу (((


Мы когда-то давно на стойке информации в а\п спросили, какой БЗ лучший. Сказали, что BGS PREMIER LOUNGE. Вот и ходим теперь только туда.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2405

Сообщение EvgenS » 22 мар 2019, 04:20

Bojulia писал(а):Кто-нибудь летал ими в Токио? На что обратить внимание? Переход на транзит через транзит на границе, если правильно поняла, стыковка 2.5 часа, если успеваем - используем лаунж BGS PREMIER LOUNGE? Правильно?
Знакомые летят бизнес классом, у них свой лаундж или этот можно использовать?
Powerbank и аккумуляторы в ручную кладь. Зажигалкам - отказ. Верно?

Успеваете.
Можно использовать и зал бизнес-класса
https://www.prioritypass.com/ru/lounges ... ss-lounge#
Но он совсем не понравился
Аватара пользователя
EvgenS
почетный путешественник
 
Сообщения: 3081
Регистрация: 26.07.2010
Город: Сингапур
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 41
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2406

Сообщение VVT5 » 23 мар 2019, 16:33

А эта авиакомпания следует каким то правилам в плане предоставления услуг при задержке стыковочного рейса- типа как в России или ЕС, что задержка свыше 4 часов- одни плюшки, свыше 6 часов-другие? И где об этом можно прочитать?
VVT5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 10.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2407

Сообщение Viachik » 23 мар 2019, 16:41

VVT5 писал(а) 23 мар 2019, 16:33: И где об этом можно прочитать?

В интернете, набрав в гугле airchina delay flight )))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2408

Сообщение Poseidon » 23 мар 2019, 17:02

VVT5 писал(а) 23 мар 2019, 16:33:А эта авиакомпания следует каким то правилам в плане предоставления услуг при задержке стыковочного рейса- типа как в России или ЕС, что задержка свыше 4 часов- одни плюшки, свыше 6 часов-другие? И где об этом можно прочитать?

На сайте авиакомпании:

9.3.2.1 Conditions and standards on the compensation

If your flight is delayed due to reasons on our part related to aircraft maintenance, flight rescheduling and crew, we will provide compensation based on the actual situations of delay. If the actual length of delay is four(4) hours or more, but less than eight(8) hours, the compensation for each passenger is RMB 200. If the actual length of delay is eight(8) hours or above, the compensation for each passenger is RMB 400.

9.3.2.2 Methods of compensation

Different methods of compensation are used. We will make compensation in any one of the forms including cash, discount for ticket purchase or PhoenixMiles kilometers, subject to your consent and selection.

9.3.3 Certificate of flight delay or cancellation

We can issue for you a written certificate of flight delay or cancellation at your request.


Сертификат Вы можете сами запросить через сайт

http://www.airchina.com.cn/en/service/f ... uest.shtml
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45816
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2409

Сообщение VVT5 » 23 мар 2019, 17:07

Viachik писал(а) 23 мар 2019, 16:41:
VVT5 писал(а) 23 мар 2019, 16:33: И где об этом можно прочитать?

В интернете, набрав в гугле airchina delay flight )))))


там ведь не то- речь о каком то сертификате идет ?
VVT5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 10.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2410

Сообщение Viachik » 23 мар 2019, 17:10

VVT5, что не то-то ? Прежде чем строчить подобное - наберите и увидите ссылки, отвечающие на ваш вопрос ))))
------
Посейдон - считаю, что подобных путешественников надо учить "ловить рыбу", а не приносить им оную на подносе.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2411

Сообщение VVT5 » 23 мар 2019, 17:14

Viachik писал(а) 23 мар 2019, 17:10:VVT5, что не то-то ? Прежде чем строчить подобное - наберите и увидите ссылки, отвечающие на ваш вопрос ))))
------
Посейдон - считаю, что подобных путешественников надо учить "ловить рыбу", а не приносить им оную на подносе.


может вы чуть менее агрессивны будете , а то уже не первый раз свой гонор выставляете ? лень отвечать, так промолчите.
VVT5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 10.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2412

Сообщение Viachik » 23 мар 2019, 17:19

VVT5, я вам дал прямой ответ - как решить ваш вопрос. И, если вы сделаете правильные выводы о том как решать подобные простые вопросы гуглом - у вас подобные "трудности" не появятся и в дальнейшем. Никакой агрессивности у меня нет . Сейчас даже дошкольники уверенно пользуются окей гугл ))))
Это у вас непонятное раздражение.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2413

Сообщение VVT5 » 23 мар 2019, 17:29

Viachik писал(а) 23 мар 2019, 17:19:VVT5, я вам дал прямой ответ - как решить ваш вопрос. И, если вы сделаете правильные выводы о том как решать подобные простые вопросы гуглом - у вас подобные "трудности" не появятся и в дальнейшем. Никакой агрессивности у меня нет . Сейчас даже дошкольники уверенно пользуются окей гугл ))))
Это у вас непонятное раздражение.

я при вопросе имел ввиду другое- допустим при задержке рейса на Х часов- предоставляется питье, Y часов- горячее питание,Z часов- отель и т.д......
Сертификатом сыт не будешь,если торчишь в аэропорту несколько часов.
VVT5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 10.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2414

Сообщение skendy » 24 мар 2019, 05:18

Добрый день.
Тоже хочу оставить отзыв об этой авиакомпании.
Летели 06.03.2019 по маршруту Москва-Пекин-Куала-Лумпур. В принципе нареканий не было, только питание так себе, но это лучше чем ничего и что места реально мало, и выбора фильмов на рейсе Москва-Пекин вообще не было. В принципе все вылеты были по расписанию, без задержек. В Пекине смогли выйти погулять в городе, стыковка была 9 часов.
А вот обратно мы должны были лететь 21.03.2019 ночью из Куала - Лумпура в Пекин, и через 7 часов из Пекина в Москву. Где-то числа 10 марта, когда мы уже находились в отпуске (Кл был не конечным пунктом, летели дальше в Австралию) а/к прислали письмо об отмене нашего рейса из КЛ в Пекин и его переносе на сутки, то есть вылет должен был быть 22,причем самолёт из Пекина до Мск никто переносить не собирался. Мы покупали билеты через сайт посредник, поэтому они нам тоже сразу написали об этих изменениях и якобы связались с а/к, чтобы перенести и второй рейс. В итоге на сайте а/к изменений видно не было, звонили на горячую линию 2 раза, нас заверили, что действительно все перенесли. В общем, улетели мы на сутки позже чем должны были, но что-то больше желания лететь данной а/к нет.. И это ещё хорошо, что отменили обратный рейс, а то если бы ещё только в начале отпуска, было бы обидно...
"Путешествие как самая великая и серьезная наука помогает нам вновь обрести себя".
Альбер Камю
skendy
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 23.02.2014
Город: Тюмень
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2415

Сообщение EvgenS » 24 мар 2019, 08:04

skendy писал(а) 24 мар 2019, 05:18:
Тоже хочу оставить отзыв об этой авиакомпании. и выбора фильмов на рейсе Москва-Пекин вообще не было.

Странно, конечно, на данном направлении отсутствие фильмов на русском. Я был приятно удивлен, когда на рейсе Сингапур-Пекин были не только отечественные фильмы, но и не мало с русским переводом.
Аватара пользователя
EvgenS
почетный путешественник
 
Сообщения: 3081
Регистрация: 26.07.2010
Город: Сингапур
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 41
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2416

Сообщение VVT5 » 24 мар 2019, 09:09

Если начинаешь в медиа устройстве перебирать,то 1-2 фильма на русском находится, по крайней мере у нас так было. Летели МСК-Пекин-Манила. Фильмы не первой свежести,но они есть, причем на обоих плечах.
VVT5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 10.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2417

Сообщение VVT5 » 25 мар 2019, 12:41

Давно кто дозванивался до колл-центра в Москве Айр Чайны? Второй день звоню и после рассказов автоответчика о том,какая это замечательная авиакомпания и дождитесь оператора, сбрасывает звонок.
VVT5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 10.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2418

Сообщение afi » 25 мар 2019, 15:27

VVT5 писал(а) 25 мар 2019, 12:41:Давно кто дозванивался до колл-центра в Москве Айр Чайны? Второй день звоню и после рассказов автоответчика о том,какая это замечательная авиакомпания и дождитесь оператора, сбрасывает звонок.


Имхо - нереально. Позвоните в европейский центр по телефону 810 800 8610 0999
afi
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 19.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 36
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2419

Сообщение VVT5 » 25 мар 2019, 16:16

afi писал(а) 25 мар 2019, 15:27:
VVT5 писал(а) 25 мар 2019, 12:41:Давно кто дозванивался до колл-центра в Москве Айр Чайны? Второй день звоню и после рассказов автоответчика о том,какая это замечательная авиакомпания и дождитесь оператора, сбрасывает звонок.


Имхо - нереально. Позвоните в европейский центр по телефону 810 800 8610 0999

Туда и звонил.
VVT5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 10.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2420

Сообщение Viachik » 25 мар 2019, 16:57

VVT5 писал(а) 25 мар 2019, 16:16:Туда и звонил.

Запрос в гугле ( я же вам писал о такой возможности) Air China представительство Москва дает тел. 7 495 230 0080. Далее в тоновом 2 и потом 101. Дозвонился с первого раза ))))
--
P.S. работают до 17.00
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2421

Сообщение afi » 25 мар 2019, 19:31

Туда и звонил.

Очень странно, у меня все с точностью до наоборот-по московскому номеру дозвониться ни разу не удалось, зато по 810... с мобильного всегда, в т.ч.сегодня
afi
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 19.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 36
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2422

Сообщение ShulgaTY » 03 апр 2019, 12:47

1. Сколько стоит или бесплатно услуга сопровождения у авиакомпании Air Chaina в аэропорту Пекина (PEK) при короткой стыковке с международного на международный рейс (1 ч 10 мин)?
2. Как ее заказать? Предварительно или в Московском аэропорту (SVO) при посадке?
ShulgaTY
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.04.2019
Город: Симферополь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2423

Сообщение v2nt » 03 апр 2019, 16:47

Всем привет!
Летим в Бангкок с пересадкой в Пекине.
При попытки регистрации есть такое сообщение:
Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Если не поставить галочки на двух рейсах при регистрации (Москва-Пекин и Пекин-Бангкок),а выбрать только Москва-Пекин, то придется забирать багаж в Пекине и сдавать его? Правильно ли я понимаю?
v2nt
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 09.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2424

Сообщение Poseidon » 03 апр 2019, 17:07

Не придётся забирать в Пекине, в Шереметьево багаж зарегистрируют до Бангкока.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45816
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2425

Сообщение v2nt » 03 апр 2019, 19:03

Не получается зарегистрировать детей:
Пассажир 1:1: Имя:IVANOV***************(CHILD), Регистрация не может быть завершена.
-900504:Возникает ошибка при попытках системы получить информацию о регистрационном сервисе.

Однако выбранное место сохраняется.
Кто с этим сталкивался?
v2nt
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 09.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2426

Сообщение Vajlet » 24 апр 2019, 15:19

Привет!
Подскажите, пожалуйста, если сталкивались, как Airchina считает превышение нормы багажа по единицам багажа?
Летим Ханой-Пекин(стыковка 2,5 часа)- Минск классом эконом. Бесплатный багаж 1 единица 20кг. У меня те же 20кг но в 2х единицах (чемодан+рюкзак) и рюкзак с ноутбуком и фотоаппаратом для ручной клади.

При попытке покупки билетов на их сайте и последующей покупки доп. багажа получаю ошибку: "Additional luggage is not available for connecting flights". Соответственно нет никакой предварительной информации их тарифам, а мне ой как не хочется в аэропорту выложить какую нибудь заоблачную сумму за объем

Заранее спасибо за помощь.
Vajlet
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 26.01.2012
Город: Минск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2427

Сообщение softblood » 24 апр 2019, 16:57

А разве там не два места багажа всегда было? Так вроде у всех китайцев.б
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2428

Сообщение Vajlet » 24 апр 2019, 17:11

В экономе теперь пишут на сайте об 1й единице. Даже про ручную кладь не указано ничего в описании тарифа...
Vajlet
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 26.01.2012
Город: Минск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2429

Сообщение Kukla123 » 24 апр 2019, 17:30

Из моих билетов (см. ниже). Чётко следят за тем, чтобы было не более 23 кг (эконом). У нас было на двоих,грубо говоря, 26 кг и 20 кг. Пришлось перетасовывать вещи, чтобы в итоге вышло 23 и 23...
Вложения
Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)
Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2430

Сообщение Vajlet » 24 апр 2019, 19:01

Спасибо за инфо. Теперь хоть понятно что 5 кг можно под сидение брать и 23кга не 20 в багажное. Но вот у меня 2 единицы в сумме на 23кг и как они это расценивают по тарифам непонятно.
Vajlet
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 26.01.2012
Город: Минск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2431

Сообщение Kukla123 » 25 апр 2019, 10:26

Vajlet писал(а) 24 апр 2019, 19:01:Но вот у меня 2 единицы в сумме на 23кг и как они это расценивают по тарифам непонятно.

Напишите им. Отвечают быстро.
ca_europe@airchina.com
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2432

Сообщение Alla132 » 15 май 2019, 15:55

Два дня назад прилетели с Пхукета с Air China (пересадка в Пекине).
1. Рейсы Москва-Пекин туда и Пхукет-Пекин обратно задержали на 2 часа каждый.
2. Заказали через сайт кошерную еду, пожалели, всем раздавали более вкусную (на вид) еду. с Москвы был наш кошер, отстой полнейший, с Пекина кошер подали тайский, более-менее. Просто не запаривайтесь и не заказывайте кошер вообще.
3. Развлечения на борту - фильмы, музыка. Фильмы можно найти на русском. Зарядок нет. Кто-то в отзывах писал что нельзя в наушниках слушать музыку и доставать мобильные телефоны - бред, все можно.
4. Мне при росте 180 см важно было расстояние кресел, салон приятно удивил, достаточно места, ноги вытянуть можно было, никому не мешало.
5. В аэропорту пользовались услугами бизнес-лаунж - чай/кофе/вода/миринда/какие-то напитки в пакетах все безлимитно, снеки тоже, но достаточно специфические.
Alla132
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 26.04.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2433

Сообщение Kukla123 » 17 май 2019, 16:19

Alla132 писал(а) 15 май 2019, 15:55:всем раздавали более вкусную (на вид) еду

Вот именно, что только с виду (мы не привереды, если что...). Москва-Пекин-Бангкок-Пекин-Москва. Неожиданно была разочарована их кормежкой.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2434

Сообщение TAO » 07 июл 2019, 13:30

Странное дело.
Бронирую рейс Air China через агрегатор Скайсканнер.ру. Джакарта - Пекин - Минск - Будапешт.
При бронировании Скайсканнер перебрасывает на сайт собственно Air China, где сегмента с Минском просто нет! Прямо из Пекина в Будапешт и дороже на 150 евро.
Что делать?
TAO
полноправный участник
 
Сообщения: 252
Регистрация: 02.06.2010
Город: Чернигов
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2435

Сообщение Viachik » 07 июл 2019, 13:45

TAO писал(а) 07 июл 2019, 13:30:Что делать?

Писать не здесь ( отзывы об авиакомпании тут причем ?) - а в профильной теме Re: Поиск авиабилетов по нужному маршруту с указанием дат и того, что вы хотите.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2436

Сообщение nevashaannyshka » 28 июл 2019, 19:00

Всем привет!
Кто-нибудь летал Air China из Москвы в Новую Зеландию (Окленд)? Начиталась ужасных отзывов и думаю, менять ли билеты на China Southern
nevashaannyshka
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 28.07.2019
Город: Иркутск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 32
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2437

Сообщение softblood » 28 июл 2019, 21:48

nevashaannyshka писал(а) 28 июл 2019, 19:00:Кто-нибудь летал Air China из Москвы в Новую Зеландию (Окленд)?


А полет в Окленд как-то должен отличаться от полета в Денпасар или Манилу?
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2438

Сообщение Alександр » 28 июл 2019, 21:53

nevashaannyshka писал(а) 28 июл 2019, 19:00:Всем привет!
Кто-нибудь летал Air China из Москвы в Новую Зеландию (Окленд)? Начиталась ужасных отзывов и думаю, менять ли билеты на China Southern

Наверняка, кто-то летал)
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2439

Сообщение Viachik » 30 июл 2019, 01:07

nevashaannyshka писал(а) 28 июл 2019, 19:00:Начиталась ужасных отзывов и думаю, менять ли билеты на China Southern

Менять (потенциально) планируете купленное, со штрафом - нет ? ))))))))
На других авиа китайцев ? ))))) Вы- молодец, в части дум
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2440

Сообщение akruzhinov » 30 июл 2019, 13:03

nevashaannyshka писал(а) 28 июл 2019, 19:00:Всем привет!
Кто-нибудь летал Air China из Москвы в Новую Зеландию (Окленд)? Начиталась ужасных отзывов и думаю, менять ли билеты на China Southern

Летал именно ими в начале мая. Как раз на плече из Пекина в Окленд летит Boeing 787, очень приятный самолет, расстояние между креслами очень комфортное. Понравилась функция автоматического затемнения окон, т.к. вылет в час ночи и рассвет наступает очень быстро, то окна были затемнены почти 10 часов полета, только часа за 2 их открыли, поэтому выспался по полной. Вообще время вылета из Пекина в Окленд вполне удобное. Т.к. в Пекин из Москвы прилетаешь рано утром, за день набегаешься, сев в самолет в НЗ, только хватило сил что-то перекусить, не запомнилось что, и сразу уснул часов на 7. Проснулся как раз ко второй кормежке. А там через пару часов и посадка.
Обратный рейс тоже вылетает вечером, пока взлетели, поели, засыпаешь, проснулся часа за 4 до посадки в Пекине. Походил размялся, еще раз слегка покормили и посадка. В общем плечо Пекин-Окленд не показался из разряда ужас.
Как раз тяжелее дался более коротки перелет Пекин-Москва, т.к. все время летели днем и китайцы ,которых в самолете подавляющее большинство, постоянно шумели.
Еще небольшой нюанс, на московском плече в системе развлечения достаточно фильмов на русском языке (я нашел больше десятка). На плече в НЗ удалось найти один фильм и один мультфильм, хотя может это не от направления, а от типа самолета зависит. Но у меня был с собой планшет с фильмами, поэтому компенсировал это неудобство им.
akruzhinov
полноправный участник
 
Сообщения: 305
Регистрация: 20.06.2006
Город: Тюмень
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 54
Страны: 75
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2441

Сообщение nevashaannyshka » 31 июл 2019, 16:34

softblood, в зависимости от популярности рейсов могут отличаться и самолеты, и отношение к пассажирам
nevashaannyshka
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 28.07.2019
Город: Иркутск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 32
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2442

Сообщение Irina 1506 » 31 июл 2019, 22:45

Летели Москва-Пекин-Токио и обратно в мае. Полет нареканий ни один не вызвал, все вовремя (за исключением одного сегмента не по вине авиакомпании, о чем ниже). Летаю ими в Пекин не в первый раз, в том числе в страны Азии со стыковками, авиакомпания нравится!

Перелет до Токио со стыковкой в Пекине без выхода из "чистой" зоны прошел прекрасно. Все вовремя, даже заранее приземлились, отлично кормили. Наливали вино и пиво. Оба сегмента отлично, быстро, качественно, без проблем.

На сегменте Пекин-Москва были две русские стюардессы, что бывает в китайских авиакомпаниях, но не часто (видела такое на перелете Hnair в 2012). Почему-то сразу после взлета молоко и сахар закончились. Ну это очень странно для авиакомпании такого уровня. А в остальном все Ок.

На всех сегментах взлеты и посадки комфортные, обслуживание хорошее.

Токио-Пекин. При подлете началась сильная турбулентность, в окно был виден грозовой фронт. Покружили над Пекином и сели в Тяньцзинь с опозданием примерно час, в 19.30. Знакомые китайцы прислали фото жуткого града и грозы. Перед посадкой очень болтало.

6 часов в ожидании вылета в Пекин . Сидели в самолете все это время. Дали бутылку воды и пачку печенья, и маленький пакетик молока. Потом московский офис сообщил, что у них не европейские стандарты, и питание не положено.

Соседний в нами на парковке самолет выгрузили часов в 20 (при таком раскладе мы сами бы успели быстро доехать в Пекин на скоростном поезде за 30 минут, но нас мурыжили, а почему нас как них не отпустили?!!!). В районе 22 покатали по взлетному полю, типа вылетаем, потом снова отменили вылет. И около часа ночи отменили рейс. А прилететь должны были в 18.30. Повезли автобусами до Пекина, около 4 утра были в аэропорту, в 4.30 в отеле. Да, я понимаю, погода. Причем у меня уже второй раз так в мае в Пекине, но в прошлый раз Hnair нас в итоге посадили в Пекине в грозу после попытки сесть в Тяньцзине. Но реакция московского офиса...

Не хочу заострять на этом внимание, но некто Константин отвечал просто, что хотите претензию - нужен ваучер. Но при форс-мажоре претензии не принимаем. Но для претензии нужен ваучер. И так бесконечно, круговорот ответов. Так определитесь же, вам ваучер нужен, или нет повода для претензии??? На мой взгляд ответ из серии " отвяжитесь". А я просто спросила, имеем ли мы право на компенсацию. Нет - значит нет. А тут было так: "нет, не имеете, но можете предъявить претензию при наличии ваучера, но без него нельзя, но вам все же не положено, но ваучер для компенсации нужен) Сообщил, что отправил запрос китайской стороне, но они не отвечают, и российский офис это поправить не в состоянии! Они не знают, почему китайцы им не отвечают... Зато я знаю. При форс-мажоре в Китае ничего не положено в качестве компенсации. Я уже знаю, изучив интернет сама, а Константин нет.

А самое главное, что мне просто перестали отвечать в какой-то момент. Да и зачем, правда. Клиенту же можно не отвечать, если он не имеет права на компенсацию. В общем общением с московским офисом и Константином я не то, что не довольна, в шоке несколько. Хотя можно было изначально четко написать, что компенсации не будет, и ваучер не нужен, и все, вопрос закрыт. Одним письмом! Примерно на втором письме поняла, что это пустая болтовня, не имеющая отношения к качеству сервиса авиакомпании в целом. Какая-то чушь и пустая трата времени их и нашего... Зачем давать пустые обещания, которые не имеют никакой ценности?!!!

Не забудьте, нас 6 часов продержали в самолете без еды и воды практически. Я понимаю, стандарты в Европе и Китае отличаются в таких случаях. Но почему бы сотруднику все четко и ясно сразу не написать, а не морочить голову.

В итоге. Авиакомпания хорошая, и полечу ими снова. Отличные взлеты и посадки, хорошее обслуживание. Очень хорошие предложения по перелетам в страны Азии и Океании со стыковкой в Пекине, в Окленд очень хорошее предложение, смотрим его уже пару месяцев.

Не разочаровали в плане качества авиаперевозок. Но! Московский офис вообще не имеет понятия, как работать с клиентами. Ощущение, что Константин где-то в 90-х застрял по уровню сервиса.

На перелете Пекин-Москва нашла среди фильмов новую Лару Крофт на русском. Хотя уже смотрела, получила удовольствие от просмотра) Там достаточно таких фильмов, только поискать надо. Москва-Пекин спали, а на перелетах до и из Токио просто все быстро, не до фильмов.
Аватара пользователя
Irina 1506
путешественник
 
Сообщения: 1541
Регистрация: 18.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 261 раз.
Возраст: 102
Страны: 45
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2443

Сообщение olgaolga15 » 03 авг 2019, 07:27

Лечу Новосибирск - Пекин - Гуанчжоу. Первый перелет s7, второй - Air China. На сайте с7 указана информация о багаже до 23 кг на второй полете с аэр чайна, но нет информации о ручной клади. Все ли нормально с ручной кладью на втором полете, разрешается ли ручная кладь? На сайте аэр чайна есть общая информация о ручной клади, дозвониться до них не могу.
olgaolga15
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 19.04.2018
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2444

Сообщение Irina 1506 » 03 авг 2019, 23:19

olgaolga15 писал(а) 03 авг 2019, 07:27:На сайте аэр чайна есть общая информация о ручной клади, дозвониться до них не могу


Коллцентр в выходные не работает, звоните в понедельник. Отвечают довольно быстро и грамотно все поясняют.

olgaolga15 писал(а) 03 авг 2019, 07:27:На сайте аэр чайна есть общая информация о ручной клади


Очень подозреваю, что вес и габариты одинаковы на внутренних и международных перелетах, но не поручусь. Это 5 кг сумка или чемодан с габаритами, как на сайте указано+еще сумка через плечо - у меня был небольшой рюкзак). Насколько я помню, его тоже можно набить до 5 кг, но мой нереально, он был примерно 4. Это лучше уточнить в коллцентре, может с мая что поменялось, т.к. на сайте только про чемодан.

Ручная кладь есть точно. Китайцы кстати любят летать с ручной кладью только, и в Пекине ее габариты и вес сейчас никто не проверяет. Рамок нет нигде, на практике вес проверяли года три назад в Пекине при вылете в Москву, но не Air China, а Аэрофлот с их 10 кг. Китайцы прутся с баулами, явно превышающими габариты. Лично у меня на сегменте Пекин-Москва ручная кладь была 8 кг вместо 5, и 21 см вместо 20 в высоту, никто не проверил. Подруга вообще тащила в ручной клади чемодан с превышением веса и габаритов, шубу в пакете, говорящую куклу в пакете. Никто даже не попросил показать. Я сейчас говорю о Пекине, что на обратном пути, не могу сказать.

Чтобы полностью убедиться, что имеете право на 5 кг ручной клади, позвоните в понедельник в коллцентр. И заодно спросите про небольшую сумку. Очевидно, что она разрешена: как минимум в нее кладут деньги и документы. На сайте про нее просто забыли упомянуть.
Аватара пользователя
Irina 1506
путешественник
 
Сообщения: 1541
Регистрация: 18.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 261 раз.
Возраст: 102
Страны: 45
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2445

Сообщение lukluk » 18 авг 2019, 13:58

Взял 2 билета с дампом. Пришел номер через слэш. Первый номер пробивается(виден только первый билет) второй номер показывает только дамп. На сайте агрегатора видна вся муршрутная квитанция-2 билета и дамп. Это нормально ?

ответ нашел у viachika
lukluk
активный участник
 
Сообщения: 593
Регистрация: 28.09.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 42

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2446

Сообщение BasK82 » 17 сен 2019, 13:47

Привет всем. Подскажите при таких билетах нас пустят в Китай на обратном пути?
Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)
BasK82
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2447

Сообщение andreww71 » 17 сен 2019, 13:54

Да
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2448

Сообщение BasK82 » 17 сен 2019, 14:01

andreww71 писал(а) 17 сен 2019, 13:54:Да

На таможне нашей и Китайской вопросов не должно возникнуть? Никакой визы оформлять не надо? Мы граждане РФ.
BasK82
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2449

Сообщение Poseidon » 17 сен 2019, 14:02

Не надо.
BasK82 писал(а) 17 сен 2019, 14:01:На таможне нашей и Китайской вопросов не должно возникнуть?

А вот это мы точно не можем знать..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45816
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2450

Сообщение BasK82 » 17 сен 2019, 14:05

Poseidon писал(а) 17 сен 2019, 14:02:Не надо.
BasK82 писал(а) 17 сен 2019, 14:01:На таможне нашей и Китайской вопросов не должно возникнуть?

А вот это мы точно не можем знать..

Что Не надо?
BasK82
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

Сообщение: #2451

Сообщение Poseidon » 17 сен 2019, 14:06

Визу китайскую оформлять не надо.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45816
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль