Гражданин Армении, живёт в Петербурге с регистрацией, виза Шенген полугодовая, уже откатанная. 7 февраля летит Люфтганзой в Париж, через Мюнхен. Гуляет неделю по Парижу. На обратном пути во время пересадки в Франкфурте ему отказывают в посадке на Петербург с мотивацией нет российской визы, и паспорт не биометрический. На все аргументы, что человек живёт в России, имеет регистрацию и место работы, Армения входит в список стран безвизовых, представители компании не реагируют. Просто закрывают стойку и расходятся.
Поскольку человек не знает языка и у него начинается паническая атака, я остаюсь с ним. За углом мы покупаем два билета Аэрофлота и спокойно улетаем в Россию за 42000 рублей на двоих.
Вопрос, есть ли шанс чего то добиться от люфтганзы за незаконный отказ в перевозке по действующему документу. Я за всю жизнь, честно говоря, такого отношения не встречал даже в российском околотке.
Спасибо