Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

[Антонио-о]

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!
Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.

[lembrix]

Директор департамента управления сетью и доходами «Аэрофлота» Иван Батанов поделился планами компании. Авиаперевозчик планирует значительно сократить число перелётов в Италию.
"Мы внимательно следим за ситуацией, вполне возможно, что мы рассмотрим снижение объема провозных мощностей на итальянском направлении" — заявил Батанов. Источник жопа.

[Esenin19]

Рейс Победы DP804 22.03 16:45 Бергамо - Москва отменён, сотрудник компании по тел. 499-681-13-27 сразу предложил оформить денежный возврат. На вопрос: «почему не информируете?» -ответил, что смс информирование будет ближе к дате вылета.

[Julia1981]

кому-нибудь удавалось вернуть билеты в Италию, отправив "требование о расторжении договора"?

Пока нет

мне советовали написать такое требование в авиакомпанию , на основании статьи 451 Гражданского кодекса РФ "Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств". А потом в суд. Хотелось узнать, имел ли кто-то подобный опыт, и какой был результат.

Сегодня мы отправили претензию в адрес s7 со ссылкой на данную статью. Будем ждать развития событий

[SUB]

А что делать, если в связи с новшествами в расписании Победы рейс Москва-Бергамо остался в пн, а обратно Бергамо-Москва в пт отменен? У нас невозвратные билеты... 22-27 марта(

[Iouri_Spb]

Аэрофлот, начиная с 10 марта отменяет утренний рейс в Милан SU2416 (Москва-Милан) и обратный SU2417. Направление в Рим - отмена рейсов SU2406 и SU2407. Возможно, по конкретным дням недели - пока не ясно.

[kutilya]

Туд вылет Аэрофлот Москва РИм 28 апреля, обратно Неаполь Москва 8 мая. Оба рейса не вижу в продажах. Звоню в аэрофлот. Проверяют по номеру брони. да есть у вас билеты, да все в порядке. Я говорю я по пятницам обратного вылета из Неаполя вообще не вижу. Да понедельник и пятница сняты с продажи. Расписание корректируется. Я говорю, а почему мне уведомление не пришло. А потому что еще будет корректироваться. Я говорю. как это рейс есть. билет есть, а расписания нет. Да. вот так. Я говорю даватй тогда возвращать, раз у вас расписания нет. Нет, только по условиям тарифа, а он у вас невозвратный. Так ни до чего и не договорились. Рейс SU 2481. Я так поняла, что вероятность отмены высока, компануют. Гооврю а когда сообщите, сообщим, говорят , заблоговременно. А это ваше заблоговременно это за сколько? у меня говорит, нет такой информации

[kutilya]

Туда кстати 2406 выше упомянутый. про него тоже ничего мне не пришло (вылет 28 апреля вторник в 11-25)

[Sonya_snow]

Перелёты Победы Москва-Пиза 06.03 и Венеция-Москва 10.03 будут совершены по расписанию, только что мне ответили по телефону в Победе.

У нас тоже обратный этот же рейс, если что-то будет известно новое - напишите, пожалуйста.
Туда Москва-Римини 07.03.
дозвониться пока не удалось

[Kuvshin1]

Позвонил в Победу, тариф безвозвратный 27 марта Москва-Пиза, 3 апреля Милан-Москва.
Сказали, что 27 марта рейс уже был отменен ( их отменили до 28 марта), поэтому деньги вернут, а 3 апреля пообещали рассмотреть возврат в течение суток.

[ale77]

А что делать, если в связи с новшествами в расписании Победы рейс Москва-Бергамо остался в пн, а обратно Бергамо-Москва в пт отменен? У нас невозвратные билеты... 22-27 марта(

Звоните им и отменяйте, выше писали бесплатный номер. Возвращают деньги на невозврат

[kutilya]

Еще раз позвонила в Аэрофлот. Да полеты в Италию пересматриваются -март, апрель, май идет корректировка расписания. Но пока эта отмена не зафиксирована в брони, даже если я вижу, что рейса нет в расписании - возврата не будет

[лижбетка]

Кто подскажет,если рейсы Победы отменены на мои даты. Могут предложить лететь Аэрофлотом,без доплаты, в эти же даты или только возврат? У меня напрмер не отменяямая бронь в отеле,как мне туда тогда добраться?! В Победу не прозвониться сейчас конечно,но пробую.

[kititat]

Рейс Победы DP804 22.03 16:45 Бергамо - Москва отменён, сотрудник компании по тел. 499-681-13-27 сразу предложил оформить денежный возврат. На вопрос: «почему не информируете?» -ответил, что смс информирование будет ближе к дате вылета.

Получается, что и dp803 из Москвы в Милан на эту дату тоже отменён?

[Marsiti]

У нас билеты СПб-Милан-СПб у Алиталия , 21-28 марта. Тоже сидим в режиме наблюдения и ожидания. Самолеты Аэрофлот. Теперь вот интересно будут ли и рейсы Алиталии корректировать. На наши именно мне кажется все билеты проданы и никуда их не уберут ((((.

[krasnshap1]

Если кто-то дозвонится в Победу по поводу рейса Москва-Пиза DP811 на 11.03 или Пиза-Москва DP812 на 18.03, напишите, пожалуйста сюда
Я не могу дозвониться
Уже 5-ый раз звоню...
Жду 5 минут

[ale77]

Если кто-то дозвонится в Победу по поводу рейса Москва-Пиза DP811 на 11.03 или Пиза-Москва DP812 на 18.03, напишите, пожалуйста сюда
Я не могу дозвониться
Уже 5-ый раз звоню...
Жду 5 минут

У них сейчас наплыв, мы висели на линии сегодня 25 минут

[ДарьяИв]

Билет 26.03.2020 рейс dp-804
Бергамо-Москва,
Пытаюсь дозвониться и узнать отменён рейс или нет.
Покупала через сервис "Купибилет"
Как я поняла,это усложнит задачу(
Я вообще лечу из Португалии и сначала часть рейса отменил Ryanair.
Есть кто-нибудь с такой же датой и рейсом?

[rose_45]

Если кому-то пригодится Победа Тревизо - Москва DP858 19 марта отменен. Рейс DP803 Москва - Бергамо 8 марта не отменен, но обещали рассмотреть возврат денег по нему в связи с отменой обратного рейса, хотя они и в разных бронях оформлены.

[Светланка72]

А про J7 есть новости?они рейсы не отменяют,не уплотняют? даже аэрофлот пересматривает расписание,а что происходит у J7?

[Aleks.D]

Рейсы с начала мая Победы DP 805 Москва-Бергамо и DP 806 Бергамо-Москва БЕЗ изменений, по расписанию - звонил в Победу только-что. Жаль, будем ждать!