Форум Винского

**Tttt333** » 09 сен 2019, 14:39

Дорогие знатоки, подскажите, п-та. Бритиши сегодня бастуют. У нас вылет сегодня Майами-Лондон-Москва этой авиакомпанией. Они не прислали нам уведомление об отмене, ничего не предложили. Каковы оптимально должны быть наши действия?

**cremedecreme** » 09 сен 2019, 15:38

Зайти на сайт MIA и посмотреть по табло, что с вашим рейсом. Попытаться дозвониться в офис авиакомпании и спросить, что происходит с вашим билетом. Может, вас АА перекинут в Лондон или Мадрид, а потом в Москву Аэрофлотом или Иберией.

**Tttt333** » 09 сен 2019, 21:17

Спасибо за отклик! Посмотрели на сайте аэропорта, отмену подтвердили, поехали в аэропорт, потому что решили, что звонить будет дорого. На месте в течение 15 минут нам подобрали рейс через Цюрих. Так что , все хорошо закончилось.

**Боня26102009** » 30 сен 2019, 12:56

Всем добрый день. Поправьте пож-ста мой склероз... В DME на стойках регистрации BA сотрудники русскоязычные или "моя твоя не понимать"?

**Argentum777** » 30 сен 2019, 13:37

Боня26102009 писал(а) 30 сен 2019, 12:56:Всем добрый день. Поправьте пож-ста мой склероз... В DME на стойках регистрации BA сотрудники русскоязычные или "моя твоя не понимать"?

В Домодедово? Там даже не сотрудники British Airways, а аэропорта.

**cremedecreme** » 01 окт 2019, 07:49

Тем именно что сотрудники BA

**Боня26102009** » 01 окт 2019, 18:21

cremedecreme писал(а) 01 окт 2019, 07:49:Тем именно что сотрудники BA

Я правильно понял что эти сотрудники British Airways говорят по-русски?
Летим в США через Лондон транзитом, переживаю как бы чУмадан не улетел в другую сторону.

**Moon River** » 01 окт 2019, 18:36

Боня26102009 писал(а) 01 окт 2019, 18:21:Я правильно понял что эти сотрудники British Airways говорят по-русски?

В Домодедово все говорят по-русски, не переживайте.

**Боня26102009** » 06 окт 2019, 08:25

Moon River писал(а) 16 июл 2019, 06:48:Нет такой услуги. В экономе при перелете из Лондона с Москву горячее питание не предоставляется даже за деньги.

АндрейМк писал(а) 16 июл 2019, 07:45:Из Лондона возможно заказать отдельное питание онлайн (начиная за 30 дней до вылета) на дальнемагистральных рейсах, стоимость которого от 15 до 18 фунтов. Если на Вашем рейсе такая возможность доступна, то Вы увидите это в Manage my Booking.

Ничего не понял... При покупке билетов решил поэкспериментировать с питанием на борту BA на ближне\дальнемагистральных рейсах. В "эконом" было доступно 10+ вариантов питания.
Лишнего не платил, всё входит в стоимость а\билетов RT.

**АндрейМк** » 06 окт 2019, 08:58

Боня26102009 писал(а) 06 окт 2019, 08:25:Ничего не понял... При покупке билетов решил поэкспериментировать с питанием на борту BA на ближне\дальнемагистральных рейсах. В "эконом" было доступно 10+ вариантов питания. Лишнего не платил, всё входит в стоимость а\билетов RT.

Вы пишите о специальном питании. ВА также предлагает отдельное ("улучшенное") питание (в дополнение к или вместо бесплатного) на большинстве дальнемагистральных рейсов при вылете из Лондона. Эта услуга платная.

https://www.britishairways.com/en-ua/information/food-and-drink/long-haul-economy-dining

**cremedecreme** » 06 окт 2019, 12:19

А разве Москва-Лондон не считается дальнемагистральным? Там же и Club World, и First имеется. При этом официально. А вот когда в Мадрид летят, Дале если есть нормальный Club World. билеты в евробизнес.

**Ира Вишня** » 12 окт 2019, 16:25

Подскажите, можно ли покупать такой билет на сайте бритишей единым билетом, если я гр РФ, у меня только виза США, UK визы нет.
Я так понимаю в Лондоне смена терминала на автобусе по дороге туда. Пишут так:

Moscow — Los Angeles
17 ч 55 Минуты - 1 Стыковка
05:40 Moscow Domodedovo
Авиакомпания: British Airways
Самолет: BA0236 (Airbus A321 jet)
Вылет Moscow: вт, 28 апр. 2020, 05:40
Прилет London: Терминал 5, вт, 28 апр. 2020, 07:55
07:55 London Heathrow

2 ч 10 мин. ждите стыковочного рейса

10:05 London Heathrow
Авиакомпания: American Airlines
Самолет: BA1507 (Boeing 777 jet)
Вылет London: Терминал 3, вт, 28 апр. 2020, 10:05
Прилет Los Angeles: Терминал B, вт, 28 апр. 2020, 13:35

А на обратном пути в Лондоне терминал 5-терминал 5. Но стыковка 11 часов. Выпустят ли "погулять" в Лондоне? Как повысить шансы на это? Или как повезет?
Заранее спасибо

**Боцмэн** » 12 окт 2019, 17:53

Ира Вишня, вам сюда

Транзит без визы в Великобритании

**Oleg,Chicago** » 13 окт 2019, 02:21

Ира Вишня писал(а) 12 окт 2019, 16:25:можно ли покупать такой билет на сайте бритишей единым билетом, если я гр РФ, у меня только виза США, UK визы нет.

Можно.

Ира Вишня писал(а) 12 окт 2019, 16:25:Выпустят ли "погулять" в Лондоне? Как повысить шансы на это? Или как повезет?

Читайте ссылку в сообщении выше.

**deoniss** » 15 окт 2019, 14:10

Добрый день.
Смотрю билеты в Лондон, заявлено два вида самолетов А-321 и Б-787, вопрос про их бизнес, в Б-787 кровати раскладывающиеся и удобные, а вот у А-321, что за бизнес?
Удобно ли, есть какие то нюансы.
Летим вдвоем, так что интересует и приватность бизнес кресел.
Например в В-787 друг напротив друга, очень приятно общаться лицом к лицу.

**АндрейМк** » 15 окт 2019, 16:52

deoniss писал(а) 15 окт 2019, 14:10:Смотрю билеты в Лондон, заявлено два вида самолетов А-321 и Б-787, вопрос про их бизнес, в Б-787 кровати раскладывающиеся и удобные, а вот у А-321, что за бизнес?

На А321 также кресла, которые раскладываются в кровать (в компоновке 1 - 2 и 2 - 1, кроме аварийного выхода).

**capricorn37** » 16 окт 2019, 07:51

Здравствуйте, такой вопрос. Можно ли вернуть деньги за покупку мест, если был изменён борт, были назначены другие места, мы смогли выбрать другие, но не те же самые (за те же самые нужно было бы доплатить). Цена одного места - порядка 4600 рублей, а по итогу мы сидели на других.
Я нашла форму на сайте для возврата, но там необходимо указать места, купленные ранее. Однако я их нигде не могу найти, ни в информации на электронной почте, ни в личном кабинете (только те, на которые были изменены).

**АндрейМк** » 16 окт 2019, 08:52

capricorn37 писал(а) 16 окт 2019, 07:51:Здравствуйте, такой вопрос. Можно ли вернуть деньги за покупку мест, если был изменён борт, были назначены другие места, мы смогли выбрать другие, но не те же самые (за те же самые нужно было бы доплатить). Цена одного места - порядка 4600 рублей, а по итогу мы сидели на других.

Дайте больше информации - какой борт был, какой в итоге поставили; что за места (аварийный ряд или просто место в салоне). Пока что непонятно за что Вы желаете получить возврат, если Вы воспользовались услугой предварительной покупки мест.

**Хобею** » 16 окт 2019, 09:32

Единый билет Мюнхен-Лондон-Сантьяго(Чили)- городок в Чили.
Первые два сегмента выполняют Бритиши, последний, местный перелет, на Latam.
Вопрос: багаж можно зарегистрировать до конца?
Или придётся получать/сдавать в Сантьяго?

**boyruss1** » 16 окт 2019, 21:43

АндрейМк писал(а) 16 окт 2019, 08:52:Пока что непонятно за что Вы желаете получить возврат

4600 - это стоимость места у аварийного выхода. К слову, у них бывает и дороже

capricorn37, аналогичная ситуация несколько недель назад с заменой ex-BMI на обычный евротревел А-320. Так как изменения касались рейса, отправляющегося ранее 48 часов, на сайте в разделе обратная связь есть рекомендация звонить в представительство. Сказал им, что они с меня в управлении бронированием требуют еще доплатить за место, аналогичное предыдущему оплаченному, я предложил или внести вручную изменения или оформить заявку на возврат 5К+ (новые места у аварийного выхода предлагались за 7К+, при общей стоимости билета ранвей без доп. опций 19К). Мне изменили без вопросов на новое место у аварийного выхода без доплат. Звоните в офис.

**capricorn37** » 17 окт 2019, 10:48

АндрейМк писал(а) 16 окт 2019, 08:52: какой борт был

world traveler

АндрейМк писал(а) 16 окт 2019, 08:52:какой в итоге поставили

euro traveler (он вроде похуже?)

АндрейМк писал(а) 16 окт 2019, 08:52:что за места

на крыле

АндрейМк писал(а) 16 окт 2019, 08:52:Пока что непонятно за что Вы желаете получить возврат

за невозможность сидеть на тех местах, за которые заплатили изначально.
+ был поменян борт на euro, вроде как на нем стоимость мест дешевле, чем на world?

boyruss1 писал(а) 16 окт 2019, 21:43:Звоните в офис.

Спасибо, наверное, так и придется сделать.

**АндрейМк** » 17 окт 2019, 10:59

capricorn37 писал(а) 17 окт 2019, 10:48:за невозможность сидеть на тех местах, за которые заплатили изначально.

Окей, если Вы заплатили за места у аварийного выхода, то разницу, Вам, конечно, должны вернуть. Самый простой способ - это заполнить форму онлайн (у Вас должны быть подтверждения номеров мест в электронных письмах).

**cremedecreme** » 18 окт 2019, 00:32

На Боингах в бизнесе места хуже, чем на Аэрбасах, которые в Москву летают. На них только в первом летать можно. Кресла узкие в плечах, если есть сосед у окна, он вынужден через тебя перешагивать, когда ты лежишь, неудобный столик. И экран - откидной, поэтому во время взлёта и посадки в него не посмотришь. Это и для первого тоже. Признано, что такая компоновка была ошибкой BA. Бывшие же борты BMI имеют толко один косяк - слегка узко в ногах в лежачем положении, если летишь в кресле, которое в ряду одно. В предыдущем ряду твои щиколотки как бы зажимают два передних пакса своими задницами.

**Alександр** » 29 окт 2019, 23:07

Я правильно понимаю, что никакой, даже самый эмеральдовый статус, не позволяет бесплатно сдавать багаж на рейсах ВА с билетом, купленным по безбагажному тарифу?

**boyruss1** » 30 окт 2019, 07:50

Александр, Вы Правы! По безбагажному тарифу члены OneWorld элитных уровней не могут сдавать
А вот места у аварийного выхода, увы, только за деньги даже для статусников, в отличии от С7...

К своему ужасу увидел, что нельзя!

**Alександр** » 30 окт 2019, 08:25

Ruby тоже дает такое право?

**boyruss1** » 30 окт 2019, 08:45

Увы, эмеральд и сапфир только, если это не «своя» авиакомпания (где Вы получили статус, там могут быть другие условия). На сайте oneworld все привилегии указаны.

**АндрейМк** » 30 окт 2019, 09:47

Alександр писал(а) 29 окт 2019, 23:07:Я правильно понимаю, что никакой, даже самый эмеральдовый статус, не позволяет бесплатно сдавать багаж на рейсах ВА с билетом, купленным по безбагажному тарифу?

Абсолютно верно - никакой статус не позволяет сдавать бесплатно багаж (причем, на сайте в правилах об этом прямо указано). На рейсах, которые выполняются АА, возможны варианты.

boyruss1 писал(а) 30 окт 2019, 07:50:По безбагажному тарифу члены OneWorld элитных уровней могут сдавать +1 чемодан (т.к. у Бритишей багаж штучный, а не весовой), чем я регулярно пользуюсь, покупая самый дешевый безбагажный билет. А вот места у аварийного выхода, увы, только за деньги даже для статусников, в отличии от С7...

Это привилегия не распространяется на безбагажные тарифы; а, вот, места у аварийного выхода бесплатны для EMD с момента покупки, а для SPH - с момента онлайн регистрации. Какими-то не теми ВА ВЫ летаете...

**Джомама** » 30 окт 2019, 09:52

По серебру С7 можно выбрать бесплатно место за 7 дней до полета.
Насчет аварийных не пробовал, я только в бизнес-классе выбирал.

Ну так то они ацкие крохоборы - выбор места в бизнесе без статуса это 6 тр при покупке

**Alександр** » 30 окт 2019, 09:54

Вот и я о том же. В правилах вычитал то же самое. У ЛОТа с золотом Стара можно по безбагажному тарифу сдвать одно место багажа. У Дельты, Америкен тоже...

**АндрейМк** » 30 окт 2019, 10:19

Джомама писал(а) 30 окт 2019, 09:52:Насчет аварийных не пробовал, я только в бизнес-классе выбирал.

Для OW Ruby места у аварийного выхода платные всегда.

Джомама писал(а) 30 окт 2019, 09:52:Ну так то они ацкие крохоборы - выбор места в бизнесе без статуса это 6 тр при покупке

Да, у ВА политика заботиться о статусниках и о тех пассажирах, которые летают по дорогим билетам. И ценовая политика построена не таким образом, чтобы места купили, а наоборот - чтобы их не купили (то есть, купили только особо страждущие).

Alександр писал(а) 30 окт 2019, 09:54:У ЛОТа с золотом Стара можно по безбагажному тарифу сдвать одно место багажа. У Дельты, Америкен тоже...

Разные авиакомпании - разные правила. У АА, например, места нельзя выбрать, а у ВА - можно.

**andrs** » 30 окт 2019, 11:34

АндрейМк писал(а) 30 окт 2019, 10:19:Для OW Ruby места у аварийного выхода платные всегда.

Не надо писать ерунду. Вот правила у Бритишей: "Бесплатный выбор мест в салоне (за исключением мест у выхода на дальнемагистральных рейсах) от семи дней до вылета
для всех пассажиров в Вашем бронировании. Места у выхода можно бесплатно выбрать за 24 часа до вылета*."
У S7 по статусу Бритишей всегда беру места у аварийного выхода бесплатно без проблем.

**АндрейМк** » 30 окт 2019, 11:43

andrs писал(а) 30 окт 2019, 11:34:Не надо писать ерунду.

А можно поправить без использования вводных слов типа «не надо писать ерунду»? Или это сложно/добавляет большей значимости сказанному?

Да, Вы правы, OW Ruby также можно бесплатно выбрать за 7 дней. Правила по доступности этих мест несколько раз менялись; ответил, не проверив.

**boyruss1** » 31 окт 2019, 00:08

По безбагажному тарифу у меня каждый раз брали сумку - раз 7 летал так. Никогда не сталкивался с проблемами
Признателен, что просветили.

**АндрейМк** » 31 окт 2019, 09:17

boyruss1 писал(а) 31 окт 2019, 00:08:По безбагажному тарифу у меня каждый раз брали сумку - раз 7 летал так. Никогда не сталкивался с проблемами

Если сумка была размером, который не превышает размер ручной клади, то неудивительно - есть негласное правило такие сумки брать. А, вот, если у Вас большие чемоданы брали, то это странно.

**boyruss1** » 31 окт 2019, 16:32

АндрейМк, Вы меня озадачили! Теперь думаю о следующих полетах... Сумка, конечно, кэбин сайз, но смогу ли я и дальше сдавать ее при безбагажном билете - у меня еще два полета ими...

**Argentum777** » 31 окт 2019, 16:46

boyruss1, согласно правилам, не можете. Потому что даже Silver и Gold статусы в BA не дают право на бесплатный провоз багажа, если билет куплен по тарифу hand luggage only.

**boyruss1** » 31 окт 2019, 16:55

Argentum777, по пока брали) видимо, как написали выше - по причине сходства с габаритами ручной клади -
1 дамская сумка/сумка для ноутбука (макс. 23 кг / 51 фунтов и до 40 x 30 x 15 см плюс 1 дополнительное место ручной клади (макс. 23 кг / 51 фунтов и до 56 x 45 x 25 см/
23 кг там точно не было, поэтому, видимо, шла сумка как ручная кладь, добровольно отданная в багажное отделение. Перестаю волноваться.

**АндрейМк** » 31 окт 2019, 18:43

boyruss1 писал(а) 31 окт 2019, 16:32:Сумка, конечно, кэбин сайз,

Как я и предполагал.

boyruss1 писал(а) 31 окт 2019, 16:32:но смогу ли я и дальше сдавать ее при безбагажном билете

Сможете. В Хитроу/Гатвике точно; в некоторых outstations могут возникнуть вопросы, но Вы же уже столько раз летали, и вопросов не было. Главное, чтобы сумка соответствовала нормам cabin luggage.

**АндрейМк** » 01 ноя 2019, 00:00

boyruss1 писал(а) 31 окт 2019, 16:55:23 кг там точно не было, поэтому, видимо, шла сумка как ручная кладь, добровольно отданная в багажное отделение. Перестаю волноваться.

Хочу отметить, что из-за веса Вам волноваться не стоит. Все, что до 23кг, примут. Самое главное - именно размеры сумки/чемодана; если они соответствуют размерам ручной клади, то вес может быть до 23кг.

**Боня26102009** » 01 ноя 2019, 06:49

Вчера прилетели, пока амнезия не сработала коротко о впечатлениях о British Airways.
Выбор BA был банальный, - это дешевизна билетов. За двоих взрослых RT стоимость а\б составила 69,6 т.р. Маршрут такой: DME - LHR - AUS, IAH - LHR - SVO.
Москва - Лондон A-321 полупустой, наши места в 14 ряду. Свободные места были и у окон и у прохода. С моим ростом 1,75 свободно вытянул ноги. Жена ушла в другой ряд, приняв горизонтальное положение на трёх сидениях. Стыковка - 4 часа. Лондон - Остин B-747, не первой свежести. Салон полный. Брал платные "двойные" места в хвосте самолёта, 52 ряд. Расстояние до впереди стоЯщего кресла показалось меньше чем в А-321, но терпимо. Иллюминатор расположен сбоку чуть подальше от кресла, зато туда благополучно переехал рюкзак.
Хьюстон - Лондон B-787, почти новый как показалось. Салон также полный. Наши места 33 ряд. Не советую брать(тем более платно) 30 ряд у аварийного выхода. Там постоянно толпится народ в туалет. Стыковка 3-15 часа. Лондон - Москва А-321 снова полупустой. Наш ряд 19. Можно сесть у окна или прохода.
Питание на всех рейсах нормальное для не привередливых(как мы). Через Атлантику два раза кормят, один раз горячее блюдо. Вино красное\белое, коньяк\виски наливают без ограничений на всех рейсах. Я ходил на кухню за "добавкой". Но всё чинно и спокойно. Никто из пассажиров не рвался в кабину пилотов "порулить". Стюардессы все симпатичные и пахнут хорошо. Которая мне налила вискарика даже сказала что Путин "great prezident".
Вобщем впечатления от BA остались хорошие.
P.S. Всем спасибо за помощь и советы.

**chipspb** » 15 ноя 2019, 17:56

Боня26102009 писал(а) 01 ноя 2019, 06:49: Вино красное\белое, коньяк\виски наливают без ограничений на всех рейсах.

Даже на LHR-SVO? На рейсе из Лондона в Петербург за пакетик чая £2.50 просили.

**АндрейМк** » 15 ноя 2019, 18:07

chipspb писал(а) 15 ноя 2019, 17:56:Даже на LHR-SVO? На рейсе из Лондона в Петербург за пакетик чая £2.50 просили.

Москва считается дальнемагистральным рейсом. На этих рейсах еда (скромная) и напитки бесплатные.

**Argentum777** » 15 ноя 2019, 18:36

chipspb, в дополнение к сообщению выше скажу, что Петербург считался европейским рейсом, и там всё меню было платным.

Кстати, Москва теперь какой-то недо World Traveller class. Бутерброд, конечно дают, самолёты с индивидуальными экранами, но самые низкие тарифы - уже безбагажные.

**Alександр** » 15 ноя 2019, 18:59

Кстати, Москва теперь какой-то недо World Traveller class

Что Вы имеете в виду? Из того же Лондона Трансатлантика продается только без багажа в самых дешевых тарифах.

**cremedecreme** » 16 ноя 2019, 17:20

Кстати, у них там классные наборчики от какого то испанского шефа - закуска под вино и вино от него же. Я правильно понимаю, что на рейсе Лондон-Москва за деньги по меню M&S купить ничего нельзя?

**АндрейМк** » 16 ноя 2019, 17:39

Argentum777 писал(а) 15 ноя 2019, 18:36:но самые низкие тарифы - уже безбагажные.

Не самые низкие тарифы, а отдельный класс тарифов для пассажиров, которые летять только с ручной кладью. Эти тарифы введены на всех рейсах, чтобы пассажиры, у которых нет необходимости сдавать багаж, не платили за ненужную им услугу. Пассажиры, которым багаж нужен, продолжают пользоваться такими же низкими тарифами, как и раньше.

cremedecreme писал(а) 16 ноя 2019, 17:20:Я правильно понимаю, что на рейсе Лондон-Москва за деньги по меню M&S купить ничего нельзя?

Правильно. Закуска действительно классная.

**Argentum777** » 16 ноя 2019, 22:55

Alександр, вы правы, прошу прощения. Просто у них достаточно долгое время, уже после ввода безбагажных тарифов в описании World Traveller было только про 'щедрую норму багажа'. Теперь поправили, вижу и про ручную кладь.

Не самые низкие тарифы, а отдельный класс тарифов для пассажиров, которые летять только с ручной кладью

Это не является расхождением с моими словами, так как этот 'отдельный класс тарифов' ниже по стоимости 'отдельного класса тарифов' для пассажиров с багажом.

**АндрейМк** » 18 ноя 2019, 09:56

Argentum777 писал(а) 16 ноя 2019, 22:55:Это не является расхождением с моими словами, так как этот 'отдельный класс тарифов' ниже по стоимости 'отдельного класса тарифов' для пассажиров с багажом.

Но Ваши слова читаются как что-то негативное, хотя введение безбагажных тарифов является позитивным новшеством. Непонятно почему пассажиры с багажом должны сокрушаться, что есть другие тарифы, которые не предлагают то, что они хотят, но являются более дешевыми. Вы утверждаете очевидное - билет с меньшим набором услуг будет (должен) стоить дешевле. Мы также можем утверждать, что самые низкие тарифы предполагают перелет в эконом классе, а не в премиум эконом. Вы недовольны введением безбагажных тарифов?

**Фрау Ильза** » 28 ноя 2019, 16:48

Я правильно понимаю, что в самолет можно взять в качестве ручной клади чемодан весом 23 кг?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР