WizzAir тарифы, Wizz Discount Club и некоторые лайфхаки

[Zhanna111]

Здравствуйте! Я сейчас впервые купила билет на сайте. Оплатила билет, но почему то деньги сняли, а кроме фамилии и имени ничего не вводила. Данные паспорта не вводила... Как так?????

[Taurus75]

Это нормальная ситуация.

[konsts]

Паспортные данные будете указывать при оформлении посадочного талона.

[Zhanna111]

Паспортные данные будете указывать при оформлении посадочного талона.

Это значит через интернет за двое суток до вылета? Или уже в аэропорту?

[epetkov]

за двое суток до вылета?

Да.

Или уже в аэропорту?

Нет.

[nexa]

коллеги, доброго дня! подскажите лайфхак как купить младенцу до 2х лет отдельно место? Выбрала сначала функцию "ребенок", но внутри при вводе даты рождения стоит ограничение до августа 2017 года.

[epetkov]

Выбрала сначала функцию "ребенок",

Надо выбирать не ребенок, а подросток (2-16).

[nexa]

Выбрала сначала функцию "ребенок",

Надо выбирать не ребенок, а подросток (2-16).

ок, я выбрала функцию "подросток", но там стоит ограничение потдате рождения, могу выбрать только на год старше гапример

[epetkov]

но там стоит ограничение потдате рождения,

Только, выбрав "взрослый" не требуется писать дату рождения. Далее: в поле "Имя" пишется слово Infant, Фамиия : та, которая реальная малыша. Получается, например: Infant Petrov. После окончания бронирования надо связаться с кол-центром и по номеру брони указать настоящее имя Infant-а и его дату рождения. Конечно, цена места малыша будет как для взрослого. Информацию уточнял у Wizz Air.

[nexa]

но там стоит ограничение потдате рождения,

Только, выбрав "взрослый" не требуется писать дату рождения. Далее: в поле "Имя" пишется слово Infant, Фамиия : та, которая реальная малыша. Получается, например: Infant Petrov. После окончания бронирования надо связаться с кол-центром и по номеру брони указать настоящее имя Infant-а и его дату рождения. Конечно, цена места малыша будет как для взрослого. Информацию уточнял у Wizz Air.

поздно прочла Ваш ответ. Купила билет на сына как на ребенка, возраст указала на год старше. Щас думаю позвонить в контактный центр, останавливает непонимание - звонок в таком случае будет платный? И исправление даты рождения?

[mihai3]

И исправление даты рождения?

Не надо нечего делать, оставьте все как есть, потом на стойке в аэропорту, если надо будет, все исправите, но скорей всего никто не обратит внимание.

[epetkov]

звонок в таком случае будет платный?

На сайте wizz есть российский номер неплатный, а обычный (городской разговор) Позвоните и все исправят бесплатно.

[Zoryan]

На сайте wizz есть российский номер неплатный, а обычный (городской разговор) Позвоните и все исправят бесплатно.

У Визэйра нет платных и неплатных номеров. Для России только один номер 8 499 500 56 76. Есть информация или услуга платная или бесплатная. Вот цитата с их сайта:

Стоимость

- Для звонков с мобильных телефонов могут действовать более высокие тарифы.
- Звонки на номера с дополнительно оплачиваемым тарифом могут блокироваться с определенных номеров, а также быть недоступными из-за границы.
- За каждую услугу, которую можно получить через Интернет, взимается сбор за услуги Информационного центра в размере 15,00 €.

С пассажиров, обращающихся за услугами особой помощи, а также тех, чьи рейсы отменены или изменены в результате внештатной ситуации, сбор за услуги Информационного центра не взимается.

а также:

Заявки на бронирование и покупки

Оформлять новые заказы или купить дополнительные услуги можно также через Информационный центр Wizz Air.

Помните, что если вы обращаетесь в Информационный центр для решения вопроса,который можно решить через Интернет (купить билет, или оплатить какие-либо дополнительные услуги или внести изменение в свою заявку на бронирование), потребуется уплатить дополнительный сборза услуги Информационного центра при каждом обращении в центр по телефону. Сбор за услуги Информационного центра не возвращается.

В некоторых странах позвонить в Информационный центр можно только по номерам с дополнительно оплачиваемым тарифом, выделенным для тех стран, из которых вы звоните.

Прежде чем звонить, необходимо приготовить свой код подтверждения, сведения о пассажире, а также маршрут и дату своего рейса.

В случае nexa, думаю, будет бесплатный звонок.

[epetkov]

У Визэйра нет платных и неплатных номеров

Под неплатный номер я имел ввиду, что российский номер обычный без допольнительно оплачиваемым тарифом. Я, как болгарин, не разбираюсь в специфических терминах на русском языке, и поэтому допустил такую "ошибку". Например, болгарский номер Виз Эйр с допольнительно оплачиваемым тарифом ( где-то около 0,70-0,80 евро/минута) и поэтой причине знающие болгары звоним на малтийский номер Виз, который без допольнительно оплачиваемым тарифом. Почти у всех болгар в тарифном плане мобильного оператора включены минуты к странам ЕС. Набрав малтийский номер Виз можно разговаривать с оператором на родном языке (цифра 5 болг.язык, цифра 6 русский и тд)

[nexa]

У Визэйра нет платных и неплатных номеров

Под неплатный номер я имел ...)

я все поняла.Сегодня звонила в визейр, сказали что я обязатаельно должна взять детскле автокресло для extraseat... так как у меня младенец

[Anna_Ko]

Друзья, неожиданно обнаружила, что в середине сентября сгорают баллы на бонусном счету Виз эйр. Есть какие-то рабочие варианты, как их использовать? Потратить на услуги, подарить, отдать... Я бы купила билет, но только что из отпуска и с новой датой определиться трудно.

[ingeniero]

Есть какие-то рабочие варианты, как их использовать?

Как вариант, по возможности купить один билет на самую отдаленную доступную дату с услугой Wizz Flex на сумму, максимально близкую к имеющейся на счету. Маршрут значения не имеет, так как лететь по нему Вы не будете. Возможно, имеет смысл искать билеты на подходящую сумму среди новых рейсов с еще неустоявшимся расписанием на случай если вдруг повезет и время рейса изменят, что позволит вернуть 120% на счет. Если же время не изменят, то в день планируемого перелета или когда появятся реальные планы отмените это бронирование. 10 евро за Wizz Flex не вернут, но вернут остальную сумму. Правда, эта сумма будет доступна всего 90 дней после возврата, но Вы выиграете время и потеряете 10-15, ну может 20 евро из имеющейся на счету суммы, а не всю сумму.

[epetkov]

Потратить на услуги,

Другой вариант, кроме вышеописанного, купить услугу Дискаунт Клуб на следующий период, если у Вас к настоящему моменту есть действующий Дискаунт. Есть, однако, одна особенность- невозможно купить только услугу Дискаунт без авиабилета. Поэтому, как написали, надо купить какой-то дешевый билет на какую-нибудь дату после срока окончания Вашего актуального Дискаунта, если токого у Вас имеется. При этом варианте потеряете стоимость дешевого авиабилета, например 10-15 евро.

[nataloya]

Здравствуйте!

Впервые купила билеты у wizz air. Пыталась купить единый билет со стыковками (Москва - Лондон - Лиссабон), но, как я поняла, эта авиакомпания такие билеты не продает, только отдельные билеты из пункта А в В, а потом из В в С. В итоге взяла два билета со стыковкой в 1,5 часа (время между прилетом и следующим вылетом). Читаю сейчас отзывы о авиакомпании, пишут у wizz очень много задержек..( Также пишут, что если из-за задержки первого самолета человек опаздывает на второй, на другой рейс его не посадят и билет не компенсируют...Поделитесь, пожалуйста, опытом. Сильно рискованно было брать билет с такой короткой стыковкой?

Ещё прочитала про страховку за 10 евро (не знаю, можно ли ее добавить уже посоле покупки билета), но не совсем понимаю, компенсирует ли она ущерб, если из-за задержки одного из самолёта я не попаду на их же другой самолёт?

[nasie_j]

nataloya, очень мало времени. Сама бы не стала так рисковать.