Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[i_crust]

m_theory, на практике проверить не смог, ибо обратный вообще отменили, но стойки для транзитных где-то по пути от А1 к С1, там всё довольно близко.

[BearGentleman]

Подскажите, куда нужно идти в аэропорту Белграда, если первый рейс стыковки задержался и на второй не успели?

Около гейта А1 есть большая стойка информации - думаю вам там все подскажут.
Если билеты покупали именно у airserbia как единый маршрут, то они вас пересадят на другой рейс.

Сам попал в 4х часовую задержку рейса и видел как других пассажиров раскидывали по другим рейсам. Причем сотрудники авиакомпании сами их находили - при мне одних завернули от входа в гейт и куда-то увели, еще одну компанию уже после досмотра увели куда-то из самого гейта.

[Mishgun75]

Не могу найти через поисковики ни одного предложения с включенным багажом в направлении туда, все предлагаемые варианты имеют ручную кладь на сегментах SVO-BEG-TIV и обратно всегда багаж включен. Ищу 8-28 августа. Принципиально через поисковик т.к. оплачивать буду картой рассрочки.

[BearGentleman]

все предлагаемые варианты имеют ручную кладь на сегментах SVO-BEG-TIV и обратно всегда багаж включен

Вообще любопытно. Может не туда смотрите?
Ну или тупа на рейсах "туда" закончились билеты "багажных" тарифов

Скрин хоть один скиньте.

[Mishgun75]

Ну или тупа на рейсах "туда" закончились билеты "багажных" тарифов

На официальном сайте есть на эти даты и промо без багажа и тариф с багажом.

[i_crust]

на рейсах "туда" закончились билеты "багажных" тарифов

Это вряд ли, а вот обратное существует - сейчас посмотрел самые дешевые рейсы на эти даты на сайте Айр Сербии - действительно, безбагажные тарифы распроданы.
Ну и в раздватрипе прекрасно выбирается за 1762 рубля багаж на нужные сегменты.

[BearGentleman]

Это вряд ли

Да я ж смайлик поставил. Ведь понятно, что сначала раскупают самые дешевые тарифы.

Поэтому и просил вопрошающего скинуть скрин.

[i_crust]

+7 (495) 510–25–45

Хороший телефон, ответили мгновенно и сказали, что:
- Если после заполнения формы жалобы/претензии на сайте в почту сразу не упало автоматическое письмо - значит, что-то пошло не так и жалоба не дошла.
- Посоветовали не пользоваться хромом, а запустить по такому случаю старый добрый IE
Отправил претензию по мэйлу, ибо форма на сайте тупо не дает засунуть больше двух вложений.
P.S. На письмо по мэйлу пришёл стандартный ответ о том, что всё же нужно общаться через форму на сайте. На мой встречный вопрос - а как же остальные вложения-документы ответили уже по-человечески: дескать, вы заполните форму, вам придёт ответ с присвоенным номером, а потом уже мы пришлём вам ссылку, по которой можно будет загрузить остальные документы.
Как всё заморочено... Но 450 Евро терять не хочу. Заполнил форму повторно в IE, через полчаса пришёл ответ с присвоенным номером дела.

[avi56@yandex.ru]

Подскажите, как определить, включён ли багаж в билет? У меня написано так класс:экономический.

Багаж - 1pc..

Может у них есть электронная тех поддержка? Звонить не могу

[Poseidon]

Багаж - 1pc..

Включён.

Может у них есть электронная тех поддержка?

callcenter@airserbia.com
MoscowTO@airserbia.com

[Mishgun75]

Куплены билеты по Подгорицы, первый и последний сегмент аэрофлот. Интересуют вопросы про питание и выбор мест на рейсах Аэрофлота, будет ли и можно как-то заказать спецпитание для ребенка?

[Poseidon]

Шансов, что Air Serbia сама подтвердит спецпитание на рейс Аэрофлота мало. Лучше Вы сами обратитесь в Аэрофлот, скажете что билет у Вас на их рейс, но выписан Air Serbia, что касается мест, то узнавайте 6-значный код Аэрофлота и пробуйте пройти он-регистрацию на сайте Аэрофлота, там и выбирайте места.

[optimist222]

Не смог найти на сайте авиакомпании условия провоза горнолыжного снаряжения.
Есть ли у кого такая информация?

[Poseidon]

optimist222,
Я отвечал на этот вопрос здесь:
Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

[optimist222]

К сожалению, приведенная ссылка не открывается.
У нас планируется чемодан + лыжи. Однозначно это будет больше 23 кг, а точнее - 2х23 кг.
Какие расценки они применяют?

[Poseidon]

К сожалению, приведенная ссылка не открывается.

https://www.airserbia.com/ru/informacie ... orudovanie

[Елена20021965]

Подскажите пожалуйста, летим завтра Air Serbia до Белграда, из Санкт-Петербурга не дает возможности зарегистрироваться онлайн. Тариф у нас UNBRRU без багажа. Я не понимаю, нельзя зарегистрироваться потому что тариф такой или нет онлайн регистрации из Питера? Вариант регистрации только на стойке? Но пишут, что если на стойке, то платно.

[Poseidon]

Елена20021965,
Нет он-лайн регистрации из Пулково. В аэропорту бесплатно зарегистрируют.

[фасоль-ка]

Добрый день! Подскажите, завтра летим из Хельсинки. Пришло предложение пройти он-лайн регистрацию. На сколько я понимаю, при вылете из Хельсинки онлайн регистрация невозможна?

И правильно я понимаю, что регистрируясь в аэропорту с каждого возьмут по 10 евро? 2 взрослых и 2 детей (9 и 17 лет). В квитанциях тариф указан экономический. Я доплачивала за выбор мест и за 1 место багажа.

Летим в Рим со стыковкой в Белграде. И при пересадке тоже нужно будет регистрироваться на стыковочный рейс и тоже платить?

[Petra_]

Несколько раз летала этой АК. Очень довольна.

Online check in возможен на рейсы авиакомпании Air Serbia из Белграда, Амстердама, Брюссель, Баня-Луки, Бейрута, Бухареста, Дюссельдорфа, Ларнаки, Лондона, Праги, Москвы, Афин, Вены, Рима, Милана, Франкфурта, Софии, Венеции, Штутгарта, Тель-Авива, Загреба, Салоников, Гамбурга и Парижа.

В остальных портах регистрация в аэропорту бесплатно.
На стыковке регистрироваться не нужно, если единый билет.