Форум Винского

**ravena2412** » 13 ноя 2007, 21:22

Купить авиабилет на рейсы LOT оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

**Darkness** » 23 авг 2019, 11:34

Небольшое резюме по моему опыту.
20 мая - уведомление об отмене рейсов из ДМЕ.
май-июнь - попытки поменять рейсы на ШРМ через фэйсбук, телефон, почту, клэймы
август - общение с представителями в аэропорту. Удалось получить контакты представителей компании в Москве
2 недели ушло на согласование новых рейсов. До последнего не согласовывали ночную пересадку.
В итоге выписали новые билеты, когда до открытия регистрации на рейс оставалось 18 часов. Билеты пришлось оплатить заново, а по старым оформлять возврат. Разница в цене 1400, которые еще предстоит вернуть. Ни на одну претензию, поданную через сайт и отправленную на электронку не получено ни одного официального ответа. Обращение в официальные авиационные власти Польши пока тоже без ответа.
Такого треша не встречал еще ни разу. Спасибо девушкам из Московского представительства - без них бы пришлось лететь за свой счет и потом выбивать компенсации.

**powerstasik** » 23 авг 2019, 13:27

Darkness писал(а) 23 авг 2019, 11:34:май-июнь - попытки поменять рейсы на ШРМ через фэйсбук, телефон, почту, клэймы

Как получил сообщение что рейс отмении - дозвонился раза с 5-го или 7-го до русского консультанта, в режиме телефонного звонка выписали мне новые билеты, затем прислали их на почту через минут 20-30. Более того, затем за эти же билеты оформили полный возврат, так как другу не дали визу (за мой билет тоже оформили возврат).

**Darkness** » 23 авг 2019, 14:35

powerstasik писал(а) 23 авг 2019, 13:27: в режиме телефонного звонка выписали мне новые билеты

Мне никто так и не объяснил, в чем проблема. Первая реакция - да не вопрос, сейчас все сделаем. А при попытке что-то сделать - облом. Почему-то не хотели давать ночную пересадку, а других вариантов на собственных рейсах нет.

**powerstasik** » 23 авг 2019, 15:22

Если они не могут поменять рейс, они могут сделать моментальный возврат за весь маршрут. Они предлагают или первое или второе.
Вопрос в другом. Почему вы так долго связывались с сотрудниками АК, если получили уведомление 20 мая?

**Darkness** » 24 авг 2019, 11:12

powerstasik, Возврат меня не устраивал, т.к. билет был по распродаже и просто вернув деньги я бы за эту цену билет уже не нашёл. Плюс был забронирован невозвратный отель в Варшаве. Связался я с компанией 21 мая, сразу как узнал. Все оставшееся время выбивал замену рейсов.

**lvova** » 14 сен 2019, 01:27

Здравствуйте. Смотрю билеты на Озоне вот сейчас. Туда-обратно Москва-Прага, туда Урал, обратно Лот. К Уралу можно добавить багаж прямо на сайте, Лот просто указано что багаж платный. Добавить нету. Это что вообще означает - только в аэропорту? И почем тогда? Спасибо

**ambel-vlad** » 14 сен 2019, 01:42

Все просто. Выбираете нужный рейс. Щелкаете кнопку "Continue". На следующей странице вводите свои данные. Опять щелкаете кнопку "Continue". И на открывшейся странице добавляете багаж.

**RSfun** » 05 окт 2019, 16:36

Я правильно понимаю, что у LOT и в минимальном тарифе есть кроме ручной клади
55х40х25 женская сумка или сумка для ноутбука?

**Chami Li** » 05 окт 2019, 21:59

Правильно.

**RedCat** » 10 ноя 2019, 08:58

Интересная ситуация. Смотрю билеты Мск- Милан. С пересадкой в Варшаве(1час) На http://avia.awd.ru , Скайсканнере цена сильно отличается в меньшую сторону от цены на офиц. сайте Лот. Разница ок 100 евро. Рискованно покупать в таком случае через агрегатор? Тк по цене такой стыковочный рейс на офиц сайте Лот дороже регулярного прямого от любой другой АК.

**Alександр** » 10 ноя 2019, 10:37

RedCat, Поиск авиабилетов по нужному маршруту

**wingrabbit** » 28 дек 2019, 09:22

Товарищи, кто недавно летал в Торонто или другую трансатлантику с LOT, подскажите: как обстоят дела с бортовым питанием при длительном перелете? Летим с мелкими детьми и короткой стыковкой (не успеем купить что-то перед посадкой на рейс в Варшаве), поэтому такой вопрос несколько волнует. Вылетаем днём.

Попутно и следующий вопрос. Насколько я понимаю, бесплатный выбор мест будет только после онлайн-регистрации (за 24 или 36 часов) из числа оставшихся. Нам вообще не принципиально где сидеть, лишь бы всем вместе (как бы перспектива оказаться в разных концах самолёта с детьми не очень греет). Купить сразу места - это что-то около 150 или 200 баксов на весь маршрут. Насколько вероятно, что мест рядом при онлайн-регистрации может не оказаться вообще? Если такая вероятность есть и велика - оплачу конкретные места, хоть нам они и вообще не важны.

**Arutemu** » 10 янв 2020, 21:42

wingrabbit писал(а) 28 дек 2019, 09:22:Товарищи, кто недавно летал в Торонто или другую трансатлантику с LOT, подскажите: как обстоят дела с бортовым питанием при длительном перелете? Летим с мелкими детьми и короткой стыковкой (не успеем купить что-то перед посадкой на рейс в Варшаве), поэтому такой вопрос несколько волнует. Вылетаем днём.

Не знаю актуально ли еще, я летел в Японию с Варшавы, кормили два раза. Помню точно что была какая-то каша с куриным или говяжим мясом, овощи, булочка, на десерт набор фруктов в сиропе или типа того. По качеству не скажу, так как в еде не привередлив, но с голоду не умереть. И еще всякие снеки раздавали. Думаю, набор стандартный.

wingrabbit писал(а):Насколько вероятно, что мест рядом при онлайн-регистрации может не оказаться вообще? Если такая вероятность есть и велика - оплачу конкретные места, хоть нам они и вообще не важны.

Я думаю, что тут зависит от популярности рейса, когда я делал свой чек-ин, то свободных двух мест рядом практически не было. Тут только на свой страх и риск или умение договориться и поменяться местами. Не все хотят сидеть рядом с детьми :)

**wingrabbit** » 11 янв 2020, 01:37

Arutemu писал(а) 10 янв 2020, 21:42:Я думаю, что тут зависит от популярности рейса, когда я делал свой чек-ин, то свободных двух мест рядом практически не было. Тут только на свой страх и риск или умение договориться и поменяться местами. Не все хотят сидеть рядом с детьми :)

Спасибо за ответ!

Ну если правила авиакомпании разрешают меняться местами - никаких проблем не должно быть :)

**Arutemu** » 11 янв 2020, 11:06

wingrabbit писал(а) 11 янв 2020, 01:37:Ну если правила авиакомпании разрешают меняться местами - никаких проблем не должно быть :)

Не знаю, насчет правил, но люди менялись. Советую как можно быстрее делать чекин, как только он будет доступен. Я там особо не спешил, может, в первый час вариантов мест больше.

**ASusanin** » 11 янв 2020, 11:20

У Лот заметил, что фактически при начале чекина всё уже распределено и выбора почти нет, но и рассаживало всё время вместе.

**wingrabbit** » 11 янв 2020, 11:50

Arutemu писал(а) 11 янв 2020, 11:06:Не знаю, насчет правил, но люди менялись. Советую как можно быстрее делать чекин, как только он будет доступен. Я там особо не спешил, может, в первый час вариантов мест больше.

Спасибо, ближе к делу посмотрю, за какое время до рейса открывается онлайн-чекин.

ASusanin писал(а) 11 янв 2020, 11:20:У Лот заметил, что фактически при начале чекина всё уже распределено и выбора почти нет, но и рассаживало всё время вместе

То есть мест мало, но оставшиеся места были "кучками"?

**ASusanin** » 11 янв 2020, 11:52

У меня когда не брал места специально, то предлагало максимум еще 1 вариант вместе, кроме предложенного системой. У OS, например, доступны при начале чекина в т.ч. и премиум-места

**wingrabbit** » 11 янв 2020, 12:09

ASusanin писал(а) 11 янв 2020, 11:52:У меня когда не брал места специально, то предлагало максимум еще 1 вариант вместе, кроме предложенного системой

Да меня абсолютно любой вариант устроит, главное, чтобы вместе. То есть если система по умолчанию "сажает" вместе - я вообще тогда переживать не буду :)

**Curro** » 11 фев 2020, 13:18

Добрый день! LOT предлагает билеты из Москвы в различные города в Польше со стыковкой 45 минут на пути туда и 30 (!) - обратно. Понятно, что в Варшаве на пути туда паспортный контроль и контроль безопасности, на обратном пути - только паспортный. Имеет ли смысл вообще брать билеты с такими стыковками или это почти гарантированное попадание на пересадку на следующий рейс?

**Poseidon** » 11 фев 2020, 13:27

Curro,

Poseidon писал(а) 26 мар 2017, 17:55:Если прилетите вовремя и будете бежать, то успеть можно. Буквально на этой неделе знакомый с такой стыковкой летал, написал мне смс, что справился за 30 минут)), но бежал как угорелый, очереди на паспортный контроль не было, но сказал, что не будет больше такие стыковки брать)).

Re: Аэропорт Варшавы (WAW): стыковки, ночёвки, удобства, транзит
Так что сами решайте)).

**vera5151** » 20 фев 2020, 17:35

всем привет! хочу узнать если есть перевес багажа 1 кг чемодан и 1 кг рюкзак - закроют ли глаза или будут просить оплату?
благодарю (нью Йорк-киев)

**Alександр** » 20 фев 2020, 18:00

Как правило, 1 кг пропускают без проблем

**Poseidon** » 20 фев 2020, 18:17

vera5151 писал(а) 20 фев 2020, 17:35:если есть перевес багажа 1 кг

Сделайте чуть меньше кг - 900 гр и не переживайте =).

**siglin** » 20 фев 2020, 19:30

У меня единый билет LOT с пересадкой и ночной стыковкой в Варшаве. Забронировал отель вблизи аэропорта Шопена. Хочу выйти в город в отель, но багаж не забирать, а оставить в аэропорту, чтобы его автоматом перенесли на вторую половину маршрута. Так можно? Или нужно забирать и сдавать заново? При оплате багажа на сайте LOT сервис взял одну оплату 25Є за обе части рейса.

**vera5151** » 20 фев 2020, 20:20

Poseidon это практически нереально)))
если цена вменяема я готова конечно чуть доплатить, но когда начинают за перевес за кило просить 20 дол это рип оф

**Chami Li** » 20 фев 2020, 20:22

siglin, без Вас перегрузят на след. рейс.

**EventHor1zon** » 24 фев 2020, 19:52

Доброго времени суток господа. Компания купила билет на польские авиалинии Впервые буду лететь на этих авиалиниях, Перелёт Маями - Варшава. СкажиТе пожалуйста кто летал по данному маршруту ,как обстоят дела с питанием и задержками ,а также платный ли алкоголь?

**Natala_** » 18 авг 2020, 10:26

Добрый день, подскажите пожалуйста, может кто знает актуальную эл.почту LOT в Москве, дозвониться до них просто невозможно, а связаться очень надо. Спасибо.

**cheetah1717** » 18 авг 2020, 10:31

Natala_,
Можно написать через контактную форму на сайте.

Там же координаты есть:

LOT Contact Center
Telephone +7 4999512602
Open 24h

Nordica Moskwa
Telephone 810 800 5082 5082
Open 24/7
E-mail nordica.mow@aviareps.com

**Natala_** » 18 авг 2020, 10:36

Московский телефон не отвечает (именно этот), со вчерашнего вечера пытаюсь дозвонитья(((
Элпочта nordica.mow@aviareps.com - смущает адрес, там три почты указано, одна точно лотовская, но отказ пришел( не действительная).

**cheetah1717** » 18 авг 2020, 10:39

А через форму на сайте не пробовали?
https://www.lot.com/us/en/contact-form

Только писать надо на английском или польском.

**Natala_** » 18 авг 2020, 10:41

Через форму не пробовала, оставила на случай, если не дозвонюсь и актуальную почту не найду(. Спасибо за помощь))

**Darkness** » 18 авг 2020, 11:06

Natala_ писал(а) 18 авг 2020, 10:26:Добрый день, подскажите пожалуйста, может кто знает актуальную эл.почту LOT в Москве, дозвониться до них просто невозможно, а связаться очень надо. Спасибо.

Я общался с ними по таким адресам: на lot.moscow@lot.pl, lot.mow@lot.pl

**siglin** » 18 авг 2020, 14:47

Natala_, мне через соцсеть, признанная в РФ экстремистской отвечали. У LOT там есть официальная страница LOT Polish Airlines.

**A. Fig Lee** » 24 авг 2020, 09:56

siglin писал(а) 18 авг 2020, 14:47:У LOT там есть официальная страница LOT Polish Airlines

Точно? Нашел только неофициальную страницу

**Chami Li** » 24 авг 2020, 10:24

A. Fig Lee, точно. Галочка стоит, значит, аккаунт официально подтверждён.
Отвечают довольно оперативно.

**siglin** » 24 авг 2020, 10:26

Да, именно с этой страницы мне отвечали.

**Veaceslave** » 30 авг 2020, 19:44

Добрый день, подскажите пожалуйста на внутренних рейсах из Польши, взвешивают как раянэир ручную кладь? или можно небольшой перевес от 8 кг (помимо этого как я понял еще рюкзак маленький до2 кг дозволен)

**Poseidon** » 30 авг 2020, 20:14

Чаще всего не взвешивают.

Veaceslave писал(а) 30 авг 2020, 19:44:помимо этого как я понял еще рюкзак маленький до2 кг дозволен

Да.

**Chami Li** » 30 авг 2020, 23:20

Veaceslave писал(а) 30 авг 2020, 19:44:на внутренних рейсах из Польши, взвешивают как раянэир ручную кладь?

У меня небольшой опыт - порядка 4 или 5 таких рейсов. Не взвешивали ни разу.

**Miss Construction** » 25 ноя 2020, 21:45

Всем привет! Простите, если где-то уже обсуждалось. Поиском не нашла.
Что-то я запаниковала. Не летала никогда с ноутбуком. Помню, что раньше почти у всех можно было в дополнение к ручной клади брать с собой и сумку/рюкзак, и ноут, и зонт и т.д.
Сейчас читаю у лота:
In addition to the above cabin baggage allowance, the following items may be carried free of charge:
food and collapsible baby stroller or push chair for a child
handbag or men's bag or laptop (max. 2 kg, dimensions 40 cm x 35 cm x 12 cm)
Т.е. сейчас можно или рюкзак, или сумку с ноутом?
И придираются ли к размерам ноута и сумки для него? мой 42 см (
Рейс Варшава-Минск.

**Poseidon** » 25 ноя 2020, 21:49

Никто не будет придираться и измерять.

Miss Construction писал(а) 25 ноя 2020, 21:45:мой 42 см

Нормально.

**Miss Construction** » 26 ноя 2020, 01:44

upd
вдруг кому-то будет полезно.
спросила в фб, мне ответили, что в дополнение к маленькому чемодану 8 кг можно взять ИЛИ сумку, ИЛИ ноут. получается, взять с собой чемодан, сумку (у меня обычный городской рюкзак) и сумку с ноутом нельзя.

**Poseidon** » 26 ноя 2020, 12:09

Miss Construction писал(а) 26 ноя 2020, 01:44:получается, взять с собой чемодан, сумку (у меня обычный городской рюкзак) и сумку с ноутом нельзя.

Я брал. Вопросов не было.

**lexsanya** » 08 апр 2021, 07:37

Летел позавчера с Амстердама через Варшаву на Одессу. Первый самолет был заполнен максимум на половину, второй процентов на 80. В полете выдавали одну булочку и бутылочку воды. Маски кроме стюартов большинство пассажиров одевали только при входе и выходе с самолета. В Амстердаме проверили ПСР выданный в Корее и паспорт. Ручная кладь сумка с вещими и сумка для ноутбука .вес никто не проверял. Оба сегмента были в экономе.

**TutorA** » 10 май 2021, 08:41

Можно ли на стойке при перелёте единым бронированием из Москвы в Стамбул с пересадкой в Варшаве сразу зарегистрироваться на второй сегмент полета? Пересадка короткая, один час. Спасибо!

**Poseidon** » 10 май 2021, 08:54

Да, регистрация сразу на оба сегмента будет.

**Chami Li** » 10 май 2021, 09:25

TutorA писал(а) 10 май 2021, 08:41:Можно ли на стойке при перелёте единым бронированием из Москвы в Стамбул с пересадкой в Варшаве сразу зарегистрироваться на второй сегмент полета?

Можно. Посадочные получите сразу в Москве на оба сегмента.
Если есть багаж, на пересадке его перегрузит самостоятельно аэропортовая служба.

**Maasskva** » 27 май 2021, 07:45

Нужно попасть в Киев. Рассматриваем перелет через Варшаву, лот предлагает вариант пересадки в 1 час. Рейс вечерний, должен прилететь в Варшаву в 21:45 и вылететь в 22:45. Без багажа, без детей. Если не успеть на него, то следующий рейс утром в 10:30. Придется сидеть на стуле всю ночь? Никуда не поселят, ничего не предоставят? В нынешних обстоятельствах, наверное, нельзя такое рассматривать?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР