Форум Винского

**Антонио-о** » 24 фев 2020, 18:38

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!
Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.

**Alexlip** » 03 мар 2020, 23:01

Добрый вечер, а откуда у вас информация по отмене рейса DP858, 19.03, Тревизо - Москва?

**Livella** » 03 мар 2020, 23:02

Только что дозвонилась до Победы (25 минут на линии)
Рейсы 06.03 - 10.03 Москва-Бергамо-Москва.
Пока утверждают, что ведется корректировка в расписании и у них нет информации об отмене данных рейсов, даже несмотря на то, что в новости указано обратное. Рекомендовали ждать оповещения или звонить позже. Соответственно отмену не подтвердили.

**rose_45** » 03 мар 2020, 23:04

Alexlip писал(а) 03 мар 2020, 23:01:Добрый вечер, а откуда у вас информация по отмене рейса DP858, 19.03, Тревизо - Москва?

Из колл-центра Победы.

**Sonya_snow** » 03 мар 2020, 23:08

07.03 Москва-Римини
10.03 Тревизо-Москва
дозвонилась - по расписанию пока что

**Nas-tasya** » 03 мар 2020, 23:13

Есть какая-то информации по рейсу из римини 10 марта? В расписании пока есть, победить колл-центр Победы пока не удаётся)

**Mar_i_ya0990** » 03 мар 2020, 23:16

Дозвонилась сейчас в Победу, у меня вылет во вторник 10.03 из Тревизо, в связи с последними новостями с сайта Победы:
"В марте по расписанию будут выполнятся рейсы из Москвы в Бергамо только по понедельникам, средам, субботам и воскресеньям; в Тревизо и Римини - по субботам; в Рим - по понедельникам, средам, пятницам, субботам и воскресеньям; в Пизу - по воскресеньям. Коррекция расписания на апрель уточняется"
Задала вопрос будет ли мой рейс совершён во вторник, ведь из новостей следует,что рейсы из Москвы в Тривизо будут выполняться только по субботам, девушка долго искала информацию, сказала что она не в курсе. В итоге сказала,что рейс стоит по расписанию и будет выполнен. Возможно ли что они еще не внесли изменения в расписание в связи с последними новостями?

**RussellMur** » 03 мар 2020, 23:20

“airBaltic продолжает выполнять регулярные рейсы из Риги в итальянские города Милан, Верону и Ром и в настоящее время отменять их не планирует. Введены дополнительные процедуры уборки и дезинфекции самолетов.

Пассажирам, путешествующим рейсами airBaltic в Милан и Верону и обратно, предоставляется возможность бесплатно перенести свое бронирование. Возможность перенести полет распространяется на рейсы, запланированные до 10 марта, на период до 10 апреля.”
(информация с официального сайта авиакомпании)

**allam** » 03 мар 2020, 23:26

Iouri_Spb писал(а) 03 мар 2020, 21:59:Аэрофлот, начиная с 10 марта отменяет утренний рейс в Милан SU2416 (Москва-Милан) и обратный SU2417.

А где вы это смотрите (где слова, что отменен)?

**Kirin4** » 03 мар 2020, 23:27

Добрый вечер, 25 минут ожидания на бесплатной линии, и удалось отменить:

11 марта DP933 Москва (Внуково) VKO - Рим FCO - по причине переноса рейса на 10 минут
18 марта DP812 Пиза PSA - Москва (Внуково) VKO - по причине отмены.

Возврат денежных средств в течение 30 календарных дней, ждем..

**Denis88777** » 03 мар 2020, 23:41

Рейс DP934 Рим - Москва 10 марта 25 минут ожидания
«Рейс на рассмотрении,хотите отменим?»
Постоянно предлагала отменить
Пишите,если кто этим же рейсом.Надеюсь нам повезёт )

**Larissa_** » 03 мар 2020, 23:57

SUB писал(а) 03 мар 2020, 21:58:А что делать, если в связи с новшествами в расписании Победы рейс Москва-Бергамо остался в пн, а обратно Бергамо-Москва в пт отменен? У нас невозвратные билеты... 22-27 марта(

подскажите, пожалуйста, где Вы смотрите новое расписание?

**skylord** » 04 мар 2020, 00:04

Denis88777 писал(а) 03 мар 2020, 23:41:Рейс DP934 Рим - Москва 25 минут ожидания
«Рейс на рассмотрении,хотите отменим?»
Постоянно предлагала отменить

Ну так а какая дата-то? :-) А то у меня DP933 на 13 марта и DP934 на 18 - с удовольствием бы отменил, но среда и пятница - как назло попадают в обновленное расписание из официальной новости. У вас не в указанные там дни недели? Тогда это действительно может быть интересным. :-)

**Асиль** » 04 мар 2020, 00:08

Сегодня дозвонилась до Alitalia. Был вариант перенести невозвратные билеты на начало сентября с доплатой и штрафом на 17000. Отказались. В итоге за купленные билеты за 14000 каждый нам оформили возврат сборов на 4300 на каждый билет

**Vikont323** » 04 мар 2020, 00:23

Коллеги, а кто подскажет о количестве времени в изменении расписания рейса у Аэрофлота, достаточного для возврата?
Рейс туда, изменили вылет на 10 минут; обратно - на 5.
4(!) часа общаюсь с разными сотрудниками контакт-центра по телефону, очень путаясь все говорят про 1 час, ссылаясь на п.10 "Договора перевозки",
https://www.aeroflot.ru/fr-ru/information/legal
в котором ни слова нет о количестве этого самого времени...

**merial** » 04 мар 2020, 00:28

Vikont323 писал(а) 04 мар 2020, 00:23:Рейс туда, изменили вылет на 10 минут; обратно - на 5.

Не достаточно для возврата - забудьте.

**Vikont323** » 04 мар 2020, 00:30

merial, т.е. это вообще нигде не прописано? Я о времени...

**лижбетка** » 04 мар 2020, 00:31

Колл центр: рейс москва-тревизо на 17 марта и обратный на 26 марта отменены. Предложили аннуляцию.

**Poseidon** » 04 мар 2020, 00:33

Vikont323,
Не у всех авиакомпаниях эта информация в открытом доступе. Да и меняется она.

Vikont323 писал(а) 04 мар 2020, 00:23:говорят про 1 час

Сейчас так у Аэрофлота, да.

**showmeurlaf** » 04 мар 2020, 01:41

В новостях победы рейсы в Пизу в марте будут производиться по воскресеньям, однако по телефону сказали, что рейс мск-пиза в понедельник 30 марта DP 811 полетит по расписанию. На апрель тоже всё в силе :-(

**juliette7575** » 04 мар 2020, 06:54

Vikont323 писал(а) 04 мар 2020, 00:30:merial, т.е. это вообще нигде не прописано? Я о времени...

В каких ситуациях оформляется вынужденный обмен или возврат билета?
Вынужденный обмен или возврат билета возможен, если:

Рейс задержан или отменен.
Рейс выполняется не по расписанию: изменилось время вылета или прилета самолета.
Никаких пояснений по времени - просто «изменилось»
Звонила по поводу изменения на полчаса , попросили данные паспорта - вроде как повод для возврата даже невозвратного билета за вычетом сервисного сбора

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР