Форум Винского

**OLK@** » 30 ноя 2019, 12:15

Вчера оформляла билеты, со мной младенец и ребёнок до 12 лет, почему-то за места предлагали заплатить! Хотя по новым статусам Приорити я могу их бесплатно выбрать - раз, и всегда с детьми при покупке сразу выбирала бесплатно - два.
Это нововведение или косяк на сайте?

**apirk** » 30 ноя 2019, 15:44

Мне давало бесплатно выбирать места. Возможно, что-то поломалось после обновления системы 24-28 ноября. Напишите им в чат, отвечают оперативно.

**Alberto Contador** » 30 ноя 2019, 16:03

От тарифа зависит. При дешевом тарифе (безбагажном) места будут назначены системой при регистрации, с детьми даст 3 места рядом без доплат. До открытия регистрации - выбор мест платный.

**OLK@** » 30 ноя 2019, 17:31

Alberto Contador, тариф гибкий. Сегодня оформляла ещё раз - снова по 450р места. И статус, и дети имеются. Ничего не понимаю...

**Poseidon** » 30 ноя 2019, 17:34

OLK@ писал(а) 30 ноя 2019, 12:15:почему-то за места предлагали заплатить!

OLK@ писал(а) 30 ноя 2019, 17:31:Сегодня оформляла ещё раз - снова по 450р места. Ничего не понимаю...

В каком ряду? И когда вылет?

**OLK@** » 30 ноя 2019, 17:42

Poseidon, места с младенцем 6, 7 и далее, другие для выбора не доступны. Вылет через 3 недели.

**Poseidon** » 30 ноя 2019, 17:48

Начиная с 13 ряда бесплатно при вылете более чем через 48 часов, при вылете менее чем за 48 часов бесплатно можно и до 13 ряда.

**OLK@** » 30 ноя 2019, 17:49

Значит все же изменения произошли, я всегда 6-7 ряд выбирала бесплатно.

**Poseidon** » 30 ноя 2019, 17:51

На сайте условия:

Если вы летите с ребенком, вас посадят рядом, если подходящие места есть на рейсе.

Это произойдет сразу после покупки билета. Если у вас уже есть билет, вы можете бесплатно выбрать места в экономклассе:

начиная с 13-го ряда за 48 часов и более часов до вылета;
любое стандартное место менее чем за 48 часов до вылета.
Либо оплатить услугу, если вы хотите сидеть в первых рядах экономкласса и до вылета вашего самолета более 48 часов.

Изменить места можно во время регистрации на сайте или в аэропорту.

https://www.s7.ru/ru/info/cabin-seat/#m ... ov-s-detmi

**OLK@** » 30 ноя 2019, 21:29

Вот это и есть нововведение.
В имеющемся бронировании изменили ранее назначенный 6 ряд на 16-й

**OLK@** » 17 дек 2019, 16:03

Теперь выбор мест бесплатно при покупке доступен для классического статуса, начиная с уровня Мастер.
Причём любой ряд(кроме мест повышенной комфортности).
Но проверяйте свои статусы! После обновления не всё обновилось автоматически, пришлось обращаться в поддержку.

**Порось Домашний** » 18 дек 2019, 04:14

Интересно, с серебряным статусом open space мне был предложен только с расположением в середине ряда, у прохода и у окна недоступно. Регистрировалась с открытием онлайн регистрации. Это для серебра такие места оставляют? При покупке выбрать не было возможности: оформляет агентство как корпоративным клиентам...

**Poseidon** » 18 дек 2019, 23:00

Порось Домашний писал(а) 18 дек 2019, 04:14:Это для серебра такие места оставляют?

Дело не в серебре.

Статусный участник может бесплатно забронировать место в салоне из числа доступных, включая место повышенной комфортности, для себя и попутчиков (не более 2-х), оформленных с ним в одном бронировании.Внимание! Бронирование мест у аварийных выходов может быть ограничено. Через Сервисный центр программы S7 Priority можно забронировать места у аварийных выходов при наличии технической возможности.Услуга доступна на этапе покупки билета, а также может быть предоставлена при обращении в Сервисный центр программы S7 Priority до окончания регистрации на рейс. Сборы за услугу не взимаются

**Порось Домашний** » 19 дек 2019, 00:26

Poseidon, поняла, после оформления просто звоним в сервисный, там преситинг сделают.

**Мария Ш.** » 30 дек 2019, 08:03

Подскажите, тариф без багажа, при регистрации на рейс я смогу выбрать/поменять места или мне их автоматом назначат?

**OLK@** » 30 дек 2019, 08:18

Мария Ш., назначат, поменять можно за деньги

**Alberto Contador** » 30 дек 2019, 15:25

Теперь во время регистрации места в 1-16 рядах платные, даже на стойке стараются стрясти деньги. Специалист колл-центра при обмене билетов поставил 5 ряд, уверяя, что это будет бесплатно, так как с ребенком. Но на стойке сильно хотели денег, в результате выдали бесплатный 20 ряд.

**Gently** » 17 янв 2020, 11:41

Подскажите, если летим я, муж, ребенок и тариф с платным выбором места. Если я не буду платить могут ли от меня ребенка посадить отдельно? Ребенку 9 лет

**Naique** » 17 янв 2020, 11:51

Если бронь единая, то посадят вместе с ребенком как минимум одного родителя, но постараются и обоих (если физически будет возможно).

**Poseidon** » 17 янв 2020, 11:52

Gently,
В вашем случае вы бесплатно возьмёте места, так как бронирование единое и в брони ребёнок.

**Мария Ш.** » 17 янв 2020, 13:40

Летела неделю назад. Маму с маленьким ребёнком (года 4) посадили через проход. Я сразу обратила внимание на испуганного малыша. Они потом поменялись с пассажирами, но S7 значит считает что это рядом(.

**OLK@** » 17 янв 2020, 14:46

Мария Ш., ну а мамаше что мешало сделать выбор места при покупке и позже???
А если это был служебный пассажир, кого сажают на свободные места, то я думаю что рады и этому))

**OLK@** » 17 янв 2020, 14:48

Gently писал(а) 17 янв 2020, 11:41:Подскажите, если летим я, муж, ребенок и тариф с платным выбором места. Если я не буду платить могут ли от меня ребенка посадить отдельно? Ребенку 9 лет

Зачем платить, если прямо сейчас можете бесплатно назначить любое место с 14 и до последнего ряда???

**Мария Ш.** » 17 янв 2020, 18:25

OLK@ писал(а) 17 янв 2020, 14:46:Мария Ш., ну а мамаше что мешало сделать выбор места при покупке и позже???
А если это был служебный пассажир, кого сажают на свободные места, то я думаю что рады и этому))

Думаю мешала уверенность, что с ребенком посадят вместе без оплаты.

**OLK@** » 17 янв 2020, 19:28

Мария Ш., места рядом с детьми назначают бесплатно при любом тарифе.
Почему не назначила место и не регистрировалась онлайн? Скорее всего служебный пассажир, других объяснений не нахожу.

**kpok** » 20 мар 2020, 11:12

Подскажите, по тарифу эконом который без багажа, если на этапе покупки не выбрать себе место, оно сразу назначится автоматически или только самому во время регистрации? Во время открытия регистрации выбор места платный? При покупке 350р за место

**JulsJules** » 20 мар 2020, 21:30

kpok, место система назначит автоматически при он-лайн регистрации, поменять можно будет за деньги.

**kpok** » 21 мар 2020, 01:06

Я в итоге купил места при покупке билетов)

**Мария Ш.** » 28 авг 2020, 19:27

Подскажите, в брони 5 чел, из них 2 детей: 0,5 года и 3 года. С грудничками можно бронировать любые места в салоне, кроме у аварийных выходов или положены определенные ряды?
Стоит платить за выбор мест, могут ли рассадить нас? (Маме с детьми рядом нужны помощники)

**OLK@** » 28 авг 2020, 20:45

Мария Ш., позвоните в коллцентр и назначат места бесплатно. Для детей до 2 лет, путешествующих без места, имеются специальные места, где дополнительные кислородные маски. Рассадить могут, конечно. Если вы заранее о местах не позаботьтесь.

**Мария Ш.** » 30 авг 2020, 00:41

Дозвонилась до S7 (ждала 32 минуты вместо обещанных 9).
Предложили нашей семье с детьми бесплатно 15 ряд, Или 6-ой , но платно. Причем за одно место туда 550, обратно 950. Там расстояние между креслами больше? За что деньги берут?

**m&l.vrn** » 30 авг 2020, 06:32

Мария Ш. писал(а) 30 авг 2020, 00:41:Там расстояние между креслами больше?

нет, расстояние такое же

Мария Ш. писал(а) 30 авг 2020, 00:41:За что деньги берут?

ближе к выходу.

**OLK@** » 30 авг 2020, 09:40

Мария Ш., до 13 ряда предварительный выбор места платный. Бесплатно во время онлайн регистрации или статусным участникам.
Расстояние одинаковое.
Не звоните, пишите в чат, отвечают очень быстро и помогают всегда.

**Alex Kumarkov** » 21 янв 2021, 13:38

Друзья, подскажите, пожалуйста, в самолете A320 neo авиакомпании S7 третий ряд (первый ряд эконома), я правильно понимаю, что подлокотники НЕ поднимаются?

**OLK@** » 21 янв 2021, 15:52

Alex Kumarkov, конечно, в них столики.

**allexxf** » 12 фев 2021, 08:14

Прошу прощения, если не совсем по теме.
Взял билеты себе и жене одной бронью, я сильвер, поэтому спейс+ взял бесплатно. Ребёнку взяли отдельно, т.к. попадает под категорию субсидируемых билетов, его бронь привязалась к моей, как сопровождающего. Но взять ему заранее рядом место спейс+ я смог только за деньги. Вот вопрос, если бы я все-таки рискнул и до регистрации в аэропорту ему не покупал место рядом, его бы посадили отдельно, или аннулировали бы наши места и посадили вместе в хвост?

**Джомама** » 12 фев 2021, 08:17

allexxf писал(а) 12 фев 2021, 08:14:Прошу прощения, если не совсем по теме.
Взял билеты себе и жене одной бронью, я сильвер, поэтому спейс+ взял бесплатно. Ребёнку взяли отдельно, т.к. попадает под категорию субсидируемых билетов, его бронь привязалась к моей, как сопровождающего. Но взять ему заранее рядом место спейс+ я смог только за деньги. Вот вопрос, если бы я все-таки рискнул и до регистрации в аэропорту ему не покупал место рядом, его бы посадили отдельно, или аннулировали бы наши места и посадили вместе в хвост?

Сложный вопрос )) думаю могли быть самые невероятные варианты.Места ваши никто бы не стал аннулировать возможно - вы бы сами попросились пересесть )
Но по моим наблюдениям С7 максимально не "садит бесплатно" на места Extra Space, ну там уж совсем когда нет вообще никаких вариантов. С другой стороны ребенок - все дела. Тут думаю все зависит от людей в аэропорту (представителя).

**jetvl** » 12 фев 2021, 08:33

allexxf писал(а) 12 фев 2021, 08:14:Но взять ему заранее рядом место спейс+ я смог только за деньги.

а почему через тех. поддержку не решили этот вопрос?

allexxf писал(а) 12 фев 2021, 08:14:если бы я все-таки рискнул

зачем такие эксперименты, если можно заранее все решить. Скорее всего вы место купили при оформлении билета ребенку, потому что думаю, что место бы присвоилось автоматом рядом даже без покупки, при его наличии, а вот при отсутствии да интересно, как бы алгоритм решил бы эту ситуацию.

**Джомама** » 12 фев 2021, 08:35

jetvl писал(а) 12 фев 2021, 08:33:
allexxf писал(а) 12 фев 2021, 08:14:Но взять ему заранее рядом место спейс+ я смог только за деньги.

а почему через тех. поддержку не решили этот вопрос?

У меня была ситуация с разными бронями (покупали за разные банковские бонусы) нет - не хотят бесплатно место давать если PNR другой.
Возможно частная ситуация и давно но было так.

**OLK@** » 12 фев 2021, 13:49

allexxf, всё правильно, у вас же разные брони, а места для попутчиков бесплатно только тех кто в одной брони. Поэтому или за деньги покупка, или все выбираете бесплатные места, или ребёнок отдельно(такое бывает, да, менялись на борту).

**allexxf** » 13 фев 2021, 17:09

jetvl писал(а) 12 фев 2021, 08:33:а почему через тех. поддержку не решили этот

Скорее всего вы место купили при оформлении билета ребенку, потому что думаю, что место бы присвоилось автоматом рядом даже без покупки, при его наличии, а вот при отсутствии да интересно, как бы алгоритм решил бы эту ситуацию.

Тех.поддержка не объединяет брони. По местам ничего сказать не могли.
При покупке билета место не брал, купил при он-лайн регистрации, т.к. место автоматически не было назначено.

**OLK@** » 13 фев 2021, 17:13

allexxf, всё правильно вы сделали.

**and_ru_ha** » 17 апр 2022, 12:09

При регистрации в аэропорту могут посадить рядом людей из разных броней? Из кабинета Сильвер не получится выбрать места бесплатно для других пассажиров?

**jetvl** » 18 апр 2022, 02:25

and_ru_ha писал(а) 17 апр 2022, 12:09:Из кабинета Сильвер не получится выбрать места бесплатно для других пассажиров?

Если в разных бронях, то нет. Если первые ряды, то шансов мало что посадят рядом. Если есть мили, то можно и выгоднее ими оплатить место

**Yury S** » 18 апр 2022, 06:28

jetvl писал(а) 18 апр 2022, 02:25:Если есть мили, то можно и выгоднее ими оплатить место

Или S7 boost

**and_ru_ha** » 18 апр 2022, 06:38

Yury S, в рамках буста Лайта можно выбрать места на уже созданные бронирования? Можно ли выбрать 2 места для себя и для пассажира из другой брони (покупались из одного аккаунта в разных заказах)?

**and_ru_ha** » 18 апр 2022, 10:27

Отвечу сам. Из поддержки написали: Да, с данной подпиской вы можете выбрать места для уже купленных билетов. Если у вас возникают трудности, вы можете сообщить нам, мы назначим вам места.привилегии подписки распространяются только на ее держателя. На другого пассажира назначить место не получится.

В факе у них написано про выбор мест при покупке билетов... Кому верить? Выгоднее поддержке))

**Yury S** » 18 апр 2022, 11:08

and_ru_ha писал(а) 18 апр 2022, 10:27:Да, с данной подпиской вы можете выбрать места для уже купленных билетов

Подтверждаю.

**reso** » 15 сен 2022, 11:28

Кто знает, в А-321 ряд 9 спинки сидений откидываются?
Ряд у аварийного прохода, по два места с каждой стороны, позиционируются как комфортные при выборе за плату.

**jetvl** » 15 сен 2022, 14:03

reso писал(а) 15 сен 2022, 11:28:спинки сидений откидываются?

у S7 при выборе, места где спинки не откидываются прям помечены, посмотрите внимательно

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР