Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[sintia]

Какая-то ерунда получилась с покупкой билетов. Ст-ть на последнем этапе была 368 евро. Почему-то она трансформировалась в доллары - 439 дол. В скобках при этом стояли те же 368 евро. При оплате с евровой карты списались 414 евро. Это как так?! Что-то сделала не так? Хоть на будущее бы знать...

[AndyXmas]

Не сняли галочку что желаете платить в долларах а не в евро. А курс конверсии €-$ у Райнэйр совсем не вкусный

[Sti73]

Sugar Queen писал(а) 10 ноя 2018, 15:43:
... но они все равно выставили банку сумму в долларах ...

В процессе покупки Ryanair показывает цену в валюте страны вылета. Доллары (по конскому курсу, как однажды выразились на форуме) появляются, когда сайт по номеру карты определяет, что это MasterCard. Валюту вашего карточного счёта сайт не знает, это ваш с банком секрет.
Чтобы отказаться от конвертации в доллары, надо кликнуть по Click here for more information (появляется в самый последний момент ниже поля ввода номера карты, см. картинку) и в выпавшем окне снять галочку.
Этот развод у Ryanair существует, если мне память не изменяет, с 2011 года.
Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[kostja]

когда сайт по номеру карты определяет, что это MasterCard

Вы ошибаетесь, я плачу Mastercard'ом в евро и показывается у меня тоже в евро.

[sintia]

Это не конский, а какой-то суперконский курс((. Вместо 368 заплатить 414((. А оспорить нельзя? Возврат (отмену) сделать?

[Sti73]

Вы ошибаетесь, я плачу Mastercard'ом в евро и показывается у меня тоже в евро.

Это я скопировала ответ, который был здесь в теме в прошлом году, только криво прикрепился. В любом случае, если сумма из евро перескакивает на доллары, надо снять галочку в Click here for more information, тогда сумма останется в евро.

[Carpe+Diem]

Хоть на будущее бы знать...

В шапке темы об этом написано. Пункт 3.

[AID007]

Почему так разняться цена на билет Киев- Барселона в апреле? В тарифах 52, в браузере 67, в приложении 80

[kostja]

А вы на один и тот же рейс смотрите?
И что значит "в тарифах"?

[AID007]

Если зайти в план-тариф. Смотрю на 22-29.04

[kostja]

Я не знаю что такое "план-тариф",
но цены в браузере и в приложении у меня совпадают - €67,99 в каждую сторону
Пруф:

[AID007]

А это что за цены?

А это что за цены?

[kostja]

Cookies почистите и кэш.

[AndyXmas]

Размеры, габариты, что можно и что нельзя брать в багаж в этой теме оффтоп

[Mice35]

Если оформил приорити, за какое время могу зарегестрироваться на рейс?

[kostja]

Если оформил приорити, за какое время могу зарегестрироваться на рейс?

https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... nformation

[Sugar Queen]

Это не конский, а какой-то суперконский курс((. Вместо 368 заплатить 414((. А оспорить нельзя? Возврат (отмену) сделать?

Я пыталась, но была послана.
Но с тех пор научена. Плачу пейпалом в евро. Нет никаких комиссий и конвертаций.

[nasie_j]

Сорвалась поездка, как теперь быть с билетом? Понятно, что он невозвратный, но надо ли где-то что-то отменять или просто забить?))

[kostja]

забить

[moonlight_vodka]

Летела маршрутом Таллин-Пафос-Бейрут и обратно, виза чек Таллин-Бейрут фактически не было, девушка просто махнула головой, из на остальных виза-чек с печатями, но в Пафосе не на стойке регистрации (туда стоять не нужно), а на отделььной стойке swissчто-то напротив, очереди не было. ПС: при вылете из Бейрута вся ручная кладь через рамку + никаких доп. пакетов.

[SolarKitten]

надо ли где-то что-то отменять или просто забить

Теоретически можно вернуть включенную в билет стоимость налога, практически за возврат взымается сбор 20 евро с брони, что в большинстве случаев делает эту процедуру достаточно финансово бессмысленной.

[nasie_j]

SolarKitten, да практически столько сам билет стоит) но спасибо за информацию!

[romarus]

Pарегистрировал аккаунт в https://www.ryanair.com/ie/en, заполнил данные о себе, данные паспорта. Но не сохраняется почему-то год срока действия паспорта и номер. В expiry date на год нажимаешь. там только year вылазиит и нет возможности выбрать или вбить нужный год.

Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Через приложение зашел. Все нормально поставил, сохранилось успешно. В приложении данные паспорта правильно стоят. Но через сайт - нет.
Я первый раз райанаиром и иностранной компанией в принципе собираюсь воспользоваться. Надо покупать билеты срочно, но я очкую чтобы из-за этого я не купил билет с неправильными данными. Подскажите забить и просто покупать или как-то дождаться пока там на сайте обновиться инфа ? В чат и письмо им отправить вроде надо указать confirmation number но у меня его пока нет. Обязательно в профиле прям все правильно должно быть или просто потом при оплате можно будет нормально выбрать все ?

Еще другой вопрос насчет оплаты в евро без лишних конвертаций. Я посмотрел ветку. Понял что надо будет галочку при оплате снять. Оплачивать собираюсь российской евровой картой. Зарегистрирован в ирландском варианте сайта (не знаю и меет ли это значение). Скажите не должно же быть теперь лишних конвертаций ?

[kostja]

На год при регистрации забейте.

Зарегистрирован в ирландском варианте сайта (не знаю и меет ли это значение).

не имеет

[romarus]

На год при регистрации забейте.

Я не совсем вас понял.
на странице оплаты требуют только Имя/Фамилию указать. Паспортные данные не требуют. Одних имя/фамилия достаточно ? А когда тогда надо указывать паспорт, при регистрации или когда ? При регистрации хоть смогу казать год действия паспорта, или тоже такое поле неработающее может быть ?

Насчет конвертаций - на последней странице оплаты такой галочки которую в ветке обсуждалась ранее я не нашел. Там есть галочка на согласие с правилами/условиями. Про конвертации там нигде ничего не написано. И чо делать - просто покупать и не бояться, или эта галочка все-таки хитро спрятана где-то еще ?

Вот эта GTCC там есть куча всяких fee. но про конвертация вроде ничего нет. А если галочку не поставить не получиться же оплату проищвести правильно ?

[kostja]

когда тогда надо указывать паспорт, при регистрации

когда система сама спросит

ли эта галочка все-таки хитро спрятана где-то еще ?

может всплыть при покупке, если у Вас не-европейская карточка

[vokk]

когда тогда надо указывать паспорт, при регистрации

Именно. Об этом уже здесь писали. И о глюке с годом рождения (он появился недавно).

[romarus]

Именно. Об этом уже здесь писали. И о глюке с годом рождения (он появился недавно).

Ок. Я оплатил с телефона евровой российской картой. Как только указал ее номер и cvc - появилась та самая галочка. Я нажал reject. В общем конвертаций не было, за исключением того что добавился fee 2,15 Евро за оплату картой. Но это не конвертация это именно fee, и о ней сразу же рпедупредили и включили в прайс. В общем вроде все нормально. Но правда деньги не снялись и заморозились. А подскажите когда их спишут ? Наверное тоже при регистрации ?

[kostja]

У меня например, деньги списывают вообще через пару дней после покупки.
Кстати, у европейских карт никакого fee вообще нет.

[Valt11]

Купил 1 билет на 2 человек. Сам не еду. Т.е человек возвращается без меня. Не будет ли у него никаких проблем?

[Gambrinus18]

Нет, не будет.

[kostja]

Кто знает, мало ли какие проблемы могут быть у людей,
это надо к Нострадамусу обращаться :)

[vokk]

добавился fee 2,15 Евро за оплату картой

Это зависит от типа карты. То есть бывают карты без подобных наценок. Это отдельная тема )

деньги не снялись и заморозились

Это не имеет отношения к Ryanair, поскольку является стандартной процедурой оплаты с использованием карты. Сначала авторизация, затем (через сутки и более) списание.

[yar890]

Привет! Регистрируюсь как пользователь в ЛК АК и добавляю попутчиков. У всех не принимаются (выделяются красным) номера загранпаспортов. Пробовал и с пробелом и без пробела и совсем без двух знаков серии - никак. Остальное, в т.ч. срок действия паспортов и год рождения - без проблем. Кто подскажет, в чём проблема?
Вижу, что выше тоже были проблемы у пользователей. Забить? При онлайн регистрации всё корректно будет?

[vokk]

При онлайн регистрации всё корректно будет?

Скорее всего даст всё ввести и даже может сохранить на будущее. По крайней мере с тех пор, как появились эти глюки, при регистрации удавалось все данные довводить.

[$upreme]

В общем конвертаций не было, за исключением того что добавился fee 2,15 Евро за оплату картой.

У меня если выбрать способ оплаты "Apple Pay" fee исчезает, а при оплате обычным способом кредиткой - есть.
Полагагаю что с гугл пеем, самсунг пеем, etc - аналогично

[ingeniero]

Paypal тоже без дополнительных fee.

[Sugar Queen]

Я нажал reject. В общем конвертаций не было, за исключением того что добавился fee 2,15 Евро за оплату картой. Но это не конвертация это именно fee, и о ней сразу же рпедупредили и включили в прайс. В общем вроде все нормально.

Когда вы платите пейпалом той же картой, этой комиссии не будет.

[Creative_Artem]

Всем привет, если я лечу райнером из Италии в Румынию, то нужно ли распечатывать талон посадочный? и за сколько дней начинает регистрация на рейс?
Если да, то сколько примерно евро стоит его распечатать в интернет кафе? в Италии

[vokk]

Creative_Artem, печатать не надо, а прочитать стоит: там ответ на второй вопрос )

[Carpe+Diem]

если я лечу райнером из Италии в Румынию, то нужно ли распечатывать талон посадочный?

Да. С ним вы будете проходить виза-чек.

сколько примерно евро стоит его распечатать в интернет кафе? в Италии

От 5 центов до евро.

[vokk]

Carpe+Diem, вы правы, в Румынию должен быть visa check и эти слова будут в посадочном, что подразумевает распечатку. Впрочем, есть отзывы о том, что visa check проводят и без распечатки.

[Mice35]

Заказал 3 билета без определённого места. Только потом дошло, что онлайн регистрация будет за 48 часов до вылета, в это время я буду за границей и не уверен, что смогу распечатать талон. Что лучше - дозаказать места (и потратиться) или искать где можно распечатать посадочный талон? Тель-Авив - Брюссель. За 48 часов до вылета буду в Голландии.

[kostja]

Если не важно, что сидеть будете не вместе, то можно распечатать в Голландии в любом call-shop'e.

[yav85]

Такой вопрос куплены билеты туда и обратно райнейром.
Планы поменялись и билеты туда не понадобятся. Только обратно .Знаю что в обычных авиокомпаниях в случае нон шоу билет обратно аннулируется.
Как с этим у Райнов?

[pol_sveta]

Как с этим у Райнов?

у них вы покупаете два отдельных, никак не связанных друг с другом билета. Можете любой из них выкинуть и никуда по нему не лететь.

[yav85]

у них вы покупаете два отдельных, никак не связанных друг с другом билета. Можете любой из них выкинуть и никуда по нему не лететь.

Ну номер заказа там один у обоих полетов

[pol_sveta]

Ну и что? У них в правилах нигде не прописано про билеты туда-обратно, каждый билет независим.Даже если они продают некоторые билеты с пересадкой. Можете тут почитать https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... ng-flights

[Makar86]

Здравствуйте!Купил билет у данного перевозчика,на почту пришло подтверждение,но начал делать check-in и тут почему то в аккаунт перестало даже через зром заходить,а пароль для входа через приложение всегда не правильный,даже заказываешь у них новый пароль,его присылают на почту,но он все равно не правильный.В итоге 5 раз ввел неправильный пароль и заблокировали аккаунт.Написали-ждите разберемся.В итоге на почту пришло подтверждение о покупке билета с номером резирвации и заблокировали аккаунт.Деньги с карты списали.Кто-нибудь с таким сталкивался?Они мне разблокируют аккаунт?И в итоге то я купил билет или нет?Придет потом посадочный?Подскажите пожалуйста!)

[pol_sveta]

Придет потом посадочный?

если на рейс не зарегистрируетесь, то ничего само собой не придет. А вы покупали выбор места? Если нет, то регистрация открывается за 2 суток до вылета.