Oman Air отмена перенос рейсов

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #1

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 18:42

Бронировать у Омана сейчас ничего точно НЕ СТОИТ, по следующим причинам :
1. Совершенно непонятная ситуация с рейсами, с одной стороны оман людям отменяет уже приобретенные брони, под предлогом отмены рейсов, с другой стороны продолжает продавать билеты на эти же самые рейсы, тем кто особенно громко ругается возвращают отмененнные брони, но при этом продолжают давать информацию о том, что эти рейсы отменены.
2. Даже если брони приобретенные по факту они и оставили или вернули, нет абсолютно никаких гарантии, что потом на последнем плече в омане они все равно не сделают все по своему и не приземлят вас на сутки или более там.
3. У меня лежит официальное письмо от омана в ответ на жалобу, где черным по белому написано, что согласно условиям договора перевозки с ними, оман ничего не гарантирует, даты в билетах не являются датами в которые перевозчик обязуется осуществить перевозку, и что если пассажир с чем то не согласен, то это его проблемы и ему в случае отказа от выставленных по факту условий и дат перевозки могут вернуть уплаченную сумму перевозки полностью или в размере неиспользованной части.
Так что я не знаю, что сейчас может сподвигнуть кого то владеющего этой информацией приобретать что то у омана.

Я забронировал и черт возьми, купил у них билеты за реальные деньги, ещё в августе на декабрь. Тогда я выбрал конкретно этот рейс с короткими пересадками, хоть он был и дороже аналогичного ихнего же рейса с пересадками по 20 с лишним часов. Сейчас уже куплены внутренние билеты из Москвы с зазором в 18 часов!!!! И вот мне сегодня пришло письмо от них, что мой рейс на последнем плече из Омана в Москву дескать отменен и они изменили мою бронь на следующий рейс прилетающий аж на следующий день! Т.е. через сутки, а точнее со стыковкой в 26 часов!!!! Но мало этого, я захожу на их сайт, на страницу бронирования и там как ни в чем не бывало продолжает продаваться именно этот мой рейс на мою дату и на то же время минута в минуту, разумеется теперь уже за совсем другие деньги! Т.е. они меня банально кинули, стыковка более суток, это потеря времени, денег на визы и проживание в Маскате, к тому же пропали билеты в Москве на следующий перелет, это кошмар и имя этому кошмару Оман Эйр! Все отрицательные отзывы о них правдивы, вот я в этом сейчас убедился на собственной шкуре теперь!

п.с. я им написал письмо претензию с описанием всей ситуации, что я все знаю, что они меня обманывают с приложением скриншотов подтверждающих факт продажи ими прямо сейчас билетов на мой якобы отмененный рейс. С требованием изменить мою бронь обратно на первоначально оплаченный рейс. Сейчас жду от них ответа и в случае отказа испытываю сильное желание судиться с ними по полной программе, невзирая ни на какие издержки. Поэтому если кто то может что то посоветовать, в какую юридическую фирму обратиться для начала судебных действий против Оман Эйр, прошу помочь советами или контактами.

Смежная тема: Неужели Oman Air начнет летать в Москву 2022?

Последний раз редактировалось Lokkl 08 ноя 2019, 15:05, всего редактировалось 1 раз.
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #2

Сообщение Bulat_ » 25 окт 2019, 19:06

Судиться? Максимум что вы можете получить - это полный возврат или изменение времени вылета без доплаты.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14746
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 1695 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #3

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 19:09

Bulat_ писал(а) 25 окт 2019, 19:06:Судиться? Максимум что вы можете получить - это полный возврат или изменение времени вылета без доплаты.

А я и требую изменить время вылета, только не на какое то другое, а на то которое было приобретено мной изначально. Суть в том, что рейс не отменен, а эти мошенники просто решили, что меня можно с него выкинуть на другой.
Я планирую требовать возмещение всех издержек + моральный вред.
Ну и конечно само собой, параллельно планирую "ославить" их по полной программе в русско и англоязычном интернете, во - первых, что бы кого нибудь уберечь от того что бы связаться с этими жуликами, (найди я отзыв подобный этому своему в августе, я бы сейчас был с билетами приличной авиакомпании и без этих проблем), а во - вторых уже банально из чувства мести.

Причем что интересно, когда я летом смотрел отзывы о них, в целом отзывы были нормальные ничего подобного не было. А посмотрев сейчас на том же Трипэдвайзоре, обнаружил море негативных отзывов о мошеннеческих действиях ОМАН Аэйр подобного же плана, и все эти отзывы датированны в период с середины сентября по октябрь. Не знаю уж что у них там произошло, что они решили переквалифицироваться с авиакомпании, в мошенническую компанию, но факт на лицо.
Последний раз редактировалось Lokkl 25 окт 2019, 19:17, всего редактировалось 1 раз.
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #4

Сообщение OLK@ » 25 окт 2019, 19:17

Lokkl, какая дата рейса?
На самом деле есть сокращение рейсов до 6 в неделю. О чем и уведомляют заранее.
В декабре не будет рейсов из Маската в Москву по четвергам. Из Москвы в Маскат по пятницам, соответственно.

А произошло то что МАХ до сих пор не летают, и не только у Оман эйр, как вы понимаете. То же самое и у Флай Дубай и прочих а/к, эксплуатирующих данный тип ВС.
OLK@
активный участник
 
Сообщения: 797
Регистрация: 23.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #5

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 19:19

OLK@ писал(а) 25 окт 2019, 19:17:Lokkl, какая дата рейса?
На самом деле есть сокращение рейсов до 6 в неделю. О чем и уведомляют заранее.
В декабре не будет рейсов из Маската в Москву по четвергам. Из Москвы в Маскат по пятницам, соответственно.


Дата 16.01.2020, время MCT - DME 14-55 19-55 а вот этот якобы отмененный рейс продается у них прямо сейчас только в путь https://bookings.omanair.com/dx/WYDX/?9 ... ution=e1s1

Время жизни ссылок на бронирование у них ограничено, поэтому вот скриншот с этой ссылки с этим самым "отмененным" рейсом и временем и датой снятия скриншота, пригодится для дальнейших разбирательств
Oman Air отмена перенос рейсов

OLK@ писал(а) 25 окт 2019, 19:17:А произошло то что МАХ до сих пор не летают, и не только у Оман эйр, как вы понимаете. То же самое и у Флай Дубай и прочих а/к, эксплуатирующих данный тип ВС.

Может так, а может нет. Вот только MAX это Boeing 737-8200 (Boeing 737 MAX), а у меня в маршрутной квитанции указан тип воздушного судна Boeing 737-800 старого образца, который под эту кампанию не попадает. И опять таки, это не снимает вопроса, почему продолжают продавать билеты на отмененный якобы рейс ? Что бы кинуть ещё больше людей ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #6

Сообщение Aleyona » 25 окт 2019, 20:42

Lokkl, спасибо, что написали мы с вами так же должны были вылетать с короткой стыковкой ((( Вам хоть на почту пришло сообщение, мне вообще тишина ((( я бы и не увидела сейчас , если бы не вы! Только онлайн сейчас на сайте смотрю , что просто время поменяли не оповестив даже Слов нет , летаем много но с таким я первый раз столкнулась.Блин буду сейчас им писать.Вы им в главный офис писали?
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #7

Сообщение Aleyona » 25 окт 2019, 20:46

Подскажите пожалуйста, самый действенный адрес их почты где они отвечают?
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #8

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 21:31

Aleyona писал(а) 25 окт 2019, 20:42:Lokkl, спасибо, что написали мы с вами так же должны были вылетать с короткой стыковкой ((( Вам хоть на почту пришло сообщение, мне вообще тишина ((( я бы и не увидела сейчас , если бы не вы! Только онлайн сейчас на сайте смотрю , что просто время поменяли не оповестив даже Oman Air отзывы Слов нет , летаем много но с таким я первый раз столкнулась.Блин буду сейчас им писать.Вы им в главный офис писали?

Алена, да я им написал на адрес отдела по работе с веб бронированием вот их адрес пишите туда webbooking@omanair.com
Мне повезло, что я покупал эти билеты через агентство, они меня и оповестили о том, что произошли изменения в брони и надо что то делать. А так бы мы и не узнали, как собственно и происходит с людьми, я сейчас прочитал много отзывов в сети, что люди о том, что их пересадили на другой рейс узнавали об этом только в аэропорту на стойке регистрации. Я тоже постоянно летаю ,но с таким хамством как у Оман Эйр тоже сталкиваюсь впервые, просто в шоке от происходящего.
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #9

Сообщение Aleyona » 25 окт 2019, 21:40

LoKKl я бронировала у них не посредственно, они вооббще не посчитали нужным оповестить Вам просто огромное спасибо за сообщение.Я им сейчас тоже написала, но боюсь до понедельника на нас никто не отреагирует , нашла еще телефон представительства в Москве буду пробовать звонить.От них нужно тогда требовать стопповер.Сколько там получается мы просидим в Маскате? Нам надо с вами объединяться
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #10

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 21:50

Aleyona Да, мне Авиакасса так и написала, что ответ скорее всего будет в понедельник. Смотрите получается, что мы просидим более 24 часов в Маскате. Но мне кажется, надо требовать, что бы нам вернули бронь, поскольку рейс наш не отменен на самом деле, билеты то на него они продают и сейчас.
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #11

Сообщение Aleyona » 25 окт 2019, 21:53

Lokkl да или требовать стопповер.Я им сейчас еще написала в соцсеть, признанная в РФ экстремистской.Я буду вас информировать, что они мне пишут и какие будут варианты у нас.Завтра, правда не уверенна работают ли в выходные позвоню в представительство в Москве
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #12

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 21:55

Aleyona Хорошо. Давайте будем держать друг друга в курсе, поступающей информации, вдруг раньше ответят.
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #13

Сообщение Aleyona » 25 окт 2019, 21:56

Lokkl ljujdjhbkbcm
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #14

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 22:00

Было бы неплохо предупредить других купивших эти билеты, люди кто так же покупал напрямую или у кого агент невнимательный, так и не знают об этом. Но как это сделать ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #15

Сообщение manefa5 » 25 окт 2019, 22:01

Lokkl. Что же вы так резко впадаете в истерику, да еще поносите нормальную компанию, не разобравшись. Ну нет вашего рейса 16 января 2020 г. Отменили и вас проинформировали.
Это случается сплошь и рядом, бывает и прямо при регистрации. И вместо того, чтобы цивилизованно решить этот вопрос, вы поднимаете никчемную шумиху. Кто вам мешает обратиться в их представительство, посмотреть информацию на других сайтах? Их официальный сайт часто глючит. Он, например, до сих пор выдает рейс WY383 до Коломбо, которого в помине нет и летит он только до Мале. (что обсуждалось в этой теме выше).
Вложения
Oman Air отмена перенос рейсов
manefa5
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 10.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 61
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #16

Сообщение Aleyona » 25 окт 2019, 22:04

manefa5 легко рассуждать, когда вас это не касается.У человека еще билеты из Москвы горят. Его конечно хорошо хоть предупредили, а нас нет и если бы не он мы так бы и сидели.
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #17

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 22:06

manefa5 писал(а) 25 окт 2019, 22:01:Lokkl. Что же вы так резко впадаете в истерику, да еще поносите нормальную компанию, не разобравшись. Ну нет вашего рейса 16 января 2020 г. Отменили и вас проинформировали.
Это случается сплошь и рядом, бывает и прямо при регистрации. И вместо того, чтобы цивилизованно решить этот вопрос, вы поднимаете никчемную шумиху. Кто вам мешает обратиться в их представительство, посмотреть информацию на других сайтах? Их официальный сайт часто глючит. Он, например, до сих пор выдает рейс WY383 до Коломбо, которого в помине нет и летит он только до Мале. (что обсуждалось в этой теме выше).

Вас самого не смущает ничего в ваших словах ? Нет ? Тогда давайте я вам подчеркну самоисключающие вещи

нормальную компанию
Y383 до Коломбо, которого в помине нет и летит он только до Мале.
Кстати, а не оповещать своих клиентов об изменениях в вылете, да ещё и более, чем на сутки, это тоже нормально ? Типичный признак "нормальной компании" ?
А что же по вашему тогда ненормально, интересно узнать ? Может если выкинуть пассажира с высоты 11км, это будет ненормально по вашему ? Или все ещё норм ?

А давайте, проведем эксперимент, вот по этой ссылке https://bookings.omanair.com/dx/WYDX/?9 ... ution=e1s1 эта "нормальная компания" продает билеты на этот якобы отмененный рейс. Не хотите нажать кнопоку купить и ввести данные своей платежной карты ? Ведь если рейс отменен, то ничего не должно произойти не так ли ? Не хотите попробовать ?

Разве это https://www.kupibilet.ru/mbooking/step1 ... ffb25e90ac не обман потребителя ? Билеты на этот якобы отмененный рейс продаются ВЕЗДЕ! На всех агрегаторах, не считая самого Омана! Как же это назвать ещё, если не жульничество ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #18

Сообщение manefa5 » 25 окт 2019, 23:44

Да, вы успокойтесь. Времени у вас достаточно. Сдайте билеты и летите в Бангкок на нормальной по вашим критериям авиакомпании. Могу себе представить, что с вами будет, если авиаперевозчик поставит вас в известность об изменениях за два-три дня до полета, а может и вообще не известит. Существует негласное правило касательно всех авиакомпаний: постоянно проверять по различным источникам состояние своего бронирования и статуса рейса.
manefa5
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 10.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 61
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #19

Сообщение Lokkl » 25 окт 2019, 23:52

manefa5 Попользовавшись 3 месяца деньгами и убив три месяца моего времени, когда билеты уже подорожали от 2 раз до 4 в этом направлении, я сдам билеты и останусь с чем ? За такое знаете, что надо делать ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #20

Сообщение -Netghost- » 26 окт 2019, 00:47

manefa5 писал(а) 25 окт 2019, 23:44:Существует негласное правило касательно всех авиакомпаний: постоянно проверять по различным источникам состояние своего бронирования и статуса рейса.

Какое интересное у вас правило.
К аэрофлоту, эмиратам, катарам, гульфам, к счастью, применять его не требуется.
Аватара пользователя
-Netghost-
полноправный участник
 
Сообщения: 354
Регистрация: 05.03.2018
Город: Смоленск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #21

Сообщение OLK@ » 26 окт 2019, 06:19

-Netghost-, это ещё почему?))) у них нимб святости?
А отдельная тема про изменение и отмену рейсов у Галф, например, создана и активно заполняется просто чтоб посмеяться?
OLK@
активный участник
 
Сообщения: 797
Регистрация: 23.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #22

Сообщение andycooc » 26 окт 2019, 07:33

Столько претензий к Oman
Lokkl писал(а) 25 окт 2019, 22:06:Кстати, а не оповещать своих клиентов об изменениях в вылете, да ещё и более, чем на сутки, это тоже нормально ? Типичный признак "нормальной компании" ?

а потом
Lokkl писал(а) 25 окт 2019, 21:50:Aleyona Да, мне Авиакасса так и написала, что


так оказывается билет куплен в Авиакассе, Карл !

И Lokki даже не в курсе, что вся переписка и все крики и письма должны адресоваться только Авиакассе...
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #23

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 08:09

Здесь у меня тоже возникает вопрос. Через кого "пострадавшие" покупали билеты? У меня тоже билеты на данные дату. Писем по отмене и переносу рейсов не пришло. На сайте Оманов бронь пробивается с нормальными стыками.
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #24

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 11:51

andycooc писал(а) 26 окт 2019, 07:33:Столько претензий к Oman

Lokkl писал(а) Вчера, 22:06:
Кстати, а не оповещать своих клиентов об изменениях в вылете, да ещё и более, чем на сутки, это тоже нормально ? Типичный признак "нормальной компании" ?


а потом

Lokkl писал(а) Вчера, 21:50:
Aleyona Да, мне Авиакасса так и написала, что



так оказывается билет куплен в Авиакассе, Карл ! Oman Air отзывы

И Lokki даже не в курсе, что вся переписка и все крики и письма должны адресоваться только Авиакассе...


Надо, внимательней читать, прежде чем писать, Карл! А то andycooc кинулся отвечать, даже не удосужившись прочитать тему, что бы знать, что в этой теме пишут двое пострадавших от ОМАН : Lokkl который покупал билеты через Авиакассу и которого Авиакасса как раз и оповестила в течении 6 часов об изменениях в рейсе и второй пострадавший Aleyona которая покупала билеты напрямую у ОМАНа и которую божественный и столь защищаемый здесь ОМАН даже и не подумал оповестить об изменениях в ее билете. И о том, что она не летит в Москву 16.01 она узнает вдруг с форума от меня в личной переписке! Вот он высококласный уровень сервиса компании ОМАН эйр! Такие дела, Карл!!!

железяка писал(а) 26 окт 2019, 08:09:Здесь у меня тоже возникает вопрос. Через кого "пострадавшие" покупали билеты? У меня тоже билеты на данные дату. Писем по отмене и переносу рейсов не пришло. На сайте Оманов бронь пробивается с нормальными стыками.


Я покупал через Авиакассу. Агент меня и оповестил об изменении сразу и предложил помощь в вопросе возврата стоимости всего билета в зависимости от моего решения.
Aleyona покупала напрямую у ОМАН и обо всех изменения узнала на форуме, поскольку ОМАН не посчитал нужным как либо уведомить ее и продолжает хранить гордое молчание.
А вы у кого покупали и на какие даты ?
У нас подмена рейса произошла на плече Маскат - Москва с 16.01 на 17.01
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #25

Сообщение Aleyona » 26 окт 2019, 12:16

железяка писал(а) 26 окт 2019, 08:09:Здесь у меня тоже возникает вопрос. Через кого "пострадавшие" покупали билеты? У меня тоже билеты на данные дату. Писем по отмене и переносу рейсов не пришло. На сайте Оманов бронь пробивается с нормальными стыками.

Я покупала напрямую у Omanair узнала об изменении чисто случайно от Lokkl . Оман меня я так понимаю не думал предупреждать, просто на 26 часов перенес вылет и всё) сЮрприз Нет мне конечно не так критично как Lokkl т.к он не из Москвы и унего другой рейс.Мне интересно стопповер они не думаю мне предложить )))
В общем я им написала, жду инфу) Да мне тоже интересно у вас вылет на 16 число откуда и куда?
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #26

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 12:55

Покупал не на прямую у компании. Рейс на 16.01 и 17.01 никак не захватывает. Перелет из Бангкока в Москву. Вылет утром, прилет вечером.
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #27

Сообщение Aleyona » 26 окт 2019, 13:00

железяка писал(а) 26 окт 2019, 12:55:Покупал не на прямую у компании. Рейс на 16.01 и 17.01 никак не захватывает. Перелет из Бангкока в Москву. Вылет утром, прилет вечером.

Какой у вас номер рейс? откуда летите? можно подробнее? пока голословно
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #28

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 13:02

Aleyona, вы хотите сказать, что мне делать нечего и я заступаюсь за авиакомпанию.
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #29

Сообщение Aleyona » 26 окт 2019, 13:05

железяка писал(а) 26 окт 2019, 13:02:Aleyona, вы хотите сказать, что мне делать нечего и я заступаюсь за авиакомпанию.

Я не могу понять откуда и куда вы летите? пока только дата и всё...Если вы летите как утверждаете нашим рейсом то напишите, номер рейса и какой рукав
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #30

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 13:07

Aleyona, 818 и 181 рейсами. Читайте внимательно, написано от куда и куда.
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #31

Сообщение Aleyona » 26 окт 2019, 13:25

железяка писал(а) 26 окт 2019, 13:07:Aleyona, 818 и 181 рейсами. Читайте внимательно, написано от куда и куда.

у нас как раз 181 рейс и поменяли, вы на сайте омана смотрели всё так же без изменений?
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #32

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 13:29

Aleyona, Да. Может там как то специально надо смотреть) Пробил свой билет. Все без изменений.
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #33

Сообщение Aleyona » 26 окт 2019, 13:29

Железяка Было у нас вылет 16 стал 17 волшебство
Мускат
Москва
01/17/2020
02: 50 мск
01/17/2020
07:55 pm
DME
6 часов 5 минут
Без остановок
(Удобства могут варьироваться в зависимости от рейса)
СУПЕР SAVER
ВАЙОМИНГ
WY
181
Boeing 737-800
Эксплуатируется авиакомпанией Oman Air
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #34

Сообщение Aleyona » 26 окт 2019, 13:31

[quote="железяка";p=9676655]Aleyona, Да. Может там как то специально надо смотреть) Пробил свой билет. Все без изменений.[/quoн
Я так понимаю каждый день они летать в Москву не могут, и это будет скорее всего 17 раз уже нас поменяли) или поменяли тем у кого билеты дешевле))
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #35

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 13:49

Вот такое у меня
Вложения
Oman Air отмена перенос рейсов
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #36

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 13:53

Aleyona писал(а) 26 окт 2019, 13:31:Я так понимаю каждый день они летать в Москву не могут, и это будет скорее всего 17 раз уже нас поменяли) или помен

Если железяка проверял на сайте омана свою бронь и она осталась без изменений 181 рейс на 16 января, то обьяснение только одно, что они сделали овербукинг на этот рейс и теперь тех кто не помещается, просто перекинули на следующий рейс который так и остался нераспродан, поскольку был с 26 часовой пересадкой. Я хорошо помню этот рейс, он висел все время одновременно с нашим, наверно тоже помните. В пользу этого предположения говорит и то, что мы с вами приобрели билеты примерно в одно и то же время, я 11 числа, а вы как я понял 12го. Возможно тех, кто позже какой то даты, условно начало сентября, приобрел билеты они и кикнули с этого рейса, а тех кто раньше оставили, а что бы не нести расходы по претензиям, наврали, что этот рейс отменен. В итоге железяка полетит на "отмененом" рейсе, а мы с вами будем куковать 26 часов в аэропорту.
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #37

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 13:54

железяка писал(а) 26 окт 2019, 13:49:Вот такое у меня

А можете посмотреть какого числа и в каком месяце вы приобретали свой билет ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #38

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 13:56

Lokkl, неделю назад
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #39

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 13:57

Вообще странно. Сейчас увидел ваш скрин, а вы уверены, что у вас 16 число ? Потому что 14.50 это как раз время вылета 17 января, а рейс 16 января вылетает в 14.55, смотрите
4 . WY 181 E 16JAN MCT - DME 14-55 19-55 - отменен
5 . WY 181 E 17JAN MCT - DME 14-50 19-55 - предложен
вы уверены насчет даты ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #40

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 14:05

Lokkl, вы совсем меня за дурака принимаете?
Какой овербукинг? Билеты на данные рейсы еще продаются. Вы же сами об этом кричали.
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #41

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 14:07

В любом случае, очевидно, что ОМАН лжет об отмене рейса. Они просто в наглую, часть пассажиров сняли с их уже оплаченного рейса и перевели на другой рейс, либо из за овербукинга, либо, что бы повыгодней продать эти билеты ещё раз в комплексе с другими. Ну т.е. мошенничество Оман Эйр налицо!
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #42

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 14:09

железяка писал(а) 26 окт 2019, 14:05:Lokkl, вы совсем меня за дурака принимаете?
Какой овербукинг? Билеты на данные рейсы еще продаются. Вы же сами об этом кричали.


Я просто уточняю, потому что товарищи тут выше кричали, что я зря наезжаю на омановцев и что этот рейс действительно отменен 16 января. И даже скрины выкладывали, по которым у вас билеты на отмененный рейс, вот пожалуйста
manefa5 писал(а) 25 окт 2019, 22:01:Lokkl. Что же вы так резко впадаете в истерику, да еще поносите нормальную компанию, не разобравшись. Ну нет вашего рейса 16 января 2020 г. Отменили и вас проинформировали.
Это случается сплошь и рядом, бывает и прямо при регистрации. И вместо того, чтобы цивилизованно решить этот вопрос, вы поднимаете никчемную шумиху. Кто вам мешает обратиться в их представительство, посмотреть информацию на других сайтах? Их официальный сайт часто глючит. Он, например, до сих пор выдает рейс WY383 до Коломбо, которого в помине нет и летит он только до Мале. (что обсуждалось в этой теме выше).


Изображение
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #43

Сообщение железяка » 26 окт 2019, 14:42

Позвонил в авиакассу, сказали, что рейсы без изменений. Но может они меня обманывают. Есть у Оманов представительство в Москве? Может туда позвонить.
железяка
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 15.12.2011
Город: Курган
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 55
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #44

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 15:01

железяка писал(а) 26 окт 2019, 14:42:Позвонил в авиакассу, сказали, что рейсы без изменений. Но может они меня обманывают. Есть у Оманов представительство в Москве? Может туда позвонить.

Есть, смотрите здесь https://www.omanair.com/ru/en/moscow
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #45

Сообщение makus » 26 окт 2019, 15:03

железяка писал(а) 26 окт 2019, 14:42:Есть у Оманов представительство в Москве?


Oman Air отмена перенос рейсов
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #46

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 15:06

Это я так понимаю контакты стойки в аэропорту, контакты представительства по ссылке выше или вот
Moscow Contacts

GSSA Name :TEK Poseidon
GSSA/CSA :GSSA
Name :Mr. Eldar Khalikov
Job Title :Air freight specialist
Telephone (Direct) :+7 (495) 789 67 37
Mobile:+ 7 (909) 627 62 96
Email ID:logistics2@tekposeidon.ru
Generic Station Email :logistics2@tekposeidon.ru
Office Time :Sales Office : Saturday - Friday 09:00 - 18:00
Full Shipping Address:Moscow, Ordzhonikidze 11 str.

В любом случае, я на этот адрес будут отправлять досудебную претензию и в исковом заявлении указывать этот адрес, как адрес ответчика.
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #47

Сообщение makus » 26 окт 2019, 15:12

Lokkl писал(а) 26 окт 2019, 15:06:Moscow Contacts

GSSA Name :TEK Poseidon
GSSA/CSA :GSSA
Name :Mr. Eldar Khalikov
Job Title :Air freight specialist


По моему это грузовой агент Оман Эйр и в части пассажирских перевозок не поможет. Но пробовать стоит.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #48

Сообщение Aleyona » 26 окт 2019, 16:51

Я телефоны нашла представительства в Москве, но они в выходные отдыхают.Так же написала им на почту, на почту главного офиса Омана.Ждём понедельника, может что-то проясниться
Aleyona
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 17.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #49

Сообщение liana » 26 окт 2019, 20:50

А подскажите, знатоки - что это за суперсейвер и вайоминг, упомянутые в оманском бронировании?

Oman Air отмена перенос рейсов
"...О, где мы снимали и шпагу и шлем !
В каких пировали тавернах !!!..."
Аватара пользователя
liana
почетный путешественник
 
Сообщения: 2646
Регистрация: 13.05.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 443 раз.
Возраст: 64
Страны: 62
Отчеты: 57

Re: Oman Air отмена перенос рейсов

Сообщение: #50

Сообщение Lokkl » 26 окт 2019, 20:59

Предположу, что супер saver это тариф, а вайоминг это расшифровка кода рейса WaYoming
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль