Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[italalla]

Вчера летели из Берлина. Калибратором мерили всех при регистрации, выборочно - при посадке. Терминал С - черт-те где находится, как и полагается. Персонал с проверками не торопится. Можно надолго застрять. Но это к Победе не относится. К Победе относится дотошность ее немецких сотрудников. Но если вас несколько человек, можно выкрутиться. Например, меряют кладь у одного, там что-то не помещается, он вынимает это что-то и отдает другому, кто прошел. На это внимание не обращают. Если в оплаченном багаже небольшой перевес, оттуда тоже вынимается кое-что и кладется уже в проверенную ручную кладь. А при посадке это кладется в карман куртки, например. Короче, есть небольшие зазоры в их бдительности, но лучше не рисковать.

[Bulat_]

Слетал Победой из Тбилиси.
Разумеется, внимательно прочитал билет и зарегистрировался онлайн, чтобы не платить 25 евро, и распечатал талон (ибо вылезла надпись, что нужна бумажная распечатка).
Однако, чтобы сдать багаж, все равно пришлось стоять в общей очереди, где забрали распечатку и выдали обычный талон на бланке аэропорта. Видел людей, плативших 25 евро.
В калибратор ничего пихать не заставляли ни на регистрации, ни на гейте.
Кстати, в Тбилиси был телетпрап: я то-думал, что Победа только автобусами возит.

[nera1]

Авиакомпания с визовым кретинизмом - отказ в регистрации на рейс в Словакию

Не пустили на рейс а/к Победа у гейта, при входе на посадку.
Аргументация, документы:
- приобретенный заранее авиабилет а/к Победа Москва-Братислава-Москва (6 месяцев мы готовили сюрприз для друзей из Братиславы, спасибо, он удался)
- гражданство РБ
- действующая шенгенская виза Испании 2017-2019 в одном паспорте (аннулирован в 2018 по причине пришедшего в негодность), в 2018 получен второй действующий
- множество поездок и путешествий по двум паспортам в страны Шенгена в 2018 и 2019

Сотрудники паспортного контроля никаких претензий при проходе в чистую зону не высказали, сотрудники а/к отказали в посадке на рейс, мотивируя это внутренними правилами Словакии (МВД Словакии вас не пустит! - хамский ор сотрудницы-робота у гейта), мутным пунктом из бумажного талмуда, когда мы уже вернулись на стойку регистрации (Тиматик?)
Вице-консул Словакии, которому мы дозвонились у гейта, просил трубку, чтобы рассказать сотруднице, что наш въезд правомочен и разрешен и никаких препятствий они чинить не будут.

Но не случилось: с мерзкой улыбкой нам сообщили, что самолет улетел без нас.

Сейчас мы хотим бороться.

Единственное, что удалось найти касаемо нашей ситуации въезда: http://www.travel.ru/formalities/visa/v ... sport.html -

Словакия - Разрешается въезд с полностью заполненным паспортом, в котором есть действующая виза, при условии, что документ, в котором закончились страницы, не был аннулирован. Все штампы в этом случае проставляются на отдельный бумажный бланк

Господа-путешественники, у вас у всех есть доступ к платной базе Тиматика, где вы каждый раз проверяете, можно ли вам въезжать в страну?
Может, у кого-то есть эта заветная книга, по страницам которой водят пальцами сотрудники а/к?
На сайтах посольства Словакии, самой а/к Победы, ВЦ Словакии, бесплатной версии Тиматика через iatatravelcentre.com - подобной информации о въезде нет.

[Lamp]

действующая шенгенская виза Испании 2017-2019 в одном паспорте (аннулирован в 2018 по причине пришедшего в негодность), в 2018 получен второй действующий

Я так понял суть именно в процитированном выше . У вас наклейка с шенгенской визой в паспорте, который уже аннулирован (пришел в негодность). Но вы его возите с собой и показываете эту визу в нем. А в действующем паспорте, по которому вы пересекаете границы, шенгенской визы нет. Именно такой комплект паспортов и привел к отказу посадить на рейс. Хотя словакам может и пофиг на это...

[lizka22]

Однако, чтобы сдать багаж, все равно пришлось стоять в общей очереди, где забрали распечатку и выдали обычный талон на бланке аэропорта.

Обычно же есть отдельная стойка для сдачи багажа для зарегистрированных на рейс. И там очереди никакой нет.

[vokk]

Не пустили на рейс а/к Победа у гейта, при входе на посадку

А перед стойкой регистрации паспорта смотрели?

[nera1]

действующая шенгенская виза Испании 2017-2019 в одном паспорте (аннулирован в 2018 по причине пришедшего в негодность), в 2018 получен второй действующий

Я так понял суть именно в процитированном выше . У вас наклейка с шенгенской визой в паспорте, который уже аннулирован (пришел в негодность). Но вы его возите с собой и показываете эту визу в нем. А в действующем паспорте, по которому вы пересекаете границы, шенгенской визы нет. Именно такой комплект паспортов и привел к отказу посадить на рейс.

совершенно верно
всю свою жизнь сознательную жизнь я путешествую примерно так же: с двумя паспортами. Ибо путешествий много, страницы быстро заканчиваются, визы не все переносятся, шенген тот же. Никогда, ни у кого не возникало вопросов, а тут - кто..? Руководствуясь - чем? Тиматиком?

Хотя словакам может и пофиг на это...

И это правда, вице-консул посольства Словакии в Москве по телефону у гейта это прямо сказал - они руководствуются шенгенским законодательством, въезд по двум паспортам разрешен, допускается.
"Победная" баба-робот слышать это не хотела, к сожалению.

[vokk]

nera1, старый паспорт почему аннулирован? Закончился или истрепался? И как обозначена аннуляция?

[nera1]

Не пустили на рейс а/к Победа у гейта, при входе на посадку

А перед стойкой регистрации паспорта смотрели?

у нас была онлайн регистрация, багажа не было, мы сразу пошли в чистую зону
паспорта смотрели на входе - сотрудник аэропорта (штамп на посадочный), потом пограничник (второй штамп на посадочный)
потом у гейта
причем у меня есть большое подозрение, что докопались они, увидев, "некрасные" паспорт не-РФ, ибо у других пассажиров визу не листали, просто брали посадочный и все

особенно обидно, когда вперед проходят люди, у которых ни разу не влезает в калибратор огромная сумка, а ты как дебил и сумкой запасся соответствующей, и весь такой нарядный и честный путешественник )

Про хамство, замшелость и косноязычие победороботов здесь уже много было написано, повторяться не буду, лишние эмоции

[nera1]

nera1, старый паспорт почему аннулирован? Закончился или истрепался? И как обозначена аннуляция?

попали в автомобильную аварию, от удара в сумке лопнула бутылка с водой, титульный лист желтоват стал
на читаемость информации / считываемость электронного чипа это никак не повлияло, пару раз застыдили пограничники и порекомендовали сменить на всякий случай
причина аннуляции в паспортах РБ не указывается, просто дырявятся страницы, все кроме тех, где действующие визы стоят

[vokk]

у других пассажиров визу не листали

Возможно, что у них была багажная наклейка на паспорте, то есть у них уже всё проверяли и второй раз необязательно (хотя часто смотрят). А погранконтроль не показатель, там скорее всего проверяют только право на выезд и действителен ли паспорт.

[nera1]

у других пассажиров визу не листали

Возможно, что у них была багажная наклейка на паспорте, то есть у них уже всё проверяли и второй раз необязательно (хотя часто смотрят). А погранконтроль не показатель, там скорее всего проверяют только право на выезд и действителен ли паспорт.

возможно, не спорю
просто ситуация идиотическая и эмоции еще не все улеглись
есть ли где-то на сайте этой великой а/к, сноска, ссылка, пометка о том, что в качестве руководства они используют Тиматик?
мол идите все туда смотреть перед покупкой билета

[CEK]

Следует обратиться к принятому в ЕС в 2011 году документу «Руководство по процессингу рассмотрения заявлений на визы и классификации выданных виз». В пункте № 8 приложения к нему весьма доходчиво разъясняются все правила въезда на территорию стран-участниц Шенгенского соглашения с 2-мя паспортами: а именно недействительным загранпаспортом, в котором уже имеется действующая виза, и действительным паспортом, в котором нет шенген-визы. В большинство стран вас действительно могут пропустить с аннулированным паспортом с визой и с новым без визы, но не в Словакию: в эту страну вас впустят только в том случае, если ваш заполненный множеством виз старый паспорт ещё не аннулирован. При таком раскладе все необходимые штампы выставляются на специальный бланк, который должен быть всегда с вами — до самого возвращения на родину.
Вот ответ на аналогичный запрос Национального контактного центра Европы при миграционной службе:
Перечень стран, которые разрешают въезд с недействительным загранпаспортом, в котором использованы все страницы и стоит действующая шенгенская виза, и действительным паспортом, в котором никакой визы нет.
Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Испания, Италия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
Страны с особыми условиями:
Страны ЕС, которые признают въезд по двум загранпаспортам одновременно с определёнными оговорками.

Латвия.
...

Словакия.
В этой стране разрешается въезд в страну с полностью заполненным паспортом, если в нём есть действующая виза, однако при условии, что паспорт, в котором закончились страницы, ещё не аннулирован.
В этом случае все штампы проставляются не в паспорт, а на отдельный бумажный бланк, который нужно хранить...

Ирландия.
...

Болгария.
...

Великобритания.
...

Всем удачных полётов авикомпанией "Победа"!

[Bulat_]

Обычно же есть отдельная стойка для сдачи багажа для зарегистрированных на рейс. И там очереди никакой нет.

"Обычно" это где? Вот не было ее, все 150+ человек с распечатанными талонами стояли в очереди.

[Abductor]

Летал Победой из Москвы в Лейпциг и обратно. Билет онлайн купить на их сайте не получилось, на определенном этапе сайт показывал сообщение об ошибке :\ В итоге прибегнул к сервису "купибилет". Та же история (ошибка сайта) повторилась при попытке зарегистрироваться на рейс, однако при открытии его на смартфоне все прошло нормально. Летаю уже 4й раз ими, в целом нареканий к сервису никаких, даже если захотеть придраться к чему-то.

[Алексей Евгеньевич]

Позавчера вернулся из Ларнаки.Всех поголовно прогоняли через калибратор, моя большая сумка впихнулась и вызвала восторг сотрудницы на гейте)))).Что интересно был допконтроль на гейте через сканер(не сталкивался с этим ни разу).Полёт прошёл хорошо, воду носили даже кипяток, но в мою тару.Люди аккуратно менялись местами, в целом всё очень достойно.

[Lamp]

Полёт прошёл хорошо, воду носили даже кипяток, но мою тару.

Т.е. кипяточек можно было получить на борту, но только в свой стакан. У кого с собой на борту стакана (или другой емкости) не было,те оказались в пролете. Так?

[Tankardina]

Т.е. кипяточек можно было получить на борту, но только в свой стакан. У кого с собой на борту стакана (или другой емкости) не было,те оказались в пролете. Так?

Верно. Какое-то время назад мне стюарды сказали, что кипяток только в тумблер(термостакан с крышкой) - иначе риск разлить из пластикового, обжечься и обжечь других пассажиров, пока нести будут.
Теперь летаю со своим - без проблем наливают.

[Tankardina]

25.05 - Москва-Остенде, пришла сразу на гейт с распечатанным талоном, летаю со складным рюкзаком из ИКЕА и поясной сумкой в качестве ручки, в калибратор вещи поместить не просили.
31.05 - Кельн-Москва, сдавала багаж на стойке drop-off, дали распечатку к электронному посадочному, положить ручку в калибратор также не просили ни на одном из этапов, хотя икейский рюкзак несколько увеличился в размерах. Вылет задержали где-то на полчаса.
На стойках и в салоне все любезны, все ок.

[Алексей Евгеньевич]

Lamp, Да, в свою можно, беру ашановский пластиковый стакан(без крышки) носят без проблем, ещё ни разу не отказали! Как то забыл, пришлось попросить в фастфуде в аэропорту пустой стакан для колы, в него тоже наливали))))

[italalla]

Я всегда летаю с термосом. Мне наливают туда кипяток. Соседка у них попросила, ответили : "В свою тару". Я ей дала из своих запасов чашку и налила чаю из своего термоса. Термос на 500 мл. Очень удобно.

[SolarKitten]

у нас была онлайн регистрация, багажа не было, мы сразу пошли в чистую зону
паспорта смотрели на входе - сотрудник аэропорта (штамп на посадочный), потом пограничник (второй штамп на посадочный)
потом у гейта
причем у меня есть большое подозрение, что докопались они, увидев, "некрасные" паспорт не-РФ, ибо у других пассажиров визу не листали, просто брали посадочный

Вот в этом была ваша ошибка. Всегда надо подходить сначала к сотрудникам Победы, делающим виза-чек на входе в "ручеек" регистрации и получать наклейку на обложку паспорта что с вами все ОК. "Докопались" к вам и стали смотреть визу именно потому, что не было наклейки.

[Glukovich]

Добрый день, закупил сегодня ночью билеты до Мск-Палермо-Мск через приложение. Данные по визе не заполнял - будут ли проблемы с онлайн регистрацией на обратной дороге? Читал в ветках по сабжу - что она нужна (то ли для выбора мест то ли для онлайн реги). Можно ли заполнить через ЛК на ПК(ББ) и будет ли это бесплатно и надо ли это. Или же во Внучке при отлете все, что нужно - работники вобьют и можно не беспокоится?

[vokk]

во Внучке при отлете все, что нужно - работники вобьют и можно не беспокоится

Именно так. Визу проверят перед стойкой - читайте пост выше.

[Glukovich]

Glukovich писал(а) Сегодня, 08:00:
во Внучке при отлете все, что нужно - работники вобьют и можно не беспокоится
Именно так. Визу проверят перед стойкой - читайте пост выше.

имеетс в виду наклейку на паспорт должны пришмандорить? а обратно онлайн рега нам будет доступна или от вбитой визы не зависит? и в ЛК на ПК(ББ) можно не моорочится не вбивать задним число её (номер визы и тп)

[8008]

Обратно для граждан РФ наличие шенгена вообще необязательно... «...мы домой летим, водочки нам принеси...»

[Karetskaia]

Купила билет Чебоксары-Ларнака с пересадкой во Внуково. Пересадка 11 часов. Дает ли Победа что-нибудь (еда и тп) при длительной пересадке?

И еще обратный билет Ларнака-Чебоксары, тоже с пересадкой во Внуково, но всего 1ч 50 мин. Если вдруг задержат вылет из Ларнаки, то Победа же обязана на другой рейс Москва-Чебоксары посадить? и обеспечить еду и гостиницу, если следующий рейс только на след день?

[Chami Li]

Дает ли Победа что-нибудь (еда и тп) при длительной пересадке?

Нет.

Если вдруг задержат вылет из Ларнаки, то Победа же обязана на другой рейс Москва-Чебоксары посадить? и обеспечить еду и гостиницу, если следующий рейс только на след день?

До еды и гостиницы дело, скорее всего, не дойдет, на свой следующий рейс должны пересадить. Известны случаи, когда пересаживали на Аэрофлот и Россию, правда, там другая ситуация была - отмена рейса (а не задержка), почитайте тему Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

[CEK]

Купила билет Чебоксары-Ларнака с пересадкой во Внуково. Пересадка 11 часов. Дает ли Победа что-нибудь (еда и тп) при длительной пересадке?

Нет

И еще обратный билет Ларнака-Чебоксары, тоже с пересадкой во Внуково, но всего 1ч 50 мин. Если вдруг задержат вылет из Ларнаки, то Победа же обязана на другой рейс Москва-Чебоксары посадить? и обеспечить еду и гостиницу, если следующий рейс только на след день?

Если два перелета назад куплены одним билетом, то при достаточной настойчивости можно получить всё положенное из-за прерывания перевозки не по вине пассажира (отель, еду, перелет другой авуиакомпанией) от "Победы". Если билеты разные и покупали их сами отдельно, то все риски несёте сами.

[Флибуста]

Подскажите, при покупке билета никаких допсервисов не оплачивала, как можно проследить за изменением времени вылета?
Аэрофлот присылал смс сообщения и спрашивал согласие. Не может случится с Победой, например, изменение времени вылета на час и более в раннюю сторону? Не хотелось бы промухать рейс

[8008]

Все может случиться, и с Победой тоже. Следить проще всего «покупая новый билет» на ту же дату - увидите расписание актуальное.

[_amina_]

при покупке билета никаких допсервисов не оплачивала, как можно проследить за изменением времени вылета?

по номеру брони/билета всегда можно проверить свой рейс
Победа ВСЕГДА на электронку присылает изменения, если они есть. Еще и на телефон, указанный при покупке билета, названивает

[arzhakovamaria]

Надо ли беспокоиться, если на сайте победы в личном кабинете бронирование отображается, есть маршрут квитанция, но при вбивании данных в поиск (код брони + номер билета/емейл), сайт выдает ошибку ((( значит ли это что я не смогу зарегистрироваться онлайн на рейс ( Пиза - Москва )?

[vokk]

на сайте победы в личном кабинете бронирование отображается

Этого достаточно.

[Лиса_82]

допконтроль на гейте через сканер(не сталкивался с этим ни разу

Реально? Получается нельзя больше ничего на борт , кроме той ручной клади что была при регистрации? А как же бутылки там из бати фри, хамончик или пармезан свежекупленный? Да и вообще молоди что куплю там, одежду туже иди сумку?

[Алексей Евгеньевич]

Лиса_82, Все можно, но потом ещё раз был калибратор! Жидкости тоже можно!

[Нарисуй Барашка]

В апреле куплены билеты Челябинск-Москва-Калининград.
Челябинск, 7.40-Москва, 7.40 (такое время прибытия стояло во время бронирования)
Москва, 8.00-Калининград, 9.00
Билеты куплены в рамках одной брони, т.е. да, стыковка 20 мин. Каким образом Победа ее предполагала провести, неизвестно.

Сейчас приходит уведомление об изменении времени прибытия в Москву - в 8.10. Таким образом заведомо пассажир не успевает на рейс из Москвы в Калининград в 8.00.

Прежде чем пытаться дозвониться до Победы, может кто поделиться разрешением аналогичной ситуации: ждёт ли Победа на второй рейс или пересаживает на следующий?

[Poseidon]

Нарисуй Барашка,
У Вас нестыковка. Связывайтесь с Победой - Вам пришлют билеты с правильными стыковками.

[abc26]

Товарищи. Весь в сомнениях по этой а/к, хочу приобрести билеты на семью, но по знакомым мнения какие-то неоднозначные.
Одни говорят нормальный вариант, но нужно учитывать нюансы багажа, выбора мест, регистрации и т.д.
Другие ге советуют категорически, в том числе и из-за самих самолетов - неудобные, тесные...

Мой рост 184, сын около 180, остальные не высокие.
Прежде всего волнует удобство в самолете.
Опыта полетов немгого, восновном чартеры в Турцию.
Ну Победа не хуже наверное чартеров уж?
Весь мозг сломал уже. Вроде S7 ожидается в распродаже, но ждать еще месяц, а будет ли что-то интересное не известно, билеты от Победы уйдут.
Направление на Рим рассматриваю.

[SolarKitten]

Мой рост 184, сын около 180, остальные не высокие.
Прежде всего волнует удобство в самолете.

У меня 192. На коротких перелетах до пары часов вообще нет разницы где сидеть, на более длинных беру либо обычное место у прохода либо XL.

[abc26]

Т.е. по бортам нареканий нет? Я читал парк самолетов у Победы вроде свежий.

[nauczyciel]

Т.е. по бортам нареканий нет? Я читал парк самолетов у Победы вроде свежий.

Свежесть выпуска самолёта комфорта не гарантирует ;) Скорей наоборот - в старых самолётах сиденья будут пошире, и расстояние между ними побольше.
В Победу свои 192 см росту я вмещаю регулярно без каких-либо проблем. Проблема с Победой в другом - полёт с багажом дороже выходит по сравнению с авиакомпаниями, которые бутерброды выдают.

[abc26]

полёт с багажом дороже выходит по сравнению с авиакомпаниями, которые бутерброды выдают

Я планировал брать из 4-х, только один билет с багажом, ближайший конкурент S7 (тоже с багажом один билет) - на 17 тыс. дороже.

[8008]

Хммм... у меня рост 182... Победа, как по мне, гораздо «комфортнее» в плане расстояния между креслами, нежели любые другие (кроме мб «широкофюзеляжных» или «некоторых арабских» авиакомпаний) потому, что у неё одинаковый флот... и попробовав однажды - точно будешь знать, «как оно будет». В б738 КЛМ показалось, что места меньше, Эйрфранс с а319 показался вообще коробочкой)) Собственно, если у Вас есть альтернатива - напишите куда и какая, а так - самолеты Победы я бы назвал самыми лучшими, из того, что летает тут, хотя бы из за отсутствия «усталости»...

ПС спинки не откидываются, если что))

[abc26]

ПС спинки не откидываются, если что))

и слава Богу

[8008]

Мне тоже нравится!)) Но предупредить...

[Abar]

у меня рост 182... Победа, как по мне, гораздо «комфортнее» в плане расстояния между креслами, нежели любые другие

Абсолютно тоже самое. При росте 182 см в кресле "Победы" чувствую себя комфортнее чем в эконом-классе других отечественных авиакомпаний. Неоткидывающееся впередистоящее кресло безусловный плюс. То, что не откидывается и свое, при перелете до 4 часов для меня несущественно, а на дальние расстояния "Победа" (пока) не летает.

[8008]

Не верят люди, что комфортнее чем в «материнской».... но это их дело)) Стабильность - главное, слетав один раз, поймёшь «оно или нет»)

[Bulat_]

Опыта полетов немгого, восновном чартеры в Турцию.
Ну Победа не хуже наверное чартеров уж?

При таком раскладе вы тонкие нюансы, типа расстояния между креслами, не заметите даже.
Обратите больше внимания на правила перевозки багажа и особенно ручной клади, и не забудьте зарегиться онлайн на обратный рейс, иначе 25 евро вынь да положь.

[abc26]

Пока думал - цены туда подняли...